文/雷苗苗,湖南外貿職業(yè)學院
企業(yè)在制定和開展營銷戰(zhàn)略時,需要結合產品和服務進行準確的市場定位。提高廣大消費者對企業(yè)品牌的熟悉度、認可度,以企業(yè)品牌吸引和打動消費者,進而完美的落實市場營銷計劃,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
琳瑯滿目,形式各樣,款式眾多的商品,每一種商品都有屬于自己的品牌。品牌定位是企業(yè)在長期的廣告宣傳中向消費者介紹產品和服務信息,消費者在認知和使用后對產品逐漸形成的綜合印象。準確的品牌定位,有利于實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,對企業(yè)的長遠發(fā)展意義重大。良好的品牌定位,可給予消費者深刻的印象,并在日常生活中想到某種商品時,頭腦中自然而然的想到“它”。比如說,一提到牛奶,人們就想到伊利、蒙牛、特侖蘇等,甚至可熟練說出品牌的廣告語。品牌定位深入人心,婦孺皆知,而這樣的產品在市場上極具競爭力。消費者在購買產品或服務后,不會遺忘,相反會再次購買產品和服務,對產品和服務的滿意度、忠誠度很高。
品牌定位在企業(yè)營銷戰(zhàn)略和長遠發(fā)展中發(fā)揮著那些作用?其一,提高產品競爭力。企業(yè)產品和服務的品牌,在很大程度上代表了企業(yè)的口碑,是產品品質的象征和保障。準確的品牌定位,可提高產品與消費者之間的信息對稱性。消費者需要物美價廉,性價比高的產品,而產品品牌一旦獲得消費者認可,就能有效借助消費者而形成廣泛而深入的推廣作用。與其他產品相比較,擁有良好品牌效應的產品,無疑更具有競爭力。其二,提高企業(yè)利潤。企業(yè)是盈利為目的的組織團體,企業(yè)經(jīng)營、生產、運行等一系列活動,無一例外均是為了追求利益。企業(yè)運行需要成本,不具備良好的利潤空間,企業(yè)的發(fā)展難以為繼,而后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略自然無從談起。準確的品牌定位,可幫助企業(yè)定位消費者人群,集中企業(yè)的人力、物力、財力資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高資源的使用率、利用率。資源使用率越高,以最小的投入而獲得最大的產出效益,企業(yè)獲得的利潤也就越多。
企業(yè)的經(jīng)濟效益,與產品和服務的銷售額息息相關,緊密關聯(lián),兩者之間呈現(xiàn)正相關關系。在同一時間段內,如每個月份、季度內,企業(yè)銷售的產品數(shù)量越多,獲得的經(jīng)濟效益越高。對于企業(yè)而言,成本投入在很大程度上具有“固定”屬性,如企業(yè)需要繳付的租金,人員工資等等,因而同一時間段內銷售量越大,企業(yè)獲利越多。增大銷量,需要企業(yè)設計、制定出良好的營銷策略。一般而言,良好的營銷策略,需要從多個方面加以考量,包括產品、企業(yè)及市場方面。產品方面不言自明,在營銷策略中,企業(yè)需要詳實描述產品的功能、質量、優(yōu)勢等等,要做到言簡意賅,一語中的,讓消費者一目了然。營銷策略中,對產品的推銷需注重凸顯產品的優(yōu)勢、特性。要是產品平淡無奇,毫無特色,又怎么能在恒河沙數(shù)的市場環(huán)境中獨樹一幟?在制定營銷策略時,還需要融入企業(yè)文化,如企業(yè)精神、經(jīng)營理念等等,讓企業(yè)產品與企業(yè)有機融入一體。市場方面,制定營銷策略需要時刻把握市場走向,明白消費者的實際需求,跟隨時代發(fā)展潮流,與時俱進。結合產品、企業(yè)及市場的營銷策略,才能夠多維度的發(fā)揮出市場營銷的功能效應,在無論制定何種營銷策略,品牌定位均是其基礎之石,須臾不可或缺。
品牌定位可幫助在制定營銷策略時,圍繞消費者群體而生產差異化的產品;實施個性化服務,進而提高產品或服務對消費者的吸引力?,F(xiàn)代社會,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及人們思想觀念的轉變,消費者更加注重在消費過程中的個性體現(xiàn)。比如說,上世界八十年代,國家改革開放初期,人們的衣食住行均十分“統(tǒng)一”。在著裝方面,成年男性普遍青灰色的中山裝,而年青一代則普遍的喇叭褲。限制于經(jīng)濟條件和思想觀念,當時的消費者沒有多余的選擇空間。時至如今,在咖啡廳、廣場、公園、車站,舉目所望,人們的著裝各具特色,撞衫的概率已然很低。著裝方面標新立異,張揚個性,在人們生活的其他方面也是如此。在購買產品和服務時,消費者不僅考量品質因素、價格因素,還會考量個性化因素。為此,企業(yè)在制定營銷策略時,在同種類型產品相同的投入、品質基礎上,還應當注重從消費者的角度出發(fā),滿足消費者多樣性需求。制定營銷策略時,企業(yè)要注重發(fā)揮品牌定位的作用,將消費者人群進一步鎖定、細化。傳統(tǒng)的品牌定位,包括消費者的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟能力等方面。在當前的品牌定位中,應站在消費者者角度,換位思考,將消費者的興趣愛好,性格秉性、個體差異等納入到品牌定位中,進一步提高品牌定位的指向性、準確性。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭將變得更加激烈。企業(yè)的日常經(jīng)營和發(fā)展壯大,需要良好的市場營銷,而在市場營銷中,品牌定位將扮演著重要的角色。在具體工作中,企業(yè)領導應重視品牌定位,從消費者角度出發(fā),學會站在消費者角度思考。積極創(chuàng)新,放眼未來,以品牌定位制定出完善的營銷策略,做好品牌定位,贏得消費者信賴。