數(shù)字閱讀社交空間的建構(gòu)與重塑

文/盧 穎

2020 年新型冠狀病毒肺炎疫情迫使很多人居家閱讀，我國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)。疫情期間，大眾對(duì)數(shù)字閱讀的需求激增。出版業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，在線(xiàn)上平臺(tái)免費(fèi)向公眾開(kāi)放海量數(shù)字資源，為人們居家防疫帶來(lái)便利。電子書(shū)、云課堂、有聲讀物等多種數(shù)字資源在一定程度上滿(mǎn)足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求。數(shù)字閱讀因其碎片化、個(gè)性化、社交化的特性，為人們的傳統(tǒng)閱讀方式帶來(lái)諸多新變革。在數(shù)字閱讀的推廣中，還存在一些“空白地帶”的短板。而社交空間的存在，恰好可以“填補(bǔ)”數(shù)字閱讀的短板，助力全民閱讀工作的開(kāi)展。

數(shù)字化背景下的閱讀現(xiàn)狀

“數(shù)字化”是個(gè)舶來(lái)詞，這一詞語(yǔ)的誕生與媒介的技術(shù)進(jìn)步緊密相關(guān)。雖然它從西方傳入中國(guó)后被國(guó)內(nèi)大眾知曉的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但它長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)的詞頻熱度居高不下。時(shí)至今日，“數(shù)字化”概念愈來(lái)愈多地與社會(huì)生活中的多個(gè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，并且呈現(xiàn)出典型的智能、虛擬、便攜等特點(diǎn)。在此情形下，數(shù)字化與閱讀產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，催生出數(shù)字閱讀新生態(tài)。

數(shù)字閱讀，是指流行于移動(dòng)終端設(shè)備的一種新興數(shù)字化閱讀方式，它又泛指使用移動(dòng)終端進(jìn)行的閱讀行為方式。數(shù)字閱讀憑借不斷升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，具備傳播快捷的性能，在信息儲(chǔ)備方面有著海量的云端存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)。讀者通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備，可閱讀電子書(shū)、電子期刊、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)資訊等。中國(guó)新聞出版研究院于2020 年4 月發(fā)布的第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，“2019 年我國(guó)成年國(guó)民各媒介綜合閱讀率保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，各類(lèi)數(shù)字化閱讀方式的接觸率均有所增長(zhǎng)?！盵1]數(shù)字化的閱讀方式，日漸受到讀者中的年輕群體的喜愛(ài)，他們對(duì)數(shù)字媒介的接觸頻率較高。隨著讀者的閱讀需求的不斷攀升，數(shù)字閱讀市場(chǎng)的消費(fèi)潛力得到持續(xù)激發(fā)。一些新興的融合出版產(chǎn)品如AR 圖書(shū)、有聲書(shū)等的出現(xiàn)，助推數(shù)字閱讀市場(chǎng)份額的提升。尤其，有聲閱讀產(chǎn)品帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，成為數(shù)字閱讀市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，大批優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源免費(fèi)向公眾開(kāi)放。人們的數(shù)字閱讀量相對(duì)增加，逐漸養(yǎng)成數(shù)字閱讀習(xí)慣。數(shù)字閱讀幫助人們了解疫情防控知識(shí)，豐富人們的精神文化生活。在“后疫情時(shí)代”，數(shù)字閱讀具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，愈來(lái)愈多的讀者用戶(hù)將通過(guò)數(shù)字閱讀滿(mǎn)足自身需求。

關(guān)于數(shù)字閱讀的社交空間的建構(gòu)特征

英尼斯曾率先提出“傳播的時(shí)空偏向”理論，認(rèn)為任何傳播媒介都具有時(shí)間或空間上的偏向性。進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，信息媒介的快速發(fā)展，在一定程度上改變了全球范圍內(nèi)的閱讀傳播格局?；ヂ?lián)網(wǎng)信息平臺(tái)為人們的溝通交流提供了較為安全可靠、信息豐富、傳播高效的虛擬公共空間。

在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域中，存在多個(gè)虛擬的數(shù)字閱讀社交空間。并且，在這些社交空間中，又有具體細(xì)分空間的可能。本文將數(shù)字閱讀的社交空間細(xì)分為四個(gè)建構(gòu)維度，即感官符號(hào)空間、社會(huì)角色空間、城市公共空間、一站式微空間，相關(guān)特點(diǎn)如下所述。

一是感官符號(hào)空間的人性化延伸。感官符號(hào)空間，屬于數(shù)字閱讀的社交空間的一大建構(gòu)維度，該空間有著“人性化延伸”趨勢(shì)。保羅·萊文森曾指出，“一切媒介的性能終將越來(lái)越人性化?！盵2]本文提到的人性化，是指媒介功能及其傳播方式愈來(lái)愈貼合人的主觀視角，表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。人們接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，少卻冰冷的介質(zhì)感，而變得有溫度感。

用戶(hù)在進(jìn)行數(shù)字閱讀時(shí)，移動(dòng)終端設(shè)備上的一些社交互動(dòng)功能，有模仿、復(fù)制人體的感知的特點(diǎn)。人的感官包括耳、目、鼻、舌、身等身體部分，都可對(duì)應(yīng)相關(guān)媒介社交互動(dòng)功能，延伸出特定的符號(hào)意義。恰如戈夫曼所言：“在若干人相聚的場(chǎng)合，人的身體并不僅僅是物理意義上的工具，而是能夠作為傳播媒體發(fā)揮作用?！盵3]那么，耳可對(duì)應(yīng)的是“聽(tīng)”，目對(duì)應(yīng)的是“觀看”，鼻對(duì)應(yīng)的是“嗅”，舌對(duì)應(yīng)的是“說(shuō)”，身對(duì)應(yīng)的是寫(xiě)、拋、搖、堆、拆等動(dòng)作。以“目”感官部位為例，由觀看的動(dòng)作延伸出的社交互動(dòng)功能包括“界面切換”“VR可視”“AR可視”“直播”“彈幕”等，這些功能又分別對(duì)應(yīng)了有關(guān)符號(hào)，如視覺(jué)包裝袋、3D 電影眼鏡、微型攝像機(jī)、鏡子、子彈等。對(duì)于感官符號(hào)空間的人性化延伸，還可有更為豐富的想象。

二是社會(huì)角色空間的想象性彌合。社會(huì)角色空間的想象性彌合體現(xiàn)在，數(shù)字閱讀有著“便攜式”“碎片化”“智能化”的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于社會(huì)成員而言，潛藏著“彌補(bǔ)”功能。在我國(guó)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型，社會(huì)成員角色存在一定的群體化區(qū)分，如“農(nóng)民工”“職場(chǎng)白領(lǐng)”“在校大學(xué)生”等。雖然閱讀讓每個(gè)人獲得了平等的信息權(quán)利，但不同的社會(huì)角色群體對(duì)于閱讀的選擇有著“類(lèi)群化”的行為差異。社會(huì)成員通過(guò)移動(dòng)智能終端進(jìn)行閱讀和社交互動(dòng)，使得他們可以在一定程度上脫離場(chǎng)所、時(shí)間與空間的束縛。通過(guò)社交化的數(shù)字閱讀，他們可將自身原本的一些“斷裂的想象”重新彌合。這不僅有助于緩解社會(huì)矛盾，還有助于社會(huì)成員釋放自身壓力，獲得精神愉悅。

社會(huì)發(fā)展變遷會(huì)給承擔(dān)不同社會(huì)角色的人們帶來(lái)無(wú)形的壓力。一些根植于鄉(xiāng)土的“傳統(tǒng)共同體”正面臨著逐步瓦解、消逝的命運(yùn)。這些“傳統(tǒng)共同體”往往以宗族、血緣、地緣為彼此間的情感牽系紐帶。但近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的接入，互聯(lián)網(wǎng)急劇影響中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)信息場(chǎng)域，部分社會(huì)成員希望得到壓力釋放以及共通情感的精神需求，渴望尋回社會(huì)心理層面的歸屬感。由此，新興的“想象共同體”在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下順勢(shì)而生，逐漸構(gòu)建出嶄新的社會(huì)角色空間。具有社交化特色的數(shù)字閱讀恰恰成為“想象共同體”寄托想象與釋放壓力的一個(gè)重要途徑。用戶(hù)打開(kāi)閱讀移動(dòng)終端，隨時(shí)可打開(kāi)閱讀入口，在移動(dòng)化狀態(tài)中閱覽文字、圖片、視頻等，以及參與社交話(huà)題的互動(dòng)討論。這為新興的“想象共同體”帶來(lái)民主的話(huà)題討論氛圍和具有互動(dòng)性的數(shù)字閱讀體驗(yàn)，使得社會(huì)成員可彌合以往“斷裂的想象”。用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端的閱讀行為和參與在線(xiàn)社交互動(dòng)的行為，可釋放現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，完成一種想象的“移情”或“彌補(bǔ)”，從而滿(mǎn)足自身精神文化需求。

三是城市公共空間的社交化場(chǎng)景。城市的公共空間因其具有鮮明的社交場(chǎng)景屬性，可發(fā)展成為閱讀的入口。傳統(tǒng)的城市公共空間覆蓋公眾生活的多個(gè)方面，包括經(jīng)濟(jì)、文化、交通、醫(yī)療等。交通類(lèi)的公共空間如飛機(jī)場(chǎng)、地鐵站，娛樂(lè)休閑類(lèi)的餐廳、咖啡館、電影院，文化交流類(lèi)公共空間如博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館，這些公共空間都為公眾所熟悉。它們的共同特點(diǎn)在于，人口密集且人員流動(dòng)性大，具備公共基礎(chǔ)設(shè)施，為人們進(jìn)行社會(huì)交往提供實(shí)體場(chǎng)所。閱讀既與傳統(tǒng)的社交場(chǎng)景相關(guān)，又與虛擬的社交場(chǎng)景關(guān)聯(lián)。城市公共空間可作為數(shù)字閱讀的入口，為大眾提供一些便于進(jìn)行數(shù)字閱讀的設(shè)備，或提供二維碼、小程序、移動(dòng)閱讀APP 等。當(dāng)前，部分的城市公共空間中，數(shù)字閱讀的社交場(chǎng)景入口缺失或較少，難以滿(mǎn)足公眾隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)字化閱讀的需求。如若充分挖掘城市公共空間的社交化場(chǎng)景，會(huì)對(duì)數(shù)字閱讀的推廣大有裨益。

四是一站式微空間的智能化鏈接。移動(dòng)端的數(shù)字閱讀社交空間中，存在多個(gè)微空間。這些微空間的入口，多以鏈接的形式出現(xiàn)，如廣告宣傳的鏈接、購(gòu)物商城的鏈接、一鍵分享社交媒體的鏈接、視頻直播的鏈接。在數(shù)字閱讀場(chǎng)域，一站式微空間是一個(gè)天然的“社交場(chǎng)”。數(shù)字閱讀市場(chǎng)中，多個(gè)原本獨(dú)立分散的微空間漸出現(xiàn)一站式整合趨勢(shì)。今后的數(shù)字閱讀的入口，可能讀者用戶(hù)打開(kāi)的少有“集成式”的聚合信息界面，而是變成“精簡(jiǎn)式”的自選信息界面。界面呈現(xiàn)的信息精細(xì)匹配讀者的需求，出現(xiàn)高度智能化的特點(diǎn)。在這個(gè)社交空間里，大多數(shù)的微空間被整合到一起，生成一站式的空間平臺(tái)，供用戶(hù)自主選擇相應(yīng)的信息服務(wù)，如閱讀、購(gòu)買(mǎi)、討論、分享等。這類(lèi)空間平臺(tái)，為用戶(hù)提供大量的智能化鏈接，并非“狂轟亂炸”式地推薦信息，而是從大眾的閱讀喜好出發(fā)，為之精準(zhǔn)推薦信息。由此，用戶(hù)對(duì)數(shù)字閱讀媒介的使用黏度得以增加。用戶(hù)在進(jìn)行數(shù)字閱讀時(shí)，可獲得一站式閱讀的便捷服務(wù)，隨時(shí)對(duì)所獲得的信息資源做社交分享。

未來(lái)數(shù)字閱讀社交空間的重塑策略

一是打造具有感官體驗(yàn)的數(shù)字閱讀社交空間。數(shù)字閱讀有多個(gè)虛擬化的社交空間，這些空間可服務(wù)于閱讀推廣。目前，數(shù)字閱讀的推廣模式還較為單一化，需打造具有豐富的感官體驗(yàn)的數(shù)字閱讀社交空間，讓感官符號(hào)元素與閱讀體驗(yàn)“無(wú)縫對(duì)接”。

“耳”的層面，除了現(xiàn)今流行的在線(xiàn)“聽(tīng)書(shū)”語(yǔ)音模式，還可以發(fā)展成為有聲書(shū)與視頻節(jié)目融合的配套推廣模式。讀者打開(kāi)一本紙質(zhì)書(shū)籍，掃描二維碼后可進(jìn)入觀看模式、聽(tīng)語(yǔ)音模式，或者選擇“聽(tīng)看互動(dòng)”模式。

“目”的層面，讀者在閱讀紙質(zhì)書(shū)籍時(shí)，可感受沉浸式的虛擬仿真的社交互動(dòng)體驗(yàn)。例如，圖書(shū)融入VR 技術(shù)后，可創(chuàng)造出高度虛擬仿真的視覺(jué)世界，帶給用戶(hù)一種身臨其境之感。數(shù)字閱讀社交空間通過(guò)融入新近流行的高科技技術(shù)，生動(dòng)“復(fù)活”歷史時(shí)空里的文化場(chǎng)景，給用戶(hù)帶來(lái)更為個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)。

“鼻”的層面，體現(xiàn)為敏銳的嗅覺(jué)，并且這種嗅覺(jué)可轉(zhuǎn)化到公益閱讀推廣中。數(shù)字閱讀工作的開(kāi)展，還需打造權(quán)威的數(shù)字化閱讀公益平臺(tái)。大型的數(shù)字化閱讀公益平臺(tái)，可為廣大讀者提供優(yōu)秀書(shū)目推薦、閱讀交流、舊書(shū)捐贈(zèng)、新書(shū)換購(gòu)、讀書(shū)推廣大使選拔、書(shū)香家庭選拔等服務(wù)。

“舌”的層面，一般比較常見(jiàn)的是網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)“社交討論”。但對(duì)于該感官符號(hào)的閱讀元素的挖掘，還需注重融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)數(shù)字閱讀社交空間，引導(dǎo)大眾弘揚(yáng)主旋律聲音。相關(guān)的做法有，讀者可在數(shù)字閱讀社交空間捐贈(zèng)自己的讀書(shū)聲音，為數(shù)字閱讀的有聲公益事業(yè)添一份力量。有關(guān)單位發(fā)起與閱讀相關(guān)的“直播”活動(dòng)，引導(dǎo)大眾通過(guò)視頻直播形式分享閱讀感悟。

“身”的層面，與人的大腦或肢體密切相關(guān)。今后數(shù)字閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，需要充分延伸移動(dòng)終端的社交功能。例如，讀者在閱讀VR 圖書(shū)時(shí)，可戴上VR 眼鏡，走動(dòng)或伸出手，與虛擬視像中的人物場(chǎng)景互動(dòng)，進(jìn)而獲得一種“沉浸式主題公園”的互動(dòng)體驗(yàn)感。數(shù)字閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，可通過(guò)人機(jī)互動(dòng)形式，為讀者用戶(hù)打開(kāi)“新視界”。

二是大力打造品牌化的新數(shù)字閱讀社交空間。數(shù)字閱讀推廣工作，應(yīng)適時(shí)融入品牌化運(yùn)作思路。品牌體現(xiàn)出大眾對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品或活動(dòng)的認(rèn)知程度。未來(lái)，有必要打造數(shù)字閱讀的品牌。具體可圍繞不同的社會(huì)群體，打造與之適應(yīng)的數(shù)字閱讀品牌。對(duì)品牌的孵化和運(yùn)營(yíng)工作，做垂直化的管理。開(kāi)展數(shù)字閱讀活動(dòng)，可圍繞特定的目標(biāo)受眾群，在新興的數(shù)字閱讀社交空間推出系列閱讀活動(dòng)。充分融入社交元素，吸引讀者參與到活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，加強(qiáng)受眾對(duì)品牌印象的認(rèn)知，不斷提升品牌口碑。打造品牌化的新數(shù)字閱讀社交空間，做深做強(qiáng)數(shù)字閱讀事業(yè)。

三是創(chuàng)意延伸公共空間的數(shù)字閱讀社交空間。現(xiàn)實(shí)生活中，部分的公共空間因人群密集度高、人員流動(dòng)性大、公共設(shè)施基礎(chǔ)良好而具有推廣閱讀的優(yōu)勢(shì)。一些城市公共空間的設(shè)施，可與數(shù)字閱讀工作的開(kāi)展相配合。例如，交通類(lèi)的公共空間如地鐵、公共汽車(chē)站、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等，都有大屏幕的廣告顯示屏，以及有相對(duì)固定的廣告宣傳欄。數(shù)字閱讀活動(dòng)的宣傳和推廣，可充分利用公共空間的宣傳設(shè)施。因?yàn)?，人們處于這一類(lèi)公共空間閱讀時(shí)，閱讀狀態(tài)具有“可移動(dòng)化”“碎片化”“社交化”特點(diǎn)。公共空間中的多個(gè)場(chǎng)景，都可作為數(shù)字閱讀的入口。對(duì)此，數(shù)字閱讀工作的開(kāi)展，需充分結(jié)合人們的碎片化閱讀時(shí)間、社交式閱讀渠道、個(gè)性化的閱讀功能等特點(diǎn)，在公共空間為人們提供一些閱讀入口。具體方面，可在地鐵、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等城市公共空間的廣告顯示屏，投放宣傳微視頻，上邊嵌入二維碼標(biāo)識(shí)。人們通過(guò)掃描二維碼圖片即可打開(kāi)數(shù)字閱讀入口。

四是積極拓寬數(shù)字閱讀的“書(shū)香”社交產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通漸成趨勢(shì)。未來(lái)，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)如需發(fā)展壯大，還應(yīng)盡可能地延伸產(chǎn)業(yè)鏈。拓寬數(shù)字閱讀的社交產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)“書(shū)香社會(huì)”的建設(shè)。對(duì)此，可將圖書(shū)IP 衍生內(nèi)容與跨界產(chǎn)業(yè)資源融合，使數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)延伸至影視、動(dòng)漫、手機(jī)游戲、體育等多個(gè)領(lǐng)域。還有，融入社交元素，精心打造數(shù)字閱讀體驗(yàn)館。還可推出親子閱讀館，美食閱讀館，養(yǎng)生閱讀館，影視閱讀館，公益閱讀館等。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)的聯(lián)結(jié)，拓寬數(shù)字閱讀的社交空間，延長(zhǎng)“書(shū)香”社交產(chǎn)業(yè)鏈。