互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職生“三維二線一體”心理健康教育模式構(gòu)建

湯浩源 左春平

（湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院，湖南株洲 412000）

近年來，隨著我國(guó)高等職業(yè)教育快速發(fā)展，人才培養(yǎng)的多樣性、高素質(zhì)性、通用性的要求越來越緊迫，高職學(xué)生成長(zhǎng)成才的壓力也越來越大，導(dǎo)致的心理問題也越來越多，程度日趨嚴(yán)重。據(jù)近數(shù)年來高職大一新生心理普查（SCL-90）及老生的心理健康排查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生比例偏大，甚至在某些高職院校還引發(fā)心理疾病、自殺等惡性事件，這說明高職生心理健康現(xiàn)狀不容樂觀。教黨[2017]26號(hào)文件指出，要提升高校思想政治工作質(zhì)量，提升育人工作實(shí)效，必須堅(jiān)持心理健康教育與思想政治教育緊密結(jié)合，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，培養(yǎng)師生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)，使師生心理健康素質(zhì)和思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在高職教育過程中緊密把握時(shí)代特點(diǎn)和高職學(xué)生心理特點(diǎn)，積極探索符合高職學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律的“三維二線一體”的心理健康教育新模式和新途徑，提高高職學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

1 當(dāng)前高職院校心理健康教育現(xiàn)狀分析

1.1 心理健康教育主體單一，校內(nèi)校外、網(wǎng)上網(wǎng)下脫節(jié)

目前，盡管大多數(shù)高職院校都重視心理健康教育，并成立了心理健康教育和咨詢機(jī)構(gòu)，但關(guān)注點(diǎn)局限在解決少數(shù)重點(diǎn)學(xué)生的心理問題和心理疾病，缺乏普遍性，而忽略了對(duì)廣大學(xué)生積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)和提高，且心理健康教育工作重校內(nèi)、輕校外，尤其是校外頂崗實(shí)習(xí)期間心理健康教育工作基本上是缺失的，沒有形成校內(nèi)校外三年持續(xù)跟進(jìn)，缺乏保障體系和資源整合等；另一方面，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)新時(shí)期高職學(xué)生心理健康產(chǎn)生了各種積極和消極的影響，他們遇到心理沖突與困惑不愿意主動(dòng)去心理咨詢室，更愿意通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理溝通，而目前的突出問題就是高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)需求強(qiáng)與高職院校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育薄弱之間的矛盾。

1.2 當(dāng)前高職學(xué)生心理問題問題多、面廣、程度日趨嚴(yán)重

高職學(xué)生普遍存在的心理問題大致可以歸納為以下幾個(gè)方面，如：學(xué)業(yè)、情緒、人際關(guān)系、新生適應(yīng)、情緒情感等方面的問題。

在學(xué)業(yè)方面存在的問題，主要是學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，中學(xué)階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳導(dǎo)致的學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，學(xué)習(xí)困難等問題也常常困擾高職學(xué)生，影響了他們?cè)诟呗氹A段的學(xué)習(xí)，有調(diào)查表明，在新生中有69.6%的學(xué)生感到“學(xué)習(xí)難度加大，非常困難”，一部分學(xué)生認(rèn)為“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)?！薄皩W(xué)習(xí)始終不能進(jìn)入狀態(tài)，總感到是在巨大的考試壓力下被動(dòng)地學(xué)，而靜下來想為什么學(xué)時(shí)，會(huì)感到很苦惱。”有70.4%的學(xué)生認(rèn)為：“學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，難以應(yīng)付。有部分學(xué)生就是為了考試能過關(guān)而學(xué)生，至于學(xué)習(xí)對(duì)自己有什么用，是否存在學(xué)習(xí)樂趣，是完全不在考量范圍內(nèi)，學(xué)習(xí)只是為了完成父母的要求，混個(gè)文憑，好對(duì)父母有交代，面對(duì)未來成長(zhǎng)的需求，就業(yè)的壓力，很多學(xué)生內(nèi)心有危機(jī)感，也時(shí)常感到惶恐與迷茫，但要真正投入到學(xué)習(xí)中來，卻缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，找不到學(xué)習(xí)的興趣，也缺乏學(xué)習(xí)的擔(dān)當(dāng)。

高考失利帶來的理想與現(xiàn)實(shí)的沖突，讓很多高職學(xué)生在初入高職階段學(xué)習(xí)的過程中，有很多不適應(yīng)。新環(huán)境的適應(yīng)，人際關(guān)系的建立，新的專業(yè)、新的課程學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換，讓很多高職生都無所適從。在人際交往中采取回避的態(tài)度，在情緒情感上封閉自己，一遇到問題就焦慮、沮喪，內(nèi)心壓抑等各種不適應(yīng)。在新生問卷調(diào)查中，近80%的學(xué)生認(rèn)為最苦惱的事情是人際關(guān)系問題。

學(xué)業(yè)、人際交往的失利，對(duì)高職生帶來的既有現(xiàn)實(shí)的壓力，更有內(nèi)心的恐懼和焦慮。高職學(xué)生生理發(fā)育已經(jīng)成熟，心理發(fā)展完善，更加關(guān)注與異性的交往，以及在異性心目中的形象。生理結(jié)構(gòu)、心理特質(zhì)、能力氣質(zhì)等各方面的變化都會(huì)讓高職學(xué)生比任何時(shí)候更加關(guān)注自我。生理成熟，心理日趨完善的大學(xué)生渴望友情，也向往愛情，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多學(xué)生分不清友誼與愛情，無法把握與異性交往的尺度，常常錯(cuò)把友誼當(dāng)愛情，又使友誼與愛情失之交臂。還有的學(xué)生交友動(dòng)機(jī)不純，三觀不正，不能樹立正確的戀愛觀，也成為學(xué)生在人際交往中的障礙，人際關(guān)系的處理不當(dāng)，戀愛藝術(shù)的缺乏，也使高職學(xué)生容易產(chǎn)生情感迷茫，帶了新的心理問題。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職生心理健康教育特點(diǎn)

心理健康教育在我國(guó)近四十年的發(fā)展過程中，從將心理健康教育融入學(xué)生日常思想教育工作中開始，到與德育結(jié)合，滲入課程教學(xué)，到今天的系統(tǒng)化、專業(yè)化的學(xué)科教育，高校心理健康教育發(fā)展更貼近人才培養(yǎng)的實(shí)際需要。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，高職學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性，促使他們的思維模式、行為習(xí)慣、心理發(fā)展上都打下了網(wǎng)絡(luò)印記，自我角色混淆，認(rèn)知失衡、交往障礙等各種問題產(chǎn)生，生存狀態(tài)也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的心理健康教育手段的工作時(shí)效性也大大減弱，需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)本身的積極作用，開展網(wǎng)絡(luò)線上心理健康教育，及時(shí)引導(dǎo)、疏導(dǎo)、輔導(dǎo)大學(xué)生校內(nèi)校外、線上線下心理問題。

從身心發(fā)展規(guī)律來看，高職生正處于從青少年到成年的過度時(shí)期，自我意識(shí)開始覺醒，對(duì)自我、自我價(jià)值、自我行為的探索，促使他們?cè)诘赖?、人際、社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)體驗(yàn)等多方面做出各種嘗試、選擇，具有很強(qiáng)的可塑性；同時(shí)，家庭、學(xué)校、社會(huì)等外部引導(dǎo)力量對(duì)其心理發(fā)展的影響也非常大，心理健康教育是個(gè)外部引導(dǎo)內(nèi)部提升的過程，學(xué)生需要在教育中接受行為方式、道德規(guī)范、價(jià)值取向的修正，完善自身的人格結(jié)構(gòu)和品質(zhì)。

3 高職生“三維二線一體”心理健康教育模式構(gòu)建

所謂“三維二線一體”即在學(xué)校、社會(huì)（企業(yè)）、家庭“三維”教育主體協(xié)同共建的心理健康教育生態(tài)保障系統(tǒng)中，把現(xiàn)實(shí)傳統(tǒng)的心理健康教育(簡(jiǎn)稱“線下”)與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育(簡(jiǎn)稱“線上”)相互融合，以心理健康教育課程教學(xué)、心理拓展活動(dòng)、心理健康與咨詢知識(shí)普及、心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等教育內(nèi)容為“一體”的心理健康教育系統(tǒng)。

3.1 “三維”教育主體協(xié)同共建

3.1.1 優(yōu)化校園文化促推心理健康教育。高校校園文化是高校歷史發(fā)展的積淀，各有特色。校園文化對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有浸潤(rùn)、感染、熏陶作用，是文化育人的隱性教育部分。在開展校園文化創(chuàng)建活動(dòng)中，各高校校史、校風(fēng)、校訓(xùn)、校歌都具有教育作用，大學(xué)精神、優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)建都時(shí)刻影響著大學(xué)生的思想觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。校園文化建設(shè)中的優(yōu)良傳統(tǒng)文化建設(shè)、原創(chuàng)歌劇、影視、舞蹈、音樂等原創(chuàng)文化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠持續(xù)地調(diào)節(jié)和引導(dǎo)大學(xué)生的良好情緒和行為，促推大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。結(jié)合思想政治工作要開展文化育人的契機(jī)，高職院?？梢越Y(jié)合自身特點(diǎn)，結(jié)合高職學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際，組織學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)，開展寢室文化建設(shè)、班級(jí)文化建設(shè)，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，在活動(dòng)中成長(zhǎng)，提升自我認(rèn)同感和抗挫折能力，探索自己的社會(huì)角色，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

3.1.2 校企合作創(chuàng)建育人環(huán)境。國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知》中強(qiáng)調(diào)，高校要強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，不僅要開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，讓畢業(yè)生了解就業(yè)政策和技巧，同時(shí)，也要提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力，組織學(xué)生學(xué)生以促進(jìn)就業(yè)為目的的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)先到學(xué)校錄用見習(xí)學(xué)生。高職院校因其專業(yè)特點(diǎn)更加職業(yè)化，與社會(huì)的聯(lián)系更加緊密，學(xué)?？梢越Y(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，深入開展校企合作項(xiàng)目，開設(shè)“校中廠”“廠中校”等形式的辦學(xué)模式和育人環(huán)境，確保學(xué)生能夠在學(xué)校就能參加企業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在企業(yè)能夠繼續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，減少學(xué)生就業(yè)壓力和對(duì)就業(yè)環(huán)境的焦慮。

3.1.3 家校聯(lián)動(dòng)形成育人合力。大學(xué)生心理健康教育工作不僅僅是心理咨詢師的工作，高校所有教職員工都負(fù)有引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)，在學(xué)生心理健康教育過程中既要解決心理問題還要解決實(shí)際問題。高校在普及心理健康知識(shí)的同時(shí)，也要積極摸排高危人群，重點(diǎn)人群，在高危人群的預(yù)防與干預(yù)工作中，家長(zhǎng)都是不可或缺的角色。對(duì)學(xué)生的教育，開展的相關(guān)活動(dòng)，在快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制中，家長(zhǎng)都必須從傳統(tǒng)的“支持者”變身為直接的參與者和決策者，只有通過家校聯(lián)動(dòng)，才能真正讓心理健康教育工作得以順利實(shí)施，才能真正形成高校新的育人合力和有力支撐框架。

3.2 “二線”心理健康教育相互融合

3.2.1 “互聯(lián)網(wǎng)＋教育”理念融入傳統(tǒng)（線下）心理健康教育。我國(guó)大學(xué)校園現(xiàn)有的心理健康教育模式基本是以教師“教”為中心的模式，這種模式雖然能夠在最短的時(shí)間讓大學(xué)生系統(tǒng)、全面的了解心理健康理論概念，但其缺少了實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐的過程，無法養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，無法將理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)效果不會(huì)特別理想。而“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”理念下的心理健康教育模式，繼承了傳統(tǒng)心理健康教學(xué)模式中理論灌輸?shù)闹笇?dǎo)作用，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)為師生提供心理健康方面的案例與學(xué)習(xí)資源，將心理健康教育的途徑轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒?dòng)、交流的平臺(tái)。

3.2.2 開辟網(wǎng)絡(luò)（線上）心理健康教育渠道。教育部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合發(fā)文強(qiáng)調(diào)，高校要大力推進(jìn)社會(huì)主義理論體系網(wǎng)絡(luò)化傳播，把握網(wǎng)絡(luò)文化育人的主動(dòng)權(quán)，開辟網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，也是高職院校整合教育資源，增加心理健康教育網(wǎng)絡(luò)化的吸引力，通過文字、圖片的聲影互動(dòng)，短小精品的微視頻、微聲音、微劇等，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特有的魅力，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地，新渠道。

3.3 “一體”心理健康教育系統(tǒng)推進(jìn)高職生心理健康教育

建立“一體”心理健康教育系統(tǒng)，提升高職心理健康教育工作實(shí)效性，也是提升大學(xué)生思想政治工作質(zhì)量的重要途徑之一。

3.3.1 做實(shí)心理課程教學(xué)和學(xué)生日常教育管理。教育部多次強(qiáng)調(diào)，心理健康教育課程教學(xué)要開滿36學(xué)時(shí)，要通過狠抓課堂教學(xué)，規(guī)范課程體系，正確引導(dǎo)學(xué)生看待心理問題，樹立“出現(xiàn)心理問題是正常的，有心理問題求助是正當(dāng)?shù)模鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告心理危機(jī)事件是正確的”觀念，提高學(xué)生自助、助人的意識(shí)，真正使心理健康教育做到“助人自助”。同時(shí)，高職院校要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的日常教育管理，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，多措并舉，讓心理健康教育知識(shí)宣傳入腦入心，心理健康教育活動(dòng)進(jìn)教室、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍，全面了解學(xué)生心理狀態(tài)，對(duì)心理問題不留死角，不留遺憾。

3.3.2 建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制和檔案。根據(jù)心理健康教育工作開展的要求，高校要對(duì)新入校學(xué)生及時(shí)開展心理普查，對(duì)老生要定期開展心理危機(jī)排查工作，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重大活動(dòng)期間開展心理危機(jī)摸排，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息。對(duì)于搜集的心理信息資料要進(jìn)行建庫(kù)立檔，建立“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制”“五早”心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)學(xué)生、重點(diǎn)問題要重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)回訪，建立動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)學(xué)生心理檔案，確保及時(shí)化解心理危機(jī)事件。

總之，大學(xué)生的健康成長(zhǎng)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，無論學(xué)校、家庭、社會(huì)都責(zé)無旁貸，作為高校教育工作者，更要努力貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育，培育學(xué)生理性平和的健康心態(tài)，提高育人質(zhì)量，是教育工作者義不容辭的責(zé)任。