當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)傳播發(fā)展特色及趨勢(shì)

【內(nèi)容提要】本文通過(guò)對(duì)比今日頭條與趣頭條在市場(chǎng)定位、獲客模式、內(nèi)容建設(shè)和生態(tài)升級(jí)四方面的差異，分析我國(guó)移動(dòng)傳播的不同發(fā)展模式。對(duì)當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)傳播領(lǐng)域存在的問題，如版權(quán)爭(zhēng)議、內(nèi)容低俗與“繭房”效應(yīng)等問題進(jìn)行剖析。對(duì)未來(lái)我國(guó)移動(dòng)傳播的走勢(shì)提出了四點(diǎn)展望，即內(nèi)容價(jià)值的回歸;下沉化、智能化不斷演進(jìn);垂直領(lǐng)域與小程序成為重要關(guān)切;承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與完善治理體系得到兼顧。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)傳播" 算法推送" 小程序" 下沉市場(chǎng)

第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%，移動(dòng)傳播已經(jīng)成為當(dāng)前傳播格局中的主流方式。今日頭條是我國(guó)移動(dòng)資訊領(lǐng)域的代表應(yīng)用，目前今日頭條注冊(cè)用戶超過(guò)6億，日活躍用戶達(dá)到1.2億;趣頭條是該領(lǐng)域的后起之秀，其在2018年第四季度營(yíng)收達(dá)到13.3億元，月活躍用戶突破9000萬(wàn)大關(guān)。本文通過(guò)對(duì)比今日頭條與趣頭條的產(chǎn)品特點(diǎn)，分析當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)傳播中所存在的問題，并進(jìn)一步展望未來(lái)我國(guó)移動(dòng)傳播的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、今日頭條與趣頭條的發(fā)展差異

今日頭條與趣頭條同屬新聞資訊類APP，都是基于智能算法將個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)給用戶。但兩者在市場(chǎng)定位、獲客模式、內(nèi)容建設(shè)與生態(tài)升級(jí)四方面存在一定差異。

（一）市場(chǎng)定位不同

今日頭條的市場(chǎng)定位于一二線城市，主要瞄準(zhǔn)青年群體和白領(lǐng)一族。根據(jù)今日頭條2018年發(fā)布的創(chuàng)作者畫像顯示，在百位最受歡迎的創(chuàng)作者所發(fā)布的標(biāo)題中，“工作”一詞出現(xiàn)頻率最高，“情感”“美食”以及“職場(chǎng)”是他們最常選擇的創(chuàng)作分區(qū)。今日頭條首頁(yè)“我的頻道”一欄中，與上班族和青年群體相關(guān)的“財(cái)經(jīng)”“游戲”“動(dòng)漫”“科技”和“NBA”等分區(qū)排位靠前，“三農(nóng)”“健康”“養(yǎng)生”等分區(qū)排位靠后且需要用戶手動(dòng)添加。

與今日頭條不同，趣頭條采取“農(nóng)村包圍城市”的策略，著重開發(fā)“五環(huán)外”的下沉市場(chǎng)，“平臺(tái)上超過(guò)80%的用戶屬于非一線城市，下沉市場(chǎng)的流量紅利才剛剛開始釋放。”企鵝智酷在2018年新媒體趨勢(shì)報(bào)告中指出，相比一二線城市，三四五線城市的居民沒有超長(zhǎng)的上下班通勤時(shí)間，慢節(jié)奏的生活工作環(huán)境讓他們每天至少擁有兩個(gè)小時(shí)的閑暇時(shí)間。經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，趣頭條已經(jīng)證明“五環(huán)外”這條快車道未來(lái)還有很多里程可以跑。截止到2018年年底，趣頭條日活躍用戶接近3000萬(wàn)，人均使用時(shí)長(zhǎng)近60分鐘，圖文與視頻的瀏覽量雙雙突破4億。

（二）獲客模式不同

今日頭條依靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能技術(shù)，打造了一套智能分發(fā)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣，有針對(duì)性地為其推送內(nèi)容，這種“后臺(tái)計(jì)算，前臺(tái)分發(fā)”的機(jī)制是今日頭條重要的獲客手段。2017年，今日頭條平臺(tái)上的頭條號(hào)由3.5萬(wàn)飆升至120萬(wàn)，賬號(hào)增幅達(dá)300%;2018年，今日頭條共發(fā)表文章1.64億篇，總數(shù)達(dá)到1599億字。

趣頭條采取的獲客模式與之不同，為了抓住下沉市場(chǎng)的流量紅利，趣頭條采用現(xiàn)金補(bǔ)貼吸引三四五線城市及農(nóng)村市場(chǎng)的用戶。在趣頭條的界面，紅包圖標(biāo)無(wú)處不在，用戶在軟件上簽到、閱讀、瀏覽新聞或撰寫評(píng)論都能獲取一定的金幣，當(dāng)金幣達(dá)到一定數(shù)量就能兌換成現(xiàn)金。除此之外，用戶還可以通過(guò)分享文章與掃描二維碼邀請(qǐng)微信好友下載應(yīng)用，好友下載成功后用戶會(huì)獲得一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這種社交裂變式的營(yíng)銷取得了良好的效果。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村，趣頭條通過(guò)投放廣告“在路上看趣頭條，賺點(diǎn)零花錢”“下載趣頭條，賺點(diǎn)小酒錢”進(jìn)一步宣傳了這種模式。

（三）內(nèi)容建設(shè)不同

內(nèi)容建設(shè)方面，今日頭條開始注重對(duì)垂直領(lǐng)域的深耕。當(dāng)下，內(nèi)容建設(shè)進(jìn)入到精耕細(xì)作的時(shí)代，只有垂直化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出;此外，基于后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，垂類內(nèi)容的粉絲忠誠(chéng)度與黏性最高，商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值最大也更具有想象空間。在2018年“生機(jī)大會(huì)”上，今日頭條決定未來(lái)會(huì)在100個(gè)垂直領(lǐng)域深耕，幫助更多垂類優(yōu)秀作者成長(zhǎng)為該領(lǐng)域的頭部作者。預(yù)計(jì)一年內(nèi)頭部垂類賬號(hào)增長(zhǎng)10萬(wàn)，內(nèi)容覆蓋100個(gè)領(lǐng)域。為鼓勵(lì)創(chuàng)作者的熱情，今日頭條還推出“年度十大頭條號(hào)”，頒發(fā)給垂直領(lǐng)域優(yōu)秀的10位創(chuàng)作者;同時(shí)推出“青云計(jì)劃”，以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀垂類內(nèi)容賬號(hào)。

趣頭條將重心放在簽約優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者上，以此來(lái)補(bǔ)齊平臺(tái)內(nèi)容短板。2018年趣頭條在生態(tài)大會(huì)上推出針對(duì)原創(chuàng)優(yōu)秀作者的三大簽約計(jì)劃：“合伙人”“放心看”與“快車道”。“合伙人計(jì)劃”針對(duì)具有地方特色的原創(chuàng)作者，如地方特色美食、旅游、風(fēng)土人情等;“放心看計(jì)劃”從健康咨詢放心看、健康IP養(yǎng)成、謠言監(jiān)測(cè)站、名醫(yī)伴你行四個(gè)方面出擊，打造一個(gè)全新的、有價(jià)值的、信息真實(shí)的健康內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)。在內(nèi)容方面嚴(yán)格審核健康、養(yǎng)生頻道的作者準(zhǔn)入機(jī)制，通過(guò)人工干預(yù)加算法識(shí)別的方法將權(quán)威的健康科普內(nèi)容優(yōu)先提供給讀者，對(duì)“偽科學(xué)養(yǎng)身”內(nèi)容進(jìn)行全面處理;“快車道計(jì)劃”有兩種簽約方式，一是作者發(fā)送電子郵件進(jìn)行申請(qǐng)，另外一種由平臺(tái)邀請(qǐng)，主要針對(duì)一些發(fā)展成熟、在全網(wǎng)有一定知名度與權(quán)威性的MCN機(jī)構(gòu)和個(gè)人，簽約成功的作者平臺(tái)會(huì)給予3倍的單價(jià)加成，在流量上也會(huì)給到2倍的加權(quán)傾斜。

（四）生態(tài)升級(jí)不同

今日頭條通過(guò)深耕粉絲生態(tài)、推出小程序與開放技術(shù)模型三方面啟動(dòng)平臺(tái)生態(tài)升級(jí)。首先，今日頭條進(jìn)一步完善粉絲變現(xiàn)渠道，加強(qiáng)商品化功能、頭條小店、內(nèi)容付費(fèi)、直播等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打通優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與變現(xiàn)的壁壘，形成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的個(gè)人品牌;其次，推出小程序完善平臺(tái)服務(wù)能力，引入更多平臺(tái)生態(tài)建設(shè)者，據(jù)報(bào)道今日頭條已經(jīng)在最新的版本中開放了小程序入口，第一批入駐的小程序有“58同城”“貓眼電影”“小米商城”等;最后，在內(nèi)容檢測(cè)上，今日頭條開放了“靈犬”智能技術(shù)模型來(lái)打擊盜版、識(shí)別謠言和低俗內(nèi)容，用戶只需要輸入一段文字或鏈接，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)其健康指數(shù)，據(jù)悉今日頭條后續(xù)還將開放更多技術(shù)模型。

趣頭條通過(guò)完善現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，入局移動(dòng)閱讀市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)升級(jí)?！伴喿x就能賺錢”是趣頭條的核心玩法，這種現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也在不斷地推陳出新，在最新的版本中又增加了“抽取手機(jī)”“購(gòu)買優(yōu)惠券”“現(xiàn)金砸雞蛋”等獎(jiǎng)勵(lì)形式，實(shí)現(xiàn)了核心玩法的多次升級(jí);根據(jù)趣頭條2018年第四季度財(cái)報(bào)顯示，旗下移動(dòng)閱讀應(yīng)用“米讀小說(shuō)”日活躍用戶突破500萬(wàn)，排名網(wǎng)文閱讀行業(yè)第三?！懊鬃x小說(shuō)”上線于2018年5月，在沒有趣頭條導(dǎo)量的情況下，在半年內(nèi)獲得4000萬(wàn)新用戶，活躍度僅次于“掌閱”與“QQ閱讀”?！懊鬃x小說(shuō)”的快速崛起豐富了趣頭條的產(chǎn)品矩陣，加速推進(jìn)“趣”生態(tài)圈的升級(jí)。

二、移動(dòng)傳播存在的問題

近年來(lái)，以這兩家為代表的移動(dòng)傳播憑借即時(shí)性、社交性與互動(dòng)性的特點(diǎn)發(fā)展迅猛，同時(shí)也衍生出了一些問題，集中體現(xiàn)在內(nèi)容、版權(quán)和信息分發(fā)等領(lǐng)域。

（一）版權(quán)爭(zhēng)議，侵犯用戶隱私亂象頻現(xiàn)

移動(dòng)傳播平臺(tái)的內(nèi)容來(lái)源于兩方面，一方面是抓取或轉(zhuǎn)載主流媒體的新聞報(bào)道，另一方面是刊登自媒體或用戶的原創(chuàng)內(nèi)容，在這個(gè)過(guò)程中極易引發(fā)版權(quán)爭(zhēng)議與糾紛。2018年7月，據(jù)《南方都市報(bào)》記者報(bào)道，“抖音”“微視”“快手”等移動(dòng)短視頻平臺(tái)出現(xiàn)大量“搬運(yùn)”的盜版視頻，已經(jīng)違反《著作權(quán)法》的相關(guān)內(nèi)容，舉報(bào)盜版視頻后仍不下架。針對(duì)移動(dòng)傳播領(lǐng)域的突出存在的版權(quán)爭(zhēng)議問題，國(guó)家版權(quán)局于2019年2月14日約談了“快手”“西瓜視頻”等15家移動(dòng)傳播平臺(tái)，要求其切實(shí)加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)制度，履行企業(yè)主體責(zé)任。

用戶的個(gè)人信息往往被平臺(tái)視為寶貴的數(shù)據(jù)資料，不少移動(dòng)應(yīng)用在收集用戶信息時(shí)存在“竊取用戶隱私”行為，侵害了公民的利益。央視“3·15”晚會(huì)上，一款名為“社保掌上通”的移動(dòng)應(yīng)用被點(diǎn)名批評(píng)。經(jīng)主持人測(cè)試，用戶填寫各種資料注冊(cè)這款應(yīng)用后，電腦就能夠遠(yuǎn)程接收到用戶的所有信息。這款應(yīng)用通過(guò)隱藏的用戶條款竊取用戶社保信息，并且未得到官方授權(quán)。近期，上海市消保委對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、旅游出行、生活服務(wù)等39款市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的手機(jī)應(yīng)用涉及個(gè)人信息的權(quán)限進(jìn)行評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)，有25款應(yīng)用都存在問題。值得慶幸的是，在消費(fèi)者協(xié)會(huì)與各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的努力下，這類“越界”行為正在得到遏制。

（二）價(jià)值導(dǎo)向缺失，內(nèi)容低俗化、炒作化嚴(yán)重

近年來(lái)，一些駐扎在移動(dòng)傳播平臺(tái)的自媒體賬號(hào)為追求流量獲取關(guān)注，經(jīng)常采用“標(biāo)題黨”“亦真亦假”的寫作手法吸引大眾眼球，輕者擾亂社會(huì)治安，重者危害到用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，影響惡劣。2018年11月28日，《央視新聞》曝光市面上50余款資訊類應(yīng)用存在“標(biāo)題黨”問題，“虛假養(yǎng)生、明星八卦、裸露圖片、風(fēng)水解夢(mèng)”等低俗內(nèi)容充斥其中，部分平臺(tái)甚至淪為了違法廣告的藏身地，涉及“祛斑、減肥、網(wǎng)賺、博彩、三無(wú)保健品”等違法廣告出現(xiàn)在顯眼位置誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，這已嚴(yán)重違反了2016年出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》。

由于內(nèi)容領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，還有不少自媒體通過(guò)內(nèi)容炒作販賣焦慮，激化社會(huì)矛盾從而博取社會(huì)關(guān)注。前不久，公眾號(hào)“咪蒙”旗下的自媒體團(tuán)隊(duì)“才華有限青年”在多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)發(fā)布了文章《寒門狀元之死》，該文刻意渲染社會(huì)不公，營(yíng)造焦慮氣氛，造成了惡劣影響。隨后更是被曝出文章時(shí)間節(jié)點(diǎn)錯(cuò)亂、內(nèi)容涉嫌捏造，《人民日?qǐng)?bào)》等官媒稱其“無(wú)節(jié)操刷流量，稀釋社會(huì)信心”，該公眾號(hào)也被永久封停。內(nèi)容領(lǐng)域亂象頻發(fā)為移動(dòng)傳播平臺(tái)敲響了警鐘，作為平臺(tái)管理者既要守住法律底線，也要履行社會(huì)責(zé)任，謹(jǐn)防在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中過(guò)度商業(yè)化、低俗化。

（三）算法分發(fā)如何防止“繭房”效應(yīng)

“信息繭房”由哈佛大學(xué)教授桑斯坦提出，具體指：“公眾只注意到自己選擇的東西和使自己感到愉悅的領(lǐng)域，長(zhǎng)此以往就會(huì)將自身至于蠶繭一樣的封閉空間中，阻礙自身發(fā)展”。如今“算法分發(fā)”成為各大移動(dòng)傳播平臺(tái)的標(biāo)配技術(shù)，用戶能夠在使用過(guò)程閱讀自己感興趣的內(nèi)容。這種機(jī)制在滿足用戶閱讀需求的同時(shí)也帶來(lái)了問題，一方面會(huì)造成個(gè)人信息狹窄化，受困于“信息孤島”中，不利于全面發(fā)展。今年“兩會(huì)”期間，政協(xié)委員白巖松就指出“投其所好式的推送”會(huì)讓網(wǎng)民“原地踏步，在自己的興趣里沉迷而不是提升”?！度嗣袢?qǐng)?bào)》《南方日?qǐng)?bào)》等主流媒體也提醒大家警惕算法技術(shù)，避免成為算法的“奴隸”。另一方面，過(guò)分依賴機(jī)器分發(fā)新聞會(huì)導(dǎo)致把關(guān)人價(jià)值判斷的缺失。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，專業(yè)編輯會(huì)通過(guò)對(duì)內(nèi)容的把關(guān)實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的前置性控制，使傳播的內(nèi)容具備公共性，將社會(huì)輿論引向正軌。然而，“算法分發(fā)”的出現(xiàn)導(dǎo)致人類編輯缺位，這不僅增加了信息被扭曲的風(fēng)險(xiǎn)，還意味著大量有害信息有可能進(jìn)入公共領(lǐng)域，不利于良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。長(zhǎng)期暴露在負(fù)能量的信息海洋中，用戶的價(jià)值判斷也會(huì)受到影響。

三、移動(dòng)傳播未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)

（一）以深度融合驅(qū)動(dòng)內(nèi)容價(jià)值的回歸

在媒體融合的大背景下，移動(dòng)傳播要摘掉“虛假化”“快餐化”與“低俗化”的標(biāo)簽，以專業(yè)、深度、獨(dú)家、真實(shí)的內(nèi)容彰顯競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值的回歸。

打通融合“最后一公里”，借力傳統(tǒng)媒體內(nèi)容優(yōu)勢(shì)成為多數(shù)移動(dòng)傳播的選擇。在今年的兩會(huì)報(bào)道中，今日頭條與《人民網(wǎng)》《人民日?qǐng)?bào)》等官方媒體深度合作，推出了一系列優(yōu)質(zhì)的報(bào)道作品，在提升平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，也獲得了良好的口碑。截止到兩會(huì)結(jié)束，在今日頭條平臺(tái)上，話題#人民網(wǎng)帶你看兩會(huì)#總頁(yè)面訪問量突破2億，《兩會(huì)晚新聞》欄目總瀏覽量接近1億。

知識(shí)付費(fèi)將為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供生長(zhǎng)空間，有利于加速內(nèi)容價(jià)值的回歸。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2018-2019年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)研究與商業(yè)投資決策分析報(bào)告》顯示，2018年我國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模達(dá)到2.92億人次，預(yù)計(jì)2019年將突破3.87億人次。相比其他模式，知識(shí)付費(fèi)擁有變現(xiàn)鏈條更短、移動(dòng)支付手段便捷等優(yōu)勢(shì)，而所存在的版權(quán)紛爭(zhēng)問題也因?yàn)橄嚓P(guān)政策的出臺(tái)得到解決。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)77.5%的平臺(tái)用戶愿意為優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容付費(fèi)，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的策源地，促進(jìn)內(nèi)容價(jià)值的進(jìn)一步回歸。

（二）網(wǎng)絡(luò)基建完善，下沉化、智能化不斷演進(jìn)

2018年年底，我國(guó)移動(dòng)寬帶用戶累計(jì)達(dá)到130564.7萬(wàn)戶，移動(dòng)寬帶用戶普及率達(dá)到93.6%，同比提升12.2%。同時(shí)，我國(guó)已成為全球人工智能投融資規(guī)模最大的國(guó)家。隨著我國(guó)在智能芯片、5G技術(shù)上的持續(xù)發(fā)力，云計(jì)算、智能+、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將進(jìn)一步滲透到各個(gè)領(lǐng)域。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高促使移動(dòng)傳播領(lǐng)域的企業(yè)更重視“五環(huán)外”的下沉市場(chǎng)。QuestMobile的調(diào)查報(bào)告顯示，2018年三四線及以下城市月度活躍設(shè)備達(dá)到6.18億，占整體54.7%;三四線及以下城市人均單日使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)均快于一二線城市，三四線城市正在成為移動(dòng)傳播下半場(chǎng)最大的增量群體。目前，“快手”、趣頭條與“拼多多”持續(xù)收割三四線用戶，“淘寶”與今日頭條相繼推出產(chǎn)品布局瞄準(zhǔn)這塊新興市場(chǎng)，移動(dòng)傳播下沉化的趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng)。

人工智能與大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)重塑了媒介的生態(tài)格局，成為移動(dòng)傳播發(fā)展的必然趨勢(shì)。今年的政府工作報(bào)告特意強(qiáng)調(diào)要“加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”，繼2017年后，“人工智能”再次被寫入報(bào)告。隨著人工智能不斷走向成熟，眾多新技術(shù)被應(yīng)用在移動(dòng)傳播領(lǐng)域。2018年6月，新華社對(duì)外公布了新一代媒體大腦——“MAGIC”智能生產(chǎn)平臺(tái)，該平臺(tái)囊括了智能數(shù)據(jù)工坊、智能媒體資訊平臺(tái)、智能生產(chǎn)引擎與智能主題集市四大系統(tǒng)。

（三）垂直領(lǐng)域與小程序成為移動(dòng)傳播未來(lái)關(guān)切

《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告（2018）》指出，“下一階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向大規(guī)模垂直化新業(yè)態(tài)發(fā)展的階段?！痹谶@一背景下，如何打造垂直化業(yè)態(tài)至關(guān)重要。一方面，移動(dòng)傳播的應(yīng)用范圍開始向教育、醫(yī)療、娛樂、交通等傳統(tǒng)垂直領(lǐng)域擴(kuò)張。以傳統(tǒng)教育領(lǐng)域?yàn)槔?，網(wǎng)易、百度、科大訊飛、作業(yè)幫等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能作為服務(wù)支持入局教育系統(tǒng);資訊平臺(tái)“丁香園”瞄準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域，其官方賬號(hào)“丁香醫(yī)生”在微博與微信收獲千萬(wàn)級(jí)關(guān)注并在移動(dòng)端推出應(yīng)用。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界發(fā)展，通過(guò)入股、融資等手段，不斷形成規(guī)模化的垂直行業(yè)新業(yè)態(tài)。如騰訊入股“京東”與“拼多多”跨界進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域;阿里巴巴收購(gòu)高德地圖入局交通出行領(lǐng)域。

2018年移動(dòng)傳播巨頭開始推進(jìn)小程序、快應(yīng)用等生態(tài)流量入口的建設(shè)，取得了不錯(cuò)的效果。資料顯示，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速在2018年6月已經(jīng)降到5%以下，2019年2月份較去年12月僅增長(zhǎng)700萬(wàn)，用戶的規(guī)模增長(zhǎng)將進(jìn)入收尾階段。在“后人口紅利”時(shí)期，流量入口的生態(tài)化建設(shè)已成為移動(dòng)傳播領(lǐng)域內(nèi)的重點(diǎn)。以微信小程序帶來(lái)的變化為例，同程旅游、貓眼小程序用戶均在90%左右，這使得同程旅游全生態(tài)流量逆襲，用戶數(shù)量突破1.88億，超過(guò)了攜程的1.28億;同樣，隨著“支付寶”小程序的全面投產(chǎn)，給“哈羅單車”帶去了7成用戶。

（四）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與完善治理體系兼顧

移動(dòng)傳播已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為移動(dòng)傳播的主體應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，讓倫理道德為技術(shù)保駕護(hù)航。近年來(lái)興起的“移動(dòng)平臺(tái)+脫貧”模式起到了很好的示范效果。

移動(dòng)傳播領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了一系列問題，諸如版權(quán)糾紛、惡性競(jìng)爭(zhēng)、侵犯用戶隱私等，對(duì)此，政府監(jiān)管部門與平臺(tái)方都要予以重視。自去年開始，政府監(jiān)管部門部署“凈網(wǎng)2018”與“護(hù)苗2018”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊移動(dòng)傳播領(lǐng)域內(nèi)的犯罪行為;約談快手、抖音、bilibili等移動(dòng)視頻類網(wǎng)站治理影響未成年人的低俗內(nèi)容;出臺(tái)《微博信息服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)范移動(dòng)社交平臺(tái)行為。一系列的“治理組合拳”預(yù)示著移動(dòng)傳播領(lǐng)域的治理工作將進(jìn)一步深入，領(lǐng)域內(nèi)各平臺(tái)的言行邊界與服務(wù)底線將更加明晰。

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作者簡(jiǎn)介：黃楚新，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所傳媒發(fā)展研究中心主任，研究員;崔政韜，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)媒體學(xué)院碩士研究生

編輯：徐峰