無人看管的面包圈

文/張抒

這是一個關(guān)于面包圈的真實故事。20世紀(jì)80年代，美國有一個名叫保羅·費德曼的經(jīng)濟學(xué)家，他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)一個為美國海軍分析武器開支的研究所。這個研究所的收入來源于各種各樣的研究合同。每拿到一個研究合同時，費德曼總會買點兒面包圈分給大家，當(dāng)作一種獎勵。

后來費德曼漸漸養(yǎng)成了習(xí)慣，每到星期五都會在辦公室里放一筐面包圈，讓大家隨便吃。辦公樓里其他單位的員工知道了，有事沒事也都過來拿幾個面包圈?？鸷芸炀鸵姷琢?。費德曼只好下回多買些，最多的時候一周要買100多個面包圈。

這樣下去費德曼自己覺得很不劃算。為了收回買面包圈的成本，他在面包筐旁放了一個空的用來裝錢的籃子，上面標(biāo)有建議價格。結(jié)果這個沒人看守的收款籃收回了95%的面包錢。費德曼感到很高興，認(rèn)為自己驗證了人們都能夠通過道德自律。至于沒有收回的5%，他相信只不過是有些人一時疏忽才沒有付錢。

后來，費德曼決定辭掉研究所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，專門賣面包圈。費德曼開著車圍著華盛頓的那些辦公樓打轉(zhuǎn)，用很簡單的方式招攬生意：一大早，他將面包圈和一個用來裝現(xiàn)金的籃子放在不同公司的食品間，等到午餐后再回來取錢和剩下的面包圈。

他的經(jīng)濟學(xué)家朋友都認(rèn)為他瘋了，因為根據(jù)“經(jīng)濟人”的說法，人們肯定會把面包圈統(tǒng)統(tǒng)偷走，他會賠得傾家蕩產(chǎn)?？墒琴M德曼自己卻很有信心，按照自己的方法做了下去。出乎朋友們意料的是，盡管費德曼收回的錢沒有在研究所里的多，可是也能達到87%的比例。幾年后，費德曼每周將8400個面包圈送到140家公司。他賺的錢和原來當(dāng)研究分析師時一樣多。

賣面包圈的同時費德曼也不忘自己的經(jīng)濟學(xué)家本行，他把自己的生意當(dāng)作一種經(jīng)濟學(xué)實驗，詳細(xì)地記錄下每一份數(shù)據(jù)。費德曼發(fā)現(xiàn)。通過測算實際收入和售出面包圈應(yīng)收款的差額，他可以很好地考察顧客的誠實度。他們會偷面包圈嗎？是什么因素決定了有些人白拿、有些人付錢、有些公司的人比別的公司的人誠實？

數(shù)據(jù)表明，小公司的人要比大公司的人誠實。一個只有幾十個員工的小公司付錢率通常比幾百人的大公司高出3到5個百分點。這有些出乎費德曼的意料，因為他覺得越大的公司就會有越多的人圍攏在面包籃子旁，也就有更多的目擊者促使你把錢扔進錢箱。然而事實卻不是這樣。在較小的團體里，你如果做了一件不起眼兒的小事，馬上就會盡人皆知，所以反而促使你謹(jǐn)言慎行。而在一個大公司里，即使你拿了面包圈不給錢，誰又知道你是誰呢？這個道理也可以套用到社會上。農(nóng)村的犯罪率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市，這在很大程度上，是因為在農(nóng)村犯罪會更容易讓鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的鄰居全都知道，這就是環(huán)境對人們的道德所造成的影響。

基于觀察，費德曼還認(rèn)為士氣是一個非常重要的因素。一個熱愛工作、喜歡老板的員工會更誠實。至于在一個公司內(nèi)部，費德曼則相信級別越高的人發(fā)生白吃現(xiàn)象的越多。

他曾經(jīng)長期向一家分散在3個樓層的公司送面包。其中位于頂層的是管理層，樓下兩層是銷售、服務(wù)和行政的雇員。樓下收到的錢明顯比樓上多。費德曼猜想，因為這些管理層的人員具有過分的控制欲，所以容易發(fā)生不誠實的行為。不過有人刻薄地說，也許不誠實正是這些人擠進管理層的原因。

數(shù)據(jù)同時反映出個人的心情也會影響誠實度。比如說天氣就是一個主要因素。好天氣能讓人們付個好價錢。壞天氣，比如刮風(fēng)下雨時，人們則大肆白拿。

最有趣的則是節(jié)日也會影響人們付錢，有些節(jié)日讓人變壞，有些節(jié)日則讓人學(xué)好。圣誕節(jié)那一周付款百分比下降了2%，感恩節(jié)也不好，情人節(jié)那周也不怎么樣。好的節(jié)日包括了7月4日（美國獨立日）、勞動節(jié)、哥倫布日。“9.11”恐怖襲擊事件發(fā)生日時，人們表現(xiàn)得也相當(dāng)不錯。這些節(jié)日或紀(jì)念日之間的不同之處在哪里呢？費德曼發(fā)現(xiàn)，偷竊較少的節(jié)日是那些令人產(chǎn)生榮譽感的日子。偷竊較多的節(jié)目則是那些充滿了焦慮和對所愛的人滿懷期待的日子。

影響人們誠實有環(huán)境方面的因素，也有情緒方面的因素，但是讓費德曼最為興奮的不是他發(fā)現(xiàn)了人們?yōu)槭裁床徽\實，而是在利益誘惑之下人仍然能夠保持誠實。是的，有些人從他那兒偷面包，但絕大多數(shù)人即使在沒有其他人在場時，或者陰天下雨、圣誕節(jié)的時候也沒有白吃。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的學(xué)生格勞康曾經(jīng)描述過這樣一個故事：有一個正直純樸的牧羊人在地洞里獲得了一枚巨人的戒指，從此具有了隱身的能力。在沒有人能夠監(jiān)視的情況下，原本誠實的牧羊人偷竊了珠寶，引誘了王后，殺死了國王。故事提出了一個道德問題：是否任何人都能抵擋邪惡的誘惑，尤其是當(dāng)他知道這些行為并不會為人所發(fā)覺的時候？

費德曼找到了答案，人們可以做到誠實。至少在面包圈問題上，他有87%的把握。