高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間服務教學探索

閻靜輝

（海軍大連艦艇學院，遼寧大連 116000）

現(xiàn)在正處在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代，在這個時代下，產(chǎn)生了一類人，他們就是“創(chuàng)客”?！皠?chuàng)客”一詞來源于英文單詞“Maker”，通常是指不以贏利為目標，樂于創(chuàng)新，樂于實踐，愿意跟他人分享自己的創(chuàng)意的人，他們熱衷于利用現(xiàn)有資源，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，他們是“玩創(chuàng)新”并有產(chǎn)品的一群人。創(chuàng)客們需要一個實驗基地，在這個基地里，創(chuàng)客們交流分享新創(chuàng)意，親自動手實驗，并將創(chuàng)意變成現(xiàn)實產(chǎn)品，我們把這個實驗基地稱作 “創(chuàng)客空間”?！秳?chuàng)客雜志》（Make Magazine）最早給出了“創(chuàng)客空間”的定義：它是一個真實存在的物理場所，一個具有加工車間、工作室功能的開放交流實驗室、工作室、機械加工室[1]。簡單地說，創(chuàng)客空間是一個開放式的空間，是創(chuàng)客和創(chuàng)意的集中地和生產(chǎn)線，也是創(chuàng)意的萌發(fā)地。伴隨而來的“創(chuàng)客文化”是 DI Y 文化的延伸，在 Do it yourself 的基礎上，更傾向于 Do it together[2]，這是一種特殊的、積極向上的、追求創(chuàng)新實踐的文化氛圍，展現(xiàn)的是創(chuàng)客的創(chuàng)造精神、分享精神和工匠精神。

1 創(chuàng)客空間的特性和作用

創(chuàng)客空間具有平等性、共享性和創(chuàng)造性[3]。平等性表示創(chuàng)客們彼此平等，沒有職務等級之分。每個人都可以提出創(chuàng)意，可以對別人的創(chuàng)意提出意見和建議，不受任何身份的限制。共享性講的是分享、學習與合作，創(chuàng)客空間是一個非正式的學習環(huán)境，創(chuàng)客們通過交流彼此的想法，分享各自的理念，自由組成合作團隊，創(chuàng)造新的產(chǎn)品。創(chuàng)造性是指創(chuàng)客們親自動手創(chuàng)造產(chǎn)品。創(chuàng)客是一種新型的生產(chǎn)者，他們親自動腦、動手，研發(fā)產(chǎn)品。

高校的教員們都是潛在的創(chuàng)客，他們不斷創(chuàng)新教學內(nèi)容和形式，并付諸實踐，從而取得優(yōu)異的成果。在圖書館構(gòu)建這么一個創(chuàng)客空間，來保障教員們教學研究、交流思想文化和實踐創(chuàng)新，可以有效地培養(yǎng)教員們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，提高其教學科研成果的質(zhì)量和數(shù)量，從而推進高校教學科研工作的創(chuàng)新發(fā)展。

2 圖書館和教學科研場所的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，各地圖書館都存在著不同層次的讀者到館率下滑和圖書資料流通量下降等問題，導致圖書館各個場所資源嚴重浪費，館藏資源的利用率嚴重下降。由于圖書館安靜的閱讀環(huán)境來，教員們到圖書館來也只能查閱資料、獨自思考，并不可以針對某個教學研究課題在圖書館內(nèi)進行相互交流討論，這給教學科研的進程帶來了一定的阻力。

教學科研場所相對于圖書館來說比較緊張，一般是教員的辦公室、教室或者實驗室等，由于室內(nèi)設備、物品的配置和擺放，大多不太適合教員們討論教學科研課題。一是電子設備的保障不一定全面，多數(shù)沒有配備攝像機、錄音筆、打印機等記錄研討內(nèi)容的設備；二是研究資料的收藏不一定全面，多數(shù)資料可能需要到圖書館查找并借閱。

圖書館與教學科研場所之間分界明顯、缺少融合。圖書館沒有一個與教員互動交流的平臺，各項最新館藏和服務方式不能及時告知教員，不能有效發(fā)揮自身職能；教員們到館后也得不到與教學相關的針對性服務，感受不到圖書館的作用。

3 圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的可行性

2011年，創(chuàng)客空間（Maker Space）在美國開始進入圖書館領域，最先嵌入的圖書館是紐約費耶特維爾公共圖書館，推行的創(chuàng)客空間名為“Fab Lab”項目。該項目引進了 2 臺先進的 3D 機，使用 Maker-Bot 3D 藝術(shù)模型展示平臺網(wǎng)絡服務，幫助圖書館用戶完成數(shù)字設計和創(chuàng)造[1]。2013年5月，上海圖書館的“創(chuàng)·新空間”正式對外開放，是國內(nèi)第一個公共圖書館創(chuàng)客空間，這標志著創(chuàng)客空間正式進入我國圖書館領域。“創(chuàng)·新空間”通過“閱讀區(qū)域”“專利標準服務空間”“IC 共享空間”“創(chuàng)意展覽空間”“全媒體交流體驗空間”五大區(qū)域的相互配合。旨在努力將圖書館打造成為“設計師家園”“極客先鋒”和“創(chuàng)客天地”[5]。

3.1 客觀方面

圖書館作為教輔單位，是知識的集散地，是高校必不可少的組成機構(gòu)，也是高校建設的一個重要部分，既擁有豐富的館藏資源，又擁有優(yōu)越的學習環(huán)境，是進行學術(shù)研究的最佳場所，具備了構(gòu)建創(chuàng)客空間的物理條件。

3.2 主觀方面

無論是圖書館自身發(fā)展的需要，還是教員對圖書館服務的新需求，都是圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的重要激勵因素。在這個萬眾創(chuàng)新的時代下，圖書館應與時俱進，改變傳統(tǒng)的服務理念，主動提供具有一定針對性的服務，力求與高校教學接軌。另外，教員們在教學和科研上承擔著巨大的壓力，經(jīng)常有教學比武競賽，不僅要時刻推出令學員受益匪淺的精品課程，還要堅持不懈地刻苦鉆研并創(chuàng)作學術(shù)成果，因此，教員們需要這樣一個新興的、有針對性的服務。

由此可見，高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間具有一定的可行性，完全可以利用自身資源的優(yōu)勢，為教員們提供一個合適的研討空間。創(chuàng)客空間將學習室、教研室和實驗室的功能集于一體，既能很好地發(fā)揮圖書館教研保障的職能作用，又是圖書館給教學科研提供的更主動、更高效的服務模式。

4 圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間服務教學

4.1 優(yōu)化場地設備

教員們在一起交流、討論和創(chuàng)作，比較喧嘩，這與圖書館安靜的特征相沖突，所以構(gòu)建的創(chuàng)客空間要相對獨立、封閉，隔音效果也一定要好，保證創(chuàng)客和普通讀者之間互不影響。在不同類型的創(chuàng)客空間里，應配有暢通的網(wǎng)絡和不同類型的設備，盡量滿足不同學科專業(yè)的教學研究需求，比如，基礎類學科的創(chuàng)客空間需要配備書架、高清投影儀、筆記本電腦、錄音筆、打印掃描復印一體機等；文化類學科的創(chuàng)客空間需要配備展示臺、音響設備、燈光設備、照相機、攝像機、樂器、美術(shù)用具等；科技專業(yè)類的創(chuàng)客空間可能就需要配備 3D 打印機、繪圖設備、相關專業(yè)的實驗器材以及高新科技設備等。如果想要增加環(huán)境的舒適度，可以適當配備自助咖啡機、飲水機、沙發(fā)等休閑設施。

4.2 完善館藏資源

圖書館要在文獻信息資源的方面為教員們提供定題服務，為教員提供一站式文獻信息資源檢索服務，開展有效的二、三次文獻服務，盡量減少教員們查找資料的時間，間接提升教學質(zhì)效。圖書館可以根據(jù)本校學科專業(yè)發(fā)展和教研的需要，有側(cè)重、有計劃地開展館藏文獻信息資源體系的開發(fā)與建設。努力實現(xiàn)紙質(zhì)文獻資源和電子文獻資源的互補，同步建設實體資源和虛擬資源，增加文獻信息的類型，完善館際互借與資源共享功能，不斷補充館藏文獻，盡力提高文獻的保障水平。另外，可以借助本校特色學科或?qū)I(yè)的優(yōu)勢，建設特色文獻信息數(shù)據(jù)庫、核心文獻資源庫等，在文獻的數(shù)量和類型等方面充實館藏資源結(jié)構(gòu)。

4.3 培養(yǎng)學科館員

每個創(chuàng)客空間都應該有專人負責保障，有條件的話，最好配有 2～3 名相關學科專業(yè)的館員。這些學科專業(yè)的館員必須要了解教員們的創(chuàng)意思路，掌握相關的學科專業(yè)知識和前沿動態(tài)，具備快速搜集整理資料的能力、良好的溝通能力，要掌握科技產(chǎn)品的使用方法。在教員們有需求的時候，能夠及時提供更專業(yè)、更有針對性的服務。那么，圖書館想要利用創(chuàng)客空間實現(xiàn)針對創(chuàng)客的精準服務，就必須具備既懂圖書館業(yè)務工作，又了解學科專業(yè)知識并有一定研討能力的館員。圖書館為此要制訂學科館員人才隊伍培養(yǎng)計劃，定期對學科館員進行信息素養(yǎng)教育，組織他們了解、學習該校各個學科專業(yè)知識，加強他們觀察能力、分析判斷能力、協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)的培訓，力爭培養(yǎng)出能夠精準服務教學的學科館員隊伍。

4.4 提供輔助工作

圖書館可以為教員們提供制作創(chuàng)意的輔助工作，減輕教員教研任務的一些精神、體力負擔，使教員們?nèi)硇牡赝度氲浇虒W科研工作中。圖書館館員可以幫助教員為教學科研產(chǎn)品的制作過程攝像；可以為教員們撰寫的研究成果進行文字校對、打印復印、裝訂造冊；可以幫助教員們與相關企業(yè)建立合作關系，將館藏資源和企業(yè)資源相互融合，增加創(chuàng)客空間的物質(zhì)基礎，甚至獲得企業(yè)資助；還可以幫助教員們在創(chuàng)作教學產(chǎn)品時的臨時需求做一些應急工作等。

4.5 加大宣傳力度

創(chuàng)客空間興起時間不長，成功構(gòu)建創(chuàng)客空間的高校也不是很多，它是一個新興事物，還沒有被大家所熟知，為了吸引更多的教員走進創(chuàng)客空間，在創(chuàng)客空間里啟發(fā)創(chuàng)意、創(chuàng)新實踐，就不能忽視宣傳推廣工作。高校圖書館可以從多方面向教員們宣傳介紹，一方面可以利用網(wǎng)絡宣傳，比如，在圖書館網(wǎng)站、本校的官方微博或微信公眾號等發(fā)布新聞消息，讓更多的教員知道創(chuàng)客空間的存在；另一方面可以利用創(chuàng)客做好的創(chuàng)意產(chǎn)品進行展示宣傳、開設講座等，通過實物宣傳，幫助更多的教員們了解創(chuàng)客空間，吸引更多的教員們加入創(chuàng)客文化運動中來，推動高校教學科研工作更上一層樓。

5 結(jié)語

博學多才的郭沫若先生曾說過：“辦好圖書館就等于辦好了大學的一半”[6]，這句話深刻體現(xiàn)出圖書館的重要性，尤其是作為一所高校的圖書館，被賦予的職能更多、更重，而最重要的一項職能就是為教員的“教”、學員的“學”和科學研究活動服務。隨著時代的發(fā)展，高校教學科研需求內(nèi)容和方式都在不斷變化，圖書館應密切配合本校教學科研的需求，盡快轉(zhuǎn)變服務理念、改變服務模式。創(chuàng)客空間就是高校圖書館向教員們提供的一種新型服務，各高校圖書館正在改變傳統(tǒng)的服務理念，將被動型服務轉(zhuǎn)化為主動型服務，不斷加強館藏文獻資源建設、人力資源建設，積極為教學科研提供更新的服務方式，努力為高校教學科研提供更有針對性、更高效的服務。