全國(guó)職業(yè)院校技能大賽對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革提升路徑的研究

王 崢 張力維 王 勇

（1.河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院，鄭州 451450；2.河南農(nóng)業(yè)大學(xué)，鄭州 450002）

一、全國(guó)職業(yè)院校技能大賽現(xiàn)狀

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，由教育部發(fā)起并牽頭，聯(lián)合國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、行業(yè)組織和地方共同舉辦的一項(xiàng)全國(guó)性職業(yè)院校學(xué)生綜合技能競(jìng)賽活動(dòng)，自2008 年起，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，每年舉辦一屆，主辦單位由11 家增加到2019 年的35 家；賽項(xiàng)從2008 年的24 項(xiàng)增加到2019 年的89 項(xiàng)；參賽選手也從2008 年的1 700 多人增加到2019 年的1.7 萬(wàn)余人，涵蓋中職生及高職生；從這些數(shù)字上可以看出，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽截至目前是專業(yè)覆蓋面最廣、參賽選手最多、社會(huì)影響最大、聯(lián)合主辦部門最全的國(guó)家級(jí)職業(yè)院校技能賽事，充分體現(xiàn)了全國(guó)各地、各院校對(duì)該賽事的高度重視及認(rèn)可度。2016 年教育部成立2016—2020 年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽組織委員會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)；同期，《全國(guó)職業(yè)院校技能大賽制度匯編》《全國(guó)職業(yè)院校技能大賽章程》也陸續(xù)出臺(tái)，推進(jìn)了全國(guó)職業(yè)院校技能大賽科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的建設(shè)。

2014 年國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和2017 年國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》中分別指出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用，那么全國(guó)職業(yè)院校技能大賽就成為高職各專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)的試金石。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)展與電子商務(wù)技能競(jìng)賽現(xiàn)狀

（一） 電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的加速，據(jù)有關(guān)研究表明，2018 年，中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)4 700 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.6%；預(yù)計(jì)2019 年我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員將突破5 000 萬(wàn)人。1999 年，教育部首次批準(zhǔn)全國(guó)四所高等院校試辦電子商務(wù)高職專業(yè)，截至2018 年，全國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校為826 個(gè)。高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)必然需要大量的各層次專業(yè)性人才，而高職電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)“應(yīng)用型”經(jīng)營(yíng)管理復(fù)合型人才，切實(shí)符合了國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要。為了促使社會(huì)需求與高職院校相互適應(yīng)，推進(jìn)高職教育發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)融合銜接，職業(yè)技能大賽為校企合作和產(chǎn)教融合提供了良性的互動(dòng)平臺(tái)。

（二）電子商務(wù)技能競(jìng)賽現(xiàn)狀

2015 年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組選拔賽新增了電子商務(wù)技能賽項(xiàng)，截至2019 年共舉辦了五屆。2015 年電子商務(wù)賽項(xiàng)內(nèi)容分為網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)分析四項(xiàng)。從2016 年開(kāi)始至2019 年，電子商務(wù)賽項(xiàng)內(nèi)容整合為網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣三項(xiàng)；從賽項(xiàng)項(xiàng)目看并沒(méi)有太大變化，但是在內(nèi)容上卻有了細(xì)微的不同，四年間，對(duì)知識(shí)的考核增加了移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)；對(duì)技能的要求也不斷細(xì)化，更加貼近經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)期的社會(huì)發(fā)展需求。

三、全國(guó)職業(yè)院校技能大賽對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的提升路徑

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽的舉辦始終堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作的原則，參與大賽的合作企業(yè)目前已增至100 多家。通過(guò)大賽這個(gè)平臺(tái)，高職院校可以及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置方向和教學(xué)內(nèi)容，與行業(yè)企業(yè)產(chǎn)教深度融合形成良好互動(dòng)。

（一）對(duì)接大賽標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置符合高職院校自身的專業(yè)人才培養(yǎng)方案

將職業(yè)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)人才培養(yǎng)方案對(duì)接，可以更好地推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革。通過(guò)大賽這個(gè)載體，模擬真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，能夠讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不出校門即可感受真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能與經(jīng)驗(yàn)。將大賽內(nèi)容融入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革，重構(gòu)課程體系；在電子商務(wù)專業(yè)課程的日常教學(xué)中，把大賽貫穿始終，以賽促教，以賽促學(xué)，形成學(xué)生全員參與、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀選手的日常制度，把大賽作為檢測(cè)學(xué)生學(xué)業(yè)成果的手段之一，不僅提升專業(yè)教師教學(xué)技能，也能提高學(xué)生的職業(yè)技能。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向，設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容

高職院校培養(yǎng)的是符合社會(huì)需要的“應(yīng)用型”復(fù)合人才，電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目的設(shè)置是以電子商務(wù)職業(yè)崗位為依據(jù)，因此，高職電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置要緊跟時(shí)代步伐，從崗位需求出發(fā)，在大賽的引領(lǐng)下，合理設(shè)置專業(yè)課程內(nèi)容，比如增設(shè)美術(shù)基礎(chǔ)課程、商品拍攝及構(gòu)圖課程、數(shù)據(jù)分析課程、網(wǎng)站維護(hù)與運(yùn)營(yíng)課程等。除此以外，通過(guò)大賽的推動(dòng)作用，促使高職院校對(duì)課程相關(guān)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)以及設(shè)立大賽相關(guān)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行課上、課下的結(jié)合，理論與實(shí)戰(zhàn)相促進(jìn)，拉長(zhǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。

（三）以大賽內(nèi)容為基礎(chǔ)，鍛煉電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)營(yíng)技能

電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目的內(nèi)容貼近實(shí)際的“在線交易”流程，參賽學(xué)生要分別以買家、賣家和物流公司的身份進(jìn)行網(wǎng)上交易，考驗(yàn)學(xué)生對(duì)交易市場(chǎng)的分析、對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的把握及對(duì)電子商務(wù)B2C 的操作流程的熟悉。競(jìng)賽軟件的場(chǎng)景設(shè)置符合實(shí)際的交易過(guò)程，能夠讓參賽學(xué)生身臨其境的切實(shí)感受到交易市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪，這對(duì)于學(xué)生如何能將學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用是一個(gè)挑戰(zhàn)。此外，電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽以團(tuán)體賽的形式出現(xiàn)，也讓學(xué)生意識(shí)到實(shí)際的公司運(yùn)營(yíng)中要各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在模擬的真實(shí)工作場(chǎng)景下，讓學(xué)生的個(gè)性和團(tuán)隊(duì)精神得以充分展現(xiàn)。

（四）以大賽為助推劑，推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)

全國(guó)職業(yè)技能大賽不僅展示了學(xué)生的技能，同時(shí)也展現(xiàn)了指導(dǎo)教師的技能。學(xué)生參賽的能力的高低是指導(dǎo)教師輔導(dǎo)的見(jiàn)證，技能大賽在教師與學(xué)生之間搭建了一座技能溝通的橋梁。指導(dǎo)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力、各類專業(yè)知識(shí)的掌握以及對(duì)大賽項(xiàng)目的理解程度，都會(huì)通過(guò)大賽傳遞給學(xué)生；同時(shí)堅(jiān)強(qiáng)的毅力、積極進(jìn)取的精神與創(chuàng)造力也一一體現(xiàn)在比賽中。大賽展示了教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的成果，指導(dǎo)教師對(duì)參賽學(xué)生的指導(dǎo)也無(wú)疑提升了教師的專業(yè)能力和綜合的職業(yè)素養(yǎng)，提高了教師的實(shí)踐技能，促進(jìn)了“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，使得人才培養(yǎng)質(zhì)量得到社會(huì)認(rèn)可。

（五）以大賽為契機(jī)，改善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境、推動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)教深度融合

大賽真實(shí)的還原了企業(yè)的生產(chǎn)操作、經(jīng)營(yíng)管理流程，對(duì)接大賽標(biāo)準(zhǔn)，高職院校就應(yīng)加大對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的軟、硬件的投入，通過(guò)技能競(jìng)賽實(shí)現(xiàn)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格與行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌規(guī)劃，提升高職電子商務(wù)的教育質(zhì)量，優(yōu)化高職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)條件的內(nèi)涵建設(shè)。此外，隨著全國(guó)職業(yè)院校技能大賽-電子商務(wù)技能競(jìng)賽的逐年有序開(kāi)展，參與大賽的行業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增加 ，參與程度不斷深入， 參與形式不斷多元化。依托大賽平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)不僅可以提高社會(huì)知名度和影響力，而且又能在賽后的相關(guān)活動(dòng)中招到高素質(zhì)的技能員工；依托大賽平臺(tái)，高職院校不僅可以向社會(huì)和企業(yè)展示自身的辦學(xué)實(shí)力與教育改革成果，也能提高在社會(huì)中的知名度和影響力，大賽切實(shí)推動(dòng)了校企深度合作發(fā)展、產(chǎn)教深度融合，最大限度地使高職院校與企業(yè)雙方之間的資源得以共建、共享。

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽作為“載體”，清晰地反映了近年來(lái)我國(guó)職業(yè)教育改革的思路和方向。通過(guò)大賽的競(jìng)爭(zhēng)“倒逼”各級(jí)政府、教育主管部門、高職院校各司其職、加大投入，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，提升電子商務(wù)師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)，以電子商務(wù)競(jìng)賽促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的全面改革，以電子商務(wù)專業(yè)的全面改革助推電子商務(wù)專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)。