楊曉帆
達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川達(dá)州 635000
隨著高職院校的不斷發(fā)展,學(xué)校的各項(xiàng)資料和檔案的數(shù)量和種類呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,過去傳統(tǒng)的檔案管理理念和工作已經(jīng)嚴(yán)重制約著檔案管理工作的發(fā)展,同時(shí)也制約著高職院校各項(xiàng)工作的進(jìn)行。與時(shí)俱進(jìn)的提高檔案管理的意識(shí),改進(jìn)工作方式,已經(jīng)成為趨勢(shì)。
高職院校發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,教學(xué)檔案來源不一,原有管理體系不同,檔案管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,致使學(xué)校的教學(xué)檔案管理制度松散,缺乏準(zhǔn)確的分類與系統(tǒng)的整合,使得部分檔案成為遺失,這給教學(xué)檔案的管理帶來極大的不便[1]。
信息管理檔案能夠節(jié)約大量的人力和物力,能夠?qū)㈥惸隀n案迅速走進(jìn)現(xiàn)代人視野,不過,還有很多高職院校教學(xué)檔案管理仍沿用原始的管理方法,沒有及時(shí)應(yīng)用計(jì)算機(jī)教學(xué)檔案管理系統(tǒng),給教學(xué)工作帶來很大的不便。
高職院校普遍不能及時(shí)進(jìn)行檔案收集及存儲(chǔ)工作,這對(duì)學(xué)校的教學(xué)發(fā)展難以進(jìn)行準(zhǔn)確把握,給以后的資料查詢工作帶來諸多不便。
很多高職院校對(duì)教學(xué)檔案的重視不足,片面地認(rèn)為在上面花費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力不夠劃算,某些高職院校只是將教學(xué)檔案進(jìn)行簡單地裝訂,不利于教學(xué)檔案管理工作的有序開展。
從事高職院校教學(xué)檔案管理的工作人員普遍存在業(yè)務(wù)不精,且相當(dāng)一部分檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng),工作熱情不高,檔案歸檔時(shí)的隨意性較大。同時(shí),各高職院校考核教學(xué)檔案管理工作時(shí)缺乏科學(xué)的考核機(jī)制,致使某些教學(xué)檔案管理人員工作效率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),此外,對(duì)現(xiàn)有員工的在在職培訓(xùn)缺乏應(yīng)有的重視。
新時(shí)代背景下,檔案管理信息化是必然趨勢(shì),也是當(dāng)前學(xué)校學(xué)生檔案的必然方向,為了滿足管理要求,檔案管理人員必須具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),又具備專業(yè)的檔案管理知識(shí),并且具備高度的責(zé)任感和信心、耐心。所以,學(xué)校應(yīng)積極引進(jìn)具有學(xué)生檔案管理方面才能和工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)的綜合人才,對(duì)現(xiàn)有的檔案管理人員進(jìn)行定期或不定期的職業(yè)技能、職業(yè)道德的培訓(xùn),提高學(xué)校學(xué)生檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),更好地促進(jìn)學(xué)校的學(xué)生檔案管理工作[2]。
紙質(zhì)檔案是檔案管理工作必不可少的對(duì)象,然而在今天,信息化技術(shù)正在給越來越多的行業(yè)帶來不可忽視的影響,因而高等職業(yè)院校管理人員務(wù)必須要認(rèn)識(shí)到電子檔案和紙質(zhì)檔案結(jié)合的必要性。在收集資料、歸檔入庫等步驟中,同時(shí)進(jìn)行電子信息和紙質(zhì)信息的處理,不能讓二者割裂開來。除此之外,在提交紙質(zhì)檔案的時(shí)候需要核對(duì)電子化檔案信息,從而確保電子信息化建設(shè)與紙質(zhì)檔案的同步。另外,還需要盡快引入電子信息化檔案管理系統(tǒng),以管理系統(tǒng)為依托提升檔案管理的穩(wěn)定性。
保障檔案管理質(zhì)量是檔案管理的根本所在,只有完備的、科學(xué)的、準(zhǔn)確的檔案才能最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值,為檔案的整理工作發(fā)揮作用。所以,學(xué)校必須高度重視學(xué)生的檔案管理工作質(zhì)量,強(qiáng)化監(jiān)督,積極防止和減少檔案的錯(cuò)、漏、缺、假、更新不及時(shí)等情況,為學(xué)校的學(xué)生檔案管理建立統(tǒng)一的規(guī)范,合理歸檔分類保存,做好信息檔案備份,確保檔案管理質(zhì)量的提高。
檔案管理人員在工作時(shí),要對(duì)所有基本工作有組織協(xié)調(diào)的能力。首先,在檔案查閱者對(duì)檔案信息進(jìn)行查閱時(shí),檔案管理員要及時(shí)與查閱者進(jìn)行溝通,根據(jù)檔案管理的規(guī)章制度,查閱者在翻閱檔案過程中需要注意的問題,以及檔案的歸還方法等等需要查閱者注意的地方,檔案管理者都要對(duì)其進(jìn)行耐心的解說和告知。其次,在查閱者查閱檔案的時(shí)候,檔案管理員應(yīng)該在旁守候,當(dāng)查閱者遇到問題時(shí),可以及時(shí)地給予幫助,從而大大地提高管理員的工作效率。最后,在查閱者查閱檔案完畢之后,檔案管理員要詢問查閱者的感受和情況,在檢查被查閱過的檔案保存完好的情況下,更應(yīng)該注重查閱者的感受,并將每一個(gè)問題記錄下來,登記在冊(cè),對(duì)于查閱者指出的不足加以反思和改正[3]。
高等職業(yè)院校的檔案管理工作想要真正取得發(fā)展,還需要強(qiáng)化管理人員工作能力和整體素質(zhì),盡快調(diào)整檔案管理人員的組織結(jié)構(gòu),采取新的管理措施和手段進(jìn)行統(tǒng)一化管理,注重他們的職業(yè)道德培養(yǎng),確保每個(gè)工作人員都能充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。除此之外,還需要積極投入更多的資金作為檔案管理工作發(fā)展的支撐,購入檔案管理所需的一系列硬件設(shè)備的同時(shí),設(shè)立工作人員獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金,對(duì)工作態(tài)度及工作質(zhì)量優(yōu)異的工作人員以足夠的獎(jiǎng)勵(lì),讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)揮出自己的光和熱[4]。
總而言之,高等職業(yè)院校的檔案管理工作質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的整體管理水平,因而我們需要改變目前存在的諸多不足之處,調(diào)整工作方法、改變工作思路,為建設(shè)更加高質(zhì)量的檔案管理工作體系而努力。