企業(yè)會計工作中應(yīng)收賬款管理的探討

文/張國亮，哈藥集團三精制藥有限公司

在國家宏觀經(jīng)濟下行壓力逐步增大，各大銀行銀根收緊及提高貸款門檻的背景下，很多企業(yè)普遍存在融資困難的問題。目前很多企業(yè)由于對應(yīng)收賬款的管理不當(dāng)，造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，經(jīng)營陷入泥潭，甚至出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉。如何對應(yīng)收賬款進行有效合理的管理，關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。

1 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。應(yīng)收賬款不僅僅是企業(yè)的一種債權(quán)形式，更加是企業(yè)總體資產(chǎn)中的一種重要組成，這也導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理成為了與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的一項重要管理活動。國內(nèi)各企業(yè)間經(jīng)濟聯(lián)系越發(fā)頻繁，賒銷，賒購也是較為常見的一種企業(yè)經(jīng)營方式，這一背景下進行應(yīng)收賬款管理更是十分必要與重要。

2 企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部控制不健全

企業(yè)內(nèi)部控制不健全一般體現(xiàn)在以下三個方面：其一、由銷售部負責(zé)客戶的資信評估，但銷售人員的考核與業(yè)績息息相關(guān)，所以很可能放寬資信評估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險增加；其二、對合同管理不到位，簽訂的合同存在漏洞，客戶找到拖欠的借口；其三、沒有與客戶及時對賬并回收對賬單，導(dǎo)致客戶賴賬，從而形成壞賬風(fēng)險。

2.2 客戶評價機制不明確，資信管理不到位

企業(yè)往往因為成本等原因，沒有設(shè)置專門的信用管理部門，也沒有制定明確的客戶評價機制，從而使得應(yīng)收賬款處于失控狀態(tài)，應(yīng)收賬款的發(fā)生存在較大的隨機性和不確定性，從而導(dǎo)致越來越大的壞賬風(fēng)險。

2.3 應(yīng)收賬款管理水平低下

企業(yè)人力較少，財務(wù)人員素質(zhì)不高，甚至很多企業(yè)是委托中介代理記賬，企業(yè)負責(zé)人忙于產(chǎn)供銷，無暇關(guān)注應(yīng)收賬款情況，應(yīng)收賬款變成無人管理的空白區(qū)。而當(dāng)應(yīng)收賬款出現(xiàn)逾期，才開始向客戶催收貨款，造成應(yīng)收賬款居高不下，大量占用企業(yè)資金，給企業(yè)帶來高額的財務(wù)成本。由于缺乏專人管理應(yīng)收賬款，對賬等日常工作也無人跟進，甚至當(dāng)企業(yè)逾期貨款過了法律保護期限，再想起催收貨款時，卻拿不出有力的證據(jù)，給企業(yè)帶來損失。

2.4 缺少對應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控和分析

A Survey of TCM Health Tourism Demonstration Base based on the Traversing Method______________________________LI Xintai,MO Yingning 43

3 提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的方法

3.1 提升風(fēng)險管理意識

中小企業(yè)應(yīng)建立信用管理體系，制定明確的客戶評價機制，并且對客戶的考核指標(biāo)進行量化。企業(yè)應(yīng)設(shè)立信用管理部門，由信用管理部門負責(zé)對客戶信用進行調(diào)查，并隨時跟蹤客戶信用信息的變化，建立和維護客戶信息庫，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定企業(yè)的信用管理政策。企業(yè)可以根據(jù)自身的行業(yè)特征，設(shè)置特征評估模型，評估模型可以從客戶的基本情況、經(jīng)營環(huán)境、償債能力等多維度對客戶進行量化評估，并根據(jù)評估進行打分，確定相應(yīng)的信用等級，并給予對應(yīng)的信用期限及信用額度。

3.2 建立企業(yè)的信用管理體系，制定客戶評價機制

通常企業(yè)的考核都是圍繞銷售額和績效開展的，銷售人員出于自身利益考慮，不斷提升銷售額而不顧貨款回收，對賒賬等方式贏得的訂單可能產(chǎn)生的壞賬風(fēng)險漠不關(guān)心。企業(yè)要想提升資金回收的效率，避免這種情況的發(fā)生，必須建立一套完整的銷售考核體系，將貨款的回籠同銷售部門的業(yè)績考核緊密聯(lián)系，摒棄以銷售額指標(biāo)與利潤額指標(biāo)為基礎(chǔ)的考核工作，制定系統(tǒng)的營銷收款管理流程，確立科學(xué)的業(yè)績考核準(zhǔn)則，科學(xué)系統(tǒng)的評定銷售量、貨款回籠過程。加強貨款回收風(fēng)險意識的宣貫，從企業(yè)負責(zé)人自身做起，牢固樹立風(fēng)險意識，時時刻刻提醒銷售人員注意貨款回收風(fēng)險的控制。

物權(quán)隨著貨物的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，企業(yè)對應(yīng)收賬款的跟蹤管理應(yīng)始于發(fā)貨時，并對金額較大的貨款和核心客戶進行重點關(guān)注，對企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作給予指標(biāo)化的評價。這樣才能及早地發(fā)現(xiàn)客戶及內(nèi)部管理上存在的問題，并采取相應(yīng)的措施進行處理，避免應(yīng)收賬款的大量逾期或客戶的蓄意欠款。

3.3 加強合同的審核

合同訂立是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的最前端，因此加強合同審核是把控應(yīng)收賬款風(fēng)險的重要一環(huán)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確合同審核的人員，通過引進法律顧問加強銷售、財務(wù)、合同管理部門人員法律法規(guī)的培訓(xùn)，提升法律意識。使合同訂立時就能解決一些明顯的法律風(fēng)險，給后續(xù)貨款的回收提供更多的證據(jù)。合同管理部門應(yīng)當(dāng)仔細審核合同的條款，將合同條款同國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)信用政策等系統(tǒng)審查，收集完整的合同內(nèi)容并歸檔保存。財務(wù)部門和銷售部門監(jiān)督后續(xù)合同的履行情況，及時提醒雙方落實合同條款。

許多企業(yè)沒有建立對應(yīng)收賬款進行日常監(jiān)控和分析的機制，等到年底才發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款余額巨大，從而導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，債務(wù)糾紛纏身，最終走上了破產(chǎn)清算的道路。

3.4 加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)控和分析

單片機的IO口驅(qū)動能力不足以使蜂鳴器發(fā)聲，因此我們通過三極管放大驅(qū)動電流來使其發(fā)聲。當(dāng)單片機輸出高電平時，三極管導(dǎo)通，集電極電流通過蜂鳴器使之發(fā)出聲音。蜂鳴器電路原理圖見圖4。

3.5 提升財會人員綜合素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)收賬款能力的提升也要求企業(yè)做好財會人員綜合素質(zhì)提升的相關(guān)工作。企業(yè)進行專業(yè)應(yīng)收賬款管理人員的引進具有極大現(xiàn)實難度，依托內(nèi)部培訓(xùn)以及財務(wù)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整也是企業(yè)財會人員綜合素質(zhì)得以提升的有效選擇。建議中小企業(yè)將財會人員技能培訓(xùn)事宜作為一種常態(tài)化工作，每年度定期對財會人員進行培訓(xùn)并普及應(yīng)收賬款管理的先進方法。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)也要鼓勵內(nèi)部財會人員進行自主學(xué)習(xí)。

5綠化格局的調(diào)整改變了原有有害生物的結(jié)構(gòu)。不同國家、不同地區(qū)園林風(fēng)格不斷傳入我國，植物配置和種植方式更加多變，如疏林草地、規(guī)則綠化等，打破了我國傳統(tǒng)園林格局。園林植物種類、數(shù)量經(jīng)過引種，外來物種綠化面積大幅度增加，改變了城市中原有有害生物的種類、結(jié)構(gòu)和危害程度。如今，蛀干害蟲、食葉害蟲（如蚜、螨、蚧、粉虱、薊馬）和生態(tài)性植干病害已成為城市園林植物的主要病蟲害。

假如我是一只老鼠，我要讓所有老鼠講衛(wèi)生，不要亂吃人類的糧食，要自己做好吃的，比如做蛋糕、糖果、面條……要用堅硬的牙刷磨牙。

4 結(jié)語

現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平偏低且管理方法不當(dāng)是極為普遍的現(xiàn)象，部分企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上管理重點確立不當(dāng)?shù)淖龇ǜ菍?dǎo)致整體的應(yīng)收賬款管理效果無法得到保障。企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范及應(yīng)對能力較差，因此應(yīng)提升財務(wù)管理與應(yīng)收賬款管理水平。