建筑工程質(zhì)量精細(xì)化管理及控制策略

馬艷紅 皮宏琳

1.大連建工機(jī)電安裝工程有限公司 遼寧大連 116000 2.大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)城建設(shè)監(jiān)理有限公司 遼寧大連 116000

1 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理是針對(duì)企業(yè)管理的一種管理理念，是社會(huì)分工的精細(xì)化以及質(zhì)量服務(wù)的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上。并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為目標(biāo)的管理方式，后來在項(xiàng)目管理中全面推行?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化。精細(xì)化管理是種意識(shí)、觀念、是種態(tài)度與文化。對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理，其“精”不是我們簡(jiǎn)單意義上的“精明”。這種對(duì)員工和合作者的“精明”，在很大程度上會(huì)挫傷員工的積極性，會(huì)讓合作伙伴失去信任。同樣，其“細(xì)”也不是“事無巨細(xì)”，更不是“事必躬親”。而是要通過企業(yè)及時(shí)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化、個(gè)性化的管理模式，將管理責(zé)任具體化、明確化到每一個(gè)項(xiàng)目管理者，最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本。通過這種模式的管理，達(dá)到提升員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理，從而提升企業(yè)的整體效益的目的[1]。

2 精細(xì)化管理的特征

精細(xì)化管理注重人在管理活動(dòng)中的作用，通過最大程度上發(fā)揮人的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)效益的最大化?？偨Y(jié)來說，精細(xì)化管理主要具有如下幾個(gè)方面的特征：首先，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作細(xì)節(jié)上的數(shù)據(jù)化與精準(zhǔn)化。管理活動(dòng)的開展需要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，因此，精細(xì)化管理務(wù)必做到細(xì)節(jié)問題上的數(shù)據(jù)化與精細(xì)化，從而為高層管理人員做出某項(xiàng)決策時(shí)提供理論支撐。其次，精細(xì)化管理具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。精細(xì)化管理是一個(gè)同時(shí)兼具宏觀性與精細(xì)化的系統(tǒng)性工程，其從現(xiàn)實(shí)中的工作實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系，從而逐步優(yōu)化管理流程，做到企業(yè)現(xiàn)存各類資源的最優(yōu)化配置。最后，精細(xì)化管理具有動(dòng)態(tài)發(fā)展性。換言之，即精細(xì)化管理并不是一成不變的，而是必須隨著社會(huì)環(huán)境的變化與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況而進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，企業(yè)必須通過不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而逐步優(yōu)化精細(xì)化管理模式[2]。

3 如何開展工程項(xiàng)目質(zhì)量精細(xì)化管理

3.1 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育

要通過質(zhì)量專題會(huì)、班前交底、質(zhì)量大檢查等手段，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理者及施工作業(yè)人員有關(guān)質(zhì)量要求的教育，增強(qiáng)項(xiàng)目參與者的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

3.2 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)

通過定期或不定期的對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行“四新”成果的技術(shù)培訓(xùn)和推廣。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況出發(fā)，成立提高工程質(zhì)量的QC小組并積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。

3.3 實(shí)行樣板引路

堅(jiān)持樣板引路，實(shí)物按樣板驗(yàn)收。實(shí)行掛牌施工，做到操作者姓名、技術(shù)等級(jí)、質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)“三上墻”。對(duì)整個(gè)工程推行工程質(zhì)量樣板引路做法，使之成為施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的一項(xiàng)措施，有利于加強(qiáng)對(duì)工程施工重要工序、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，消除工程質(zhì)量通病，提高工程質(zhì)量的整體水平。

3.4 嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收

嚴(yán)格控制產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)是保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)時(shí)聯(lián)合項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部、工程部等部門驗(yàn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、審批、質(zhì)量資料必須齊全。嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，杜絕任何不合格品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，材料進(jìn)場(chǎng)后由試驗(yàn)員對(duì)材料進(jìn)行隨即抽樣送檢，復(fù)試合格后方可使用到工程現(xiàn)場(chǎng)。

3.5 預(yù)防為主，事先控制

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度及施工方案、策劃，建立質(zhì)量責(zé)任制并明確到人，明確各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施三檢制度、工序交接制度。質(zhì)量控制從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程，分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制，從原材料投入質(zhì)量控制到成品施工全過程的系統(tǒng)控制和質(zhì)量保證措施。

3.6 明確責(zé)任，強(qiáng)化精細(xì)化管理

建筑工程在實(shí)際的施工過程當(dāng)中，往往存在工人將責(zé)任相互推諉的情況，拉低企業(yè)形象，對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力造成負(fù)面影響，其中，比較重要以及嚴(yán)重的是施工以及管理水平比較低，施工失誤將造成重大危害，所以，需要強(qiáng)化管理。另外，針對(duì)相互推諉的情況，應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任分工制度，一旦出現(xiàn)問題，可以及時(shí)找到責(zé)任人解決問題。

3.7 積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)

建筑項(xiàng)目施工企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，積極推廣各種施工技術(shù)與工藝，其間各種建筑材料均應(yīng)采用新型機(jī)械設(shè)備，且不斷強(qiáng)化施工技術(shù)方式及其手段，全面分析建筑項(xiàng)目施工網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理方式，同時(shí)不斷增強(qiáng)建筑項(xiàng)目施工中的資料管理工作，加大工程管理和財(cái)務(wù)管理工作信息化建設(shè)力度，及時(shí)創(chuàng)新管理方式及其手段，從而有效提升建筑工程的施工效率和施工質(zhì)量[3]。

精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復(fù)始的工作，本文簡(jiǎn)要分析了在工程項(xiàng)目開展質(zhì)量精細(xì)化管理的意義，提出了精細(xì)化管理的具體舉措。在工程項(xiàng)目施工中應(yīng)用精細(xì)化管理模式，能有效提高工程實(shí)體質(zhì)量，規(guī)范企業(yè)的管理行為，保證進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)及成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理者應(yīng)該從思想上高度重視在項(xiàng)目上開展質(zhì)量精細(xì)化管理工作，積極參與進(jìn)來，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和管理方法，在項(xiàng)目上全面推行工程項(xiàng)目質(zhì)量精細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升項(xiàng)目管理水平和盈利水平，要真學(xué)真用，要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，理解掌握，解決工程項(xiàng)目中遇到的實(shí)際問題。