消防界張愛玲：以柔克剛，成就自我

文/本刊記者 沈歡歡

當(dāng)你認(rèn)為陷入黑暗，一片迷茫的時候，其實(shí)正是量變積累到將要發(fā)生質(zhì)變，熬過漫長黑夜，蝴蝶即將破繭而出。

南京展拓消防設(shè)備有限公司董事長張愛玲，恬靜堅定，心有磐石。從事消防事業(yè)13年，她從零起步，將企業(yè)打造成包含一家工程公司、兩家生產(chǎn)廠、資產(chǎn)上億的地方行業(yè)龍頭。

破繭的蝶

1997年，23歲的張愛玲從解放軍理工大學(xué)畢業(yè)，在南京城區(qū)一家消防公司就職。日復(fù)一日，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼過了近10年。張愛玲慢慢發(fā)覺，這種無壓力的工作讓她失去了方向，磨掉了奮斗的激情。她想打破陳規(guī)，嘗試一段新人生。

工作經(jīng)驗(yàn)的積累讓張愛玲意識到，消防是一個有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。生于斯長于斯，應(yīng)奮斗于斯?；剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法在她心底滋長。2006年，張愛玲放棄優(yōu)越的工作，毅然回到了南京市棲霞區(qū)龍?zhí)督值捞酱?，以太平工業(yè)集中區(qū)作為創(chuàng)業(yè)基地，開始了她的消防事業(yè)之路。

“創(chuàng)業(yè)，那不是自找苦吃嗎？”家人反對張愛玲的決定。只身一人，資金有限，如何創(chuàng)業(yè)？認(rèn)準(zhǔn)的事情，張愛玲不會輕易改變。她瞞著家人，借款近百萬元，建廠房，購置生產(chǎn)設(shè)備。她又動員賦閑在家的親戚、老鄉(xiāng)們，組建了十來人的團(tuán)隊，一個生產(chǎn)型企業(yè)初見雛形。她帶著員工跑市場、送貨、磨嘴皮、跑腿、監(jiān)督生產(chǎn)……既是老板又是業(yè)務(wù)員、質(zhì)檢員，身兼數(shù)職卻不亦樂乎。

在張愛玲的帶領(lǐng)下，公司規(guī)模日漸壯大。公司員工由過去的10人隊伍發(fā)展到現(xiàn)在的100多人，經(jīng)營產(chǎn)品也由過去單一的消防箱多元化發(fā)展成消防箱、防火涂料、防火門等，并廣泛應(yīng)用于地鐵、隧道、醫(yī)院等建筑及大型綜合體項目中。展拓消防已成為科技型主導(dǎo)公司，多次被中建、中鐵等大型國有企業(yè)及國內(nèi)一流消防企業(yè)評為優(yōu)秀供貨商。

能創(chuàng)業(yè)成功，跟個人心態(tài)有很大關(guān)系。“人生有限，我喜歡嘗試一些新的東西?！睆垚哿峄叵雱?chuàng)業(yè)歷程時表示，創(chuàng)業(yè)，不在于資金有多少，不在于規(guī)模有多大，貴在持之以恒。

不羈的梅

采訪前，張愛玲正忙著處理公務(wù)，半個小時后，她才抽出空來?！安缓靡馑迹屇憔玫攘??！遍_口致歉的聲音笑意輕柔，眼前的她身穿白短褂、牛仔小花裙，棕色碎發(fā)，妝容淡雅，有種“冰雪林中著此身，不同桃李混芳塵”之感。

對于記者的提問，張愛玲多半是三言兩語即回答結(jié)束，簡潔明了。從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷聊到生活狀態(tài)，再到興趣愛好，她語調(diào)平穩(wěn)，始終溫柔、清淡。這樣的性格如何在殘酷的商場中成就事業(yè)？

張愛玲引出水滴石穿的故事。水滴以柔克剛，堅韌不拔，終將石頭滴穿?！芭圆粌H有水的溫柔，還有水的力量”，以柔克剛的處事法則讓張愛玲收獲了大批客戶和忠實(shí)的員工。工作之余，她會泡上一杯清香花茶，與員工談笑風(fēng)生。在輕松的環(huán)境中，用她特有的“柔”管理公司。

一路走來，坎坷無數(shù)。有段時間，公司的主導(dǎo)產(chǎn)品消防箱被人貼牌銷售，讓張愛玲十分頭疼。沿著產(chǎn)品銷路找到了冒充者，是幾個小商販。面對他們，張愛玲沒有選擇走法律程序，而是動之以情曉之以理，勸說商販“改邪歸正”，用“柔”化解風(fēng)波。

創(chuàng)業(yè)多年來，每次遇到事情，她都會勸自己不急不躁，穩(wěn)定團(tuán)隊軍心?！叭松臼且粓鲂扌?，淡定能讓自己更好地處理問題?！睂τ趶垚哿醽碚f，創(chuàng)辦企業(yè)是一個順其自然的過程，能做到今天，得益于不給自己施加壓力，隨性風(fēng)格讓她如魚得水。

32歲辭職創(chuàng)業(yè)，40歲生二胎。不按套路出牌是張愛玲的另一個特質(zhì)。懷孕時，她還在上著南京大學(xué)商學(xué)院的培訓(xùn)課程?！耙贿吂芾砥髽I(yè)，隨時要處理公務(wù)，一邊還挺著肚子上課?！备鞣N壓力來襲，張愛玲選擇夜間開車去中山陵兜風(fēng)，釋放壓力。隨著課程順利結(jié)束，小兒子出生，企業(yè)也在高淳區(qū)新建了工廠，一切困難猶如過眼云煙，欣喜勝利重回眼前。

展翅起宏圖

在員工眼中，張愛玲不僅是一位堅強(qiáng)有韌性的老板，更是一位學(xué)習(xí)達(dá)人。業(yè)余時間，張愛玲接連報了各類學(xué)習(xí)課程，南京大學(xué)商學(xué)院EMBA企業(yè)家精英班、南京大學(xué)工信部領(lǐng)軍人才研修班、企業(yè)總裁高級科研班，還參加蘇商學(xué)院的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。少了酒桌應(yīng)酬，更多時間用來學(xué)習(xí)提升，對于張愛玲來說，不亦說乎。

身為棲霞區(qū)第九屆政協(xié)委員，張愛玲還熱心關(guān)注民情民意，為建設(shè)和諧社會獻(xiàn)計出力。今年8月，她冒著高溫，三次以政協(xié)委員身份參加龍?zhí)吨行男W(xué)新校區(qū)塑膠跑道有害物質(zhì)監(jiān)測見證，為孩子們的健康保駕護(hù)航。同時，張愛玲以一個良心企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)要求自己履行好社會責(zé)任。這些年來，張愛玲在捐資助教助學(xué)等多個公益領(lǐng)域發(fā)力。

消防企業(yè)生存發(fā)展的核心是什么？張愛玲認(rèn)為是產(chǎn)品的精進(jìn)、科技的進(jìn)步。公司品牌消防箱在2012年前后銷量穩(wěn)居江蘇市場第一位。近年來，張愛玲轉(zhuǎn)變思路，開始研發(fā)更多種類的產(chǎn)品，她在南京高淳區(qū)新建2萬多平方米的廠房，構(gòu)建了以消防產(chǎn)業(yè)智能化為發(fā)展方向的綜合性產(chǎn)業(yè)基地。

在張愛玲看來，展拓消防年輕有活力，有很長的路要走，她還需不停提升個人能力，更好地引領(lǐng)企業(yè)。她提起自己兩次出國游學(xué)的感受。她前往以色列，參觀了節(jié)水農(nóng)業(yè)的滴灌、噴灌技術(shù)，她感慨“農(nóng)業(yè)創(chuàng)新精神值得學(xué)習(xí)”；而前往日本豐田公司參觀時，又被工匠精神吸引，“很小的辦公場地都規(guī)劃得井井有條，小而精致”，她希望自己能從所見所聞中吸取精華，不斷引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。

不止步于此，張愛玲正慢慢積蓄力量，試圖推進(jìn)企業(yè)上市，在未來一展宏圖。