管理的常識工作中大多數(shù)人都希望能隨著業(yè)務(wù)的增強(qiáng),得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和重用。同時,公司發(fā)展也需要選拔大量優(yōu)秀的管理者。然而事實(shí)上,許多人其實(shí)并沒有搞清楚,一個稱職的管理者需要具備那哪些特質(zhì)。
今天這篇文章,來自“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克,文中詳細(xì)闡述了領(lǐng)導(dǎo)者選拔管理者時需要注意的事項,不論是急于挑選管理者的高層領(lǐng)導(dǎo)者,還是想晉升管理層普通員工,相信都能從文章中有所收獲。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)績效來決定升遷。
危害最深的做法莫過于為了把績效不彰的員工踢出去,而推薦他升官,或遲遲不肯讓優(yōu)秀的員工更上一層樓,借口是“假如沒有他,我們不知道該怎么辦”。
升遷制度必須確保所有具備升遷資格的員工都列在考慮名單上,而不是只有最受矚目的人出線。同時,還必須由更高層的主管審慎評估所有的升遷決定,才不容易發(fā)生“把庸才往上推”或“把優(yōu)秀人才藏起來”的情況。
升遷制度還應(yīng)該充分運(yùn)用公司內(nèi)部的管理資源。
如果升遷機(jī)會總是落在工程師、業(yè)務(wù)員或會計人員頭上,不僅有損于團(tuán)隊精神,而且,也是對昂貴的稀有資源的一種浪費(fèi)。
有些企業(yè)會需要某些特殊才能或技術(shù)背景的人才來擔(dān)當(dāng)要職,既然如此,他們就應(yīng)該有系統(tǒng)地雇傭較低層次的人員來擔(dān)任其他工作,并且實(shí)實(shí)在在地和員工說清楚,免得他們抱著虛幻的期望。
但是在大多數(shù)企業(yè)中,升遷機(jī)會失衡其實(shí)只反映了僵化的傳統(tǒng)、混淆的目標(biāo)、心理上的怠惰,或不靠實(shí)力只因為備受矚目來決定升遷的做法依舊陰魂不散。
企業(yè)不應(yīng)該完全從內(nèi)部升遷。內(nèi)部升遷確實(shí)應(yīng)該是企業(yè)的常態(tài),但很重要的是,不要讓管理層完全依賴近親繁殖,結(jié)果變得自鳴得意、自我封閉。
公司規(guī)模越大,就越需要局外人的參與。公司內(nèi)部應(yīng)該建立起清楚的共識——即使是高層管理職位,都需要定期引進(jìn)外部人才,而外部人才一旦加入公司,享受到的待遇將和循正常軌道升上來的“老干部”沒什么兩樣。
企業(yè)必須持續(xù)引進(jìn)外部人才——而不是碰到危機(jī)才尋求外援,才能避免危機(jī),或未雨綢繆。
1.領(lǐng)導(dǎo)工作是通過品質(zhì)才能貫徹實(shí)施的。好的品質(zhì)才會樹立起好的榜樣,人們才會去仿效。
品質(zhì)不是一個人所能獲得的某種東西。如果他不將品質(zhì)帶到工作中,他就永遠(yuǎn)不會有這種品質(zhì)。
品質(zhì)不是一個人能愚弄人們的某種東西。與他一塊工作的人,尤其是他的下屬,通過幾周就知道他是否具有正直的品質(zhì)。
他們可以原諒一個人的許多東西:無能、無知、不牢靠,或行為粗魯,但是,他們不會原諒他的不正直。他們也不會原諒高層管理者,因為他們?nèi)蚊诉@個人。
可能難以給品質(zhì)下個好定義,但是,缺乏正直的品質(zhì)所構(gòu)成的嚴(yán)重性,致使某人不適合擔(dān)任管理職務(wù)則不難界定。
2.如果一個人的注意力只集中在人們的弱點(diǎn)上,而不是人們的長處上,這個人絕不能被任命擔(dān)任管理職務(wù)。
一個人如果總是對別人的能力缺陷看得一清二楚,而對他們的能力卻視而不見,將會破壞其企業(yè)的精神。
當(dāng)然,一個管理人員應(yīng)該清楚地了解他的人員的局限所在,但是,他必須將這些看做是對他們所能做的事的局限,看做是讓他們把工作做得更好的一種挑戰(zhàn)。
他必須是一個現(xiàn)實(shí)主義者,應(yīng)懂得如何對其下屬揚(yáng)長避短。
3.如果一個人對“誰是正確的”這一問題比“什么是正確的”這一問題更感興趣,這個人就不應(yīng)予以提拔。
將個人的因素置于工作的要求之上是一種墮落的表現(xiàn),并且起著腐蝕的作用。
打聽“誰是正確的”會鼓勵下屬謹(jǐn)小慎微,或是玩弄權(quán)術(shù)??傊鼤膭钊藗円话l(fā)現(xiàn)錯事,便立即進(jìn)行“掩蓋”,而不是采取糾正的行動。
4.管理層不應(yīng)該任命一個將才智看得比品德更重要的人,因為這是不成熟的表現(xiàn)。
5.管理層也不應(yīng)該提拔害怕其手下強(qiáng)過自己的人,因為這是一種軟弱的表現(xiàn)。
6.管理層絕不應(yīng)該將對自己的工作沒有高標(biāo)準(zhǔn)的人放到管理崗位上,因為這樣做會造成人們輕視工作,輕視管理者的能力。
一個人可能知之不多,績效不佳,缺乏判斷能力和工作能力。然而,作為管理者,他不會損害企業(yè)的利益。
但是,如果他缺乏正直的品質(zhì)——無論他知識多么淵博,多么聰明,多么成功——他具有破壞的作用。他破壞企業(yè)中最有價值的資源——企業(yè)員工。他敗壞組織精神,損害企業(yè)的績效。
對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來說,尤其如此。因為組織精神是由最高管理層開創(chuàng)的。如果一個企業(yè)有良好風(fēng)氣,那是因為企業(yè)的最高管理層風(fēng)氣良好。如果一個企業(yè)腐敗,那是因為企業(yè)的最高管理層腐敗。
常言道:“上梁不正下梁歪”。在任命高層管理人員時,再怎么強(qiáng)調(diào)人的品德也不過分。事實(shí)上,除非管理層希望某個人的品質(zhì)成為他的所有下屬學(xué)習(xí)的典范,否則就不應(yīng)該提拔這個人。