網購詐騙的特征介紹及防范

本刊編輯部

隨著通訊和網絡的發(fā)展、普及，電信網絡詐騙日益成為危害公眾財產安全和社會穩(wěn)定的一大公害。第43次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，網上詐騙及其黑產鏈條中密切相關的個人信息泄露、賬號密碼被盜等，是近兩年公眾在上網過程中最常遭遇的安全事件。

通過對2019年上半年各種電信網絡詐騙手法的舉報情況進行盤點歸總發(fā)現，從電信網絡詐騙類型來看，交易詐騙占到近40%（39.6%）返利詐騙近10%（9.9%）。

所謂交易詐騙是指在商品交易過程中或以提供非法業(yè)務為由，通過不發(fā)貨、不付款或誘導掃描付款碼、點擊釣魚鏈接等方式，實施詐騙。返利詐騙是指以回饋粉絲、商家活動等名義，謊稱支付指定金額后可獲高倍金額返還，或購物后可獲高價值贈品，引誘支付金錢或購買商品，實施詐騙。低價利誘詐騙是指以超低價購買商品為噱頭，誘騙消費者付款實施詐騙。

電信網絡詐騙特征

交易型詐騙高發(fā)

由于網絡購物和網絡支付的普及，交易詐騙占比遙遙領先，是最為高發(fā)的詐騙類型。

截至2018年底，我國網絡購物用戶規(guī)模達6.1億，占網民總數的73.6%。隨著電商行業(yè)的興起，網絡購物和服務已成為一種生活方式，詐騙行為人針對不同類型的網絡購物人群和場景，衍生出更加多變的話術和手法，以致交易詐騙所占比例居高不下。

廣撒網騙財騙信息

現階段，“隨機詐騙”和“精準詐騙”相互交織，成為電信網絡詐騙手法的新趨勢。公民個人信息的獲取，是“精準詐騙”得以實施的重要前提。詐騙行為人為拓寬公民信息獲取渠道，在廣撒網式發(fā)布詐騙信息騙取消費者金錢的同時，往往還設法獲取大量公民個人的信息，為再次實施精準詐騙提供“彈藥”，進一步榨取消費者的價值。

詐騙行為常以用戶注冊、商品郵寄及提供服務需要等為借口，要求消費者填寫姓名、身份證號、手機號碼、家庭住址、賬號密碼、銀行卡號等個人信息，消費者往往防不勝防，甚至被騙后仍對其隱私信息的泄露毫無感知。

跨平臺詐騙日益增加

互聯(lián)網的普及帶動了各類平臺的出現和發(fā)展，通過對社交場景下詐騙行為的分析，發(fā)現相當一部分詐騙行為存在多平臺、跨平臺的引流。詐騙行為人利用多平臺運作場景豐富、觸達面廣、傳播速度快的特點，精心設計場景，將消費者誘騙至其他平臺進一步實施詐騙。其中，二手交易平臺占28%。

哪些網購行為更易遭受詐騙

演出門票類

此類詐騙主要存在于通過非正常渠道購票的行為中。不法分子通過在票務相關的網頁、論壇、貼吧等留下低價門票、熱門門票的轉讓信息做誘餌，并誘導有意購買者添加自己的社交軟件進行交易。購票者一旦支付成功，就會被其拉黑。

收養(yǎng)動物類

不法分子通過發(fā)布大量“只需支付運費即可領養(yǎng)小動物”的信息來吸引有意領養(yǎng)小動物的愛心人士，他們聲稱免費領養(yǎng)小動物，卻以運輸為由頭，巧立名目屢次向領養(yǎng)人索取費用，實際小動物并不會被寄出，領養(yǎng)人支付大量莫須有的錢款后就會被他們從社交賬號上刪除。

電商平臺類

此類主要是假冒客服退貨詐騙，不法分子通過非法渠道獲取消費者的訂單信息，然后假裝成平臺客服聯(lián)系消費者，以商品質量問題等為由讓消費者退貨并表示能進行一定賠償，期間會引導消費者進行一系列的操作，如點擊鏈接、掃碼、發(fā)送驗證等，消費者因為事發(fā)突然往往會依照不法分子的指示操作，導致自己的錢財被騙。

網購詐騙實施要素

1.不法分子事先在購物網站、網站頁面、論壇、社交軟件、網絡游戲等渠道發(fā)布出售或贈送商品信息（實物或虛擬）并預留了社交軟件的賬號等待消費者添加并咨詢。

2.不法分子發(fā)布的商品多為低于市場價格（游戲充值幣、海淘商品、促銷打折商品等）、免費贈送僅需郵費、階段性緊俏商品（演出門票等），吸引消費者主動添加社交賬號。

3.不法分子要求消費者離開正規(guī)網購平臺、在社交軟件上掃碼或點擊鏈接進行支付。

4.當消費者掃碼或點擊鏈接支付后，不法分子會謊稱支付延時或失敗等理由，讓消費者再次掃碼或點擊鏈接支付。

相關案例

購買門票不成反被詐騙

聶小姐因為通過正規(guī)渠道無法購買到門票，于是她便想到通過微博尋找其他購買渠道，隨即她在微博上找到了“大麥票務-妍欣”?！按篼溒眲?妍欣”表示可向她出售門票，每張480元、郵費20元。聶小姐信以為真，遂通過對方提供的二維碼向其轉賬500元。

然而對方卻再次聯(lián)系她稱因為聶小姐備注留言格式不對，需要她重新付款，聶小姐沒有遲疑，又通過二維碼給對方轉賬500元，本以為這次應該能夠順利拿到門票，可對方回復她的備注留言格式還是不對，需要再重新轉賬一次，眼看門票沒見著，錢卻如流水般花了出去，聶小姐焦急了起來，但還是相信了對方，又給對方轉賬500元。結果對方居然仍以備注留言格式不對為由，再次要求她重新轉賬，聶小姐這才感覺自己可能被騙，便立即報案。

民警接報后，聽取了聶小姐的敘述意識到這就是一起利用人們急于購票的心理，捏造各種支付理由，騙取消費者資金的詐騙案件。隨后，警方經過偵查，凍結了多個嫌疑賬戶。

消費者在購買各類門票最好選擇官方渠道，避免通過各類“黃?！彼饺硕智蕾徺I。一旦對方要求重復付款就要提高警惕，不要盲目轉賬。

網購演唱會門票遭微信好友詐騙

遷安市公安局刑偵大隊接轄區(qū)群眾馮某日前報案稱，一名QQ好友向其推薦了一個微信好友，稱其可以買到某演唱會門票。隨后，該微信好友以需要繳納演唱會門票定金、尾款及押金等理由，詐騙馮某微信轉賬3550元。

接報案后，辦案民警迅速展開偵查工作，首先針對信息流、資金流展開全面追查，經過大量的工作，辦案民警從中發(fā)現了很多有價值的偵查信息。隨后，遷安警方成立專案組，進一步跟進偵查工作，并在網安大隊民警的協(xié)助下，確定嫌疑人為甘肅省成縣南某飛。隨后，警方對其上網緝捕。同日，抓捕民警連夜購買火車票至甘肅省成縣展開抓捕工作，確保將不法分子盡快抓捕歸案。

三天后，民警成功將電信詐騙在逃嫌疑人南某飛抓獲歸案。經突審，初步查明南某飛詐騙遷安馮某犯罪事實，同時深挖發(fā)現其利用同樣手段詐騙湖南、浙江、安徽等地人員作案5起的犯罪事實。

警方分析，該類案件不法分子一般利用明星演唱會門票熱賣、粉絲求票心切的時機，通過微博、QQ、微信等途徑發(fā)布虛假銷售門票的信息，假稱有內部票或有多余票出售，引誘受害人添加微信轉賬，錢款騙到手立即將受害人拉黑，失去聯(lián)系。

遷安警方提醒，購買演唱會門票要盡量通過官方途徑購票，或者登陸演唱會票務代理網站訂票，不要輕易相信網上個人門票銷售。

領養(yǎng)寵物不成反被詐騙

尹小姐在網上搜索免費領養(yǎng)貓的網站，隨即她通過添加網站上的QQ號與貓的主人取得了聯(lián)系。貓的主人表示，領養(yǎng)貓是免費的，但由于貓在外地且需要特殊包裝，所以需要尹小姐通過微信掃碼方式支付200元快遞費和600元包裝費。尹小姐覺得運費很合理，就支付了800元費用并提供了自己的地址。不久，尹小姐就收到了一個物流單號，并在物流網站查詢到了相關物流信息。

支付完費用的尹小姐滿心歡喜地等待著可愛的貓咪，誰知這個時候，對方聯(lián)系她說因為尹小姐沒有在規(guī)定時間內及時付款，快遞公司要求使用尾號為5的手機號碼進行支付，現在需要支付雙倍數額，成功支付后就會立即退還，尹小姐便又掃碼支付了1605元。沒過多久，當尹小姐以為對方要退還多余費用的時候，卻被告知返款過程中由于儲蓄卡的注冊地是外地需要支付2元手續(xù)費，因為沒有支付手續(xù)費，錢款已經被銀行凍結了。尹小姐開始焦急起來，但對方告訴她沒關系，只要再支付雙倍數額外加2元手續(xù)費就能把資金解凍，于是尹小姐又稀里糊涂地支付了4807元。眼看貓沒見著，錢卻如流水般，尹小姐這才有些著急，她并不知道騙子并沒有想要收手，對方繼續(xù)以工商局相關規(guī)定為由，要求尹小姐使用支付寶轉賬雙倍數額的錢款也就是 14797元才能提貓。至此，尹小姐陸陸續(xù)續(xù)累計支付22009元。尹小姐這才意識到自己被騙，便立即報案。

領養(yǎng)寵物最好選擇當面交易，如需異地托運，選擇正規(guī)物流公司，支付費用時不要脫離第三方交易平臺。一旦對方要求重復付款就要提高警惕，不要盲目轉賬。

如何防范網購詐騙

1.網購商品，如果大幅度讓利，那么商品本身可能存在質量問題，或者是詐騙分子釋放的詐騙誘餌。理性選擇商品，不要被低價促銷、限時打折、緊俏商品所誘惑，網購切勿貪圖小利。

2.謹慎連接免費公用WIFI，免費的公用WIFI可能存在安全隱患，易導致個人信息和支付信息泄露，成為支付病毒攻擊的對象。

3.如遇到所謂的“賣家”或“客服”在社交軟件中提到“你支付失敗，或未收到款”等話語，并要求掃碼或點擊鏈接支付，基本可以斷定對方是在詐騙。

4.網購遇到鏈接支付時請謹慎點擊，在網絡購物的過程中遇到有疑問的違反常規(guī)操作時要第一時間通過官方渠道咨詢辨別真?zhèn)巍?/p>

5.網購時一定要選擇正規(guī)的購物平臺，并且要使用平臺官方網頁或官方發(fā)布的APP進行資金操作。

6.網頁支付時，請認真核對網站域名，釣魚網站的域名與真實網站差別非常的細微，如：將z換成2，將1換成i這種伎倆。釣魚網站頁面會高度模仿正規(guī)網站頁面，但制作的細節(jié)簡陋，有些鏈接點不開，只有“專業(yè)定制”的付款按鍵可以點擊。