關(guān)于開發(fā)與營(yíng)銷博物館文化產(chǎn)品的研究

◎賈 耀

（山西大學(xué)歷史文化學(xué)院 山西 太原 032200）

文化產(chǎn)品，指的是由抽象文化轉(zhuǎn)化而來的具備經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品，具有一定的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。博物館是地區(qū)歷史文化的載體，科學(xué)挖掘其深層文化價(jià)值，是開展文化產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵步驟。在文化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，對(duì)于文化的傳達(dá)采用語義學(xué)、符號(hào)學(xué)來表現(xiàn)；語義學(xué)是通過最直觀的方式來展現(xiàn)，符號(hào)學(xué)是以符號(hào)來呈現(xiàn)文化的植入。

一、博物館文化產(chǎn)品的存在價(jià)值

博物館文化產(chǎn)品的創(chuàng)造，能使大眾對(duì)文物、藏品的興趣有表達(dá)的渠道，滿足大眾的精神需求。用戶或游客將文化產(chǎn)品帶回家，可以提高個(gè)人生活審美品味，加深對(duì)文物的印象和理解。與此同時(shí)，文化產(chǎn)品也為博物館普及社會(huì)教育搭建了平臺(tái)，有利于文化信息的廣泛傳播和博物館教育的發(fā)展。博物館憑借開發(fā)和營(yíng)銷文化產(chǎn)品，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，強(qiáng)化博物館維護(hù)與管理力度；博物館借由文化產(chǎn)品的推出，有利于實(shí)現(xiàn)機(jī)制的創(chuàng)新，有利于進(jìn)一步豐富文化市場(chǎng)。

伴隨著人們生活水平及大眾精神生活的提升，博物館文化產(chǎn)品有助于滿足大眾的精神需求，如懷舊感、居家裝飾、紀(jì)念、饋贈(zèng)友鄰、提高審美、古玩收藏等需求。博物館文化產(chǎn)品的開發(fā)營(yíng)銷，為大眾提供了很好的文化消費(fèi)契機(jī)，也有助于盤活博物館資源，強(qiáng)化與藝術(shù)家及廠家協(xié)作，實(shí)現(xiàn)與觀者的交流互動(dòng)，推動(dòng)其他衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)新時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。

二、博物館文化產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展，博物館不斷改變經(jīng)營(yíng)理念、完善運(yùn)作方式，文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)已成為博物館研究和探索的重要方向。但由于各種因素的影響，文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷遇到諸多制約。

第一，許多博物館地理位置差、人文理念落后、地方領(lǐng)導(dǎo)不重視，無論是對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的認(rèn)知度還是具體踐行度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。有的博物館運(yùn)營(yíng)管理方式落后、展品缺乏多元化，數(shù)十年如一日，觀者的興趣和積極性與日俱減；有的博物館缺乏與外界的交流溝通，固步自封，極大影響了文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷運(yùn)作。第二，很多博物館人才匱乏，更缺少擁有文博專業(yè)知識(shí)及文創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念的優(yōu)秀管理人才。管理者思想理念落后，不具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新理念，不能正確對(duì)待社會(huì)的變化及全新事物，甚至抵觸、詆毀、拒絕，令文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展錯(cuò)失良機(jī)，也使許多專業(yè)人才流失。

三、博物館文化產(chǎn)品開發(fā)營(yíng)銷對(duì)策分析

（一）注重館藏精品仿制品開發(fā)

博物館是一座城市的名片，是表達(dá)地域理想、展現(xiàn)地域形象的載體與象征。游客在旅游中探尋不同地域文化的奧秘，所收獲的一般都是回憶，而最大的物化產(chǎn)品就是購(gòu)買的旅游紀(jì)念品。這些紀(jì)念品或被收藏、或被饋贈(zèng)，發(fā)揮著不可替代的文化傳播作用。

文化產(chǎn)品的發(fā)展需歷經(jīng)一個(gè)過程：資源利用——產(chǎn)品開發(fā)——品牌塑造。這里講的資源利用是指文化產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而博物館具有的特殊歷史文物遺存則是其不可替代的一大資源優(yōu)勢(shì)。博物館文化產(chǎn)品開發(fā)需要借助影響能力強(qiáng)、知名度高的文物藏品來設(shè)計(jì)和和開發(fā)，所以重視對(duì)藏品特別是文化精品的仿制、復(fù)制非常重要。如果是小件精品，可以加以復(fù)制；如果是大件精品，可以根據(jù)比例縮小仿制。這樣既可以滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者或者外國(guó)游客的需求，也展現(xiàn)出博物館對(duì)游客的人文關(guān)懷及特色服務(wù)。同時(shí)，博物館還可以印刷部分碑林典故、交通導(dǎo)游圖或者紀(jì)念郵票等來豐富文創(chuàng)產(chǎn)品種類；文化產(chǎn)品售出數(shù)量足夠多，也可搭建文化產(chǎn)品銷售網(wǎng)，更好地發(fā)揮文化傳播作用。博物館借助獨(dú)有的歷史文化資源，將帶有文化信息的特色產(chǎn)品輸送到千家萬戶及世界各地。

（二）優(yōu)化特色文化產(chǎn)品包裝

博物館文化產(chǎn)品相較于市場(chǎng)上其他同質(zhì)化產(chǎn)品而言，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑是在包裝上增加更高的科技或人文附加值。高附加值不但代表著更高的盈利率，也是博物館藝術(shù)傳播、教育等多項(xiàng)功能的拓展。文化產(chǎn)品包裝是提高產(chǎn)品附加值的重要方式，通過文字、圖案等多元形式，從人文涵養(yǎng)以及科技工藝等方面極大提高博物館文化產(chǎn)品的附加值。

在實(shí)際操作中，可以把物質(zhì)文化和非遺文化相結(jié)合，將博物館名稱或者形象結(jié)合其中，實(shí)現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)與人文藝術(shù)價(jià)值的全面融合。同時(shí)，文化產(chǎn)品必須選好合適的進(jìn)貨渠道，并由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量把控和管理，確保售出產(chǎn)品皆為精品。包裝方面要按照產(chǎn)品的文化功能來貼合設(shè)計(jì)，比如由專家學(xué)者編纂說明書、按照消費(fèi)者喜好進(jìn)行個(gè)性化印制；除附帶品牌Logo，還可加印博物館印戳以及館長(zhǎng)親筆簽名的認(rèn)證書，以此來提高文化產(chǎn)品的收藏價(jià)值。

（三）重視培養(yǎng)博物館專業(yè)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷人才

博物館文化產(chǎn)品的開發(fā)和銷售離不開人才的支持，所以要高度重視對(duì)博物館設(shè)計(jì)、營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和引入。博物館要加強(qiáng)館內(nèi)人員培訓(xùn)，培養(yǎng)他們建立和完善關(guān)于博物館、展品、文化產(chǎn)品歷史背景的知識(shí)體系；同時(shí)還要引進(jìn)營(yíng)銷人才，大力拓展博物館文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

（四）增強(qiáng)對(duì)博物館的規(guī)劃、管理及建設(shè)

博物館要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域的規(guī)劃和管理，進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè)，重視以增值服務(wù)、文化產(chǎn)品開發(fā)來獲取經(jīng)濟(jì)效益。博物館要摒棄傳統(tǒng)規(guī)劃理念，以全新的視角找尋適合新時(shí)代的發(fā)展之路。博物館要以收藏的歷史文化資源為依托，開發(fā)更多的展示平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)性和趣味性的統(tǒng)一，使觀者感受到精神層面的滿足與體驗(yàn)感的充實(shí)美好，進(jìn)而提高博物館自身的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

四、結(jié)語

新形勢(shì)下博物館文化產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷，不但要做好內(nèi)在內(nèi)容的創(chuàng)作、外在包裝的設(shè)計(jì)，還要配合科學(xué)化的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理，以實(shí)現(xiàn)文化傳播與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的最終目的。博物館要一方面做好產(chǎn)品開發(fā)，一方面做好市場(chǎng)營(yíng)銷，雙管齊下，相互促進(jìn)，使博物館文化產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展和強(qiáng)大起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)博物館建設(shè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷推動(dòng)博物館可持續(xù)發(fā)展。