謝 丹 楊 威
作為中國特色社會主義的文化內(nèi)核,社會主義核心價值觀具有凝神聚氣、強基固本的重要作用。黨的十九大報告指出;“要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人為著眼點,強化教育引導(dǎo)、實踐養(yǎng)成、制度保障,發(fā)揮社會主義核心價值觀對國民教育、精神文明創(chuàng)建、精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播的引領(lǐng)作用,把社會主義核心價值觀融入社會發(fā)展各方面,轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。”[1]這即在進一步明確社會主義核心價值觀建設(shè)的功能目標(biāo)與根本遵循的基礎(chǔ)上,對社會主義核心價值觀的傳播、培育與踐行提出了更高要求。社會主義核心價值觀廣泛深入傳播是其培育與踐行的基礎(chǔ)與先導(dǎo),故需不斷順應(yīng)發(fā)展趨勢,把握傳播規(guī)律,提升傳播實效?!拔r代”的到來使“微媒介”在社會主義核心價值觀傳播過程中的作用日益凸顯,如何在“微傳播”的場域發(fā)揮媒介優(yōu)勢、創(chuàng)新傳播策略與優(yōu)化傳播路徑,成為當(dāng)下急需思考的重要問題。
“微時代”的到來使得自媒體社交工具日益深入社會生活的各個維度。“六度分割”理論被顛覆的同時,傳播屬性變得更加復(fù)雜多樣。群體傳播、組織傳播、大眾傳播等在并行發(fā)揮作用的同時,不僅傳播空間被極大拓展,更實現(xiàn)了從“面對面”到“點對點”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性與移動媒體的快捷性實現(xiàn)有效互補,傳播內(nèi)容更加多元化,表現(xiàn)形式更加個性化。傳播受眾能夠根據(jù)自身需求與興趣愛好選擇相應(yīng)內(nèi)容加以了解與認(rèn)知,社會主義核心價值觀的傳播精準(zhǔn)度大大提升。
借助英國社會學(xué)家安東尼·吉登斯(Anthony Giddens)的結(jié)構(gòu)化理論分析不難發(fā)現(xiàn),“微媒介”使得信息傳播打破了行動、媒介與結(jié)構(gòu)三者間界限,充分實現(xiàn)了行動與媒介、媒介與結(jié)構(gòu)以及行動與結(jié)構(gòu)的有效互動。在行動與媒介的互動方面,“微媒介”突破傳統(tǒng)傳播模式“推”與“聽”的局限性,使受眾“聽”與“說”的權(quán)利得以實現(xiàn),受眾傳播選擇性增強的同時,傳播內(nèi)容的互動性與可塑性也在不斷提升。在媒介與結(jié)構(gòu)的互動方面,“微媒介”使現(xiàn)實與虛擬間的互動更加及時與便捷,尤其是借助手機的運用,互動性與移動性實現(xiàn)有效結(jié)合,受眾可以根據(jù)自身需要,隨時隨地與其他社會結(jié)構(gòu)進行有效信息傳輸與交流,傳播內(nèi)容的到達(dá)率與反饋率也實現(xiàn)大幅提升。在行動與結(jié)構(gòu)的互動方面,“微媒介”在一定程度上改變了人們的生活方式,“一對一”“一對多”“多對多”的傳播行為使得傳播場域不斷發(fā)生轉(zhuǎn)換,受眾也在“強”“弱”關(guān)系的身份轉(zhuǎn)換中不斷更改傳播內(nèi)容的互動強度。
與傳統(tǒng)的灌輸教育相比,借助“微媒介”能夠幫助社會主義核心價值觀實現(xiàn)從顯性教育向隱性教育轉(zhuǎn)變。例如,通過采用試聽融匯的方式使得社會核心價值觀的傳播更具吸引力;通過圖文并茂的方式使得社會主義核心價值觀的傳播更具感染力;通過互動體驗的方式,使得社會主義核心價值觀的傳播更具影響力。這使得傳播趣味性不斷增強的同時,有效避免了受眾逆反心理與反抗情緒的產(chǎn)生,從指令被動式的接受轉(zhuǎn)化為積極能動式的接受,進一步提升社會主義核心價值觀的傳播效能,從而能實現(xiàn)“教育引領(lǐng)—情感認(rèn)同—行為養(yǎng)成”的三級進階。
傳播方式的改變并非新媒體向傳統(tǒng)媒體提出挑戰(zhàn),而是社會發(fā)展的必然趨勢。轉(zhuǎn)換傳播理念關(guān)鍵在于更新跨界思維的傳播方式和內(nèi)容,主動接觸、了解和嘗試運用“微媒介”,乘勢而上、順勢而為,不斷豐富社會主義核心價值觀的傳播方式。要善于把握“微媒介”的傳播優(yōu)勢、服務(wù)模式,真正為已所用,使其成為思想引領(lǐng)和宣傳推廣的重要工具,順應(yīng)媒體融合的大趨勢,在傳播工作中亮出“十八般武器”。針對不同群體,抓住差異需求,找準(zhǔn)最佳傳播切點,選擇最佳傳播方式,不斷調(diào)適傳播路徑,增強社會主義核心價值觀傳播的親和力、感召力和吸引力。
在經(jīng)濟全球化、文化多樣性的時代,創(chuàng)新社會主義核心價值觀傳播策略應(yīng)該適應(yīng)分眾化、差異化的傳播趨勢,細(xì)分傳播對象,多維度、多層次傳播社會主義核心價值觀,在增強權(quán)威性與公信力的同時提升針對性和實效性,以求傳播效果的最優(yōu)化。基于媒體多樣性、信息廣泛性以及受眾選擇性等成因,分眾傳播需要采取細(xì)分受眾群、動態(tài)調(diào)整、內(nèi)容創(chuàng)新等對策。例如:引用熱點新聞,在敘述新聞內(nèi)容的同時,引申出新聞事件背后折射出的社會問題,并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮“微媒介”傳播精準(zhǔn)性、廣泛性以及互動性程度高的優(yōu)勢,針對不同受眾群體特點設(shè)置話題并引發(fā)系列討論,在動態(tài)監(jiān)測輿情的基礎(chǔ)上,適時適度引導(dǎo)輿論走向,增進受眾對社會主義核心價值觀的情感認(rèn)同與行為轉(zhuǎn)化。
如果社會主義核心價值觀的傳播停留在單向理論說教和思想灌輸?shù)膶用妫鴽]有在傳播機構(gòu)和廣大受眾之間建立起雙向交流的渠道,那么即使在初期可能會取得較為理想的傳播效果,但隨著傳播工作的逐漸深入,傳播效果減弱的趨勢必然會出現(xiàn)。這就需要我們不斷完善傳播互動機制,將單向流動轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向涌流。例如:通過開展廣泛輿情監(jiān)測,了解不同群體的信息接收偏好,全面客觀了解社會主義核心價值觀傳播的難點和盲區(qū);借助“微媒介”大數(shù)據(jù)實時分析受眾反饋,準(zhǔn)確判斷社會思潮的變化與走向,提升社會主義核心價值觀傳播的時效與實效;采用通俗易懂的方式、生動鮮活的語言、喜聞樂見的方式去闡釋社會主義核心價值觀的內(nèi)涵實質(zhì),從而增強傳播的實效性。
在新時代的歷史背景下,創(chuàng)新社會主義核心價值觀傳播的策略應(yīng)當(dāng)不斷增強對話觀念、完善話語體系、促進媒體融合,在謀求事實層面認(rèn)同的同時全面走向價值認(rèn)同?!爱?dāng)前傳媒領(lǐng)域內(nèi)主要有專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體、自媒體和平臺媒體等四種形態(tài),專業(yè)媒體優(yōu)勢在于擁有采編資質(zhì)、把關(guān)能力,機構(gòu)媒體掌握公共數(shù)據(jù)資源,自媒體有較強的議題設(shè)置能力,平臺媒體優(yōu)點在于技術(shù)創(chuàng)新、用戶規(guī)模和運營能力,四者在內(nèi)容領(lǐng)域具有密切關(guān)系?!盵2]深化媒體融合就要實現(xiàn)專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體內(nèi)容與平臺媒體的數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)資源的有效對接,使其能夠在發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上加強融合互補,共同促進社會主義核心價值觀的有效傳播,從內(nèi)涵闡釋走向價值認(rèn)同。
當(dāng)前,社會主義核心價值觀的傳播主要集中于新聞宣傳、理論學(xué)習(xí)、專題訪談或政策解讀等渠道,多采用政治或?qū)W術(shù)話語,依托大眾傳播、組織傳播等顯性方式開展。但灌輸式的顯性傳播模式易導(dǎo)致受眾產(chǎn)生“審美疲勞”或逆反心理,加之傳播內(nèi)容缺乏新穎性與新引力、傳播話語缺乏親和力與感染力,傳播效果往往差強人意,故而,借助“微媒介”的優(yōu)勢與特點,綜合運用顯隱結(jié)合的傳播方式,全面整合資源,共建傳播陣地在實踐中顯得尤為重要。積極發(fā)揮“兩微一端”媒體融合傳播優(yōu)勢,運用圖解、數(shù)讀、視頻、H5、直播等報道形式傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如十九大期間,“@人民日報”發(fā)布三維動畫《刻度上的五年》,描繪2012年至2017年中國社會巨變。動畫將這五年中國社會發(fā)生的巨大變化融入具體事件之中,讓變化更有實體感,從而讓見證時代發(fā)展的每一個公民都能從中感知中國的進步和變化,在實實在在的獲得感中感知祖國的富強。此外,需要打造及時高效的媒體互動交流平臺,針對社會主義核心價值觀的內(nèi)涵與實質(zhì),加強與受眾的互動交流,在獲取受眾傳播興趣與需求的同時查找傳播盲區(qū)與難點,及時答疑解惑、增進認(rèn)知,使傳播內(nèi)容更加脈絡(luò)化、立體化、全面化。
優(yōu)化社會主義核心價值觀的傳播路徑要主動把握與借助現(xiàn)代科技優(yōu)勢,提升傳播廣度與深度,創(chuàng)新生產(chǎn)方式,因此,豐富有效的傳播載體發(fā)揮的作用就顯得至關(guān)重要。一方面,傳統(tǒng)媒體應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,借助微信、微博等資源,生產(chǎn)與制作出集網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化于一體的優(yōu)秀文化產(chǎn)品,如微電影、微動畫、微訪談等,賦予社會主義核心價值觀更多趣味性與吸引力,激發(fā)受眾興趣與共鳴。例如,在十九大召開期間,人民日報中央廚房和青創(chuàng)營工作室共同推出《史上最牛團隊這樣創(chuàng)業(yè)!》H5動畫,回顧中國共產(chǎn)黨這支“中國最牛創(chuàng)業(yè)團隊”如何從13人的“小船”發(fā)展到8000多萬人的大黨,總結(jié)其“創(chuàng)業(yè)秘笈”的同時搭配“超燃”背景音樂、閃卡動畫、彈幕元素[3],極大地豐富與創(chuàng)新了傳播形態(tài)。另一方面,借助“微媒介”便捷性與實用性的優(yōu)勢,鼓勵受眾積極參與到文化作品創(chuàng)作中來,站在人民的立場與視角,切身闡釋與體味社會主義核心價值觀,更易產(chǎn)生情感與價值共鳴。例如:《厲害了我的國》就是站在人民的視角,講述老百姓自己的故事,中央電視臺財經(jīng)頻道通過內(nèi)容眾籌的方式拍攝紀(jì)錄片,展現(xiàn)中國巨大的發(fā)展變化,極具震撼力與影響力。
相較大眾傳播,社會主義核心價值觀的傳播對信息來源控制、信息內(nèi)容篩選以及信息最終流向的要求更為嚴(yán)格,而在“微傳播”場域中,傳播主體與傳播受體從單向的流動關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互動關(guān)系。信息的傳播方式發(fā)生改變的同時,對輿論的導(dǎo)向造成極大的影響與沖擊。作為信息把關(guān)者的意見領(lǐng)袖,他們發(fā)揮作用與能力的空間也在潛移默化地發(fā)生改變。雖然無法繼續(xù)把握信息來源與最終走向,但意見領(lǐng)袖的作用并未消失殆盡,仍然能夠借助自身的專業(yè)知識、人格魅力、話語權(quán)或社會公信力來影響輿論。由此,可以繼續(xù)借助與發(fā)揮不同群體、組織、平臺中意見領(lǐng)袖的輿論引導(dǎo)作用,一方面通過平等對話與互動交流,引導(dǎo)與幫助受眾在信息超載與紛繁復(fù)雜的情況下有效分析現(xiàn)狀、研判信息真?zhèn)巍⒋_立價值取向;另一方面,準(zhǔn)確把握受眾的心理需求、思想傾向、利益訴求與接受能力,有針對地調(diào)整傳播內(nèi)容、改進傳播方式、把握輿論走向。在此基礎(chǔ)上,形成傳播主體與傳播受體間的正向合力,消除不良影響,傳播正能量。
當(dāng)前的大眾傳播充斥著多元的利益導(dǎo)向,其中有些與社會主義核心價值觀存在差異甚至沖突,這就需要通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、人民監(jiān)督與法律監(jiān)督等手段加以規(guī)范調(diào)整,不斷凈化社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡(luò)傳播生態(tài)壞境,構(gòu)筑堅固防線。首先,要不斷提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù),對“敏感”或“不和諧”詞匯與內(nèi)容自動識別與信息過濾,避免錯誤的價值觀大肆傳播、影響受眾。其次,要加大網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控領(lǐng)域研發(fā)力度,“建立計算機中文信息識別、自動文本分析、模式模型識別、圖像識別等基于信息內(nèi)容的過濾系統(tǒng)和基于分級、UR地址列表等協(xié)作過濾系統(tǒng)”[4],不斷實現(xiàn)升級,補齊現(xiàn)有短板,提供堅實保障。再次,要充分發(fā)揮人民監(jiān)督功能,完善監(jiān)督獎勵機制,鼓勵受眾對非法、不良信息進行舉報,共同參與信息監(jiān)管。最后,依法完善網(wǎng)絡(luò)信息審查制度,在嚴(yán)格落實實名登記制度的基礎(chǔ)上,及時刪除背離與違反社會主義核心價值觀導(dǎo)向的內(nèi)容,對相關(guān)違法的信息平臺采取警告、強制整頓或封停賬號等法律措施。