電力營銷中的遠程用電檢查技術探討

于鐵軍

國網吉林省電力有限公司永吉縣供電公司 吉林吉林 132100

1 電力營銷與遠程用電檢查技術概述

電力營銷可以提高客戶用電的安全性。因為店里營銷能夠集中處理用電信息，因此也可以實現(xiàn)對管理工作的集中處理，從而大大提高了客戶用電的安全性。電力營銷可以促進企業(yè)經濟和社會效益的實現(xiàn)，也可以實現(xiàn)電力公司的可持續(xù)發(fā)展。為了確保電力營銷達到預期效果，企業(yè)必須有效滿足客戶需求并不斷提高服務水平和電能質量。通過合理運用電力營銷，供電企業(yè)可以提高客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，實現(xiàn)電力公司的長遠戰(zhàn)略目標和電力公司的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

遠程用電技術是在用電營銷中使用集成軟件來管理遠程用電的企業(yè)。在管理中，實現(xiàn)了數(shù)據信息的記錄，并通過信息的確認對電量進行計數(shù)，從而完成了電費的計算。通過遠程用電檢查技術的應用，企業(yè)可以共享資源以確保用電安全。該技術在實際應用中還不夠合理，致使電力部門和工作人員還需奮力克服困難，加強了遠程電力巡檢技術的合理應用，確保了電力安全，提高了電力公司的社會經濟效益。為人民提供更好的服務[1]。

2 當前遠程用電檢查技術在電力營銷應用中存在的問題

從實際情況來看，當前我國大部分電力企業(yè)應用遠程用電檢查技術的時間都比較短，經驗相對也并不充足，因此在工作推進過程中也就存在著不少的問題。其一，許多電力企業(yè)雖然引進了新型的遠程用電檢查技術，但卻沒有對用電檢查設備進行相應的更換，尤其是不同區(qū)域的設備間還依然存在著較大的差異，這就使得遠程用電檢查系統(tǒng)無法與電力營銷進行緊密的結合，給實際工作造成一定阻礙；其二，由于用戶的用電環(huán)境和用電要求不同，電力企業(yè)的采集終端往往很容易受到各種影響并破壞到其安全順利運行，從而使電力數(shù)據無法得到準確保障，用電檢查的工作結果相應地也會出現(xiàn)失誤；其三，受客觀因素的影響，遠程用電檢查工作中的通信環(huán)節(jié)很容易受到干擾，導致工作過程中出現(xiàn)通信不良甚至是通信中斷的情況，從而阻礙各類電力信息的完整傳輸和處理；其四，許多電力企業(yè)的電力營銷管理體系還不夠完善，缺乏專業(yè)性的技術人才，無法對遠程用電檢查技術進行合理運用，從而大大降低遠程用電檢查技術的工作優(yōu)勢，甚至使其成為一種工作負擔[2]。

3 遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用策略

3.1 保證用電檢查設備的統(tǒng)一性

用電檢查設備是應用遠程用電檢查技術的必要前提和基礎，當前我國的電力企業(yè)在技術體系等軟件方面做得相對較好，在硬件方面則還比較薄弱。因此在電力營銷中首先就要保證用電檢查設備的統(tǒng)一性，改變以往各區(qū)域設備單獨工作的局面，對各種設備的運行情況進行有效整合，從而實現(xiàn)信息對接和信息共享，使電力系統(tǒng)與遠程用電檢查技術能夠做到協(xié)調配合；同時根據具體的實際情況電力企業(yè)也要合理調整電力營銷方案，為遠程用電檢查技術提供良好的應用環(huán)境，使其技術價值能夠得到充分發(fā)揮[3]。

3.2 為用戶更換智能電表

電表是電力系統(tǒng)中的最重要設備之一，也是為遠程用電檢查技術提供數(shù)據支持的關鍵部分。傳統(tǒng)的電表只有簡單的顯示功能且在使用過程中很容易受外界影響出現(xiàn)損壞情況，而智能電表是一種新型設備，其具有性能可靠、安全性高、用電小、精度高以及操作簡便的顯著優(yōu)勢，能夠在大多數(shù)環(huán)境下滿足遠程用電檢查技術的工作需求。因此在電力營銷中電力企業(yè)就要積極為用戶更換智能電表，通過智能電表來保證各項電力數(shù)據的準確性，避免出現(xiàn)工作失誤，同時減少對電表的維護工作量，提高電力營銷的實際工作效率。

3.3 科學選擇遠程通信方式

遠程用電檢查技術中主站系統(tǒng)與數(shù)據采集終端之間的數(shù)據傳輸一般都是通過網絡方式來完成的，目前比較主流的遠程通信方式主要有光纖傳輸、電話線傳輸、無線傳輸以及衛(wèi)星傳輸?shù)?，而不同通信方式又都有各自不同的特點。因此在電力營銷中就要遵循“科學合理”的原則進行遠程通信方式選擇，對不同用戶的用電環(huán)境進行全面考察，提前制定處理預案來應對可能出現(xiàn)的技術問題，而后再選擇一種或聯(lián)合選擇多種通信方式，從而使遠程用電檢查技術得以順利實施并持續(xù)不斷地發(fā)揮其檢查效果[4]。

3.4 提高技術人員的綜合能力

技術人員是遠程用電檢查技術的具體實施者和執(zhí)行者，面對復雜多變的電力工作，技術人員也必須在工作素養(yǎng)上不斷提升。因此在電力營銷中就要充分注重人才培養(yǎng)工作，著重提高技術人員的綜合能力，一方面在工作中多組織技術講座、技術競爭、外出交流等活動，對技術人員施加一定的工作壓力，使其能夠更加系統(tǒng)熟練地掌握遠程用電檢查技術；另一方面要適當提高人才招收門檻，不斷吸引社會上的專業(yè)人才前來就業(yè)，從根本上提高工作質量；同時也要不斷完善與人才培養(yǎng)相對應的工作監(jiān)督制度，提高技術人員的工作積極性和使命感，使各項工作資源能夠得到合理配置[5]。

4 結語

在電力營銷中使用電力檢查不僅可以使電力公司及時發(fā)現(xiàn)用戶用電的潛在安全隱患，及時進行處理，避免發(fā)生電力事故，還可以打擊用戶的用電盜竊行為。為了最大限度地減小竊電行為對電力行業(yè)發(fā)展的危害，供電企業(yè)必須加強用電檢查，完善防盜機制。