王嬌嬌
濰坊市薈創(chuàng)置業(yè)有限公司 山東濰坊 261000
財(cái)務(wù)共享中心一直以來都是企業(yè)作為自身的財(cái)務(wù)管理所制定的一種主要的管理模式,同時(shí)它也是一種對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息資源的共享優(yōu)化與企業(yè)資源的合理分配的充分發(fā)揮與應(yīng)用。特別在加大對(duì)企業(yè)的控制力度,以及如何有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的一體化發(fā)展與進(jìn)步有著深遠(yuǎn)的意義。
從信息技術(shù)角度來看,財(cái)務(wù)共享技術(shù)所寄托的信息技術(shù)非常強(qiáng)大,其中ERP財(cái)務(wù)模塊、工作流以及OCR識(shí)別等技術(shù)在國內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,技術(shù)水平成熟可控;從市場(chǎng)化發(fā)展角度來看,財(cái)務(wù)共享模式更加尊重和重視企業(yè)客戶,能夠?yàn)榭蛻籼峁└恿钇錆M意的消費(fèi)服務(wù);從服務(wù)方式來看,財(cái)務(wù)共享分為生產(chǎn)式服務(wù)以及分布式服務(wù),據(jù)此我們不難得出這樣的財(cái)務(wù)管理模式更有利于企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)質(zhì)量,兼顧以服務(wù)顧客為中心的服務(wù)理念。該模式正努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化以及財(cái)務(wù)人員逐漸分化兩項(xiàng)目標(biāo),構(gòu)建客戶導(dǎo)向性服務(wù)模式,減少與客戶的溝通問題,相較傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式有很大的提升[1]。
在共享服務(wù)中心的逐漸構(gòu)建下,企業(yè)財(cái)務(wù)的管理能力與范圍更加集中,并且不斷地對(duì)管理流程的完善發(fā)展做出相應(yīng)的措施,以及制定相關(guān)管理規(guī)章制度的充分實(shí)施,這就要求企業(yè)在數(shù)據(jù)信息處理運(yùn)算方面和內(nèi)部的管理制度的建立有一定的要求與標(biāo)準(zhǔn)。如何滿足這一要求的關(guān)鍵是根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際反饋參數(shù)與情況來不斷提高財(cái)務(wù)管理的人工自動(dòng)化和信息化,并引入相關(guān)的技術(shù)手段,包括軟硬件系統(tǒng)等配置,以確保財(cái)務(wù)管理人員的效率,也是對(duì)財(cái)務(wù)控制效率的優(yōu)化與提升。為了使管理水平和風(fēng)險(xiǎn)控制都發(fā)揮重要作用,應(yīng)該在企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)下充分根據(jù)實(shí)際管理的需求,來滿足企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。在信息技術(shù)的實(shí)際建設(shè)規(guī)劃中,必須從信息技術(shù)支持的角度出發(fā),提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的水平,在實(shí)踐應(yīng)用中,系統(tǒng)的建立應(yīng)在為財(cái)務(wù)管理的方便便捷提供足夠的信息技術(shù)支持[2]。一般包括以下內(nèi)容:一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),例如,在財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用推廣方面,除了確保多種語言的兼容性外,還需要有更加快捷方便的查詢服務(wù)。另一個(gè)是信息數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建,它不僅要求數(shù)據(jù)庫要融合所有的信息數(shù)據(jù)內(nèi)容,而且要確保數(shù)據(jù)的安全可靠,并且做好存儲(chǔ)備份的工作準(zhǔn)備,避免惡意病毒的襲擊或意外事件發(fā)生對(duì)財(cái)務(wù)信息造成丟失,此外,還應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的建設(shè)。
如何處理信息積壓問題是提高財(cái)務(wù)共享中心管理水平的關(guān)鍵原因,由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中使用的方法和管理內(nèi)容已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)共享模式,大多數(shù)部門對(duì)這種模式的運(yùn)作與內(nèi)容不太清楚,使得各個(gè)部門通常處于分散的各自工作的狀態(tài),這意味著財(cái)務(wù)共享中心模型的實(shí)際應(yīng)用不到位。在財(cái)務(wù)共享管理模式中,必須防止各部門之間的分散管理,保證財(cái)務(wù)部門與不同部門之間的協(xié)調(diào)管理,優(yōu)化工作流程。組織的結(jié)構(gòu)優(yōu)化是必需的,各部門必須協(xié)調(diào)管理工作任務(wù),如部門在提供財(cái)務(wù)信息時(shí)還必須提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息,財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該注重對(duì)管理效率的提高,以此來為公司的運(yùn)營和管理工作提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考,同時(shí)各部門應(yīng)該齊心協(xié)力的支持公司,促進(jìn)公司各個(gè)部門的整體共同發(fā)展。另外,由于部門之間溝通渠道較少,所以有必要增加各部門之間的溝通聯(lián)系方式,采取的策略包括:第一,開展研究活動(dòng),通過共享中心人員的具體研究工作,了解各分支機(jī)構(gòu)的潛在問題,如對(duì)共享中心模型缺乏了解或財(cái)務(wù)管理效率過低,并做出研究計(jì)劃并總結(jié)問題的原因。第二,建立高效的溝通渠道,例如,在集團(tuán)與下屬企業(yè)之間,應(yīng)該定期進(jìn)行相互探討和研究,如為保證共享平臺(tái)的順暢運(yùn)行,各子公司至少應(yīng)設(shè)置一名共享聯(lián)絡(luò)人,及時(shí)傳達(dá)共享中心的一些新規(guī),同時(shí)負(fù)責(zé)向共享中心反饋各單位的意見建議,以確保公司人員充分掌握共享中心的財(cái)務(wù)模型的理念,并在財(cái)務(wù)分析中真正將數(shù)據(jù)信息整合到企業(yè)管理中[3]。
將財(cái)務(wù)共享中心引入企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐活動(dòng),有學(xué)者分析說它可以作為“會(huì)計(jì)工廠”,主要指的是統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)與方法,致力于不斷提高工作效率,并融入質(zhì)量管理并整合質(zhì)量管理理念,保證共享中心服務(wù)的質(zhì)量。但是,從財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理實(shí)踐的角度來看,盡管認(rèn)識(shí)到共享中心的好處,但在實(shí)踐方面還有一些問題和一些不足,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理,該流程要確保財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化并控制財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn),在財(cái)務(wù)管理過程的具體優(yōu)化中,可以先從共享服務(wù)中心的系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)行深化改革,以此為提高財(cái)務(wù)管理水平的基礎(chǔ)。改革優(yōu)化的方法策略包括:首先,共享中心需要建立財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)中心。
總公司的主要職能是如何優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式,從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的角度來看,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的具體實(shí)施具有明顯的分權(quán)特征,因此談?wù)搹V泛的財(cái)務(wù)管理更加困難。管理活動(dòng)增加了財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn),很難保證公司財(cái)產(chǎn)的安全,在優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式下,通過加強(qiáng)控制職能和財(cái)務(wù)職能,減少欺詐和會(huì)計(jì)欺詐案件,同時(shí)監(jiān)控和管理,可以有效控制財(cái)務(wù)部門和分部門的財(cái)務(wù)管理職能,管理期間必須明確各部門的財(cái)務(wù)狀況,實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步完善。
對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作而言,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雖然是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,但是具有非常深遠(yuǎn)的意義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,前期需要較大的投入,但是后期會(huì)體現(xiàn)出規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員要充分了解該模式的原理以及具體的工作流程,并且在工作中強(qiáng)化創(chuàng)新的意識(shí)。