公考面試成功說（七）

□郝 銀

在一次模擬過程中，輔導(dǎo)老師出了一道題：

現(xiàn)在有人是在圖書館看書， 有的人通過電腦閱讀，你作為一個校學(xué)生會成員，組織一次關(guān)于學(xué)生閱讀形式的調(diào)查， 你會通過哪些渠道重點(diǎn)調(diào)查哪些情況？

考生甲按照培訓(xùn)班教的套路，重點(diǎn)闡述了讀書的重要性及意義，調(diào)查的主要方式：個人走訪、網(wǎng)上問卷、現(xiàn)場問卷等形式。考生乙則說明調(diào)查的主要內(nèi)容是了解新時代新形勢下人們閱讀方式的變化，圍繞這個目的設(shè)計調(diào)查問卷。

兩個人都答對了一部分內(nèi)容， 但題目要求是“通過哪些渠道以及重點(diǎn)調(diào)查哪些情況”，考生需要回答兩方面的內(nèi)容。兩位考生明顯存在審題不準(zhǔn)的問題。

這也是很多考生在考場上遇到的一個突出問題。

在考場這個特殊場合，考生高度緊張是可以理解的。一些考生明明題目一個字也沒聽清，為了顯示自己不緊張而故作鎮(zhèn)定地揣摩性答題， 大方向不對，讓你去北京你卻飛到海南，南轅北轍；有的考生，沒有完全聽明白，不能準(zhǔn)確把握題目的全部內(nèi)容要求，只回答了部分題目，必然失分。

如何更好地審題？

1.平復(fù)情緒，認(rèn)真聽題。答題好壞，取決于考生對考試題目的把握和分析，如果對于題目本身的理解有誤，那么必然無法準(zhǔn)確作答。所以聽題是面試中最重要的前提，做好這一步，才能進(jìn)而有效地去完成其它方面，否則就很容易答非所問、畫蛇添足，甚至讓人不知所云。如果考生沒聽清，可以禮貌地向考官致歉，請考官重復(fù)一遍。

2.記好關(guān)鍵詞。一定要抓住題目中的關(guān)鍵詞，特別是在沒有題本的情況下，考生可以從記好關(guān)鍵詞入手。然后，通過對題目中關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，進(jìn)而在頭腦中進(jìn)行一個總體的分析，能夠幫助考生及時有效地判別題型，從而對癥下藥。

3.理清內(nèi)在邏輯?？忌灰话盐兆￡P(guān)鍵詞就急于答題，還應(yīng)對考題進(jìn)行全面構(gòu)思，摸清題目脈絡(luò)和題目的內(nèi)在邏輯，把無數(shù)散落的點(diǎn)連貫起來，形成一個嚴(yán)密而有序的整體。

4.逗號斷句回答法。近年來的面試題與時俱進(jìn)，題型不斷探索，已經(jīng)突破傳統(tǒng)的問法，注重考生對細(xì)節(jié)的把握，考查考生的實(shí)踐經(jīng)驗和工作能力?？忌氚杨}目的要點(diǎn)答全， 最有效的方法是逗號斷句法，即題目中的每一個逗號都作為一個要點(diǎn)來回答。

如某年深圳海關(guān)面試題：

廣州亞運(yùn)會期間實(shí)行地鐵免費(fèi)，因?qū)嵭泻蟮罔F人滿為患，四天后取消這項政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

如果按照一般綜合分析題目答題套路， 談意義、原因、對策，那么這道題目的回答會很繁瑣，考生往往顧此失彼。如果按照逗號斷句方法答題，我們在破題之后， 可以把第一個逗號前的內(nèi)容作為回答的第一點(diǎn)， 闡述廣州亞運(yùn)會期間實(shí)行地鐵免費(fèi)的原因和意義，把第二個逗號前的內(nèi)容作為答題的第二點(diǎn)，闡述地鐵人滿為患的原因及影響（宣傳引導(dǎo)不力、影響城市形象，給治安、出行帶來不便），將第三個逗號前的內(nèi)容作為回答的第三點(diǎn)， 闡述政府制定政策之前， 應(yīng)該對政策可行性及可能帶來的危機(jī)作出科學(xué)的評估，以保障政策可以順利實(shí)施。將第四個逗號前的內(nèi)容作為回答的第四點(diǎn)，闡述這種發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題的做法，體現(xiàn)出政府在遇到問題時迅速反應(yīng)。然后再總結(jié)升華，這樣的回答會使得答題內(nèi)容切合題目，容易得到考官認(rèn)同，體現(xiàn)考生分析問題的能力。

5.抓住題目主旨。只有認(rèn)真審題才能提煉題目的真正意圖，有針對性地回答。如：對于某市委書記帶頭騎自行車上班，你怎么看？ 如果我們按照辯證分析的方法來回答，先談積極的一面，這體現(xiàn)了官員的親民，或者說體現(xiàn)了官員反腐倡廉，或者說體現(xiàn)了官員艱苦樸素的生活作風(fēng)等，然后提出措施，強(qiáng)調(diào)不能成為一種“作秀”，接著總結(jié)升華。這種模式化的回答，表面看起來還可以，但這不是本題的考點(diǎn)，考生上述回答問題屬于典型“抓不準(zhǔn)問題”，無論語言表達(dá)多好，都不能獲得高分。經(jīng)過認(rèn)真審題可以發(fā)現(xiàn)市委書記騎自行車上班是想利用這種行動， 甚至刻意通過媒體去宣傳，來倡導(dǎo)一種綠色低碳生活的理念，呼吁節(jié)能減排。這種行為也是值得肯定的，反映了當(dāng)代中國公務(wù)員群體的一種與時俱進(jìn)的思維。接下來可以再談?wù)剬G色低碳生活的理解，對節(jié)能減排的必要性和緊迫性的理解，再站在政府的角度來談?wù)剬@項工作的規(guī)劃和安排。這種非模式化的面試問題回答，一定是一個高分的回答。

面試試題的設(shè)置是命題專家長時間打磨的結(jié)果，比較嚴(yán)謹(jǐn)，而題目中的每一個字詞都是經(jīng)過專家認(rèn)真考慮的，承載著一定的意義與目的。審題的準(zhǔn)確與否決定著回答的根本方向，是考生答好題目，展現(xiàn)考生素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)， 所以考生在審題時要保持鎮(zhèn)定、認(rèn)真分析、避免陷阱，然后再聯(lián)系自身、聯(lián)系工作崗位（職位、性格、能力匹配）、聯(lián)系時事熱點(diǎn)、聯(lián)系黨和國家的政策作答，而非千人一面地模式化答題。各位備考考生務(wù)必重視這個過程， 在面試中取得優(yōu)異成績，一舉成“公”。