圖書管理員提高自身素質(zhì)的必要性和作用

李泳姍

（廣州工商學院，廣東廣州 510850）

隨著信息的高速發(fā)展，人類社會進入信息化時代，信息技術已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面，這對圖書管理員來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。在我國信息科技化背景下要實現(xiàn)圖書館的全面性發(fā)展這一目標，圖書館必須擁有一支具備專業(yè)素質(zhì)的隊伍。為了適應網(wǎng)絡化圖書館發(fā)展圖書管理員必須要提升互聯(lián)網(wǎng)使用能力和信息化水平。面對越來越多的人重視圖書館的利用這個現(xiàn)狀，為了提高自身素質(zhì)與水平，圖書館利用網(wǎng)絡技術將圖書館的服務形式和規(guī)模得到優(yōu)化，圖書管理員需要不斷提高自身的綜合能力水平，將服務最大效益化，來滿足讀者提出的需求。

1 圖書管理員提高自身素質(zhì)的重要性

1.1 圖書管理員面臨的現(xiàn)狀

目前，在我國仍存在大量的圖書管理員沿用傳統(tǒng)的方式提供服務，但是由于大眾對提高自身文化水平的需求越來越重視，在使用傳統(tǒng)的方法管理圖使館遠遠滿足不了讀者對圖書館的需求。而且，科學技術的大力發(fā)展，在當今的圖書館內(nèi)資源也不斷增加，人工智能大數(shù)據(jù)的應用也要求著圖書管理員注重提升自身素質(zhì)的提高，學習相關科學技術，把科學技術應用的日常的工作中。圖書館的管理模式和方法目前還有些不足，從員工分配方面來說，許多員工分配不均也并沒有采取一些途徑來調(diào)動員工工作的積極性。傳統(tǒng)的圖書館管理遵循平均主義，使得圖書館員工失去了工作的積極性。這樣對圖書館的長久發(fā)展是十分不利的。

圖書館的主要作用就是為讀者服務，給讀者提供良好的閱讀環(huán)境，所以服務意識是圖書管理員的核心。但是由于我國之前對圖書管理員的要求不太高，導致很多圖書管理員的個人綜合素質(zhì)沒有達到基本的要求。而對于圖書管理員自身來說，很多圖書管理員進入到工作崗位，對自身能力水平的提高都有所懈怠，因此久而久之，圖書管理員對自身的工作也會有所懈怠。總而言之，以這種情況長期發(fā)展的話，勢必會阻礙圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 圖書管理員提高自身水平的重要性

1.2.1 實施方面的意義

個人能力的提升可以是圖書管理員更好地處理人際關系，也能更好地處理在工作中出現(xiàn)的問題。圖書管理員面對的是各種各樣的讀者這一服務人群，工作枯燥又重復，對待服務對象需要充滿耐心，這就要要求圖書管理員提高個人素質(zhì)，并結(jié)合自身的經(jīng)驗來解決工作中出現(xiàn)的問題。比如，在圖書管理員工作中，有老人在借閱室突發(fā)疾病，圖書管理員要保持鎮(zhèn)定，采取基本的急救措施并在必要時呼叫 120 急救中心。

1.2.2 職業(yè)方面的意義

對于我國圖書管理員提高自身素質(zhì)來說，最直接的是運用到日常工作中。在上文也提到過，我國繼續(xù)提高圖書管理員的綜合水平能力來滿足讀者的需求。圖書管理員通過各種途徑來提高自身素質(zhì)，對自己的職業(yè)有了新的認識和規(guī)劃，可以提高圖書管理員的工作積極性，從而提升工作效率提升服務質(zhì)量。從圖書管理員自身來看，可以實現(xiàn)自身的人生價值；從我國圖書館的發(fā)展來看，可以提高圖書館真題水平，服務更多的讀者，促進圖書館的長遠發(fā)展。

2 目前我國圖書管理員提高自身素質(zhì)面臨的問題

2.1 圖書管理員自身能力不足

由于我國在起初對圖書館事業(yè)的建設重視度不夠，成為圖書管理員的門檻很低，很多圖書管理員自身水平不高，再加上我國人民對自身精神文化建設的不重視，導致圖書管理事業(yè)發(fā)展緩慢，圖書管理員的工作也比較懈怠。而且，很多圖書管理員在工作之后對自身要求不高，也沒有提高自身綜合水平的意識，對待工作熱情不高，長此以往阻礙了自身甚至圖書館的發(fā)展。

2.2 圖書館仍用傳統(tǒng)方式進行管理

圖書館仍舊沿用古板的平均制來管理圖書管理員，導致圖書管理員工作興致不高，對工作更是被動。尤其是在信息化時代，圖書館領導對信息技術重視度不夠，沒有及時的培養(yǎng)大批圖書管理員去學習信息技術，導致整個圖書管理方面落后，不利于圖書館對大眾的服務水平的提高，甚至，服務范圍過小也會引起讀者的不滿。

3 圖書管理員如何提高自身素質(zhì)

3.1 在思想覺悟上要有所加強

作為當代的圖書管理員，首先要對圖書管理事業(yè)充滿熱愛，熱愛自己的崗位，要有職業(yè)道德的培養(yǎng)。圖書館不單單是為特定人群提供服務的場所，而是為各個年齡階段的人群有豐富自己想法的大眾提供安靜的閱讀環(huán)境和豐富的閱讀資源的場所。圖書管理員工作上可能會有些重復和枯燥，但是在思想覺悟上要加強對這份工作的認可度。由于圖書管理員兢兢業(yè)業(yè)地對圖書資料的保護和管理，讀者就不會學習到知識來提升自己，整個社會進步也會受到影響。所以，圖書館了是一項十分神圣的工作，圖書管理員要將經(jīng)驗與學習結(jié)合起來，不斷學習，提高自身素質(zhì)，只有掌握了新的知識與能力才能更好地為大眾服務。

3.2 提高身體素質(zhì)

毛主席十分重視身體素質(zhì)，他認為有好的身體才會有好的建設，所以毛主席一直都有鍛煉身體的良好習慣，才帶領我國人民建立的新中國。好的工作能力少不了過硬的身體素質(zhì)，身體素質(zhì)是所有人工作生活學習的基礎，只有擁有了好的身體才有更多的能量投入到工作中來。相反，若是身體素質(zhì)不高，工作起來的效率也會大打折扣，對個人發(fā)展和工作都是十分不利的。因此，每一個人都應該關注自己的身體情況眾所周知，圖書管理員大部分時間都在坐著工作，很容易有頸椎和腰部方面的問題。作為圖書管理員，應該在不影響工作的情況下，勞逸結(jié)合，活動身體。對于圖書館的領導來說，也應多多組織一些鍛煉身體的活動，來提高圖書管理員的身體素質(zhì)。

3.3 在服務質(zhì)量上有所提升

隨著信息技術的高速發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)深入到大眾生活的方方面面，網(wǎng)絡為我們的生活提供了很多便利，這對圖書館的發(fā)展是機會也是挑戰(zhàn)。為了在服務上有所提升，圖書館需順應時代發(fā)展，集合互聯(lián)網(wǎng)的技術來提高自己的工作效率。一直以來，圖書館給社會大眾的印象都是效率低、質(zhì)量差的，為了轉(zhuǎn)變這個不良的印象，圖書館需要引進先進技術培養(yǎng)一批專業(yè)性較強的圖書管理員來提高服務質(zhì)量。作為一名處在信息發(fā)展這個大環(huán)境下的圖書管理員，首先要能夠順應時代的發(fā)展，掌握主流的科技技術，運用自身掌握的信息知識，把信息公布在用戶可以接收到的地方，為用戶提供最大的便利。其次，在服務語言上，圖書管理員要注意語言表達，杜絕不耐煩不準確的情況發(fā)生，對服務語言的表達要詳細，對被服務的客戶要充滿耐心，只有這樣，服務質(zhì)量才會大幅度提高。

3.4 要有創(chuàng)新精神

康有為曾經(jīng)說過：“開創(chuàng)則更定百度。盡滌舊習而氣象維新：守成則安靜無為，故縱脞廢萎而百事隳壞?！笨梢妱?chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是各行各業(yè)都需要踐行實施的。對于圖書館發(fā)展來說創(chuàng)新尤為重要。對于圖書館和圖書管理員來說，能否抓住機遇，主要在于創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。雖然，我國越發(fā)的重視圖書館建設，但是由于幾十年傳統(tǒng)圖書館的建設思想，導致很多圖書館一直在傳統(tǒng)的方法里面兜圈子，擺脫不了老舊的管理思想。而且，在圖書管理員身上也能看到很多問題，圖書管理員墨守成規(guī)，喪失了進取心，使創(chuàng)新在工作中遲遲無法真正實施。綜上所述，實施創(chuàng)新面臨了一些困難。要想真真正正地把創(chuàng)新工作實施到位，首先要培養(yǎng)圖書館領導和圖書管理員的創(chuàng)新意識，其次要展開獎勵機制，鼓勵積極提出工作創(chuàng)新的工作人員。只有這樣，才能讓創(chuàng)新精神深入人心，圖書館的建設才能更加積極有效。

3.5 圖書館要有積極的評價機制

由于圖書館陳舊的管理機制，導致很多圖書管理員對工作喪失了熱情，不思進取，這樣對整個圖書館的建設十分不利，為了激勵圖書管理員的工作積極性，提升自己的綜合能力，提高圖書管理員的服務質(zhì)量，圖書館需要積極有效的評價機制。圖書館內(nèi)部可以舉辦圖書管理員的評優(yōu)評級大賽，一方面可以表揚變現(xiàn)良好的圖書管理員，另一方面可以激勵表現(xiàn)稍遜色的圖書管理員，促進整個工作的良性循環(huán)。受到表揚的圖書管理員更加積極的投入到工作中，沒有獲得表揚的圖書管理員變壓力為動力地提升自己的綜合水平，提高自己的工作水平，在這種情況下，所有的圖書管理員都有了明確的奮斗方向和目標。

4 結(jié)語

由于我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的人獲得了物質(zhì)上的滿足，開始追求精神上的豐富，所以越來越多的人開始利用圖書館來豐富充實自己。圖書館方面的建設受到了來自社會各界的重視，圖書管理員的工作在圖書館建設中起到至關重要的作用。所以，圖書管理員的能力和綜合水平需要得到提高，但是對于圖書管理員個人發(fā)展方面也要給予重視，只有這樣才能讓圖書管理員發(fā)揮自己最大的能力，提供高質(zhì)量高效率的服務。我國的圖書館建設才能得到更好的發(fā)展，廣大讀者也能得到更好的閱讀環(huán)境，國民的整體素質(zhì)也會得到提高。