Linz
青山:語(yǔ)言最能生動(dòng)地展示一個(gè)人,一開(kāi)口就能拉近或扯遠(yuǎn)彼此的距離。好好說(shuō)話,避免尬聊。
有人給“尬聊”的定義是:一項(xiàng)用千言萬(wàn)語(yǔ)抵達(dá)無(wú)聊的運(yùn)動(dòng)。
大家都有過(guò)這樣的經(jīng)歷——在公司樓下超市遇到一個(gè)你幾乎不怎么熟悉(但又不能忽視)的同事正在駐足選購(gòu),我們通常會(huì)躲在某個(gè)貨架后面免得跟他打照面;或者是在空蕩蕩的電梯里不得不和領(lǐng)導(dǎo)共處,假意興致勃勃實(shí)則如坐針氈地與其拉拉家常,度過(guò)人生中最為漫長(zhǎng)的十幾秒甚至一分鐘。強(qiáng)行尬聊真是一種令人精疲力竭又防不勝防的經(jīng)歷。但聊天其實(shí)是有秘訣的:良好的溝通能力既與生俱來(lái),又是一種可以后天習(xí)得的技能。
傾聽(tīng),再接茬
通常,當(dāng)我們與人交談時(shí),總是忙于思考自己想說(shuō)什么,尋找機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái),以至于我們根本聽(tīng)不到別人在說(shuō)什么,也聽(tīng)不到他是怎么說(shuō)的。傾聽(tīng)對(duì)方的談話內(nèi)容,可以幫助你讓接下來(lái)的聊天朝著更有意義的方向發(fā)展。簡(jiǎn)而言之,找好時(shí)機(jī)“接下茬”。當(dāng)對(duì)方搜腸刮肚地闡述完一件事后,你不如把單純表達(dá)情感的“太逗了”“天哪”“你可真行”換成“然后呢”“為什么”“當(dāng)時(shí)怎么想的”……不管你是不是在乎答案,對(duì)方的表達(dá)欲已經(jīng)被你勾起來(lái)了。
有備而聊
如果知道你將要和陌生人交談,可以準(zhǔn)備一些會(huì)讓你感到自信的話題。比如,要參加一個(gè)商務(wù)餐會(huì),不妨提前了解一下坐在你旁邊的都是什么人,你可以對(duì)他們所在的公司或從事的工作做一些功課。當(dāng)然,如果有共同認(rèn)識(shí)的朋友更好,跟陌生人聊起你們共同認(rèn)識(shí)的朋友,是一個(gè)快速拉近距離的妙方。此外,準(zhǔn)備一些新近發(fā)生的話題作為談資也不錯(cuò)。
換個(gè)舒適的姿勢(shì)
內(nèi)向的人需要在社交環(huán)境中找到一個(gè)讓你覺(jué)得舒適的地方,靠墻站著、坐在桌旁或者手里拿杯飲料——怎樣都可以,只要能讓你放松。這里要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知,聚會(huì)上并非一定要往人堆里鉆、找人聊到嗨才算收獲。如果你不是主動(dòng)社交型人物,那么與其逼自己尬聊,不如先找到屬于自己的“安全區(qū)”,在自己舒服的狀態(tài)下,自然可以表現(xiàn)得自信而鎮(zhèn)定。如果還是不行,那么就往餐臺(tái)去吧,還有什么比食物更好的開(kāi)場(chǎng)白呢?
挑輕松的聊
沒(méi)人指望你每次開(kāi)口都能跟辯論大師一個(gè)水準(zhǔn),輕松愉快的閑聊同樣有意義。專家的建議是,允許自己與陌生人進(jìn)行一些短暫又毫無(wú)意義的交流。也就是說(shuō),你要記住有時(shí)候我們交流并不是為了建立長(zhǎng)久關(guān)系,可能只是一種讓你愉快的表達(dá)而已。
層層深入
當(dāng)你和陌生人說(shuō)話時(shí),第一層是安全區(qū)——天氣、運(yùn)動(dòng)、流行文化和共同的經(jīng)歷等。這會(huì)是一個(gè)好的開(kāi)關(guān)。第二層可能會(huì)涉及風(fēng)險(xiǎn)較大的話題——政治、約會(huì)和愛(ài)情生活,可能還會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論。如果你的第一層主題進(jìn)展順利、對(duì)話順暢,不要害怕嘗試第二層。如果你們交談?dòng)淇?,甚至志趣相投,自然而然地就進(jìn)入了第三層領(lǐng)域——家庭、財(cái)務(wù)、健康和工作生活。
模仿學(xué)習(xí)
如果你真的很難與陌生人交談,可以模仿社交高手的做法。通過(guò)多種方式進(jìn)行,如閱讀名人傳記、觀察領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的表現(xiàn)等,把你所欣賞的東西模仿下來(lái),直到真正學(xué)到手。
適可而止
強(qiáng)行繼續(xù)一段已經(jīng)結(jié)束的談話,會(huì)導(dǎo)致所有人陷入沒(méi)話找話的尷尬境地。所以,知道何時(shí)結(jié)束談話和何時(shí)打開(kāi)一樣重要。既然之前的交流還算美好,那么不如保持這份美感和溫度。你們的聊天是否已經(jīng)聊得夠久?你該說(shuō)的都說(shuō)了嗎?你遇到過(guò)多次有些尷尬的沉默了嗎?雙方是不是開(kāi)始頻繁看手機(jī)?如果你都回答“是”,是時(shí)候優(yōu)雅地告別并起身離開(kāi)了。
范華摘自《時(shí)尚》