施工項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的一種設(shè)計(jì)方法

郭立貴 黃亨鋒

(中建海峽建設(shè)發(fā)展有限公司 福建福州 350015)

1 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的概念

在企業(yè)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)由一系列原子化最小活動(dòng)單元構(gòu)成，比如，崗位的上下游協(xié)作形成部門活動(dòng)，部門間的協(xié)作形成企業(yè)活動(dòng)，企業(yè)間的活動(dòng)形成社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)之間通過一系列業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系緊密聯(lián)系起來形成企業(yè)的活動(dòng)鏈。

而數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，正是企業(yè)活動(dòng)鏈數(shù)據(jù)形式的描述，它把業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)之間流轉(zhuǎn)的信息，映射成對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的輸入輸出數(shù)據(jù)，用一種層次化結(jié)構(gòu)樹，自頂向下串接這些業(yè)務(wù)活動(dòng)及其對(duì)應(yīng)的輸入輸出數(shù)據(jù)而形成的鏈條，稱之為企業(yè)數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，它是以數(shù)據(jù)的形式反映企業(yè)、部門、崗位之間活動(dòng)的互作用關(guān)系而形成數(shù)據(jù)供需關(guān)系的鏈條。它側(cè)重描述與企業(yè)活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯關(guān)系，可以很好表達(dá)企業(yè)活動(dòng)過程中，工作流、信息流、資金流、物流等資源的流轉(zhuǎn)關(guān)系，并對(duì)客觀存在的這些資源流轉(zhuǎn)結(jié)果用數(shù)據(jù)給予量化，解決企業(yè)活動(dòng)模糊、邊界不清、活動(dòng)結(jié)果無(wú)法考量等問題，并有助于理順、明確企業(yè)的數(shù)據(jù)脈絡(luò)關(guān)系，從根源上打通數(shù)據(jù)堵點(diǎn)，消滅數(shù)據(jù)壁壘，倒逼業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)。

2 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的描述形式

目前，已有不少成熟的方法或工具用于描述數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系、業(yè)務(wù)活動(dòng)間關(guān)系、業(yè)務(wù)活動(dòng)與數(shù)據(jù)間關(guān)系，有數(shù)據(jù)流圖DFD、ER實(shí)體聯(lián)系圖、面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計(jì)方法、流程圖、TOGAF數(shù)據(jù)架構(gòu)圖[1]等，并有其對(duì)應(yīng)專業(yè)設(shè)計(jì)工具。不過這些方法或工具，要么專業(yè)性很強(qiáng)，要么只是描述局部或靜態(tài)的數(shù)據(jù)關(guān)系，缺乏全局性、聯(lián)動(dòng)性；要么僅描述數(shù)據(jù)關(guān)系，未能同時(shí)反映業(yè)務(wù)活動(dòng)與數(shù)據(jù)間映射關(guān)系。本文所闡述的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的描述形式，可以解決上述問題。

本文論述施工項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，聚焦施工項(xiàng)目管理，將復(fù)雜的施工項(xiàng)目管理活動(dòng)層層樹狀分解，從0級(jí)頂級(jí)圖到末級(jí)葉子節(jié)點(diǎn)，以靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)形式展現(xiàn)，效果如圖1所示。

圖1 項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈展現(xiàn)頁(yè)面

其主要特點(diǎn)如下：

①企業(yè)所有活動(dòng)，以圖文形式直觀地表達(dá)；②自頂而下、從復(fù)雜到簡(jiǎn)單，分層次全面、系統(tǒng)化地表述，符合人類漸進(jìn)式學(xué)習(xí)、交流的思維習(xí)慣；③可以無(wú)障礙地溝通(閱讀、理解、表達(dá))不同的專業(yè)人群(技術(shù)人員、管理人員、高層、業(yè)務(wù)人員)，類似流程圖，簡(jiǎn)單易懂；④能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯矛盾；⑤有助于企業(yè)活動(dòng)持續(xù)優(yōu)化。

層層分解[2]、自頂向下形成一個(gè)有機(jī)整體的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈自頂向下層次化結(jié)構(gòu)示意圖

頂級(jí)圖(0級(jí))：聚焦企業(yè)，把施工項(xiàng)目管理作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，采用“輸入數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)活動(dòng)-輸出數(shù)據(jù)”方式，描述企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間活動(dòng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系。

1級(jí)圖：對(duì)頂級(jí)圖中的“復(fù)雜系統(tǒng)”按專業(yè)或部門進(jìn)行一級(jí)分解，描述各部門或?qū)I(yè)之間活動(dòng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系。

N級(jí)圖：描述各層級(jí)業(yè)務(wù)之間活動(dòng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系?？梢圆榭锤鲗蛹?jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)的歸屬上級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)，也可以查看該業(yè)務(wù)活動(dòng)分解為若干子業(yè)務(wù)活動(dòng)后的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系。

葉子節(jié)點(diǎn)圖：描述組成崗位活動(dòng)的原子活動(dòng)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系。該層級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)已分解到最小動(dòng)作單元，無(wú)需再細(xì)化分解。如圖2所示，可以查看各業(yè)務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)邏輯定義，如算法、數(shù)據(jù)狀態(tài)轉(zhuǎn)化規(guī)則或交互頁(yè)面原型等，也可以查看活動(dòng)對(duì)應(yīng)的輸入輸出數(shù)據(jù)的詳細(xì)定義，如屬性、類型、取值范圍等，以及操作該活動(dòng)的角色定義，如角色職責(zé)等。

3 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)方法

3.1 設(shè)計(jì)思路

以系統(tǒng)思維[2]方法為指導(dǎo)，視施工項(xiàng)目管理為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，利用思維導(dǎo)圖工具[3]對(duì)企業(yè)施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)體系進(jìn)行層層分解，離析出主要業(yè)務(wù)活動(dòng)及其對(duì)應(yīng)輸入輸出數(shù)據(jù)，基于HIPO(Hierarchy plus Input-Process-Output)思想，以企業(yè)的價(jià)值通路[2]為主線，使用快速原型設(shè)計(jì)工具[4]，對(duì)已明確定義的業(yè)務(wù)活動(dòng)、輸入輸出數(shù)據(jù)，整合成一個(gè)自頂向下、層次化結(jié)構(gòu)，能夠反映真實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)供需關(guān)系鏈條。

3.2 梳理分析

利用思維導(dǎo)圖工具，以企業(yè)施工項(xiàng)目管理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)為依據(jù)，著眼于工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程管理這條主線，層層格式化分解，梳理出當(dāng)前主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，找出活動(dòng)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系，消除存在的矛盾與不確定性，分析其數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系的合理性，初步形成所有活動(dòng)列表和數(shù)據(jù)列表，并明確這些業(yè)務(wù)活動(dòng)、數(shù)據(jù)的定義；采用UC(Use/Create)矩陣等方法，歸納出各層級(jí)公共活動(dòng)和公共數(shù)據(jù)，再以歸納后的結(jié)果對(duì)活動(dòng)和數(shù)據(jù)優(yōu)化，理順業(yè)務(wù)活動(dòng)邏輯關(guān)系，形成一棵由粗到細(xì)、層層分解細(xì)化的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輸入輸出數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)樹。

3.3 描述的形式語(yǔ)言

3.3.1設(shè)計(jì)原則

①數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系應(yīng)明確、簡(jiǎn)單、透明、穩(wěn)定；②數(shù)據(jù)遵循IPO(Input-Process-Output)規(guī)則，有輸入必有輸入；③活動(dòng)與活動(dòng)之間不可以直連，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間不可直連；④數(shù)據(jù)來源遵循一數(shù)一源、一地一事；⑤由總后分、層層分解至無(wú)法再分解為止，最小一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)為葉子節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)；⑥分解的復(fù)雜性業(yè)務(wù)活動(dòng)，每層原則上以5-9塊為基準(zhǔn)，便于閱讀和理解。

3.3.2設(shè)計(jì)步驟

第一步設(shè)計(jì)頂級(jí)圖，即把整個(gè)施工項(xiàng)目管理視為一個(gè)“頂級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)”，列出從哪些外部系統(tǒng)或機(jī)構(gòu)接收數(shù)據(jù)流，以及業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生數(shù)據(jù)流到哪些外部機(jī)構(gòu)，以“輸入數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)活動(dòng)-輸出數(shù)據(jù)”方式，畫出輸入輸出圖(采用表1定義的描述符號(hào))。其中，業(yè)務(wù)活動(dòng)鏈接到子數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈條，輸入輸出數(shù)據(jù)鏈接到其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)定義。

第二步設(shè)計(jì)1級(jí)圖，即把“頂級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)”分解成若干子業(yè)務(wù)活動(dòng)，用輸入輸出數(shù)據(jù)流將這些業(yè)務(wù)活動(dòng)連接起來，使得頂級(jí)圖的輸入數(shù)據(jù)經(jīng)過若干子業(yè)務(wù)活動(dòng)后，能夠匯聚成頂級(jí)圖的輸出數(shù)據(jù)流。

第三步設(shè)計(jì)N級(jí)圖、葉子節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)圖，每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)看作一個(gè)小系統(tǒng)，活動(dòng)的輸入輸出數(shù)據(jù)看成小系統(tǒng)的輸入輸出流，把小系統(tǒng)分解成若干子業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)這些子活動(dòng)建立本層級(jí)的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈條，重復(fù)上述過程，直到分解的子業(yè)務(wù)活動(dòng)足夠簡(jiǎn)單，稱為葉子節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，當(dāng)葉子業(yè)務(wù)活動(dòng)是用戶交互時(shí)，根據(jù)需要可以設(shè)計(jì)展現(xiàn)交互界面；當(dāng)葉子業(yè)務(wù)活動(dòng)非用戶交互，可描述其活動(dòng)邏輯、算法、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換關(guān)系等。

第四步為業(yè)務(wù)活動(dòng)、角色、數(shù)據(jù)編碼，明確業(yè)務(wù)活動(dòng)、角色、數(shù)據(jù)的定義，抽象公共活動(dòng)、角色、數(shù)據(jù)，建立業(yè)務(wù)活動(dòng)字典、角色字典、數(shù)據(jù)字典，并優(yōu)化數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈。

第五步持續(xù)改進(jìn)，迭代優(yōu)化。

3.4 實(shí)施策略

鑒于施工項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜性，其數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈建設(shè)可以有兩種模式，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員足夠重視，并能夠組織足夠的資源一次性建成；二是，在資源不足的情況下，可以結(jié)合實(shí)際建設(shè)需要，選擇部分業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈建設(shè)，如成本管理，以點(diǎn)帶面逐步覆蓋到其它各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

3.5 描述的形式語(yǔ)言符號(hào)定義(表1)

表1 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈描述的形式語(yǔ)言符符號(hào)定義

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，是企業(yè)活動(dòng)關(guān)鍵要素?cái)?shù)據(jù)活動(dòng)的抽象，真實(shí)反應(yīng)企業(yè)活動(dòng)過程，可以通過它以便發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)體系矛盾與沖突點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)優(yōu)化；它也可以作為建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的“施工圖”，指導(dǎo)企業(yè)數(shù)據(jù)化有序開展，避免數(shù)據(jù)打架、數(shù)據(jù)孤島。同時(shí)，本文數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈這種描述方法具有推廣價(jià)值，可以應(yīng)用于公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、制度體系的描述，便于學(xué)習(xí)、交流；也可以用于標(biāo)準(zhǔn)化的工藝工法的展現(xiàn)、學(xué)習(xí)交流，以及新員工知識(shí)地圖等，不僅僅在軟件工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域，還可以適用到工程或管理領(lǐng)域。