李穎
面對(duì)即將到來的“雙十一”,為降低消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn),《中國質(zhì)量萬里行》分析了近年來中國質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺(tái)的相關(guān)投訴,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)支付常見的幾種騙局,幫助消費(fèi)者提高警惕,快速識(shí)別。
慎用公用WiFi,保護(hù)賬戶安全
江江投訴稱,她在一家購物中心用免費(fèi)WiFi上淘寶,選中商品后下單準(zhǔn)備付款。下單成功瞬間,但她的微信顯示在另一臺(tái)電腦登錄。再用手機(jī)登錄,微信立即再次顯示別處電腦登錄。
緊接著,江江發(fā)現(xiàn)一個(gè)鏈接發(fā)給了所有好友。知內(nèi)情的好友立即致電江江,告訴她遭遇了釣魚網(wǎng)站,微信號(hào)可能被盜,應(yīng)趕緊修改密碼,并解除銀行卡綁定,否則手機(jī)上很多信息會(huì)被盜。江江立即將銀行卡凍結(jié),避免了財(cái)產(chǎn)損失。
公共場所的免費(fèi)WiFi賬號(hào)也有可能成為犯罪的工具。持卡人使用WiFi后,被植入木馬病毒,從而盜取移動(dòng)終端內(nèi)的銀行卡信息。
除此之外,不法分子會(huì)把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上,當(dāng)持卡人使用其WiFi網(wǎng)絡(luò)并輸入正確網(wǎng)址時(shí),會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)高度仿真的假網(wǎng)站,如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付,便導(dǎo)致卡片信息泄露。
提防虛假客服,切勿泄露動(dòng)態(tài)碼
一天,陳先生在家休息,突然接到自稱是銀行客服人員的電話,對(duì)方稱陳先生已經(jīng)升至銀行VIP客戶,可以免費(fèi)為他提高信用卡的額度。
因?yàn)殛愊壬梢恢痹谟迷撱y行的信用卡,而且來電號(hào)碼也是該銀行的客服,陳先生信以為真。按照對(duì)方的提示,陳先生打開了該銀行的網(wǎng)址,并按步驟進(jìn)行了操作,但到最后的時(shí)候沒有審核通過。
此時(shí),該客服人員告知陳先生,說他的消費(fèi)額度不夠,可以在她指定的網(wǎng)站進(jìn)行一次虛擬消費(fèi),只需要付款2元錢就可以。因?yàn)橐恢庇芯W(wǎng)購的習(xí)慣,陳先生很順利地就用自己的淘寶賬號(hào)支付了2元錢。沒想到,在他等著開通信用額度的時(shí)候,銀行卡提示信息顯示,他一次性在網(wǎng)上虛擬消費(fèi)了7萬元。整個(gè)被騙過程非???,他甚至都沒反應(yīng)過來。
一些不法分子通過非法渠道獲取客戶信息后,假扮客服,電話聯(lián)系客戶,并要求客戶點(diǎn)擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”的鏈接,以此盜取用戶資金。
慎掃二維碼,降低盜用風(fēng)險(xiǎn)
近日,經(jīng)常網(wǎng)上購物的利利發(fā)現(xiàn)一家網(wǎng)店,賣家承諾購物能返100元的紅包,于是她挑選了一件500元的毛衣,并詢問賣家如何獲得紅包。賣家給利利發(fā)送了一個(gè)二維碼,并稱只要掃描該二維碼,就可以獲得紅包。
利利掃描后發(fā)現(xiàn),紅包界面并未出現(xiàn)。于是急忙聯(lián)系賣家,可賣家已下線。
不久之后,利利發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷,并立即報(bào)警。
針對(duì)這類情況,《中國質(zhì)量萬里行》提醒消費(fèi)者,不法分子提供的二維碼其實(shí)是一個(gè)木馬病毒的下載地址,病毒被下載后,可以自行安裝,并不會(huì)在桌面上顯示任何圖標(biāo),而是潛伏在移動(dòng)終端后臺(tái)中運(yùn)行,悄無聲息地盜取持卡人的信息。
此外,有些打著“低價(jià)”、“優(yōu)惠”等旗號(hào)的“釣魚網(wǎng)站”鏈接,通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道被傳播,持卡人一旦輸入個(gè)人信息就會(huì)被不法分子竊取盜用。