如何打造一直有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

文/楊靜，嘉盛興業(yè)（北京）投資有限公司

1 團(tuán)隊(duì)組織層面團(tuán)隊(duì)打造對(duì)策

1.1 組織結(jié)構(gòu)的適當(dāng)調(diào)整

在企業(yè)逐步發(fā)展的過程其業(yè)務(wù)覆蓋范圍逐漸擴(kuò)大，同時(shí)其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)就會(huì)變得愈發(fā)復(fù)雜。在此背景之下建立而成的團(tuán)隊(duì)基本都會(huì)因?yàn)椴块T之間功能的錯(cuò)位或者是異位而帶來團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者是彼此之間的溝通產(chǎn)生障礙，這一點(diǎn)對(duì)于成員之間的深度合作有著十分嚴(yán)重的制約作用。為了確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者是彼此的順暢交流，企業(yè)需要在自身業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)進(jìn)行合理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將各個(gè)部門之間的異質(zhì)化以及明晰化，借此保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的功能不會(huì)出現(xiàn)重合，實(shí)現(xiàn)全面把控對(duì)應(yīng)的服務(wù)或者是產(chǎn)品，并借此將成員的具體職責(zé)予以明確，極大的減少了相互推卸責(zé)任等問題的發(fā)生。在提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部深度協(xié)作發(fā)展的同時(shí)，將企業(yè)自身的凝聚力以及競(jìng)爭(zhēng)力做到了顯著的提升。

1.2 組織層級(jí)的對(duì)應(yīng)減少

當(dāng)前部分企業(yè)自身的組織層級(jí)數(shù)量較多，這一點(diǎn)在一些中大型企業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯，從管理中心發(fā)出的諸多管理指令必須要經(jīng)過諸多管理層次之后才可以真正到達(dá)基層的工作團(tuán)隊(duì)之中，除了浪費(fèi)了許多不必要的時(shí)間之外，并且在信息的傳遞過程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些誤解，繼而引發(fā)信息的失真問題，這對(duì)于基層工作團(tuán)隊(duì)的效果達(dá)成必然會(huì)帶來一定的影響。企業(yè)需要在確保自身發(fā)展的前提下，將自身的組織層次進(jìn)行對(duì)應(yīng)的精簡(jiǎn)，對(duì)于一些可以被兼職的部門進(jìn)行對(duì)應(yīng)的合并，將指令的上傳下達(dá)以及問題的反饋處理速度進(jìn)行一定程度上的提升，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面可以實(shí)時(shí)了解到基層的實(shí)際工作狀況以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，這對(duì)于工作效率以及效果的提升有著十分顯著的幫助。

1.3 升遷的合理化

站在某種角度上來看，如果企業(yè)自身無法為內(nèi)部成員提供充足且合理的升遷機(jī)會(huì)也就意味著企業(yè)整體或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自身處于一種發(fā)展的停滯狀態(tài)，這種狀態(tài)如果一直持續(xù)下去對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生致命性的打擊。因此企業(yè)自身的中高層管理人員需要通過級(jí)別等方面的合理細(xì)化或者是實(shí)施優(yōu)勝劣汰的法則，為那些具備能力的成員提供合理且充足的升遷機(jī)會(huì)，借助于這種能力決定位置的方式，來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展。如此一來，除了可以調(diào)動(dòng)成員工作熱情以及提升鞭策其提升自身能力之外，對(duì)于企業(yè)整體工作效率的提升也同樣有著十分重要的意義。

2 團(tuán)隊(duì)管理層面打造對(duì)策

2.1 目標(biāo)的合理制定

在之前的一個(gè)有關(guān)團(tuán)隊(duì)打造調(diào)查的結(jié)果顯示，超過70%的團(tuán)隊(duì)成員希望領(lǐng)導(dǎo)給予明確的目標(biāo)，有超過80%的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人希望成員可以始終目標(biāo)前進(jìn)。由此也不難看出一個(gè)明確合理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)于打造一支具有持續(xù)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的重要性。也正是因此，就需要在團(tuán)隊(duì)管理環(huán)節(jié)中樹立一個(gè)明確且合理的團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。這里的工作目標(biāo)主要是由最終的成果達(dá)成以及過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的階段化目標(biāo)組成，總體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建立就需要立足于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之上，在充分考慮時(shí)間、成本投入、成員能力水平等因素的同時(shí)，將團(tuán)隊(duì)最終要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置。在實(shí)際的工作環(huán)節(jié)中，一個(gè)僵化的工作場(chǎng)所以及規(guī)則反而會(huì)將成員自身的創(chuàng)造力予以壓制，所以在進(jìn)行任務(wù)分配的過程中，在考慮成員自身能力、意愿等方面的基礎(chǔ)上，為其制定出一個(gè)合理化的彈性工作任務(wù)計(jì)劃，借以保障成員能力得以充分發(fā)揮的前提下，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)自身的工作效率以及效果。

2.2 溝通渠道的合理建設(shè)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)自身工作效率的提升離不開成員之間的通力合作，而通力合作需要的則是一個(gè)合理的溝通渠道建設(shè)。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員在其生活經(jīng)歷、文化水平等方面有著極大的差異，這就造就了不同的思維以及想法。一個(gè)合理溝通渠道的建立對(duì)于彼此之間的思想交流以及碰撞有著明顯的促進(jìn)作用，對(duì)于解決工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生的難題有著良好的促進(jìn)作用。同時(shí)借助于這個(gè)溝通渠道的幫助，上層領(lǐng)導(dǎo)可以通過交流及時(shí)了解成員自身的需求以及工作進(jìn)度，并進(jìn)而進(jìn)行合理工作計(jì)劃調(diào)整此外，成員之間進(jìn)行友好的溝通以及交流，可以做到不斷加深彼此之間的信任感，這對(duì)于彼此之間的合作開展有著十分良好的促進(jìn)作用，最終就會(huì)提升整體的工作效率以及效果。

2.3 權(quán)利的適當(dāng)下放

目前無論是在小團(tuán)隊(duì)還是大型企業(yè)之中管理人員都不需要做到事必躬親，而是需要管理人員在自身的權(quán)利范圍之內(nèi)選擇合理的某一部分將之下放給對(duì)應(yīng)的成員手中，這種權(quán)利的下放對(duì)于成員來說既是信任也是職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)管理層之需要負(fù)責(zé)掌控好整體發(fā)展大方向以及全局指導(dǎo)工作即可。但是需要注意的一點(diǎn)就是權(quán)利下放的度，在合理分配的基礎(chǔ)上，避免將之全部下方帶來的無法保障工作質(zhì)量的問題。這種被下放權(quán)利的成員，往往會(huì)因?yàn)檫@種被信任感，將自身的工作熱情以及能力做到最大化程度的調(diào)動(dòng)。

2.4 和諧工作氛圍的打造

一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧工作氛圍的制定低于激發(fā)成員的工作熱情有著極好的作用，同時(shí)這也是企業(yè)自身文化以及管理制度的真實(shí)反映，并最終會(huì)影響到工作的效率以及結(jié)果。一個(gè)具有持續(xù)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和諧良好工作氛圍的建立是其中的關(guān)鍵因素之一。這個(gè)工作氛圍不是與單純的某一方面有關(guān)，而是與管理制度、目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)部溝通機(jī)制等諸多方面息息相關(guān)，因此在建立這個(gè)和諧工作氛圍的過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)中在保障目標(biāo)達(dá)成以及指令徹底貫徹的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的原則，通過彼此之間的友好交流以及資源共享等方式來通力打造一個(gè)和諧的工作氛圍，借以提升整體的工作效率。

2.5 組織內(nèi)部成員參與程度的提升

站在團(tuán)隊(duì)管理人員的角度上來看，不應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)成員視為任務(wù)以及指令的完成機(jī)器，也就是說與員工之間的交流不應(yīng)該單純的使用指令以及任務(wù)下達(dá)的這種方式。這種方式對(duì)于新員工來說可以幫助其迅速融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，但是對(duì)于老員工來說卻很容易產(chǎn)生抵觸心理。因此就可以通過諸如開展參與式討論等方式，將成員自身的合理建議予以采納，借此來提升團(tuán)隊(duì)中的成員參與程度以及被整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可程度，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力以及工作效率的提升有著十分顯著的作用。

3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面打造對(duì)策

3.1 對(duì)應(yīng)管理制度的制定

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)合理有效的管理以及激勵(lì)制度的建立對(duì)于充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作熱情、規(guī)范整體組織等方面發(fā)揮著巨大的作用。具體的內(nèi)容應(yīng)該包括如下的幾點(diǎn)：第一，日常紀(jì)律。只有紀(jì)律嚴(yán)明才能保障工作的有序開展。第二，權(quán)利下放的合理化授權(quán)，將各方的責(zé)任進(jìn)行明確，在最大程度調(diào)動(dòng)成員工作積極性以及熱情的同時(shí)，也可以避免責(zé)任相互推卸等問題的發(fā)生。第三，激勵(lì)以及制約機(jī)制的建立。從成員自身的實(shí)際需求出發(fā)，注重精神以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的并存，同時(shí)也需要建立犯錯(cuò)之后的負(fù)激勵(lì)方式。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是注重員工創(chuàng)新失敗之后的激勵(lì)，當(dāng)然并非是毫無節(jié)制的獎(jiǎng)勵(lì)，只是針對(duì)那些具有進(jìn)一步發(fā)展價(jià)值的失敗，同時(shí)也需要建立合理的創(chuàng)新失敗之后的彌補(bǔ)機(jī)制。借助于這些相關(guān)機(jī)制的建立，來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的積極性以及創(chuàng)造性的最大化激發(fā)，從而進(jìn)一步提升整體的工作效率。

3.2 領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭作用的發(fā)揮

在一個(gè)固定的團(tuán)隊(duì)之中，模范的作用對(duì)于工作最終結(jié)果有著較為明顯的影響。換句話來說就是團(tuán)隊(duì)的管理層需要發(fā)揮自身的模范以及帶頭作用，在完全遵守對(duì)應(yīng)管理制度的基礎(chǔ)上來不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)作用，借此來最大化激發(fā)成員自身的工作積極性以及熱情。同時(shí)在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)人員也需要在分析工作規(guī)范及相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，樹立起員工之間的工作典型，在成員完全明確各項(xiàng)需求的基礎(chǔ)上，通過向其學(xué)習(xí)來做到有效地開展工作。

3.3 學(xué)習(xí)型組織的建立

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升有著十分明顯的促進(jìn)作用，具體可以從如下幾個(gè)方面來搭建：第一，領(lǐng)導(dǎo)模范作用的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)人員需要從自身理論以及業(yè)務(wù)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，借以帶動(dòng)成員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)。第二，激勵(lì)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立。為成員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的深化學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的環(huán)境以及其他物質(zhì)條件。第三，定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議。通過彼此之間的思想交流以及碰撞將其思路進(jìn)行對(duì)應(yīng)的拓展。第四，定期分批參與各種你技能培訓(xùn)，通過每一位成員自身綜合素質(zhì)的提升來提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

4 總結(jié)

在目前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)想要得到進(jìn)一步的發(fā)展就需要建立一支具有持續(xù)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，在其整體默契的配合之下，其工作效率也會(huì)有著很大的提升，這類型團(tuán)隊(duì)的建立，可以從企業(yè)組織、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)層面來開展對(duì)應(yīng)的工作