新媒體環(huán)境下高職院校輔導員職業(yè)情感培養(yǎng)探究

朱孔陽

（江蘇海事職業(yè)技術學院信息工程學院，江蘇南京 211170）

當前，隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，新媒體是一種新的媒體形態(tài)，深受當代高職院校學生的喜愛，它憑借即時性、傳播速度快，信息量大的優(yōu)勢，深受當下大學生的關注，已經(jīng)成為高職院校學生獲取知識，人際交往的重要渠道。當然，也給高職院校的輔導員的工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在新媒體的環(huán)境下，提升高職院校輔導員的綜合能力素質特別重要，對加強高職院校的輔導員隊伍的建設和教學質量的提升都有著十分重要的意義。

1 新媒體含義

對于新媒體而言，它是新的技術支撐體系下出現(xiàn)的一種媒體的形態(tài)，具有非常強的時代性特征，與傳統(tǒng)媒體有著很大的區(qū)別。它改變著人們的生產(chǎn)生活的方式，人們通過網(wǎng)絡獲取相關知識信息，對所需要的信息進行在線的檢索，還可以通過新媒體的形式通過網(wǎng)絡開展學習交流與互動，進行在線的知識傳播與學習，拉近人與人之間的距離，影響和改變著人們的學習工作與生活[1]。

2 新媒體環(huán)境對高職院校工作開展帶來的影響

2.1 對高職院校學生的影響

時下，隨著新媒體時代的到來，手機電腦等移動電子設備逐漸走進了高職院校學生的生活，成為他們日常生活中的一個重要組成部分。對于手機電腦等移動電子設備的普及，讓高職院校學生學習與生活脫離了課堂，走進了網(wǎng)絡。當前，一部分高職院校的學生，電子設備幾乎從不離手，天天與媒體打交道，在日常生活中，每天花費大量的時間進行游戲，發(fā)微博微信等，新媒體時代的到來，一定程度上拓寬了學生的休閑娛樂的方式，高職院校的學生可以通過網(wǎng)絡解決在學習過程中遇到的各種矛盾和問題，無須通過課堂進行解答。在實際的學習過程中，學生也可以通過微信等溝通交流工具對不懂的問題進行在線咨詢相關的教師，讓溝通從現(xiàn)實轉向了虛擬的網(wǎng)絡，更加貼近于生活，方便了及時的互動與交流。

2.2 對高職院校輔導員工作帶來的影響

2.2.1 工作具有更加廣闊平臺

對于新媒體時代而言，新媒體為高職院校輔導員的工作提供了有利的平臺，和以往相比，高職院校與學生進行交流中，主要通過開展座談會、集中討論，或組織社會實踐等方式進行相關工作的開展，而在新媒體的環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展普及，隨著微博微信等交流軟件的普及，在輔導員的實際工作中，運用也是越來越普遍，通過對這些交流軟件的應用，輔導員可以突破時間和空間的限制，通過網(wǎng)絡開展各項交流的活動，由于新媒體具有較強的靈活性和便捷性特點，成了輔導員開展工作的重要載體，提升了輔導員開展工作的工作效率。

2.2.2 工作的內容更加全面

以往，高職院校輔導員在實際工作的開展中，主要通過書箱、電視以及相關學科文件等開展輔導員工作，而這種單一的方式，一直延續(xù)到了新媒體時代的到來，內容單一，缺乏新穎，新鮮感不足。而對于新媒體時代，在高職院校輔導員工作的開展中，新媒體使高職院校輔導員工作內容更加豐富，對于輔導員在實際工作的開展中，可以通過新媒體的特點，通過網(wǎng)絡對所需要的內容進行在線的收集，從而在工作的開展中，增加相關工作開展知識的儲備量，使工作的開展更具有感染力，內容更加富有情感，從而提升了高職院校輔導員開展相關工作的質量。時下，由于新媒體時代的到來，高職院校的學生對于新媒體的相關教學也是十分的感興趣，教師可以通過新媒體形式，干相關的教學工作，使學生在提升學習興趣的同時，加強管理工作的開展，輔導員也可以通過多媒體的形式與學生進行合理的交流，增強在情感上的溝通，對學生對輔導員的信任程度增加，從而更加便于相關工作的有效開展。

2.2.3 提升高職院校輔導員的網(wǎng)絡情商

之前，對于高職院校輔導員的工作來講，在實際工作的開展中，要想真正了解學生的思想狀況，就必須要和學生進行一對一的交流，解決學生在學習生活中遇到的各種矛盾和問題，而在這一工作的開展中，不少學生出現(xiàn)了戒備心理，對于比較內向的學生而言，導致輔導員在與其溝通交流的過程中，出現(xiàn)了一定的溝通障礙，還有部分學生與輔導員進行溝通交流時，不能真誠相對，導致各類校園問題的發(fā)生。而對于新媒體的時代，高職院校的輔導員可以通過網(wǎng)絡虛擬的平臺，與學生進行在線的溝通交流，讓學生消除相關戒備心理，坦誠自己內心的想法，有針對性地進行相關的溝通，從而進行合理的引導，縮短了師生之間的距離，促進了輔導員工作的有效開展。

3 新媒體環(huán)境下高職院校輔導員職業(yè)情感的培養(yǎng)探究

對于新媒體的時代，高職院校輔導員在日常工作的開展中，面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，這就要求，高職院校輔導員個人要加強自身的學習和綜合能力的培養(yǎng)，從而提升其職業(yè)的競爭力，在具體的工作中，更應順應時代的發(fā)展要求，對自己所從事的工作，及時順應時代學生的需求，進行相關工作方式方法的調整，從而有效轉變工作作風，改進工作思路，成為全面服務型教師，滿足高職院校教育的需求，真正做學生的良師益友。

3.1 要做學習型的高職院校輔導員

學高為師，身正為范。對于高職院校的輔導員相關工作而言，在日常的事務中，工作繁雜，需要處理的事情太多，而在整個工作的過程中，如果不及時進行總結反思，就會出現(xiàn)工作效率低，標準不高的現(xiàn)象。特別是在新媒體的環(huán)境下，如果個人能力素質得不到有效提升，就會在高職院校中產(chǎn)生不利影響，導致在實際的工作中得不到學生的信服，喪失自我能力提升的機會。因此，在實際的工作中，高職院校輔導員要加強自身的學習與提高，以身為范，引導學生建立自主學習的意識，養(yǎng)成終身學習的理念，對于學生在以后的工作和學習生活中，都有著非常重要的引導作用。對于在日常工作開展中，輔導員更加依據(jù)新媒體的時代特性，將理論與實際緊密相連，工作與學習有機結合，在工作中運用新媒體技術手段，激發(fā)日常工作的濃厚興趣，創(chuàng)新工作方法的開展，及時調整工作的思路，在不斷反思中總結工作中的不足之處，并及時進行合理的改進，同時，還要加強自身知識的儲備，提升思想政治教育質量，真正做好學生學習上的引路人[2]。

3.2 要做服務型的高職院校輔導員

高職院校的輔導員工作開展主要與學生進行密切的接觸，對于以往，輔導員在高職院校學生中的地位不容撼動，而隨著新媒體時代的到來，對于高職院校的輔導員工作也帶來了嚴峻的考驗，當前大學生的思想也隨著時代的發(fā)展而進行著轉變，先前的舊工作方法已不適合時代發(fā)展的需要。對于時下大學生而言，思想超前，見解獨特，個性張揚，師生關系若是不能得到合理的處理，就會影響教學工作的開展。而對于當前，人與人之間相互交流，民主意識相對較強，對于輔導員的工作，應將時下學生的特點視為獨立人格的交往主體，輔導員的工作也更應順應新媒體時代進行必要的轉變，及時對工作思路進行合理的調整，要充分利用新媒體時代的特點，提升工作理念，以服務的理念開展相關工作，對每一個學生進行平等的交流對待，得到學生的認同與接納，做學生的知心人，充分考慮學生的實際，將管理教育融入日常服務之中，讓教育工作開展更加富有針對性與實效性。

3.3 要做科學型的高職院校輔導員

當前，對于高職院校的輔導員工作來講，工作相對繁雜，盡管開始工作的熱情較高，但隨著時間的增長，效率就會降低，工作熱情就會隨之減退，若在實際的工作中，出現(xiàn)這樣的情況，就會對于學生的成長帶來一定的不利影響。在高職院校輔導員具體工作中，主要表現(xiàn)為，對于不同學生進行不同教育方式，有的嚴厲，有的進行必要的鼓勵，但對教育的尺度把握相對不準，造成部分學生的心理承受能力減低，遇事消極。而對于輔導員的相關工作，雖然都存在一定的合理性，但若不進行必要的創(chuàng)新，不依據(jù)新時代變化而進行有效改進，就會固守老傳統(tǒng)，遇到新問題就會束手無策，經(jīng)驗不足。而對于高校輔導員的相關工作，總結一定的經(jīng)驗尤為重要，還要在具體的實際工作中，對于發(fā)現(xiàn)的問題，要用發(fā)展的眼光進行合理的解決，找出問題存在的原因，就及時跟進解決，從而尋求合理的解決方式，研究工作方向，從提升自身科研水平，做一個科學型的輔導員，從而更加高效地把握學生的特點，掌握其成長的規(guī)律和教育教學的相關規(guī)律，提升工作的針對性[3]。

3.4 要做全面型的高職院校輔導員

對于高職院校輔導員的培養(yǎng)至關重要，影響著高校教育教學質量水平的提升。而對于高校輔導員的培養(yǎng)，對于學校而言，通常會安排與工作實際相聯(lián)系的專項技術的培訓，這樣的培訓，針對性往往較強，但通常也是流于形式，對于輔導員學習的主動性和工作的積極性不能有效調動，而在新媒體的環(huán)境下，輔導員應當具備跨領域全方位的知識的儲備，在工作中遇到問題，可以得心應手進行合理的處理，對于輔導員工作能力的提升，必須要加強針對性地教育培養(yǎng)，可以借助新媒體的技術手段，對高職院校的輔導員隊伍進行培養(yǎng)和教育，全方位提升他們開展工作的綜合能力素質，從而有效調動高職院校輔導員開展工作的積極性和主動性，建設一支高素質、高水平的高校輔導員隊伍，更加地促進教育事業(yè)的開展[4]。

4 結語

新媒體的時代影響著學生的學習和生活，也對高職院校輔導員的工作方式帶來了新挑戰(zhàn)，提出了更高的要求，在新的形勢下，高校教育對于高職院校輔導員的培養(yǎng)更應順應時代的發(fā)展要求，建立相關的培養(yǎng)與訓練的機制，提升其職業(yè)能力，主動迎接挑戰(zhàn)的能力，開拓工作上的新思路，新方法，真正做好學生人生路上的引路人，為推動國家教育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。