數字連接對制造商的意義

如何保證穩(wěn)定連接？

在個人生活中，我們的筆記本電腦和智能手機為生活帶來了極大便利，包括網上購物、聽音樂、看電影，甚至遠程查看門口環(huán)境或了解私家車更換機油的時間。在職業(yè)生活中，應用互聯技術帶來了更多效益。軟件解決方案實現了利益相關者和機器之間的多層次互聯，原因多種多樣，例如幫助客戶配置個性化產品，與合作伙伴協作研究工程參數，或者利用GPS和衛(wèi)星跟蹤貨柜位置。對制造商來說，無論其規(guī)模大小或從事哪個行業(yè)，迅速訪問行業(yè)網絡、共享數據和共享體驗已經成為一種新常態(tài)。

過去十年出現了多種利用網絡的方式，包括原材料供應商、機器間內部網絡以及外包作業(yè)任務，外包作業(yè)任務負責生產專業(yè)配件或提供專業(yè)服務，例如在定制部件上噴涂鉻層，或者生產特種車輛使用的剎車總成。

許多情況下，人們在向數字技術和連接技術過渡時一直很謹慎，傾向于躲避風險的制造商只是進行了一些小的嘗試，例如對物聯網項目進行概念驗證測試，在云端測試邊緣應用，或只對一個業(yè)務部門（如庫存管理或售后服務）實施自動化。某些情況下，這種轉型充滿了障礙。剛從大蕭條中恢復過來的企業(yè)可能沒有資金進行全系統檢修。有經驗的IT人員的短缺也產生了影響，導致一些制造商無法致力于重要的IT項目。

這讓網絡需求變得更加迫切。由于制造商的廠內資源有限，必須求助于價值鏈中的其他組織才能發(fā)揮更大作用，因此合作變得尤為重要。數字技術正在提高共享數據的能力，而且不會犧牲安全性或泄露專利信息，制造商更愿意接受共同創(chuàng)新、外包和協作。事實證明，這些網絡對激發(fā)新想法和加速產品開發(fā)起著重要作用?？s短新產品的上市時間成了市場主流，尤其是那些具有高科技組件或個性化功能的新產品。

有何期待？

現代化網絡系統需求，尤其是云網絡需求日漸增強，制造商不得不采取大膽的措施甚至冒一點風險。在沖擊制造業(yè)的同時，數字化變革也在以相同的力度改變其他行業(yè)，例如拼車、娛樂、媒體、旅游和教育等。人們開始關注互聯、網絡和合作。創(chuàng)新和數據情報不再局限于組織內部。數據已經獲得了解放，變得民主化和商業(yè)化，從而帶來更廣泛的應用，更深入的研究和更多機會。

網絡的決定性作用及解釋

以下是制造商可以利用網絡的幾種方式示例：

客戶反饋。收集客戶（B2B或B2C模式）對新產品的反饋對保持相關性起著重要作用?？蛻粝Ｍ軌蜻M行協作，提供意見建議，選擇功能和獲得個性化產品。隨著產品的復雜程度和金錢價值升高，客戶傾向于提出更多反饋。門戶網站、電子商務網站、配置工具和社交媒體是構建這種協作式客戶體驗的幾種方法。

產品研發(fā)與設計。如今，制造商經常與配件供應商和最終用戶開展合作，以改善新產品的規(guī)格。能夠查看CAD圖紙和預測建設成本的網絡，以及來自客戶的特殊訂單幫助工程師和設計師協調一致。

技術解決方案幫助制造商實時協作，記錄決策點供后期參考，在ERP中記錄數據，并關聯產品SKU或客戶訂單。這種協作式網絡可以分享產品參數，提供訪問產品參數的渠道，幫助組織縮短測試、原型設計和報價的時間，確保獲得客戶認可。

需求規(guī)劃。對客戶來說，預測需求一直是一個難題。隨著個性化產品增多，客戶可以從數十種成品或配件中進行選擇，預測需求變得更加困難。針對所有可能的配置保持適當庫存絕非易事?，F在，制造商可以與渠道合作伙伴、經銷商和零售商進行合作，應用預測分析和算法得出更準確的結果。這幫助價值鏈中的每一個人充滿信心地預測所需的原材料。

供應鏈執(zhí)行和倉庫管理。誠然，為了保證向客戶按時、如約交付，在制造過程中優(yōu)化供應鏈一直非常重要。但是如今，由于經濟全球化和客戶對價值和質量的預期，供應鏈管理還必須要求對預期的質量、訂單準確性和按時交付進行監(jiān)控。另外還需要對運輸成本進行監(jiān)控，因為非預期運費或第三方物流費用可能很容易導致產品無利可圖。

數字技術讓實時跟蹤和管理運輸成為可能。安裝在貨運集裝箱中的傳感器利用GPS技術跟蹤位置并預測交付時間。企業(yè)可以在運輸過程中做出改變，根據需要調整計劃。

機器間互聯。得益于物聯網和傳感器技術，制造商甚至可以連接車間設備、車隊、物料處理系統、機器人、傳送機以及倉庫中使用的掃描和揀選工具。在這些例子中，機器發(fā)送和接收信號的功能意味著它們可以實現自動化，并從遠程位置進行監(jiān)控和管理。這可以產生無數種應用，例如通過跟蹤維修技術員的GPS監(jiān)控他們的位置，以及為流水線設備編寫程序，以便在出現安全隱患時自動停止。

結論和思考

以上只是數字技術在幫助制造商與供應商、合作伙伴和客戶建立聯系的過程中發(fā)揮越來越重要作用的一部分方式。隨著數字化變革席卷整個制造業(yè)，企業(yè)將越來越有必要利用大部分技術。現在是重新定義流程和業(yè)務模式的時候了，利用數據作為明智決策的基礎，并利用網絡協調合作關系。在制造商制定數字戰(zhàn)略計劃的過程中，網絡應作為構建發(fā)展基礎的重中之重。