王聰聰
(上海皆悅文化影視傳媒股份有限公司,上海 201399)
從管理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),績(jī)效是企業(yè)、個(gè)人或者任何一個(gè)組織所期望得到的結(jié)果,從這個(gè)定義出發(fā),企業(yè)績(jī)效則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中期望得到的結(jié)果。在所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,其經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,而績(jī)效可以看作是這一目標(biāo)的具體化?;诖?,絕大部分企業(yè)都非常重視自身績(jī)效,市場(chǎng)上對(duì)影響企業(yè)績(jī)效因素的研究也從未停止。從研究的發(fā)展來(lái)看,對(duì)企業(yè)績(jī)效影響因素的分析分為兩方,一方認(rèn)為企業(yè)績(jī)效受到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為等外生變量的影響,但這種方法難以解釋同一行業(yè)為何與不同企業(yè)之間績(jī)效不同的現(xiàn)象。在外生變量的研究受到挫折后,學(xué)者將目光放在內(nèi)生變量上,從企業(yè)內(nèi)部分析導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效差異的原因。在對(duì)內(nèi)生變量的研究理論上,資源基礎(chǔ)理論論證出企業(yè)投入的特有要素是影響企業(yè)績(jī)效的主要原因,這一要素也被稱為企業(yè)異質(zhì)性的資產(chǎn)。以動(dòng)漫企業(yè)為例,其異質(zhì)性資產(chǎn)主要包括知識(shí)、技能等,這些資產(chǎn)具有一定的價(jià)值且難以被模仿,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而增加了企業(yè)的盈利能力等,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一般在企業(yè)中無(wú)形資產(chǎn)也主要包括知識(shí)、技能等,從無(wú)形資產(chǎn)的特性來(lái)說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)中含有大量的隱性成分,從而使無(wú)形資產(chǎn)具有特異性,影響企業(yè)績(jī)效。尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技進(jìn)步速度加快,企業(yè)擁有的無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)成為影響企業(yè)績(jī)效的重要因素[1]。
從國(guó)內(nèi)外有關(guān)無(wú)形資產(chǎn)的研究來(lái)看,無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)績(jī)效、企業(yè)的成長(zhǎng)性、企業(yè)在市場(chǎng)中的價(jià)值以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)方面,在財(cái)務(wù)上主要表現(xiàn)對(duì)企業(yè)盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力、成長(zhǎng)能力以及償債能力四個(gè)方面。
無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)盈利能力的影響主要表現(xiàn)在提高銷售利潤(rùn)上,可以細(xì)分為產(chǎn)品銷售價(jià)格和銷售份額兩方面的研究。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售價(jià)格的確定時(shí),其除了依據(jù)制造產(chǎn)品產(chǎn)生的勞動(dòng)力成本以外,還涉及無(wú)形資產(chǎn),比如在目前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,動(dòng)漫行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展主要受到IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))的制約,擁有IP的企業(yè)可以利用其進(jìn)行動(dòng)漫創(chuàng)作,同時(shí)可以通過(guò)IP授權(quán)后者販賣(mài),以產(chǎn)品貼標(biāo)、出版、發(fā)售改編版權(quán)等方式獲得利潤(rùn)。動(dòng)漫企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格主要取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn),通過(guò)這些提高產(chǎn)品的新穎性、便利性等,進(jìn)而提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和喜愛(ài)度,即無(wú)形資產(chǎn)可以提高企業(yè)產(chǎn)品的使用價(jià)值,而產(chǎn)品使用價(jià)值提高的同時(shí)自然也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格的上漲,進(jìn)而提高企業(yè)的盈利能力。同時(shí)產(chǎn)品使用價(jià)值的提高自然促使顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),也會(huì)增加企業(yè)的銷售額,促進(jìn)企業(yè)銷售利潤(rùn)的提高;另外,還可以利用售后服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式,使企業(yè)在客戶心中有良好的形象,在產(chǎn)品性能同等的企業(yè)中,客戶更傾向于選擇服務(wù)態(tài)度好、質(zhì)量好的企業(yè)。企業(yè)可以利用此維護(hù)現(xiàn)有客戶,同時(shí)吸引潛在客戶,使企業(yè)的客戶群體逐漸壯大,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售量,企業(yè)銷售利潤(rùn)增加,企業(yè)盈利能力增強(qiáng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)無(wú)形資產(chǎn)的參與。首先從對(duì)生產(chǎn)的影響方面進(jìn)行分析,在生產(chǎn)制造階段,無(wú)形資產(chǎn)可以提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本等;在銷售階段,企業(yè)可以利用其所擁有的著作權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)等從源頭上增加自身企業(yè)的市場(chǎng)份額。通過(guò)開(kāi)發(fā)各種新技術(shù)、新設(shè)計(jì)降低企業(yè)的成本,從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,同時(shí)也提高了產(chǎn)品的性能。另外,諸如新式管理方法也可以提高本企業(yè)的資源利用率,減少資源浪費(fèi)。其次,諸如企業(yè)所開(kāi)發(fā)的前沿信息技術(shù)軟件等可以為企業(yè)提供便利的信息化服務(wù)。比如,在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理正在轉(zhuǎn)型,改變?cè)咎幱谑潞箅A段的財(cái)務(wù)工作,但想要財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)決策的支持,還需要在各部門(mén)建立財(cái)務(wù)共享。而擁有技術(shù)更加完善的財(cái)務(wù)共享軟件能夠提供企業(yè)在決策中所用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,從而促進(jìn)企業(yè)決策的有效性,進(jìn)而為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供更準(zhǔn)確的發(fā)展方向[2]。
企業(yè)的成長(zhǎng)潛力一般主要通過(guò)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、地位等方面表現(xiàn),一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)潛能越大。無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)能力的影響可以細(xì)分為以下幾方面:第一,無(wú)形資產(chǎn)可以增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證其產(chǎn)品的特異性,從而增加企業(yè)的市場(chǎng)份額,同時(shí)這份競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是長(zhǎng)期所擁有的,推動(dòng)了企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。從目前企業(yè)的實(shí)際發(fā)展來(lái)看,其核心競(jìng)爭(zhēng)能力的增長(zhǎng)主要受到企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)質(zhì)和量的影響,這也意味著無(wú)形資產(chǎn)成為快速提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段。這一點(diǎn)從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)轉(zhuǎn)變就可以看出,目前進(jìn)行的深化改革也是將原本的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換為技術(shù)或者知識(shí)密集型企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型也間接地說(shuō)明了無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響力越來(lái)越大。如同IP一樣,雖然不以實(shí)物的形式存在,但擁有IP可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)利益,企業(yè)擁有的無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)增速貢獻(xiàn)了較多力量。
在企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)中,負(fù)債是其重要的組成部分,企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開(kāi)投融資過(guò)程,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到償債能力的影響。在目前的研究發(fā)現(xiàn),無(wú)形資產(chǎn)可以提高企業(yè)的償債能力。比如,企業(yè)擁有高效的管理系統(tǒng)時(shí),管理者可以實(shí)時(shí)監(jiān)管企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金使用情況,并對(duì)其進(jìn)行合理管理,提高資金的使用效率,將“節(jié)省”的資金用于償還貸款等,從而減少企業(yè)的償債能力。同時(shí),無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大,提高企業(yè)的市場(chǎng)地位。而企業(yè)市場(chǎng)地位的提高又提高了企業(yè)貸款的信用,較高的信用度為企業(yè)提供了更多貸款機(jī)會(huì),企業(yè)可以用“以貸還貸”的方式避免短期資金周轉(zhuǎn)不靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然相關(guān)的研究表明無(wú)形資產(chǎn)是當(dāng)下影響企業(yè)績(jī)效的重要影響因素,但在實(shí)際中,企業(yè)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的利用還存在諸多問(wèn)題,需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注并采取相應(yīng)的措施。第一,積極探索并完善無(wú)形資產(chǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。比如,為企業(yè)放貸的商業(yè)機(jī)構(gòu)由于不健全的無(wú)形資產(chǎn)信息披露制度,一定程度上阻礙了對(duì)相關(guān)信息的獲取,不能完全了解企業(yè)的價(jià)值,而選擇少放貸或者提高放貸利息等不利于企業(yè)發(fā)展。第二,加大對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的投資。一方面由于我國(guó)目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施不夠完善,一方面由于對(duì)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的認(rèn)知不足,一些企業(yè)在無(wú)形資產(chǎn)上的投資較少,甚至處于缺乏狀態(tài)。這些企業(yè)將逐漸失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,在不斷發(fā)展中被市場(chǎng)淘汰。第三,加強(qiáng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的管理和利用,提高對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的利用率,保證其價(jià)值可以得到較為充分的發(fā)揮。第四,完善無(wú)形資產(chǎn)內(nèi)控制度,通過(guò)規(guī)范員工的行為保護(hù)無(wú)形資產(chǎn)的安全。其中,企業(yè)還可以構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度完善對(duì)保障無(wú)形資產(chǎn)的安全,并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)不斷進(jìn)行開(kāi)發(fā),維持其先進(jìn)性[3]。
通過(guò)上面的分析可以看出無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、優(yōu)化資源配置等都提供了較大的動(dòng)力,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響力勢(shì)必不斷上漲。故而企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的重視,結(jié)合自身實(shí)際,采用適宜的措施提高無(wú)形資產(chǎn)對(duì)自身績(jī)效的影響力,提高企業(yè)發(fā)展的潛力。