大數據時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

文/汪眺，上海大學

1 引言

科技信息發(fā)展的越來越迅速,特別是“互聯網+”的概念越來越被人所熟知,大數據技術會應用于方方面面,企業(yè)的管理模式會因此受到影響,企業(yè)應該充分了解環(huán)境的差異,并在具體的工作中,將企業(yè)管理工作與大數據相結合。一方面要充分發(fā)揮大數據技術的正向作用,另一方面要對企業(yè)的管理模式有一個清醒的認識，要利用好大數據來推動企業(yè)的管理模式改革。雖然目前大數據技術已經開始應用于企業(yè)的各個方面,而且企業(yè)也在積極的深化研究這方面的應用,但融合度依然不高，企業(yè)對此進行積極的研究，有利于兩者的深度融合,推動企業(yè)管理模式更加適應大數據時代。

2 企業(yè)經營管理模式的現狀

2.1 人才缺失

在當今中國社會中,雖不乏人才，但是具有創(chuàng)新精神的技術型人才卻屈指可數。而且另一個問題是，在企業(yè)內部的技術型人才中,員工的平均年齡相對較高,這些技術管理人才在工作中多會受傳統觀念的影響，相對年輕員工來說難以完全掌握大數據時代信息技術的知識。如此來看,企業(yè)的管理模式很難得到創(chuàng)新，與現在的大數據環(huán)境深度融合，對于數據的認識多會比較淺顯,很難找到企業(yè)在發(fā)展過程中的核心問題,使大數據的價值發(fā)揮受到限制。

2.2 大數據價值認知缺乏

大數據時代最早于2012年由知名咨詢公司麥肯錫提出，相對較而言在中國的發(fā)展時間較短,這個管理理念也并不完全受到企業(yè)管理層的認可，管理者在改進管理模式的的過程中,有時會很難擺脫傳統觀念的影響。即使在運用大數據技術與新的管理模式時,也很難去用正確的態(tài)度看待競爭價值。社會經濟在飛速發(fā)展,企業(yè)若仍是運用傳統落后的思維與管理模式很可能會無法生存下去,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。

3 管理模式創(chuàng)新的必要性

3.1 企業(yè)的人力資源管理

企業(yè)的管理層應該認識到,一個成功的企業(yè)必須要做到以人為本，在管理的過程中以員工的需求為出發(fā)點，采取有效的措施使員工能夠沒有后顧之憂，全心全力的投入工作，工作的滿意度也會因此提升,如此有效控制了企業(yè)的人才流失情況。大數據技術能夠收集員工的基本信息,從各個方面了解員工的需求,幫助企業(yè)分析員工的發(fā)展情況,滿足員工的需求,解決他們的后顧之憂以提高忠誠度。

3.2 提升企業(yè)的競爭力

現階段企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢多在于產品服務的創(chuàng)新以及資源整理能力。在如今的大數據時代下,企業(yè)的資源整理能力顯得尤為重要，對大數據若不好好加以利用，則會面臨嚴峻的形勢，甚至很可能被淘汰。企業(yè)需要對數據進行科學合理的分析并利用。因此，對企業(yè)管理模式進行創(chuàng)新是非常有必要的,不僅可以使企業(yè)能夠更有效的進行資源整合，降低管理成本,還可以使企業(yè)的競爭力得到有效提升。

3.3 整合電子信息數據

在大數據時代,企業(yè)有越來越多的渠道能夠獲取信息數據,數據的范圍也越來越廣，但是企業(yè)對這些信息數據的處理能力還較為欠缺。因此,加強這方面的能力就顯得尤為重要，企業(yè)要學會對不同類型的信息數據加以整合,對各種數據加強聯系，實現數據信息的共享，有效利用數據。

3.4 企業(yè)的運營管理

企業(yè)對管理模式進行創(chuàng)新,使其能夠更好的捕捉到潛在及現有用戶的需求點。若是能夠對大數據信息加以利用，則能夠最大限度的獲取用戶的基本信息,企業(yè)可以利用這些收集到的信息,完善自己的運營模式，對客戶的潛在需求進行科學合理的分析,使客戶的需求得到激發(fā),增強購買力，也能提高客戶的忠誠度，從而促進企業(yè)的長久發(fā)展。

4 大數據背景下企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

4.1 對數據做出實時分析

在全球化飛速發(fā)展的過程中，企業(yè)自身與所處的大環(huán)境都面臨著挑戰(zhàn)。對企業(yè)自身而言,不僅僅要對傳統渠道的數據進行分析，這對企業(yè)的要求更高。通過對數據進行合理分析與應用,企業(yè)能夠及時了解外部市場的環(huán)境的變化以及自身的運營狀況,對于產生的問題采取合理的解決措施并對未來可能發(fā)生的情況進行預防。

4.2 對數據進行合理決策

企業(yè)在做決策的過程中會受到社會外界各種因素的影響,數據就是其中一個方面,不僅僅要對數據進行科學合理的分析,同時也要對數據所分析得到的結果進行決策,決策的合理性，有效性影響了企業(yè)今后發(fā)展的方向。在大數據時代下,企業(yè)應合理利用相關數據，改變傳統的決策觀念,與大數據環(huán)境進行深度融合。

4.3 保證數據的安全性

企業(yè)在發(fā)展的過程中,還要保證數據的安全性。安全性在大數據的環(huán)境中成為了企業(yè)以及客戶最關心的要素，企業(yè)信息一旦泄露，無疑給了對手一個超越自己的絕佳機會。而對客戶來說，一旦安全性不能保證，則相當于對企業(yè)失去了信任，這樣企業(yè)幾乎不可能再生存下去。在大數據時代的背景下,企業(yè)更應重視全方位地保護企業(yè)與客戶的信息,讓客戶感到安心，這樣才能沒有后顧之憂。

5 大數據時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

5.1 培養(yǎng)數據管理人才

大數據時代的到來讓企業(yè)的管理工作面臨更多的挑戰(zhàn),雖說各種智能化產品設備的出現降低了對人力方面的需求，但是數據技術人才依然是一種財富。企業(yè)應該根據大環(huán)境改變管理模式，那能夠熟悉大環(huán)境并對此進行創(chuàng)新的數據管理人才更是不可多得。企業(yè)應該加強對數據處理人員的培訓,使其具備過硬的專業(yè)知識技能，并加以培訓市場管理方面的知識,使其成為綜合性人才。

5.2 轉變決策方式

傳統的管理模式中進行決策的角色通常是高層管理者,但是隨著大數據的發(fā)展，企業(yè)中的非結構化數據越來越多,存在很多不可預測的因素,因此要改變傳統的決策方式,使相關的數據信息為成為企業(yè)管理者的決策保駕護航，通過對這些數據進行合理科學地分析并加以聯系,對市場環(huán)境進行及時監(jiān)測與追蹤,獲取并刪選能夠幫助企業(yè)發(fā)展的信息。在這種情況下，企業(yè)的管理者不僅僅根據自身以往的經驗，更是利用大數據所給予的信息來進行決策，相比較傳統的管理決策方法,這更能保證決策的科學性。

5.3 創(chuàng)新信息渠道來源

企業(yè)應緊跟時代的發(fā)展與各種互聯網平臺加強合作，利用多渠道獲取數據，在現今的環(huán)境下能夠獲取第一手信息顯得尤為重要，這能挖掘出一系列商業(yè)信息，并及時掌握市場及社會今后的發(fā)展方向。除此之外,企業(yè)還可以選擇第三方數據收集機構進行合作,這也是一種節(jié)約成本的方式，利用他人的優(yōu)勢拓展數據的獲取渠道，實現互利共贏的良好局面。

5.4 創(chuàng)新管理模式

隨著網絡的發(fā)展以及各種智能手機的普及,大數據時代的信息數據非常多,這也對企業(yè)的管理提出了更高的要求。企業(yè)若是仍然用傳統的模式進行管理,則會難以適應時代的發(fā)展。企業(yè)管理者要使決策更有合理性及有效性，就必須改變企業(yè)的決策模式，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式,使企業(yè)跟上大數據時代發(fā)展的步伐,這樣才有機會能夠生存發(fā)展。

6 結語

綜上所述,企業(yè)的傳統管理模式在大數據時代的沖擊下受到了嚴重的影響,企業(yè)想要更進一步的發(fā)展，就需要促使管理模式的創(chuàng)新。在今后的發(fā)展過程中,企業(yè)要學會越來越多的運用大數據去處理問題,盡管未來機遇與挑戰(zhàn)并存。因此，對現在的大環(huán)境發(fā)展趨勢以及企業(yè)自身的實際情況有一個充分清醒的認識，做出科學的分析,改善創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提高自身的核心競爭力,為企業(yè)今后的長期發(fā)展奠定基礎。