芻議軍事人力資源管理“云轉(zhuǎn)型”

□宋 帥

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，信息服務已經(jīng)逐漸被大眾所采用。并且因為數(shù)據(jù)量的指數(shù)增長，使用者對于數(shù)據(jù)量的需求也隨著增長，如此背景下，“云計算”的新概念就產(chǎn)生了。提高云計算的概念，其實十分抽象，通俗來說，就是基于網(wǎng)絡的運算模式?！度瞬艖?zhàn)爭》中寫道：“將大數(shù)據(jù)技術運用到人力資源管理工作中具有重要的價值和意義。人力資源管理通過數(shù)據(jù)分析不斷實現(xiàn)增值。”基于科學技術的支撐，把人力資源建立在客觀信息分析的數(shù)據(jù)上，人力資源體系得以創(chuàng)新和發(fā)展，工作的手段和方法也在豐富發(fā)展。

一、人力資源“云轉(zhuǎn)型”的發(fā)展趨勢

在云時代的背景下，人力資源管理系統(tǒng)必須在技術和業(yè)務方面進行創(chuàng)新。首先是人力資源工作的網(wǎng)絡化發(fā)展，造成了管理工作的數(shù)據(jù)信息來源更加廣泛，并且能夠擁有更加強大的信息采集能力，以便提高管理工作的科學性、準確性、客觀性。另外，大數(shù)據(jù)讓人力資源的量化更加趨向標準化，讓各模塊端口的數(shù)據(jù)更加緊密結合，增強預測分析的能力，以及戰(zhàn)略分析的能力。海量數(shù)據(jù)讓人力資源管理組織功能機構更加扁平，層級縮短。云計算的到來，讓數(shù)據(jù)的交互性在人力資源中得到發(fā)展，在日常工作中能夠得到充分利用，各個方面的工作更加規(guī)范有效。

1.引起未來軍隊人力的組織變革。組織結構是諸多主體之間相互關系和信息溝通的有效模式。以往的機關結構是利用數(shù)據(jù)流通和分析基礎而運行的，傳輸信息能力有限，從而造成一種金字塔形的模式。云計算改革，帶來上層的管理范圍更加寬泛，原來由工作者來做的工作讓計算機系統(tǒng)替代完成，傳輸層級的減少，逐步構建各單位相對扁平的管理結構。云轉(zhuǎn)型即大融合，它有望解決跨軍種、跨部門協(xié)作的問題，真正實現(xiàn)一體化作戰(zhàn)。就組織形態(tài)而言，扁平結構、層次簡捷、高度集成、體系融合應該更符合云時代的要求。云轉(zhuǎn)型下，計算機數(shù)據(jù)連接無縫化，在海量的計算能力下，不僅縮短了指揮的組織結構，由傳統(tǒng)的“樹狀”改為“網(wǎng)狀”，為優(yōu)化指揮體系結構提供了有利條件，形成了“支-點”的形態(tài)，還有望促進人力結構小型化，使作戰(zhàn)集團更加輕便靈活，機動性更強。在執(zhí)行任務中人力的編組可以利用拼搭積木的模式構建，戰(zhàn)時隨時根據(jù)任務情況滿編配齊，快速形成擔負不同軍事行動的任務小隊。

2.提高人力資源數(shù)據(jù)的安全性。2010年，“震網(wǎng)”病毒的隱形巨手摧毀了伊朗核信息系統(tǒng)，舉世震驚，也引發(fā)了各國軍隊對信息安全的高度關注。云計算一大特點就是信息的安全性強，利用云端，可以存儲所有的重要數(shù)據(jù)信息，并且提供十分安全可靠的防護措施。云計算的使用端可以根據(jù)密碼和口令快速瀏覽下載數(shù)據(jù)信息，從物理隔絕上，避免數(shù)據(jù)泄露的風險和物理損壞的風險，同時可以集中保管和更新數(shù)據(jù)，做到風險監(jiān)管，拒絕各種涉密信息的交叉使用和內(nèi)部信息的阻隔。

3.引領人事決策方式變革。決策的概念就是利用數(shù)據(jù)進行分析研究，設計多種有效方案，最終選擇可行性方案實施的過程。人力資源管理的決策是建立在分析研究崗位任職能力的基礎上，通過分配資源組合，尤其是重點的關鍵崗位，完成配置的最佳優(yōu)化組合的方法和步驟。比如美軍發(fā)布的《2013-2017年國防部科學技術投資優(yōu)先項目》就將“從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策”項目排在了第一位，凸顯了數(shù)據(jù)對其決策方式的巨大影響。人力資源管理的核心是決策，帶來的巨大變革就是決策的更新。以往的經(jīng)驗性決策將變成云計算時代的海量信息樣本的決策。

二、站在“云時代”的起跑線——軍事人力資源管理“云轉(zhuǎn)型”的可能性

云計算可以做以前不能做的事情，做不能做的規(guī)模。恩格斯曾經(jīng)提出：“一旦技術上的進步可以用于軍事目的并且已經(jīng)用于軍事目的，它們便立刻幾乎強制地，而且往往是違反指揮官的意志而引起作戰(zhàn)方式上的改變甚至變革?！北热鐚椃烙w系，比如雷達，比如云計算。

最先進的科學應用都最先在軍事方面進行使用，是世界大國的經(jīng)驗之舉，但是由于云計算發(fā)展時間不長，應用在軍事領域還不久。比如美軍把云計算納入軍事發(fā)展，普遍進行軍事方面的部署。其中，美國空軍人力服務交付轉(zhuǎn)型（PSDT）項目就是通過使用基于云計算的CRM系統(tǒng)來改善人力資源管理工作的。

云計算不僅是一種提升信息化能力的技術，更是變革觀念的價值觀和方法論。利用云轉(zhuǎn)型的契機，充分挖掘數(shù)據(jù)，讓科學的動態(tài)數(shù)據(jù)和分析幫助決策，提供更加有效的人員管理手段。對所有人，包含正在進行艱苦環(huán)境下軍事行動的軍事人員、執(zhí)行特殊任務的人員、執(zhí)行任務之外人員的數(shù)據(jù)信息實時采集，匯總到云端數(shù)據(jù)中心，由中心對其進行管理，如此為管理工作帶來十分有效的方法。

因此，軍事人力資源管理需要打造一個面向未來的、立體的、三維的“信息立方”，制造一種開放的、靈活的知識架構，以便所有人員貢獻經(jīng)歷、分享成果、進行合作。在以往的組織架構中，人力資源的互動性是來自戰(zhàn)略目標的工作任務，平臺的運行是依賴固有的“計算需求”，相對單一，急需更加有效的“云計算”平臺來加以實現(xiàn)，將載體轉(zhuǎn)型變成可能。

三、云轉(zhuǎn)型在軍隊人力資源管理中的相關應用

未來，人力資源管理將逐步走向知識化、個性化、規(guī)?；?、信息化與網(wǎng)絡化，進而能夠準確、實時地反映數(shù)據(jù)，讓各層級的指揮官了解所需信息，形成現(xiàn)代戰(zhàn)爭下人力配置能力的躍升。

1.在人才選調(diào)中的應用?；谠朴嬎愕恼衅腹芾硐到y(tǒng)與內(nèi)部管理人才系統(tǒng)對接。通過對人才任職資格的研究，系統(tǒng)自動對信息數(shù)據(jù)進行第一道篩選，將不符合指標的數(shù)據(jù)進行過濾刪除，淘汰不合格的人選。利用測評，對任職能力進行分析，對初步符合要求的人才進行測評，得出數(shù)據(jù)指標，這就是進行的第二道篩選。同時把匯總的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一設置成一樣的格式，貼上數(shù)據(jù)標簽，歸檔，以后可以通過智能識別，避免數(shù)據(jù)重復，能夠保證每條數(shù)據(jù)的準確性。分析研究數(shù)據(jù)信息，對備選人員的愛好、性格、執(zhí)行力等進行評估，構建人員素質(zhì)衡量模式。

2.在人才培養(yǎng)中的應用。以往的人才培養(yǎng)基本上是通過課堂教學形式來開展的，根據(jù)培養(yǎng)形式，利用專家進行培訓，僅僅依托自身，浪費了巨大的教學資源，還不能滿足現(xiàn)代化人才培養(yǎng)的要求。而在云平臺應用下，可以依據(jù)培訓對象的需求設計功能模塊進行一對一輔導，利用后臺保存每個培訓對象的學習記錄數(shù)據(jù)，并根據(jù)培訓人員的任職經(jīng)歷、興趣愛好、素質(zhì)結構以及在教學中的信息進行研究，有計劃性地創(chuàng)新和發(fā)展教學內(nèi)容，不局限課堂教學，利用多種手段，不僅學習方式有效，還能夠提高教學效率。

3.在人才配置中的應用。人力資源配置的核心就是“能崗匹配”，將不同的人才對應安排到最合適的位置上，實現(xiàn)最大的效益。在某個位置出現(xiàn)多數(shù)候選人的時候，如果一個個篩選，費時費力，耗費資源。而管理工作利用知識結構的更新，工作能力、溝通能力的更新來采集數(shù)據(jù)，構建素質(zhì)能力模型，對當前人員的情況進行分析，從各個維度展現(xiàn)什么崗位需要什么樣的能力結構可以創(chuàng)造效益，什么樣的候選人安排到什么樣的崗位可以創(chuàng)造奇跡，為人員配置提供科學化的參考數(shù)據(jù)。

4.在人才測評中的應用。大部分人才測評的方式多采用綜合考評和專家評估等方式進行，帶有很強的主觀性。云轉(zhuǎn)型能夠為人才評價管理做到更加科學有效提供參考依據(jù)，對評價指標體系中的數(shù)據(jù)進行研究，構建更加精細化的測評和考核機制，改變以往“經(jīng)驗性”的定性評價，由“事實性”評價的定量來展示，把分析和評價做到更為客觀有效，提升科學化管理水平。

5.在職業(yè)生涯中的應用。傳統(tǒng)的軍事職業(yè)生涯內(nèi)容單一、手段欠缺、思想落后、規(guī)劃簡單、考察片面，在有些職業(yè)領域更是不精，造成人員逆淘汰，大量人員流失，嚴重影響了軍隊的發(fā)展。將云平臺的職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)引入，是一種全新的探索，區(qū)別于以往的人事管理?？梢岳糜嬎銠C的強大模擬仿真技術，計算不同職業(yè)路徑的發(fā)展規(guī)律和標準要求，更好地為每個人的職業(yè)生涯進行分析，提供有效數(shù)據(jù)，并將每個人的職業(yè)生涯進行記錄和管理，以便管理部門提高工作效率。