新媒體環(huán)境下的粉絲經濟

【內容提要】互聯網為粉絲經濟的崛起與發(fā)展帶來了巨大動力，使其成為數字經濟領域新的增長極。研究在分析提出粉絲經濟呈現運作模式豐富多元、產品生態(tài)日益完善、整體發(fā)展勢頭強勁等現狀的基礎上，認為其在新媒體環(huán)境下承擔著身份認同建構者、經濟增長新動能、社會治理新觸點的角色，粉絲經濟將向粉絲獲得更大主導權、資源整合形成合力、行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范的方向發(fā)展。基于此，研究提出新媒體環(huán)境下粉絲經濟的發(fā)展升級應從精準定位需求、強化產品支撐、注重粉絲參與、堅持創(chuàng)新驅動四條路徑出發(fā)。

【關鍵詞】新媒體 粉絲經濟 發(fā)展趨勢 升級路徑

隨著數字中國戰(zhàn)略有力快速推進，我國大數據、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等技術發(fā)展成效顯著，以技術驅動為核心支撐的新媒體發(fā)展不斷走向高階，新媒體對社會生產生活等各個領域的介入程度不斷加深，影響日益深刻。移動互聯網的發(fā)展促使新媒體應用更加普及，流量規(guī)模呈指數級增長，為粉絲經濟的崛起與發(fā)展帶來了巨大動力。目前，各類新媒體應用不斷在產品、內容、渠道等環(huán)節(jié)發(fā)力深耕，致力于為用戶提供更為精準、良好的體驗，依托創(chuàng)新驅動，新媒體環(huán)境下的粉絲經濟將呈現出更蓬勃活力，成為數字經濟領域新的增長極。

一、粉絲經濟的發(fā)展特色

新媒體的快速發(fā)展普及有效推動和促進了信息普惠，各類新媒體應用層出不窮，在豐富人們交流互動手段、渠道與方式的同時，也有效縮減和弱化了粉絲與明星偶像等之間的距離，無形中為粉絲經濟的發(fā)展提供了有效助力。整體來看，新媒體環(huán)境下的粉絲經濟向上向好發(fā)展，呈現出較旺盛的增長活力。

（一）運作模式豐富多元

最初的粉絲經濟主要是指某一人群因愛好而消費，這種消費更多的是以情感為紐帶和聯結基礎，其在滿足個體情感需求的同時，也為社會創(chuàng)造了一定的經濟利益?；ヂ摼W尤其是移動互聯網的發(fā)展實現了為粉絲經濟賦能，新媒體應用功能的日益完善使得網絡的互聯互通程度不斷提升，以網絡為載體的內容、形態(tài)、方式、方法等愈發(fā)多元，直接或間接促進了粉絲經濟運營模式的多元化，如明星經濟模式、網紅經濟模式、IP經濟模式、社群經濟模式等。加上當前粉絲經濟所涉領域不只局限于文娛產業(yè)，開始向教育、科技等更廣闊領域拓展，并借力新媒體手段，對傳統(tǒng)的經濟模式實現創(chuàng)新升級，探索建設適應新媒體發(fā)展形勢的運作機制，從而為粉絲經濟發(fā)展提供強有力的模式支撐。

（二）產品生態(tài)日益完善

習近平總書記在致第五屆世界互聯網大會的賀信中指出，當今世界，正在經歷一場更大范圍、更深層次的科技革命和產業(yè)變革?；ヂ摼W、大數據、人工智能等現代信息技術不斷取得突破，數字經濟蓬勃發(fā)展，各國利益更加緊密相連。作為數字經濟的重要組成部分，粉絲經濟同樣享受到科技革命和產業(yè)變革所帶來的巨大紅利。在新媒體環(huán)境下，信息傳播格局與生態(tài)不斷重塑，信息形態(tài)、傳播方式等都更為多元，且更具差異性和個性化，這些都為粉絲經濟自我優(yōu)化提供了良好契機，加上以微博、抖音等為代表的新媒體應用有效放大了社會成員的個體價值，促使其在產品體系建設方面以粉絲需求為重要參考。與此同時，粉絲經濟火熱發(fā)展帶來的競爭態(tài)勢加劇，也使得對產品生態(tài)的優(yōu)化日漸成為自覺。

（三）整體發(fā)展勢頭強勁

2018年被稱為是流量明星、網紅以及粉絲經濟爆炸式增長元年。2019年上半年，雖然不和諧與質疑聲音不斷，但是粉絲經濟整體發(fā)展態(tài)勢依舊保持向上，4月3日，中國網紅電商如涵控股赴美上市，凸顯出粉絲經濟強勁的發(fā)展勢頭與增長活力。與此同時，隨著我國經濟社會發(fā)展水平不斷提高，人們對美好生活的向往與期待更加強烈，加上當前我國處于全面深化改革的關鍵時期，消費升級、需求驅動以及行業(yè)變革共同為粉絲經濟的發(fā)展注入充足動力。另外，互聯網信息技術的迭代升級使得新媒體應用的工具和中介屬性越發(fā)凸顯，為粉絲經濟發(fā)展提供了更有便捷的入口和平臺支撐，有效提升了生產效率，并促進產品服務體驗的優(yōu)化升級。

二、粉絲經濟的角色擔當

新媒體為粉絲經濟發(fā)展提供了良好的環(huán)境支撐，使其不斷取得新的發(fā)展成績。新媒體環(huán)境下的粉絲經濟發(fā)展涉及到多元主體參與，涵蓋多個領域，包括多種模式，因此其在社會發(fā)展過程中承擔著多種角色，能否平衡各種角色并發(fā)揮好在各領域的職能，決定著新媒體環(huán)境下粉絲經濟實現良性可持續(xù)發(fā)展的成敗。

（一）身份認同建構者

粉絲經濟的爆發(fā)源于粉絲從情感出發(fā)進行消費，在此過程中，粉絲通過信息收集、產品購買以及社群聚集等實現自我情感表達，并期待通過這一行為過程找到相同愛好者，通過建立聯系來實現并增強自我身份認同，滿足其歸屬感需求。當前信息環(huán)境下，新媒體應用成為各種粉絲經濟的發(fā)展平臺，粉絲們因共同的興趣愛好聚集在同一平臺進行產品或內容消費，本身即是一種社群聚集行為，加上平臺自身往往都具有社交功能，因此，以新媒體應用為支撐的粉絲經濟又對粉絲社群的建構與維護形成正向反饋，此時，粉絲經濟作為粉絲身份認同建構者的角色更加凸顯。

（二）經濟增長新動能

數據顯示，2018年我國電影年度票房突破了600億元，網絡劇、網絡綜藝、網絡大電影等高速發(fā)展，藝人經紀發(fā)展火熱，預計到2020年，我國藝人經紀時長規(guī)模將達到千億級別。據艾瑞咨詢發(fā)布數據顯示，在網紅變現方面，預計在2020年泛娛樂直播市場規(guī)模將達到1120.9億元，同比增長25.4%;截至2018年4月，網紅電商的商品交易總額年度增長量高達62%。另外，近年來與廣告主簽約的網紅人數也在逐年增長。由此來看，粉絲經濟的規(guī)模正越來越大，作為數字經濟增長的新動能，其對推動我國數字經濟整體發(fā)展進步具有重要意義。同時，新媒體應用讓每個個體的聲音都可以被聽到，有效放大了個體在網絡空間中的聲量，雖然影響力大小有所不同，但其實每個人都有了自己的粉絲，使得更大范圍或領域內粉絲經濟的崛起成為可能。

（三）社會治理新觸點

從目前發(fā)展形勢來看，粉絲經濟的產業(yè)規(guī)模不斷擴大，所涉內容愈發(fā)多元，新對象、新領域、新場景不斷涌現和崛起，各種商業(yè)變現模式被探索嘗試，加之得到新媒體助力加持，粉絲經濟在社會生產生活各領域的滲透更加深入，因此，在推進我國國家治理體系和治理能力現代化過程中，粉絲經濟成為社會治理的新觸點和新抓手。在政府、企業(yè)、平臺、網民等的共同參與下，粉絲經濟發(fā)展過程中出現的不良問題和現象日益減少，相關法規(guī)制度也不斷得到完善，為粉絲經濟發(fā)展營造了良好的外部環(huán)境。今后，伴隨打造共建共治共享的社會治理格局，粉絲經濟與社會治理將協同共進，共同助力新時代中國特色社會主義建設。

三、粉絲經濟的發(fā)展趨勢

當前，我國粉絲經濟發(fā)展逐漸步入正軌，內容、產品、技術、機制等支撐日漸完善，粉絲素養(yǎng)不斷提升，粉絲經濟將繼續(xù)保持高速增長活力和發(fā)展動力。隨著數字中國等戰(zhàn)略加快推進，萬物互聯的智能媒體時代即將到來，新媒體的智能化程度將顯著提高，在此形勢下，粉絲經濟將呈現出新的發(fā)展趨勢。

（一）粉絲獲得更大主導權

新媒體讓粉絲實現了自我賦能，其在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下被動的身份地位有所改變，粉絲能夠借助新媒體發(fā)出自己的聲音，從以往單純的消費者轉變成為具有自主參與意識和生產能力的消費者，粉絲話語開始成為產品或內容生產時的重要參考因素，生產與消費出現重合，讓粉絲參與到生產流程中來，成為產品的一部分，這種商業(yè)理念一度大獲成功。在此過程中，粉絲所獲得主導權雖然有限，但是所涉領域卻相當廣泛，如粉絲可以參與產品或內容設計、營銷、項目投資等。當產品或內容中融入并體現了粉絲努力和智慧，作為參與者，其對外分享的主動性將得到更大調動，且這種傳播效果往往更好，推動粉絲經濟創(chuàng)造更大效益。

（二）資源整合形成合力

借力新媒體，將粉絲社群同相關商業(yè)、明星偶像等資源有機結合，最終形成具有一定組織性和規(guī)范性的商業(yè)社區(qū)，是粉絲經濟的發(fā)展方向，且目前已經初現端倪。今后，大數據、人工智能、云計算、AR/VR等在新媒體中的應用愈發(fā)廣泛和成熟，產品與內容的即時性、多元性、個性化等將得到更有力保證，跨越多個平臺、匯聚多種資源、滿足多類需求的聯動型粉絲經濟閉環(huán)將被打造完成，各類主體充分參與到產品與內容的生產和營銷過程中，需求、資源與生產將實現無縫對接，加上運用更加靈活多元的商業(yè)模式，粉絲經濟生產效率將得到有效提高。

（三）行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范

長期以來，粉絲經濟發(fā)展過程中一直存在著一些不良問題和現象，如流量、收視率、票房等數據造假，文娛產業(yè)市場環(huán)境一度處于亞健康狀態(tài)，亟需加以管理完善。受技術驅動，當前新媒體發(fā)展正日趨智能化、規(guī)范化，作為粉絲經濟的重要依托平臺，新媒體將為粉絲經濟的規(guī)范化發(fā)展提供平臺保障。如綜合運用大數據、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術，一方面能夠準備把握粉絲各自偏好，從而為精準個性化營銷提供參考，另一方面，可以有效監(jiān)測流量、票房等數據以及粉絲社群輿情，從而確保粉絲經濟整體生態(tài)健康向上，及時掌握并有效應對行業(yè)內的不良現象，為粉絲經濟營造良好的發(fā)展環(huán)境。

四、粉絲經濟的升級路徑

粉絲經濟所涉各主體、各領域在新媒體環(huán)境下都能實現自我賦能，粉絲、社群、平臺等的主導權和主動性都不斷增強，商業(yè)模式也不斷更新，粉絲經濟未來發(fā)展前景既有機遇又有挑戰(zhàn)。為了更好地利用新媒體為粉絲經濟賦能，在消解風險與挑戰(zhàn)的同時，抓住數字化發(fā)展機遇，推動數字經濟增長，各主體應充分發(fā)揮主觀能動性，精準發(fā)力，從以下途徑推進粉絲經濟發(fā)展升級。

（一）精準定位需求

作為互聯網經濟的重要商業(yè)模式，要發(fā)展好粉絲經濟，就必須要有互聯網思維，其中的關鍵就是要將用戶需求放在首位，粉絲經濟即應將粉絲需求放在首要考慮位置。新媒體環(huán)境下，技術要素的獲取更加低成本，依托新媒體平臺，可以精準把握每位粉絲的個性化喜好，以此為參考，進行產品或內容生產、營銷，能夠有助于提升生產效率和經濟效益。與此同時，考慮到粉絲經濟的核心支撐是粉絲的情感資本，因此在定位其需求的同時，要做好同粉絲之間的情感維系，從而保證粉絲經濟的可持續(xù)性。

（二）強化產品支撐

對于粉絲來講，產品既是商品本身，同時也是其情感寄托的載體，粉絲將其對偶像等的情感投射在產品之上，繼而影響和決定著粉絲經濟的發(fā)展。新媒體環(huán)境下，人們的物質文化生活更加豐富，在需求旺盛的同時，人們對所消費產品的要求也不斷提高，對粉絲群體來說更是如此。要發(fā)展好粉絲經濟，就要用好新媒體，圍繞明星偶像等，打造全方位、立體化的產品體系，并通過多平臺形成聯動，確保粉絲在進行消費時能夠獲得良好體驗，滿足其個性化需求。

（三）注重粉絲參與

目前來看，用戶在使用新媒體過程中實現了自我賦能，作為粉絲的用戶開始有能力參與到自己所喜歡的產品或內容的生產和營銷過程中。需要注意的是，雖然人人都能主動發(fā)聲，但是真正能夠對產品或內容生產營銷產生影響的仍只是一小部分人，大部分粉絲都處于外圍圍觀狀態(tài)。今后發(fā)展過程中，可進一步增強新媒體對粉絲參與的促進作用，如強化平臺社交屬性，進行粉絲社群化運營，探索發(fā)展社群經濟等，以此激發(fā)更多粉絲的參與熱情，為粉絲經濟注入更強勁動力。

（四）堅持創(chuàng)新驅動

習近平總書記在致世界公眾科學素質促進大會的賀信中指出，科學技術是第一生產力，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。新媒體環(huán)境下，發(fā)展粉絲經濟，要繼續(xù)強化技術的支撐作用，注重創(chuàng)新應用，用新技術、新方法、新渠道、新模式、新策略形成創(chuàng)新合力，鼓勵多元經濟主體參與到創(chuàng)新過程中，營造良好的粉絲經濟發(fā)展氛圍，推動粉絲經濟實現高質量發(fā)展。

受互聯網發(fā)展驅動，粉絲經濟發(fā)展愈發(fā)呈現蓬勃生機。伴隨新媒體的快速發(fā)展，粉絲經濟也將不斷迎來新的風口，把握市場發(fā)展脈搏，找到行之有效的商業(yè)模式，并適時加以調整優(yōu)化，是粉絲經濟保持增長活力的關鍵所在。與此同時，也應對粉絲經濟發(fā)展過程中所遇到的各種風險保持高度警惕，守住底線，筑牢防線。

參考文獻：

[1]唐緒軍、黃楚新、王丹.“智能+”與全媒體：中國新媒體發(fā)展的新布局[J].新聞與寫作，2019（06）：33-38.

[2]胡泳、宋宇齊.社群經濟與粉絲經濟[J].中國圖書評論，2015（11）：13-17.