電網(wǎng)企業(yè)員工轉(zhuǎn)崗適崗的培訓(xùn)策略

張志超

中圖分類號(hào)：C975 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-119-01

摘 要 為進(jìn)一步推動(dòng)電網(wǎng)改革，結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)“創(chuàng)一流”、“四個(gè)統(tǒng)一”工作要求，本項(xiàng)目以提升員工崗位履職能力、助推員工職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，分層分類分專業(yè)大力開展轉(zhuǎn)崗適崗培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)模式，完善轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容和資源配套，促進(jìn)員工具備新崗位要求的技能或崗位轉(zhuǎn)型所需的技能。通過適崗培訓(xùn)，幫助存在能力短板的員工補(bǔ)齊短板，幫助績效不突出的員工提升績效。有效提升員工適應(yīng)崗位新要求的技能和素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 轉(zhuǎn)崗 適崗 培訓(xùn)

為進(jìn)一步加強(qiáng)轉(zhuǎn)崗適崗培訓(xùn)，促進(jìn)員工適應(yīng)崗位新要求，助推員工職業(yè)生涯發(fā)展，更好地適應(yīng)公司加快向綜合能源服務(wù)公司轉(zhuǎn)型、創(chuàng)建世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略要求，本項(xiàng)目分層分類分專業(yè)大力開展轉(zhuǎn)崗適崗培訓(xùn)，與年度培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作計(jì)劃融為一體，壓實(shí)各級(jí)直線經(jīng)理責(zé)任，重點(diǎn)抓好涉及到配網(wǎng)規(guī)劃、計(jì)量運(yùn)維、調(diào)控一體、機(jī)巡作業(yè)、機(jī)器人巡檢等業(yè)務(wù)重構(gòu)、新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用、業(yè)務(wù)外委轉(zhuǎn)以我為主的相關(guān)培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，以及業(yè)務(wù)重構(gòu)涉及崗位轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)。通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，促進(jìn)員工具備新崗位要求的技能或崗位轉(zhuǎn)型所需的技能；通過適崗培訓(xùn)，幫助存在能力短板的員工補(bǔ)齊短板，幫助績效不突出的員工提升績效。

一、轉(zhuǎn)崗適崗培訓(xùn)原則

（一）明確目標(biāo)，抓住重點(diǎn)

結(jié)合企業(yè)年度培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作計(jì)劃安排，重點(diǎn)抓好涉及業(yè)務(wù)重構(gòu)、新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用、業(yè)務(wù)外委轉(zhuǎn)以我為主的相關(guān)培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，并抓好業(yè)務(wù)重構(gòu)涉及崗位轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，以及崗位轉(zhuǎn)型帶來的崗位勝任能力模型、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、配套課程課件的開發(fā)與應(yīng)用，針對(duì)性地提升員工適應(yīng)崗位新要求的技能和素質(zhì)，更加注重安全技能培訓(xùn)。

（二）穩(wěn)妥實(shí)施，力求成效

集中培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，分層分類分專業(yè)推進(jìn)，分批次實(shí)施。集中培訓(xùn)著重抓好通用課程和理論知識(shí)的培訓(xùn)，并將學(xué)員的培訓(xùn)考核結(jié)果與業(yè)績考核結(jié)果直接掛鉤?，F(xiàn)場培訓(xùn)著重抓好技能實(shí)操訓(xùn)練，適崗培訓(xùn)的全過程實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。

二、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)閉環(huán)模式

涉及到業(yè)務(wù)重構(gòu)、新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用、業(yè)務(wù)外委轉(zhuǎn)以我為主的相關(guān)轉(zhuǎn)崗員工，常態(tài)化崗位調(diào)動(dòng)的員工，業(yè)務(wù)重構(gòu)涉及崗位轉(zhuǎn)型的員工需要開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)按照“集中培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練、考前強(qiáng)化、考核評(píng)價(jià)”的閉環(huán)模式開展，具體要求如下：

（一）集中培訓(xùn)環(huán)節(jié)

累計(jì)安排1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，可采取連續(xù)封閉式集中培訓(xùn)或碎片化集中培訓(xùn)（每次半天至2天）等模式開展。

（二）實(shí)操訓(xùn)練環(huán)節(jié)

累計(jì)安排2周的實(shí)操訓(xùn)練，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師、班組長或技能骨干的傳幫帶作用，充分利用簡易實(shí)訓(xùn)場等資源開展現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，其中技能實(shí)操訓(xùn)練不少于48個(gè)學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員工熟練掌握新崗位技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

（三）考前強(qiáng)化環(huán)節(jié)

累計(jì)安排1周的考前強(qiáng)化培訓(xùn)，在考評(píng)前，結(jié)合新崗位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和題庫，組織技能專家集中進(jìn)行理論知識(shí)和技能實(shí)操訓(xùn)練的現(xiàn)場指導(dǎo)和模擬考評(píng)。

（四）考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)

按模塊化崗評(píng)要求，重點(diǎn)針對(duì)員工未掌握業(yè)務(wù)模塊的考評(píng)要素，對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行知識(shí)和技能維度的評(píng)價(jià)。如考評(píng)不及格，則需繼續(xù)參加培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，相關(guān)要求按照公司崗位勝任能力評(píng)價(jià)管理實(shí)施細(xì)則和持證上崗管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

三、適崗培訓(xùn)閉環(huán)模式

能力或績效需進(jìn)一步提升以勝任現(xiàn)有崗位的員工，需要開展適崗培訓(xùn)。

（一）能力提升的培訓(xùn)培訓(xùn)模式

參照轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)模式，按照“集中培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練、考前強(qiáng)化、考核評(píng)價(jià)”的閉環(huán)模式開展。集中培訓(xùn)環(huán)節(jié)，累計(jì)安排1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)針對(duì)員工崗評(píng)或抽考未通過的考評(píng)要素進(jìn)行理論培訓(xùn)，可采取連續(xù)封閉式集中培訓(xùn)或碎片化集中培訓(xùn)（每次半天至2天）等模式開展。實(shí)操訓(xùn)練環(huán)節(jié)，累計(jì)安排2周的實(shí)操訓(xùn)練。重點(diǎn)針對(duì)員工崗評(píng)或抽考未通過的考評(píng)要素，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師、班組長或技能骨干的傳幫帶作用，充分利用簡易實(shí)訓(xùn)場等資源開展現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，其中技能實(shí)操訓(xùn)練不少于48個(gè)學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員工熟練掌握崗位技能?？记皬?qiáng)化環(huán)節(jié)，累計(jì)安排1周的考前強(qiáng)化培訓(xùn)。在考評(píng)前，重點(diǎn)針對(duì)員工崗評(píng)或抽考未通過的考評(píng)要素，依據(jù)對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和題庫，組織技能專家對(duì)其集中進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)操技能的現(xiàn)場指導(dǎo)和模擬考評(píng)?？己嗽u(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)結(jié)束后，按模塊化崗評(píng)要求，重點(diǎn)針對(duì)員工崗評(píng)或抽考未通過的考評(píng)要素，對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能維度的評(píng)價(jià)。如考評(píng)不及格，則需繼續(xù)參加培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，相關(guān)要求按照公司崗位勝任能力評(píng)價(jià)管理實(shí)施細(xì)則和持證上崗管理實(shí)施細(xì)則，以及公司技能人員崗位勝任能力資格復(fù)評(píng)指導(dǎo)意見和抽考比武常態(tài)化管理指導(dǎo)意見執(zhí)行。

（二）績效提升培訓(xùn)

采用“集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、跟蹤評(píng)估”模式，開展累計(jì)2個(gè)月的績效提升培訓(xùn)。集中培訓(xùn)環(huán)節(jié)，累計(jì)安排2周的理論學(xué)習(xí)（第1周、第5周）。統(tǒng)一開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)作、責(zé)任意識(shí)、自我認(rèn)知、執(zhí)行能力、情緒管理等通用課程，同時(shí)加強(qiáng)正面宣傳和積極引導(dǎo)，幫助員工端正思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升績效?，F(xiàn)場培訓(xùn)環(huán)節(jié)，累計(jì)安排6周的現(xiàn)場培訓(xùn)（第2-4周、第6-8周）。發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師、班組長或技能骨干的傳幫帶作用，充分利用簡易實(shí)訓(xùn)場等資源開展現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，其中技能實(shí)操訓(xùn)練不少于48個(gè)學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員工熟練掌握崗位技能。同時(shí)，由直線經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定績效提升計(jì)劃，并對(duì)員工進(jìn)行正面引導(dǎo)，幫助員工落實(shí)績效提升計(jì)劃，鞏固培訓(xùn)效果。跟蹤評(píng)估環(huán)節(jié)，累計(jì)安排3次培訓(xùn)評(píng)估（參培前、參培1月后、參培2月后）。最終以參培員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變情況和績效提升計(jì)劃完成情況為依據(jù)，由其直線經(jīng)理和上一級(jí)部門負(fù)責(zé)人兩級(jí)對(duì)其進(jìn)行多維度評(píng)估和鑒定，并進(jìn)行培訓(xùn)前后對(duì)比，如無實(shí)現(xiàn)改善目標(biāo)則需繼續(xù)參加下一期培訓(xùn)。

四、結(jié)語

轉(zhuǎn)崗適崗培訓(xùn)模式研究，能有效提升員工適應(yīng)崗位新要求的技能和素質(zhì)。同時(shí)，結(jié)合員工崗評(píng)、復(fù)評(píng)、抽考比武與績效考核的結(jié)果，扎實(shí)開展能力提升培訓(xùn)，穩(wěn)妥開展績效提升培訓(xùn)，著重轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]何宏，周曉輝.淺議如何做好“三集五大”體系轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)[J].中國電子商務(wù)，2014.

[2]謝萍.“三集五大”體系建設(shè)下員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作創(chuàng)新與實(shí)踐[J].供電企業(yè)管理，2015.

[3]王智勇，趙劍波，張旭.供電企業(yè)調(diào)控一體化模式下崗位培訓(xùn)探索[M].電力行業(yè)優(yōu)秀管理案例，2015.