創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)方式打造工匠型技能人才隊伍
——以東方鍋爐股份有限公司為例

□陶 華

東方電氣集團(tuán)東方鍋爐股份有限公司（簡稱“東方鍋爐”）是中國一流的火力發(fā)電、核電站、環(huán)保、電站輔機(jī)、化工容器、煤氣化等設(shè)備的設(shè)計制造商和服務(wù)提供商。技能人才作為人才隊伍的重要組成部分，是東方鍋爐生產(chǎn)經(jīng)營工作的核心力量，其技能水平的高度決定著企業(yè)制造水平的高度。因此，打造一支高素質(zhì)的工匠型技能人才隊伍， 全面提升技能人才隊伍的整體實力，是東方鍋爐增強(qiáng)自身核心競爭力、自主創(chuàng)新能力和科技成果轉(zhuǎn)化力的重要途徑，對東方鍋爐長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。

一、目前技能人才隊伍存在的主要問題

（一）目前技能從業(yè)人員的技能與生產(chǎn)經(jīng)營的需要還存在差距，非合同制從業(yè)人員高技能人員比重相對偏少

從東方鍋爐技能人員技能等級水平構(gòu)成情況來看，合同制從業(yè)人員基本合理，而非合同制從業(yè)人員技能等級水平參差不齊，整體技能等級水平普遍不高。另外，從東方鍋爐拓展新產(chǎn)業(yè)與對原有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級換代對技能人員的需求看， 也存在技能人才相對不足的問題。東方鍋爐在如何以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引，對技能人才隊伍實行科學(xué)規(guī)劃與預(yù)測，提前做好技能人才儲備與開發(fā)工作等方面還需采取更加有效的措施。

（二）自動化設(shè)備操作及維護(hù)人員不足

東方鍋爐近年來配置了較多大型的自動化設(shè)備，其中最明顯的如數(shù)控設(shè)備，但從調(diào)查結(jié)果看能獨立操作此類自動化設(shè)備的人員較少，造成了自動化設(shè)備無法有效發(fā)揮作用， 在一定程度上制約了東方鍋爐的生產(chǎn)與發(fā)展。同時，由于設(shè)備維護(hù)人員年齡偏老化，對自動化設(shè)備知識掌握不足，設(shè)備維護(hù)能力較弱，無法有效保障自動化設(shè)備的日常維護(hù)及有效運轉(zhuǎn)。這些問題的存在，必須培養(yǎng)更多的自動化設(shè)備操作及維護(hù)人員，以滿足東方鍋爐提升自動化制造能力、邁步智能制造企業(yè)的需要。

（三）復(fù)合型技能人員缺乏

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，東方鍋爐技能人員的操作技能普遍比較單一，絕大部分技能人員只掌握了本工種（崗位）甚至是本工種（崗位）某一工序的操作技能，本工種（崗位）其他工序的產(chǎn)品生產(chǎn)無法勝任， 如冷作工的裝配、 畫線、校正、彎管、彎卷、剪切、刨邊、倒角等工序，員工只能從事其中某一項工序的工作，其他工序無法勝任；機(jī)加類的員工只會操作車床、銑床、刨床、磨床、鏜床、鉆床等機(jī)加設(shè)備中的某一種，操作普通機(jī)加設(shè)備的從業(yè)人員不會操作數(shù)控設(shè)備；維修電鉗工崗位雖已設(shè)置了十余年，但真正能做到電工、鉗工工作都會的屈指可數(shù)，兩者都精的更是鳳毛麟角。隨著東方鍋爐產(chǎn)品技術(shù)的不斷進(jìn)步、生產(chǎn)工藝的不斷優(yōu)化、操作設(shè)備的不斷更新，對技能人員的操作技能要求更高，需要培養(yǎng)一批一崗多能的復(fù)合型人才。

二、創(chuàng)新培養(yǎng)方式，打造一支工匠型技能人才隊伍

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

通過培養(yǎng)，使目前技能從業(yè)人員的技能水平得到明顯提升，具體目標(biāo)有以下三個層次。

1.第一層次培養(yǎng)目標(biāo)。通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，熟悉本崗位基本知識和技能， 能獨立進(jìn)行本崗位的實際生產(chǎn)操作，在技能等級上達(dá)到中級工水平。

2.第二層次培養(yǎng)目標(biāo)。通過培訓(xùn)和實踐，掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會知識，崗位技能水平明顯提升，能綜合分析和解決生產(chǎn)過程中的一些技術(shù)與操作難題，具備一定的技能創(chuàng)新能力，在技能等級上達(dá)到高級工水平。

3.第三層次培養(yǎng)目標(biāo)。通過培訓(xùn)、錘煉和技術(shù)攻關(guān)，系統(tǒng)掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會知識， 崗位技能水平較高，具備較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力， 能夠創(chuàng)造性地開展工作，解決生產(chǎn)過程中一些關(guān)鍵和重大技術(shù)與操作難題，并逐步成為技能帶頭人， 在技能等級上達(dá)到技師及以上水平，特別是要著重培養(yǎng)一批電焊、冷作、機(jī)加類的技能操作領(lǐng)軍人物，在行業(yè)內(nèi)要具備一定的知名度和影響力。

（二）培養(yǎng)內(nèi)容與方法

1.加強(qiáng)考核，扎實推進(jìn)中、高級工理論培訓(xùn)和實作訓(xùn)練。企業(yè)人力資源部對現(xiàn)有技能人員的崗位結(jié)構(gòu)、技能等級、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷狀況等情況進(jìn)行詳細(xì)分析，結(jié)合各車間（部門）生產(chǎn)工作實際，明確各車間（部門）每年應(yīng)取得中級工、高級工、技師、高級技師的人數(shù)等技能人才培養(yǎng)具體指標(biāo)，納入中層領(lǐng)導(dǎo)班子KPI 考核和部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，確保培養(yǎng)計劃順利完成。各車間（部門）根據(jù)下達(dá)的技能人才培養(yǎng)具體指標(biāo)，結(jié)合自身實際，制訂出本車間（部門）技能人員培養(yǎng)計劃和實施方案，做到目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到人，采取各種有效方式，積極組織開展技能人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練。充分發(fā)揮各車間（部門）內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢與作用，將培訓(xùn)課堂放到生產(chǎn)現(xiàn)場，開展以年輕技能人員為主體的重點崗位操作人員基礎(chǔ)技能訓(xùn)練和結(jié)合產(chǎn)品實際的專業(yè)技能訓(xùn)練，進(jìn)一步改善技術(shù)工人技能短板問題。由東方鍋爐統(tǒng)一組織，充分利用內(nèi)、外部培訓(xùn)資源，對主要技術(shù)工種（電焊工、冷作工、機(jī)加工、熱處理工等）技能人員開展以中級工、高級工應(yīng)知應(yīng)會知識為主的系統(tǒng)培訓(xùn)。一是要在深入車間（部門）調(diào)研的基礎(chǔ)上，分崗位（工種）制訂出有針對性的培訓(xùn)計劃，落實好培訓(xùn)教師、培訓(xùn)地點及具體的參培人員；二是要加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)格辦學(xué)管理，做好效果評估，確保培訓(xùn)取得實效；三是各車間（部門）要積極支持，選派符合條件的員工參加培訓(xùn)，并在時間上給予保障。

2.著眼未來，強(qiáng)化數(shù)控設(shè)備操作人員、維修人員的培養(yǎng)。對數(shù)控設(shè)備操作人員，采取請進(jìn)來、送出去、內(nèi)部挖掘等方式， 分期分批開展基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升操作人員技能水平。對數(shù)控設(shè)備技術(shù)人員和維修人員，采取送出去的方式，有針對性地開展相應(yīng)技術(shù)和實際操作提升培訓(xùn)，真正提升數(shù)控維護(hù)保養(yǎng)人員業(yè)務(wù)水平。一是對目前數(shù)控設(shè)備操作人員、數(shù)控設(shè)備技術(shù)人員和維修人員的技能及實際能力狀況進(jìn)行全面梳理及摸底，掌握第一手資料；二是對內(nèi)外部的培訓(xùn)資源進(jìn)行嚴(yán)格評估，建立合格培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫；三是根據(jù)對數(shù)控設(shè)備操作人員、數(shù)控設(shè)備技術(shù)人員和維修人員的技能及實際能力要求，制訂出詳細(xì)的內(nèi)、外部培訓(xùn)計劃，利用內(nèi)部培訓(xùn)資源，組織開展實際操作培訓(xùn)，擇優(yōu)選派一些基礎(chǔ)好、積極性高的員工到相關(guān)職業(yè)院校進(jìn)行專業(yè)理論和技能提升培訓(xùn)。

3.大力開展一對一、點對點、手把手的“師帶徒”活動。原則上技師、高級技師至少帶一名徒弟，對技能水平突出、特別優(yōu)秀的高級工鼓勵其帶徒弟。一是簽訂“師帶徒”協(xié)議，明確培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)定雙方的責(zé)任和義務(wù)；二是規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)，要以國家職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合東方鍋爐具體實際，制定出各崗位（工種）師帶徒考核標(biāo)準(zhǔn)，確?！皫煄健被顒硬蛔哌^場，取得實效；三是“師帶徒”兩年為一個考核期，凡考核期滿完成培養(yǎng)目標(biāo)或徒弟在考核期內(nèi)技能鑒定中晉升等級的，給予師傅一定數(shù)額的獎勵或者師傅在參加技師、高級技師考評中給予一定的加分政策獎勵；四是為鼓勵師傅的積極性，每月給師傅發(fā)放相應(yīng)的津貼，津貼的水平應(yīng)結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的實際情況，符合價值對等原則；五是每年對師帶徒情況開展“金牌師徒”評比活動，對于評選出來的“金牌師徒”應(yīng)同時給師傅和徒弟一定獎勵，以此帶動高、中、初級技能人員的梯次發(fā)展。

4.開展技能大賽，以“賽訓(xùn)結(jié)合”的方式推動工人學(xué)技術(shù)。技能大賽的開展對于技能人才隊伍的建設(shè)、培養(yǎng)和選拔具有重要意義。一是結(jié)合實際情況，對于一些技術(shù)要求高、覆蓋面廣的工種，每年有針對性地開展班組、車間（部門）、公司三級技能大賽；二是制訂出具體的實施方案，明確大賽的目的、實施過程及所要達(dá)到的結(jié)果；三是廣泛動員，精心組織，規(guī)范操作，確保效果，東方鍋爐在經(jīng)費上、時間上給予保障和支持：四是通過班組、車間（部門）、公司三級技能大賽，擇優(yōu)選派一些基礎(chǔ)知識扎實、技能水平高的操作人員參加市級、省級、國家級技能大賽，為東方鍋爐選拔一批高水平能工巧匠；五是充分利用各種渠道宣傳技能人才的重要作用、優(yōu)秀選手的典型事跡與成果，激發(fā)技能人員學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情；六是對通過層層比賽選拔出來的優(yōu)秀技能人才，在符合國家相關(guān)職業(yè)技能等級晉升標(biāo)準(zhǔn)的前提下，可進(jìn)行破格技能等級晉升。

三、結(jié)語

高技能人才是企業(yè)發(fā)展的重要支柱，高技能人才隊伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，我們必須高度重視高技能人才隊伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的高技能人才隊伍， 充分發(fā)揮高技能人才的智慧和創(chuàng)造力，不斷提升企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在各種殘酷的競爭中立于不敗之地。