透過屏幕,就能在線VR全景看房、選房,動動手指就能簽訂租房合同,直接拎包入住;通過手機(jī),既能遠(yuǎn)程控制冰箱隨意轉(zhuǎn)換儲鮮模式,也能上班途中一鍵操控洗衣機(jī);足不出戶,就能在線問診,獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)……當(dāng)日新月異的信息技術(shù)不斷賦能產(chǎn)品、應(yīng)用,我們的消費(fèi)模式和生活方式也在潛移默化中發(fā)生轉(zhuǎn)變。
2020年將帶動產(chǎn)出15萬億元
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年我國信息消費(fèi)總規(guī)模約5萬億元,同比增長超過11%,約為GDP增速的2倍,在最終消費(fèi)中占比超過10%。國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》提出,2020年我國信息消費(fèi)規(guī)模預(yù)計將達(dá)6萬億元,實(shí)現(xiàn)年均增長11%以上,拉動相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)出有望達(dá)到15萬億元。
當(dāng)前,我國正處于人均GDP從6000美元邁向10000美元的關(guān)鍵階段,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出向信息、文化等消費(fèi)演變的趨勢。因此,正確把握我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀、消費(fèi)需求的變化趨勢,是當(dāng)前一個重要研究課題,對引導(dǎo)居民消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
可以看到,近年來,我國信息消費(fèi)規(guī)模保持高速增長態(tài)勢,信息消費(fèi)層級不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型,以移動化、平臺化、智能化、服務(wù)化為特征的新型信息消費(fèi)階段已然到來,已經(jīng)成為當(dāng)前有效拉動內(nèi)需、助力經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
信息消費(fèi)增長亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩方面:一是消費(fèi)電子產(chǎn)品迭代換新速度持續(xù)加快,手機(jī)、平板電腦、可穿戴、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等多形態(tài)智能硬件平臺生態(tài)日益成熟,推動從硬件、軟件到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的消費(fèi)鏈的整體升級。
二是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、在線支付、網(wǎng)上社交、網(wǎng)約車、網(wǎng)絡(luò)外賣、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等移動平臺類應(yīng)用集中爆發(fā),基于移動互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)服務(wù)高速增長。
同時,信息消費(fèi)服務(wù)替代信息產(chǎn)品逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。信息消費(fèi)增長結(jié)構(gòu)變化的原因主要體現(xiàn)在:一是電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和軟件業(yè)等信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,創(chuàng)造了更加豐富的信息服務(wù)內(nèi)容供給,極大地釋放了居民信息消費(fèi)潛力。
三是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,催生了無人超市、在線旅游、在線教育、在線醫(yī)療等大量新應(yīng)用、新模式、 新業(yè)態(tài),不斷激發(fā)大眾新的消費(fèi)需求,推動信息服務(wù)消費(fèi)快速增長。以電子商務(wù)為例,直播帶貨、工廠電商、社區(qū)零售等正在成為電商平臺消費(fèi)的增長新亮點(diǎn),淘寶直播平臺、拼多多快手直播、京東購物車接入抖音、網(wǎng)易考拉上線短視頻購物推薦頻道,都為平臺帶來新收益。
推進(jìn)新型信息消費(fèi),在行動
推進(jìn)新型信息消費(fèi),國家在行動。自2013年起,國家先后發(fā)布了一系列促進(jìn)信息消費(fèi)的政策措施,為解決制約信息消費(fèi)發(fā)展的各種問題、促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需注入了強(qiáng)勁動力。2013年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》(國發(fā)〔2013〕32號),首次從國家層面明確提出將信息消費(fèi)分為信息服務(wù)、信息產(chǎn)品和基于信息平臺的電子商務(wù)、云服務(wù)等間接帶動消費(fèi)三類。隨著新一代信息技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新的快速發(fā)展,我國信息基礎(chǔ)設(shè)施加快演進(jìn)升級,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的融合更加深入,消費(fèi)從“信息的消費(fèi)”擴(kuò)展到“信息+消費(fèi)”,實(shí)現(xiàn)從線上為主的消費(fèi)向線上線下融合的新消費(fèi)形態(tài)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)主體不斷增加、邊界逐步拓展、模式深刻調(diào)整,帶動其他領(lǐng)域消費(fèi)快速增長。2017年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2017〕40號),進(jìn)一步拓展了信息消費(fèi)的內(nèi)涵和外延,將信息消費(fèi)分為生活類、公共服務(wù)類、行業(yè)類、新型信息產(chǎn)品等四類信息消費(fèi)。2018年7月27日,工業(yè)和信息化部聯(lián)合國家發(fā)展改革委發(fā)布《擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)三年行動計劃(2018-2020年)》,部署了新型信息產(chǎn)品供給體系提質(zhì)、信息技術(shù)服務(wù)能力提升、信息消費(fèi)者賦能、信息消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化四大行動。2019年4月3日,工信部制定《信息消費(fèi)示范城市建設(shè)管理辦法(試行)》,規(guī)范信息消費(fèi)示范城市建設(shè)管理內(nèi)容。
推進(jìn)新型信息消費(fèi),地方在行動。為落實(shí)國家政策,地方主管部門也都在積極制定配套政策措施。浙江、福建、河南、內(nèi)蒙古、青海、四川、山東、江蘇、安徽等省份已經(jīng)出臺了配套政策措施,建立或正加緊推進(jìn)多部門聯(lián)動的工作協(xié)同推進(jìn)機(jī)制、發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)等工作,為信息消費(fèi)向更好更快方向發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。同時,新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目遴選工作持續(xù)開展,加快推動各類新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)的實(shí)踐推廣,促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大和升級。
推進(jìn)新型信息消費(fèi),我們在行動。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2017〕40號)、《擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)三年行動計劃(2018-2020年)》,鼓勵核心技術(shù)研發(fā)和服務(wù)模式創(chuàng)新,促進(jìn)新一代信息技術(shù)向更多消費(fèi)領(lǐng)域廣泛融合滲透,2018年底,工信部和上海市人民政府共同主辦首屆全國新型信息消費(fèi)大賽。首屆全國新型信息消費(fèi)大賽,從2018年11月啟動至今,歷時一年多,分初賽、復(fù)賽、決賽多個階段,大賽2200多個項(xiàng)目作品經(jīng)過第一輪線上初賽評審,在8月進(jìn)入復(fù)賽階段,共有來自31個省份的400多件優(yōu)秀作品晉級復(fù)賽角逐決賽資格,最終120個項(xiàng)目入圍決賽,角逐最終獎項(xiàng)。在這個過程中,信息消費(fèi)理念進(jìn)一步升溫,信息消費(fèi)氛圍進(jìn)一步升華。
雖然不能以大賽數(shù)據(jù)定論全國新型信息消費(fèi)形勢,但它卻是一個參考,從中我們也可以看出很多信息。從全國參賽數(shù)據(jù)看,深圳、廣東的確是創(chuàng)新發(fā)展前沿,這從技術(shù)、應(yīng)用創(chuàng)新入圍項(xiàng)目數(shù)量分布的比較就可以得到印證,技術(shù)創(chuàng)新入圍項(xiàng)目排名前五的省市是廣東省、安徽省、北京市、上海市、山東省,應(yīng)用創(chuàng)新方面廣東省領(lǐng)先。從入圍項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域分布看,綜合系統(tǒng)集成服務(wù)、智能家居、智能交通、智慧醫(yī)療等各行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用遍地開花。從重點(diǎn)省市入圍項(xiàng)目領(lǐng)域分布來看,廣東省、北京市綜合系統(tǒng)集成服務(wù)類應(yīng)用位居前列,安徽省、浙江省生活服務(wù)/智能家居類信息消費(fèi)應(yīng)用廣泛,上海市數(shù)字文娛類信息消費(fèi)比較活躍。
首屆全國新型信息消費(fèi)大賽如火如荼,進(jìn)展順利。全國信息消費(fèi)發(fā)展形勢蒸蒸日上,形勢樂觀。信息消費(fèi)規(guī)模保持高速增長態(tài)勢,信息消費(fèi)增長結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化,信息消費(fèi)服務(wù)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。移動化、智能化、平臺化信息消費(fèi)新生態(tài)加速形成,大眾參與、共享消費(fèi)新模式廣泛普及,個性化精準(zhǔn)消費(fèi)新形態(tài)深入發(fā)展,數(shù)據(jù)驅(qū)動的信息消費(fèi)活力正得到進(jìn)一步釋放。
隨著普惠減稅的全面推進(jìn)、日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅大幅調(diào)降、5G商用臨時牌照發(fā)放以及完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制、擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)等重磅利好政策逐步落地顯效,我國居民可支配收入持續(xù)提升,消費(fèi)意愿大幅增強(qiáng),新的消費(fèi)紅利將加快釋放。信息技術(shù)創(chuàng)新不斷催生新產(chǎn)品新服務(wù)新應(yīng)用,信息消費(fèi)市場孕育巨大發(fā)展空間。
讓我們來通過專家的視角,企業(yè)的聲音和對重點(diǎn)領(lǐng)域的歸納分析,梳理新型信息消費(fèi)。新型信息消費(fèi),大潮涌動千帆競,揚(yáng)帆起航正當(dāng)時。
專家觀點(diǎn)
信息消費(fèi)是一個創(chuàng)新型的跨行業(yè)、跨部門領(lǐng)域。推動信息消費(fèi)發(fā)展,必須加快信息消費(fèi)指標(biāo)體系建設(shè),統(tǒng)計必須規(guī)范科學(xué),這樣才能進(jìn)一步解決信息消費(fèi)的問題。而普及信息消費(fèi)文化,重點(diǎn)應(yīng)該是農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民和農(nóng)業(yè),解決低收入群體和低文化全體及少數(shù)民族群體的收入問題。在全面建設(shè)小康社會這個過程中,信息消費(fèi)將關(guān)系到每一個人。
信息消費(fèi)應(yīng)該說是一個大的政策,對當(dāng)前來講,可以拉動內(nèi)需保增長,起到促進(jìn)作用。從遠(yuǎn)期講又可以提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)、改善民生,滿足居民的多元化需求。同時形成一些新的產(chǎn)業(yè),包括基于互聯(lián)網(wǎng)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),對整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級都有深遠(yuǎn)的影響。所以不管是從近期或從遠(yuǎn)期看,信息消費(fèi)這件事都是很有意義的事。
近百年來,世界經(jīng)濟(jì)高地從鋼鐵煤炭,機(jī)械石油,汽車電子,進(jìn)入房產(chǎn)金融階段。物質(zhì)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)人類快速發(fā)展的同時,也帶來了環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)泡沫和社會病態(tài)。面對危機(jī),人類必須選擇新經(jīng)濟(jì)高地,同時要變革高污染、高能耗的生產(chǎn)方式,進(jìn)一步擴(kuò)大信息消費(fèi)是必經(jīng)之路。