影響中國首席信息官2019年數(shù)字化業(yè)務開展的主要因素

■ 陳勇

“Gartner 2019年首席信息官議程調(diào)查”面向Gartner高管項目（Gartner Executive Program）成員和其他首席信息官在線進行,收集了89個國家和所有主要行業(yè)的3000多名首席信息官的訪問數(shù)據(jù)，其中77人來自中國。

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner最新全球調(diào)查顯示，33%的中國首席信息官將數(shù)字項目列為頭等大事。

數(shù)字化業(yè)務如此受人關注是因為中國的多數(shù)行業(yè)現(xiàn)正處于轉型和重新定義的重要階段。調(diào)查顯示，一半的中國企業(yè)表示，它們正處于業(yè)務模式轉型過程中。

傳統(tǒng)企業(yè)正在失去勞動力成本低廉的競爭優(yōu)勢。與此同時，他們目睹了百度、阿里巴巴和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大成功，紛紛試圖效仿其商業(yè)模式。此外，中國政府也鼓勵各企業(yè)借勢“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國制造2025”等舉措，開展數(shù)字化業(yè)務。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，中國的首席信息官正在重新平衡其技術組合，邁向數(shù)字化轉型，投向數(shù)據(jù)分析、數(shù)字項目（包括數(shù)字營銷）和人工智能/機器學習的新增或額外資金數(shù)額最大。

預算緊張

平均而言，中國首席信息官預計，2019年，他們的IT預算將增長6.6%，幾乎是亞太地區(qū)平均增速（3.5%）的兩倍、全球平均增速（2.1%）的三倍。然而，這些數(shù)字須謹慎對待。該調(diào)查是在貿(mào)易摩擦和中國經(jīng)濟增速放緩的主要影響凸顯之前進行，因此，2019年的實際增幅可能低于預期。

只要貿(mào)易摩擦繼續(xù)，就會對數(shù)字項目的投資產(chǎn)生負面影響。希望堅持數(shù)字化進程的中國首席信息官必須減少對傳統(tǒng)IT的投入，才能加大對數(shù)字項目的投資。

數(shù)字技能短缺

另一個值得關注的問題是技能差距。近一半（49%）的中國首席信息官聲稱，數(shù)字技能的深度和廣度不足是實現(xiàn)首席信息官目標的最大障礙。

中國傳統(tǒng)企業(yè)一般缺乏數(shù)字技能，而這要歸咎于其視為榜樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。百度、阿里巴巴和騰訊等公司與傳統(tǒng)企業(yè)之間的薪酬差距遠遠大于世界其它地區(qū)。因此，相比加入傳統(tǒng)企業(yè)，有才華的畢業(yè)生和專業(yè)人士更有可能加入互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，謀求職業(yè)發(fā)展。

學習新技能和培訓應該是中國首席信息官的首要任務。要想數(shù)字化業(yè)務取得成功，數(shù)字化員工必不可少。N