vSphere 6.5升級(jí)故障二例

■ 江蘇 沈浩

編者按： 筆者在進(jìn)行vSphere 5.1虛擬主機(jī)升級(jí)時(shí)發(fā)生了某些兼容性問(wèn)題故障，筆者在此對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，以及給出相應(yīng)的注意事項(xiàng)，希望能夠?qū)ψx者有所幫助。

筆者單位原來(lái)使用的是vSphere 5.1虛擬主機(jī)，已經(jīng)使用多年，服務(wù)器老化嚴(yán)重。今年將服務(wù)器全面升級(jí)，同時(shí)虛擬化軟件也進(jìn)行了同步升級(jí)。在升級(jí)過(guò)程中遇到了兩例老服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)故障，經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)排除了現(xiàn)將處理過(guò)程分享給同仁。

我們升級(jí)是在新的服務(wù)器上安裝ESXi 6.5，在虛擬服務(wù)器上搭建Vcenter，現(xiàn)在大部分是直接部署VCSA 6.5。完成后將原有vSphere 5.1虛擬主機(jī)加入到新的VCSA 6.5中，將虛擬機(jī)關(guān)機(jī)遷移。遷移后大部分主機(jī)都能正常啟動(dòng)工作。但有幾臺(tái)老的Windows 2003的虛擬主機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題。

故障一：

遷移后某臺(tái)虛擬機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)Web控制臺(tái)，打開(kāi)后顯示控制臺(tái)無(wú)法連接。顯示VMware vSphere Web Client訪問(wèn)虛擬機(jī)控制臺(tái)失敗，如圖1所示。

使用遠(yuǎn)程桌面登錄正常，查找文檔只發(fā)現(xiàn)之前的5.5 和6.0有過(guò)這樣的問(wèn)題。https://kb.vmware.com/ar ticleview?docid=2126280&lang=zh_CN

繼續(xù)查找原因，與其他能正常登錄的Windows Server 2003的虛擬主機(jī)對(duì)比發(fā)現(xiàn)其目錄名為中文命名方式。

解決方法：

克隆該虛擬機(jī)，以英文名進(jìn)行命名，克隆后虛擬機(jī)目錄變?yōu)橛⑽拿?，重啟能正常打開(kāi)顯示控制臺(tái)了。建議大家在ESXi上存儲(chǔ)虛擬機(jī)都以英文做為虛擬機(jī)的目錄名，盡量避免使用中文來(lái)做為虛擬機(jī)名稱。（注意：如果該虛擬有軟件與MAC地址綁定，在克隆后復(fù)制MAC以保證虛擬機(jī)上的軟件正常運(yùn)行）。

故障二：

另一臺(tái)同樣是Windows Server 2003 R2的虛擬機(jī)能正常打開(kāi)Web控制臺(tái)，顯示登錄界面后立馬黑屏，在移動(dòng)鼠標(biāo)能偶爾看到部分花屏顯示。

經(jīng)檢查虛擬機(jī)目錄名正常，遠(yuǎn)程桌面登錄顯示是正常的，但打開(kāi)Web控制臺(tái)故障依舊，重新安裝VMtools還是無(wú)法正常顯示。

查閱資料發(fā)現(xiàn)vSphere 6.5官方的兼容性列表中對(duì)Windows Server 2003有特殊的說(shuō)明：https://www.vmware.com/resources/compatibility

/search.php。

估計(jì)還是兼容性導(dǎo)致的問(wèn)題。如何調(diào)整虛擬機(jī)的兼容問(wèn)題呢？

vSphere 6.5的虛擬機(jī)單獨(dú)有兼容性菜單，進(jìn)行虛擬的兼容性升級(jí)。點(diǎn)擊后進(jìn)行虛擬機(jī)兼容性升級(jí)選項(xiàng)（此操作不可逆，升級(jí)不可再降級(jí)，只能運(yùn)行于高版本的ESXi中）。

為保守起見(jiàn)，筆者選擇了ESXi 6.0的版本，點(diǎn)擊升級(jí)后，重啟操作系統(tǒng)，即進(jìn)行升級(jí)狀態(tài)，此次系統(tǒng)啟動(dòng)引導(dǎo)將耗時(shí)將長(zhǎng)（估計(jì)在安裝某些新版虛擬硬件驅(qū)動(dòng)）。

重啟后發(fā)現(xiàn)該虛擬機(jī)開(kāi)機(jī)后可以正常登錄，不再顯示黑屏或花屏了，但運(yùn)行程序十分緩慢，后刪除原來(lái)安裝的VMtool后，再次重啟，通過(guò)虛擬機(jī)菜單重新安裝新版的VMtoools后，虛擬機(jī)服務(wù)器運(yùn)行速度正常了。

以上兩例故障都是在升級(jí)系統(tǒng)后發(fā)生的，看來(lái)進(jìn)行大跨度版度升級(jí)還是有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但還是順利解決了，這些VMware也做了一定的考慮只是查找原因和故障排除費(fèi)了一些時(shí)間。