消防救援隊(duì)伍應(yīng)急通信能力的保障與提升

寇 峰

（太原市消防救援支隊(duì)，山西 太原 030000）

1 消防救援現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急通信特征點(diǎn)

消防救援現(xiàn)場(chǎng)由于災(zāi)情嚴(yán)重，救援現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境一般都很惡劣，消防人員需要在惡劣的環(huán)境中確保通信的暢通，以提高救援效率，減少生命財(cái)產(chǎn)的損失，并確保自身的安全。消防救援現(xiàn)場(chǎng)的通信特征有突發(fā)性、災(zāi)情多樣性、通信保障業(yè)務(wù)形式豐富等特點(diǎn)。

1.1 時(shí)間突發(fā)性

大部分災(zāi)難的發(fā)生都是突發(fā)的、不可預(yù)知的，只有少部分災(zāi)難可以提前知曉，但也是在有限的時(shí)間內(nèi)。在災(zāi)難發(fā)生后，消防救援人員要迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，這就導(dǎo)致了消防救援隊(duì)伍要在最短的時(shí)間內(nèi)做完相應(yīng)的準(zhǔn)備，留給通信保障的準(zhǔn)備時(shí)間也很短暫，所以對(duì)于應(yīng)急通信的使用大多都是突發(fā)狀況。

1.2 災(zāi)難類型的多樣性

消防救援隊(duì)伍面臨的災(zāi)難類型多樣，比方地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪澇等，即涉及高空作業(yè)，也有可能展開水下救援，消防人員救援場(chǎng)地復(fù)雜多變，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)交通阻斷、公網(wǎng)癱瘓、電力中斷等情況，這些因素都導(dǎo)致了應(yīng)急通信方式的不確定性。

1.3 應(yīng)急通信形式豐富

應(yīng)急通信方式非常豐富，可以通過(guò)語(yǔ)音、視頻、摩爾斯碼數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，消防人員需要利用災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)能夠利用的所有資源進(jìn)行通信設(shè)備連接，在現(xiàn)場(chǎng)，消防人員最好的溝通方式是通過(guò)視頻進(jìn)行消息傳達(dá)，因?yàn)橐曨l方式可以更加直觀的了解現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)情情況，能夠幫助總部更加準(zhǔn)確的制定救災(zāi)方案，但是，如果受到條件限制，消防人員就需要以數(shù)字信息的形式進(jìn)行溝通，并保障有一種方式能夠可以有效的將信息傳播出去。

2 消防救援中應(yīng)急通信存在的問(wèn)題

2.1 應(yīng)急通信設(shè)備不夠完善

在發(fā)生災(zāi)難時(shí)，消防人員應(yīng)節(jié)約一切可以節(jié)約的時(shí)間，以最快的速度趕往災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，任何的時(shí)間延遲，都有可能造成無(wú)法估量的傷害。在這種情況下，應(yīng)急通信設(shè)備就起到了重要作用，消防隊(duì)伍間可以通過(guò)應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行溝通，指揮人員可以通過(guò)應(yīng)急通信設(shè)備了解現(xiàn)場(chǎng)具體的情況，并有針對(duì)性地制定相關(guān)救援方法，以盡量減少災(zāi)區(qū)人員損傷。應(yīng)急通信設(shè)備在救援中起著關(guān)鍵的作用，若是應(yīng)急設(shè)備不夠完善，救援人員就無(wú)法與指揮者進(jìn)行聯(lián)系，無(wú)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行有效控制，就會(huì)造成災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)混亂，人民損傷慘重的情況。因此，消防救援隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)應(yīng)急通信設(shè)備做到及時(shí)更新、完善，以保障在有災(zāi)難發(fā)生時(shí)，可以有效的與外界進(jìn)行溝通，盡快解決災(zāi)情，保障人民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。

2.2 應(yīng)急通信專業(yè)人才匱乏

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)如果有一支專業(yè)的應(yīng)急通信隊(duì)伍，對(duì)災(zāi)情的控制和救援活動(dòng)的進(jìn)行十分有益，但是在實(shí)際救援隊(duì)伍中，由于對(duì)應(yīng)急通信不夠重視，導(dǎo)致缺少專業(yè)的通信人員，實(shí)際救援中通信人員素質(zhì)普遍不高，也沒(méi)有收到過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，導(dǎo)致通信人員的分配并不合理。想要從根本上提升消防救援隊(duì)伍中應(yīng)急通信能力的提升，首先就需要提升通信人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)通信人員對(duì)技術(shù)培訓(xùn)與演練。只有擁有專業(yè)的通信人員隊(duì)伍，在救災(zāi)過(guò)程中才可以起到關(guān)鍵作用，幫助救援順利進(jìn)行。

2.3 缺乏實(shí)際演練

實(shí)際演練可以有效提高消防人員的技術(shù)和專業(yè)能力的途徑，而現(xiàn)在的消防救援隊(duì)伍存在缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的情況，只重視對(duì)消防設(shè)備的武裝，卻忽略了對(duì)自身專業(yè)能力的鍛煉。為了能夠使救援活動(dòng)順利完成，消防人員應(yīng)加強(qiáng)日常的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，除了現(xiàn)場(chǎng)模擬之外，還可以采取野外訓(xùn)練的方式，野外生存環(huán)境較為惡劣，能夠利用的通信方式較少，這樣更有利于鍛煉消防通信人員的專業(yè)能力。在野外訓(xùn)練中，不僅可以考驗(yàn)通信人員的實(shí)際操作能力，還可以檢驗(yàn)通信設(shè)備的優(yōu)劣，在惡劣的環(huán)境下，還能保持良好的溝通效果，說(shuō)明通信人員的技術(shù)過(guò)關(guān)，通信設(shè)備也比較穩(wěn)定，使消防隊(duì)伍中的應(yīng)急通信隊(duì)伍更加強(qiáng)大。

3 提升消防救援隊(duì)伍應(yīng)急通信能力保障措施

3.1 使用公網(wǎng)進(jìn)行通信

公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要比救援隊(duì)伍自建的通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)更加穩(wěn)定，如果在公網(wǎng)可以正常使用的情況下，消防人員可以使用公網(wǎng)進(jìn)行視頻、圖像、文字等信息的傳遞。消防救援隊(duì)伍在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)第一時(shí)間接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給指揮部門，為上級(jí)制定救援計(jì)劃提供有力的信息支撐。

3.2 使用衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)

在公網(wǎng)不能給使用的情況下，消防救援隊(duì)伍可以使用衛(wèi)星通信設(shè)備進(jìn)行匯報(bào)，衛(wèi)星通信設(shè)備信號(hào)比較穩(wěn)定，不受地面條件的限制、公共通信網(wǎng)絡(luò)的干擾，有機(jī)動(dòng)靈活、穩(wěn)定可靠的通信優(yōu)勢(shì)，非常適合應(yīng)急通信使用。

3.3 使用短波通信網(wǎng)

在公網(wǎng)不能使用的情況下，救援隊(duì)伍應(yīng)準(zhǔn)備若干種通信渠道，以保障救援過(guò)程中通信不會(huì)中斷。短波通信網(wǎng)的傳輸距離比較遠(yuǎn)，可以達(dá)到上千公里，使用短波設(shè)備進(jìn)行通話，可以確保長(zhǎng)距離語(yǔ)音通話正常進(jìn)行。因此，在環(huán)境極端惡劣的情況下，救援人員可以使用短波通信。

3.4 使用無(wú)人機(jī)

無(wú)人機(jī)具有高清攝像頭，能夠?qū)?zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況以視頻的形式傳送給指揮部，并可以到達(dá)消防人員難以進(jìn)入的災(zāi)區(qū)，使指揮部可以更加清晰、直觀、全面的了解災(zāi)情真實(shí)情況，從而可以制定出更加符合當(dāng)?shù)貫?zāi)情的救援策略。在災(zāi)區(qū)還可以使用無(wú)人機(jī)進(jìn)行搜救行動(dòng)，利用無(wú)人機(jī)在空中進(jìn)行巡查，幫助救援人員施救。

3.5 提供電力保障

在應(yīng)急通信中，電力是一切通信設(shè)備運(yùn)行的前提條件，若沒(méi)有強(qiáng)力的電力支撐，應(yīng)急通信設(shè)備都將無(wú)法運(yùn)作，從而導(dǎo)致災(zāi)難救援過(guò)程中與外界通信中斷，將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。因此，消防救援隊(duì)伍應(yīng)做好電力準(zhǔn)備，攜帶安全穩(wěn)定的電源、備用電池或者是便攜發(fā)電機(jī)，以支持應(yīng)急通信設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4 提升消防救援隊(duì)伍應(yīng)急通信能力保障策略

4.1 加強(qiáng)應(yīng)急通信隊(duì)伍建設(shè)

各級(jí)消防救援隊(duì)伍都應(yīng)建立應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，應(yīng)急通信保障隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)行定人定崗、專人專用、細(xì)化崗位職責(zé)，保障應(yīng)急通信隊(duì)伍的穩(wěn)定性。還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急通信人員的專業(yè)培訓(xùn)，打造一支專業(yè)化的應(yīng)急通信保障隊(duì)伍。并且，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)需求，進(jìn)行應(yīng)急通信設(shè)備完善，加強(qiáng)對(duì)通信越野車、輕型衛(wèi)星便攜站、無(wú)人機(jī)等設(shè)備的配備。各消防隊(duì)還應(yīng)清楚掌握自身應(yīng)急通信設(shè)備情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障排查與維修，保障應(yīng)急通信設(shè)備的穩(wěn)定性。建立各級(jí)應(yīng)急通信響應(yīng)規(guī)程，統(tǒng)一保障要求，做好應(yīng)急通信保障準(zhǔn)備工作。

4.2 加強(qiáng)應(yīng)急通信保障方案的制定

為了確保應(yīng)急通信的保障能力，各級(jí)消防救援隊(duì)伍應(yīng)提前針對(duì)各種災(zāi)難制定出相應(yīng)的應(yīng)急通信準(zhǔn)備方案，方案應(yīng)清晰、明確地規(guī)定出在什么樣的情況下應(yīng)使用怎樣的通信設(shè)備，制定操作程序、明確責(zé)任，使救援過(guò)程中，應(yīng)急通信設(shè)備能夠有效、快速地傳送信息，保障通信正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.3 加強(qiáng)應(yīng)急通信訓(xùn)練

各級(jí)消防救援隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)應(yīng)急通信工作，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急通信人員的實(shí)戰(zhàn)演練，強(qiáng)化應(yīng)急通信保障能力。通信人員應(yīng)針對(duì)應(yīng)急通信進(jìn)行訓(xùn)練，包括單兵、分隊(duì)、合成訓(xùn)練和跨區(qū)域等多種可能性的訓(xùn)練，應(yīng)熟練掌握應(yīng)急通信設(shè)備的操作方式，定期對(duì)通信人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提升應(yīng)急通信人員對(duì)實(shí)戰(zhàn)操作能力，在實(shí)戰(zhàn)演練中幫助應(yīng)急通信人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，以保障在實(shí)際救援中能夠在最短的時(shí)間內(nèi)做到通信暢通。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步，災(zāi)難所帶來(lái)的損失也越來(lái)越小。但是由于我國(guó)地理?xiàng)l件相對(duì)復(fù)雜，人口比較密集，這些因素都為救援工作帶來(lái)阻礙。想要在保障人民生命安全的情況下，最大限度的降低人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失，這就要求我國(guó)消防救援隊(duì)伍的能力不斷進(jìn)行提升。因此，消防救援隊(duì)伍應(yīng)不斷加強(qiáng)自身應(yīng)急通信能力，保障在災(zāi)情發(fā)生對(duì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并做好通信準(zhǔn)備，有效提升消防救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，提高災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的救援效率，達(dá)到良好的溝通效果，保障人民的人身財(cái)產(chǎn)安全。