肖麗瓊
11月11日零點,天貓“雙十一”狂歡節(jié)啟幕。彼時,在位于黃岡的穩(wěn)健醫(yī)療工業(yè)園,深圳全棉時代科技有限公司(以下簡稱“全棉時代”)客服中心一片忙碌,客服們爭分奪秒回應(yīng)顧客的問詢,密集的鍵盤敲擊聲不絕于耳。
零點41分,全棉時代成交額破億,進入母嬰榜單Top10?!半p十一”落幕,全棉時代在全渠道的銷售額超過6億元。
據(jù)悉,早在今年“雙十一”預(yù)售階段,全棉時代已售出超過5000萬包嬰兒純棉柔巾、2900萬包居家純棉柔巾、808萬包嬰兒純棉濕巾等明星產(chǎn)品。
這是全棉時代誕生的第十年。10年間,全棉時代走出低谷,在其所屬的穩(wěn)健醫(yī)療集團有限公司(以下簡稱“穩(wěn)健醫(yī)療”),全棉時代正扮演越來越重要的角色。
穩(wěn)健醫(yī)療集團董事長兼總裁、全棉時代總經(jīng)理李建全,是地道的湖北黃岡人,因此,湖北也成為穩(wěn)健醫(yī)療分公司數(shù)量最多的省份。
專利太超前催生副業(yè)
對于很多女性消費者來說,全棉時代比穩(wěn)健醫(yī)療的知名度要高得多。
“1874”是全棉時代對爆款商品“嬰兒棉柔巾”的內(nèi)部代稱,以其為代表的全棉時代家用棉質(zhì)產(chǎn)品,在年輕女性用戶中擁有較高知名度,“柔軟”“有韌性”“沾水不破”是用戶們對這款產(chǎn)品的一致評價。
成立于2009年底的全棉時代,產(chǎn)品線涵蓋純棉柔巾、衛(wèi)生巾、棉尿褲、化妝棉、面膜、紗布嬰兒服等。商標中“Pure+Cotton”的單詞組合,直譯就是“純棉”,這兩個字代表了全棉時代創(chuàng)始人李建全對產(chǎn)品品質(zhì)的追求。
1978年,李建全從湖北省對外貿(mào)易學(xué)校(武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院前身)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè),被分配到一家國營醫(yī)藥進出口公司當外銷員,并就此與棉花結(jié)緣——推銷的正是以棉花為原料的醫(yī)用敷料。
1989年,李建全從國企辭職南下闖蕩,并于1991年創(chuàng)立了穩(wěn)健醫(yī)療集團,生產(chǎn)醫(yī)用敷料。2009年全棉時代品牌的創(chuàng)立,標志著穩(wěn)健醫(yī)療從醫(yī)用領(lǐng)域向民用領(lǐng)域拓展。
關(guān)于創(chuàng)立全棉時代的起因,李建全曾多次強調(diào),源于一項“超前”專利。
穩(wěn)健醫(yī)療的核心產(chǎn)品是紗布等醫(yī)用敷料。十幾年前,醫(yī)用手術(shù)紗布因帶有紗頭或絨毛,很容易被遺留在患者體內(nèi),導(dǎo)致后遺癥。為解決這個問題,李建全帶領(lǐng)團隊歷時近3年,通過兩千多次實驗,終于在2005年成功研發(fā)出全棉水刺無紡布技術(shù),并獲得專利。
2008年,穩(wěn)健醫(yī)療生產(chǎn)出了醫(yī)用全棉水刺無紡布,沒想到因為技術(shù)超前,缺乏認證標準,產(chǎn)品在醫(yī)療市場應(yīng)用受阻。在等待國家相關(guān)標準出臺時,李建全萌生了將該技術(shù)運用到民用領(lǐng)域的想法,他要用醫(yī)療產(chǎn)品的理念以及對品質(zhì)的管控標準,打造一個民族品牌。
2009年,全棉水刺無紡布棉柔巾面世,成為全棉時代沖擊民用市場的“試金石”。到2016年,全棉時代銷售額達13.28億元,為母公司貢獻了占比超過50%的收入,開始超過穩(wěn)健醫(yī)療曾經(jīng)的核心業(yè)務(wù)醫(yī)用敷料。
“一分價一分貨”
在電商平臺上,不少用戶對全棉時代產(chǎn)品的評價是“真的好用,就是貴”。其爆款產(chǎn)品棉柔巾,100抽規(guī)格的單品價格為18元,甚至超過許多國際知名嬰童品牌同類產(chǎn)品。
李建全說,當初也有專家、學(xué)者質(zhì)疑,認為這么貴的棉柔巾根本賣不出去。
實際上,全棉時代創(chuàng)立之初,確實栽了不少跟頭。前4年,公司累計虧損達1.5億元。但是,李建全始終相信棉柔紙巾會有市場,并堅持做電商,不僅搭建了自營的B2C 網(wǎng)站,還入駐了天貓、唯品會、京東等電商平臺。
2014年,全棉時代開始盈利,此后銷量每年翻番,連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓“雙十一”母嬰用品行業(yè)第一。2017-2018年,全棉時代銷售額連續(xù)兩年突破30億元。
東西賣這么貴,憑的是什么?李建全認為“一分價一分貨”。
首先是原材料價格高。據(jù)介紹,目前,全棉時代的原料棉大部分為進口的無雜質(zhì)棉花,因其品質(zhì)高,成本比國產(chǎn)棉也要高出不少,同時還會受到許多不確定因素影響。例如在2017年,進口棉花的成本就被推高約80%。
全棉時代對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求,也是導(dǎo)致其價格高的原因。穩(wěn)健醫(yī)療(黃岡)相關(guān)負責(zé)人告訴支點財經(jīng)記者,隨著時代變遷和社會進步,人們對母嬰產(chǎn)品要求更為苛刻,全棉時代作為脫胎于醫(yī)療用品的生活用品品牌,其所有產(chǎn)品都嚴格按照醫(yī)療標準生產(chǎn)。
在全棉時代黃岡生產(chǎn)廠區(qū),支點財經(jīng)記者看到,不論實驗中心、車間、物流周轉(zhuǎn)、產(chǎn)品倉儲,均采用醫(yī)療產(chǎn)品模式下的級別緩沖。要進入生產(chǎn)車間內(nèi)部,需經(jīng)過洗手消毒、噴灑酒精、戴口罩、戴帽子、穿鞋套、換工衣、粘毛發(fā)、風(fēng)淋等近10個流程。
該負責(zé)人表示,車間設(shè)計、出入流程都是按照醫(yī)療標準來做,即使一直在車間內(nèi),員工也需每隔兩小時消毒雙手。原料、輔料的進廠、檢驗等生產(chǎn)過程控制流程,同樣按照醫(yī)療標準來執(zhí)行。以嬰幼兒產(chǎn)品為例,均是采用醫(yī)療產(chǎn)品同品類的無毒安全漂染工藝。
在全棉時代的生產(chǎn)車間,包括水和空氣都經(jīng)過特別處理,水洗工序中的清洗用水均為處理后的軟化水,微生物指標按照醫(yī)療標準來檢測。
2015年,全棉時代實驗室曾抽檢了一批小碼棉尿褲,發(fā)現(xiàn)滑滲量為20.5毫升,高于國標≤20毫升的標準。公司確認復(fù)檢仍然不合格后,將當天生產(chǎn)的價值數(shù)十萬元的產(chǎn)品貼上紅標簽,按報廢處理。
投資10億反哺家鄉(xiāng)
伴隨著電商平臺的全面開花,越來越多的購物中心里也出現(xiàn)了“Purcotton全棉時代”的門店。
去年9月,全棉時代22家門店在15個城市集中開業(yè),其中包括一家千平大店、8家Kids店以及6家首城首店。今年7月,全棉時代首個雙層旗艦店在深圳壹方天地開業(yè)。目前,該公司在在全國的店鋪數(shù)最已經(jīng)突破200家,覆蓋各大一、二線城市的核心商圈。
隨著全棉時代走進千家萬戶,其母公司穩(wěn)健醫(yī)療開始進入大眾的視野。這家成立38年的醫(yī)療集團,更多時候是以“國內(nèi)大型醫(yī)用敷料生產(chǎn)和出口企業(yè)”的身份出現(xiàn),超過10年位居全國醫(yī)用敷料出口企業(yè)榜首。
2005年12月,穩(wěn)健醫(yī)療在美國納斯達克OTCBB(美國場外柜臺交易系統(tǒng))上市,后轉(zhuǎn)板至納斯達克。2012年,公司從納斯達克退市為回歸A股做準備。2014年,穩(wěn)健醫(yī)療獲紅杉資本數(shù)億元投資。
2017年10月30日,穩(wěn)健醫(yī)療首次IPO未過審核。時至今日,公司依舊在為全力沖刺IPO作準備。李建全在給員工的一封公開信中寫道:“一定要全力以赴、一絲不茍地確保工作質(zhì)量,不能容忍有任何影響公司聲譽的問題發(fā)生。”
在征戰(zhàn)資本市場的同時,穩(wěn)健醫(yī)療以主營業(yè)務(wù)為抓手,加快對上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行拓展。棉花原材料的生產(chǎn)就是其中之一。
據(jù)了解,為解決原材料問題,穩(wěn)健醫(yī)療聯(lián)合中科院棉花所,對我國主要產(chǎn)棉區(qū)新疆的棉花進行品種創(chuàng)新,積極推進新疆優(yōu)質(zhì)棉花的大面積種植和應(yīng)用?,F(xiàn)在,新疆已成為其原材料的重要來源。
家底越來越厚實,李建全也不忘反哺家鄉(xiāng)。作為一家總部設(shè)在深圳的企業(yè),近年來,穩(wěn)健醫(yī)療在湖北的投資越來越多。
2017年底,李建全就任武漢“招才顧問”后,在武漢陽邏經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一期投資10億元,建設(shè)一個純天然無紡產(chǎn)品大型工廠,這也是李建全回漢投資的首個項目?!拔錆h有很好的紡織基礎(chǔ),這里科教人才優(yōu)勢及發(fā)展新民營經(jīng)濟的濃厚氛同,對于企業(yè)來說無疑是極大紅利”,李建全如是說。
今年5月,穩(wěn)健醫(yī)療陽邏工廠正式投產(chǎn)?!半p十一”期間,成千上萬件全棉時代爆款產(chǎn)品從這里發(fā)往全國各地。