助力管理轉(zhuǎn)身，構(gòu)建人才梯隊(duì)

孫濤 王德勝 楊健

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-178-01

摘 要 對(duì)于企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須要構(gòu)建起良好的人才梯隊(duì)，特別是要注重對(duì)年輕骨干的培訓(xùn)。文中，主要就對(duì)如何對(duì)年輕骨干進(jìn)行培訓(xùn)提出幾點(diǎn)建議，為構(gòu)建人才梯隊(duì)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 年輕骨干 培訓(xùn) 干部隊(duì)伍

江蘇公司始終高度重視干部梯隊(duì)建設(shè)，尤其是建好年輕骨干群體這一活力蓄水池。年輕骨干培訓(xùn)班作為國網(wǎng)江蘇電力有限公司管理培訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“管培中心”）的品牌培訓(xùn)項(xiàng)目已舉辦多年，大力支撐了江蘇電力作為大型國有企業(yè)發(fā)展對(duì)于干部隊(duì)伍的需要，極大滿足了優(yōu)秀年輕骨干人才自身發(fā)展需求，充分積累了人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

年輕骨干群體，是江蘇公司系統(tǒng)內(nèi)選拔的青年優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)型骨干。21世紀(jì)初，由拉姆·查蘭和詹姆斯·諾埃爾在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書中提出一個(gè)組織的七個(gè)管理層級(jí)，從“管理自我”到“管理集團(tuán)”，從一個(gè)層級(jí)發(fā)展到另一個(gè)層級(jí)被稱為一個(gè)“通道”，也是一次重要的“轉(zhuǎn)身”。我們的骨干群體正是面臨著第一次的重要轉(zhuǎn)身，從“管理自我”到“管理團(tuán)隊(duì)”。在轉(zhuǎn)身的過程中，他們可能需要放棄已得心應(yīng)手的工作，參照原先的成功模式來安排新工作；花費(fèi)時(shí)間支持和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；管理他人的績(jī)效、認(rèn)可他人的成功；在團(tuán)隊(duì)中塑造信任的氛圍等等。

以上種種的困難與問題，匯總成了三大挑戰(zhàn)：

1.意識(shí)的挑戰(zhàn)：工作理念的轉(zhuǎn)變非常重要，這關(guān)乎是否能夠?qū)⒐ぷ骶劢乖谥攸c(diǎn)上。他們需要從一名“個(gè)體貢獻(xiàn)者”進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，成為一名真正的管理者。對(duì)公司組織、業(yè)務(wù)、流程有較為全面的認(rèn)識(shí)，在工作的部署中能夠以公司大局為重，在決策和行動(dòng)時(shí)能夠通盤考慮是管理者重要的勝任能力之一。作為青年干部的培養(yǎng)梯隊(duì)，年輕骨干要具備主動(dòng)意識(shí)去了解公司業(yè)務(wù)全貌，突破崗位、部門的觀念，樹立大局意識(shí)。

2.管理的挑戰(zhàn)：在工作開展中常常需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與同事溝通、跨部門溝通甚至是與外部機(jī)構(gòu)溝通，年輕骨干普遍認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，但對(duì)于如何有效溝通，在溝通成本最低的情況下達(dá)成最優(yōu)的結(jié)果感到力不從心。建立積極的溝通心態(tài)，以同理心換位思考，同時(shí)學(xué)習(xí)有效的溝通技能是幫助年輕骨干提升溝通協(xié)作能力的主要方向。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，要對(duì)自己的角色有充分的理解，且要掌握授權(quán)、激勵(lì)等管理方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作目標(biāo)，同時(shí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人才。向管理者轉(zhuǎn)變的重要里程碑是從個(gè)人的高度執(zhí)行力升級(jí)為將個(gè)人執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力。對(duì)于上級(jí)的工作安排、任務(wù)部署，能夠把握方向、抓住關(guān)鍵，高效的協(xié)調(diào)資源，組織推進(jìn)。

3.專業(yè)的挑戰(zhàn)：盡管年輕骨干群體在所屬崗位上的業(yè)績(jī)和能力被普遍認(rèn)同，但橫向上對(duì)于崗位相關(guān)專業(yè)的了解和熟悉程度不高，在一定程度上影響了工作的系統(tǒng)性和業(yè)務(wù)能力的進(jìn)一步提升。在業(yè)務(wù)能力的發(fā)展上，既鼓勵(lì)專業(yè)精深，又要協(xié)助年輕骨干拓展橫向視野。

為應(yīng)對(duì)以上三大挑戰(zhàn)，在課程模塊的設(shè)計(jì)上，圍繞“政治理論、管理技能、專業(yè)管理”。在“政治理論”模塊下，包含“理論教育、黨性教育、形勢(shì)任務(wù)”三個(gè)子模塊；在“管理技能”模塊下，包含“自我提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、綜合管理”三個(gè)子模塊；在“專業(yè)管理”模塊下，包含“電網(wǎng)發(fā)展、公司業(yè)務(wù)”兩個(gè)子模塊。

在課程內(nèi)容精心策劃的同時(shí)，培訓(xùn)也面臨著當(dāng)代成人教育的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在很多方面，今天的企業(yè)培訓(xùn)其實(shí)和過去的學(xué)校課堂教育并無二致。學(xué)員在不大的教室內(nèi)，聽著前面的老師講授，學(xué)員們傾聽、點(diǎn)頭，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓掌或發(fā)問，大家遵循著一樣的課時(shí)安排，上課、下課，然后和其他學(xué)員一起完成課堂布置的作業(yè)。學(xué)員在課堂上重復(fù)著過去20年間在學(xué)校做的事——只不過這次，學(xué)分或者學(xué)位等獎(jiǎng)勵(lì)并不是重點(diǎn)。

管培中心不斷探索體驗(yàn)與成效俱佳的模式，將各類形式融合形成混合式學(xué)習(xí)。江蘇電力年輕骨干培訓(xùn)在采用混合式學(xué)習(xí)的同時(shí)，更聚焦于沙盤模擬、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的應(yīng)用。

在“政治理論”和“管理技能”兩個(gè)模塊上，均采用了不同的沙盤模擬課程。黨史沙盤模擬是以時(shí)間為軸，以事件為點(diǎn)，以思想升華為距，用大事件中的小情景還原昔日戰(zhàn)場(chǎng)，用圍棋哲學(xué)的視角深挖黨史精髓，讓學(xué)員在情景的研討模擬中還原黨史情景，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員“學(xué)起來有意思，用起來更高效”，做到讓學(xué)員身臨其境學(xué)黨史、悟初心。管理沙盤模擬則是通過場(chǎng)景化的沙盤模擬，使學(xué)員身臨其境地了解真實(shí)管理環(huán)境，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策方法，和團(tuán)隊(duì)成員共同構(gòu)建方案，提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力和溝通協(xié)調(diào)能力。

二次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)分別為同里新能源小鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)和國網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司“能源綠 鎮(zhèn)江紅”的扶貧結(jié)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。通過同里新能源小鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)員感受由無人駕駛汽車、自行發(fā)電的房子、全新能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等組成的未來能源生活。而鎮(zhèn)江“能源綠 鎮(zhèn)江紅”扶貧項(xiàng)目是以新能源技術(shù)應(yīng)用助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地，通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解項(xiàng)目化產(chǎn)業(yè)化扶貧模式，深刻領(lǐng)悟扶貧不僅僅是“輸血”，更需要“造血”。

管培中心始終堅(jiān)持創(chuàng)新迭代，作為人才梯隊(duì)建設(shè)的一部分，年輕骨干培訓(xùn)從課程模塊設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式手段等多方面不斷提升培訓(xùn)效能。不僅在國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)被作為典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹與推廣，同時(shí)也在不斷向外輻射，被其他大型央企、國企借鑒學(xué)習(xí)。