大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的檔案館服務(wù)創(chuàng)新分析

王帥

（鶴崗市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，黑龍江 鶴崗 154100）

引言：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析的功能，圖書館根據(jù)電子資源以及數(shù)據(jù)的使用情況，進(jìn)行對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。另外將大數(shù)據(jù)分析功能加入到圖書館服務(wù)上的基礎(chǔ)設(shè)施，按照讀者的閱讀需求，規(guī)劃推送的內(nèi)容。這樣的改變形成了一個(gè)新的智能服務(wù)體系，高度的提升了圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及影響力。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)一般是對(duì)一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形容，它比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的處理能力要強(qiáng)，同時(shí)要求很高的規(guī)模與傳輸速度，對(duì)于采集、處理和分析已不適合通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行，所以必須另選一種方式來獲取大數(shù)據(jù)中的價(jià)值。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

業(yè)界對(duì)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)概括出四點(diǎn)：第一點(diǎn)容量。就是比傳統(tǒng)的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的體量大；第二點(diǎn)多樣性。由于數(shù)據(jù)的種類比較多，大數(shù)據(jù)可以對(duì)繁多的種類數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析、存儲(chǔ)；第三點(diǎn)價(jià)值。價(jià)值密度高，則數(shù)據(jù)總量小；價(jià)值密度低，則數(shù)據(jù)總量高，大數(shù)據(jù)普遍呈現(xiàn)價(jià)值密度低的共性；第四點(diǎn)速度。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘相比，大數(shù)據(jù)最顯著的特征就是處理速度和響應(yīng)速度都比較快。

（三）大數(shù)據(jù)的意義

通過大量使用信息的移動(dòng)化傳播與智能終端，數(shù)據(jù)的來源類型更加豐富、多樣，更多的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，社會(huì)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展階段，大數(shù)據(jù)會(huì)成為社會(huì)資源中重要的一部分，而且還會(huì)帶來三大根本性變革。一是大數(shù)據(jù)讓人們擺脫了依賴算法和模型的獲取數(shù)準(zhǔn)確據(jù)信息的方式，數(shù)據(jù)本身就為人呢提供了準(zhǔn)確的信息；二是大數(shù)據(jù)對(duì)于不同要素之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行挖掘，對(duì)于要素之間相關(guān)關(guān)系的結(jié)果已經(jīng)足夠人們使用，所以對(duì)因果關(guān)系就不會(huì)去挖掘，這就從根本上減少了成本的投入，也提高了效率；三是大數(shù)據(jù)在技術(shù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相比，大數(shù)據(jù)可以對(duì)結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，這使得計(jì)算機(jī)擴(kuò)大了分析數(shù)據(jù)的范圍，有助于創(chuàng)新發(fā)展的推進(jìn)。

二、圖書館呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)的特征

信息技術(shù)的加速發(fā)展，推進(jìn)了圖書館的信息化進(jìn)程，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館已具備了一些大數(shù)據(jù)特征，主要表現(xiàn)在：

圖書館有廣泛的數(shù)據(jù)來源，復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)類型，其中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)里包括訂購數(shù)據(jù)庫、館藏書目、自建數(shù)據(jù)庫等， 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括服務(wù)、利用信息及檢索、瀏覽歷史等，這些信息沒有明顯的特征、沒有辦法統(tǒng)一格式；信息化程度的提升，推動(dòng)了圖書館信息量快速增長(zhǎng)，區(qū)域圖書館的資源總量要比單體圖書館的資源總量大很多；由于深入拓展了個(gè)性化、學(xué)科化的服務(wù)，人們也提高了對(duì)圖書館的要求和期望，同時(shí)圖書館也應(yīng)該加強(qiáng)轉(zhuǎn)變，要實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變可以依靠大數(shù)據(jù)的挖掘分析的功能；由于廣泛的應(yīng)用自助設(shè)備，使得非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)加速產(chǎn)生。

龐大的數(shù)據(jù)體系由自動(dòng)化設(shè)備的使用狀態(tài)和館藏資源的利用而構(gòu)成，同時(shí)也產(chǎn)生了海量的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，深度挖掘和精準(zhǔn)分析這些數(shù)據(jù)，可以對(duì)讀者的特征進(jìn)行完整的勾勒，同時(shí)為圖書館的服務(wù)手段、理念及文獻(xiàn)資源建設(shè)提供了支持和改變，創(chuàng)造新的服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新

依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的全方位智能服務(wù)體系，可以有效的調(diào)整圖書館的服務(wù)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的服務(wù)，此時(shí)需深度分析與探究數(shù)據(jù)資料。通過分析得出的縱向或橫向的結(jié)果，全方位的為讀者推送服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)體系是否能保證質(zhì)量，不僅受數(shù)據(jù)上信息擁有量的影響，大數(shù)據(jù)的挖掘與分析對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

（一）挖掘入管數(shù)據(jù)有助于服務(wù)的定向推送

據(jù)統(tǒng)計(jì)的大量調(diào)查數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)還是有許多讀者更喜歡在實(shí)體圖書館閱讀，這可能是由于傳統(tǒng)的閱讀模式已經(jīng)固化在人腦中。近幾年圖書館也在不斷的加強(qiáng)智能化、自動(dòng)化的發(fā)展，并且在互聯(lián)網(wǎng)上也實(shí)行了推送服務(wù)，但實(shí)際的吸引力還是沒有實(shí)體圖書館的吸引力大。其主要原因是，實(shí)體圖書館為鞏固、吸引讀者，在發(fā)展創(chuàng)新改造時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)以及閱讀環(huán)境等方面的處理，而且還將人性化的概念加入到服務(wù)過程中，這些改變都有助于留住讀者群體。

（二）通過新型信息技術(shù)滿足讀者的各項(xiàng)要求

從對(duì)大數(shù)據(jù)信息的分析來看，圖書館應(yīng)全方位的擴(kuò)展圖書資源，以便滿足各類讀者的需求，在采購圖書與資料資源時(shí)，可采用以下幾種方法：

1.通過集中的分析讀者的需求，整理關(guān)鍵詞，保證采購的文獻(xiàn)以及資料盡最大程度滿足讀者的需求。

2.存儲(chǔ)時(shí)依據(jù)資料上的種類進(jìn)行處理，這樣的資源儲(chǔ)備可以服務(wù)于更多的讀者。

3.充分的利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與其他圖書館在資源和信息上的共享，這樣既能使圖書資料的查找效率有所提高，更加豐富了圖書館的文獻(xiàn)資源。

結(jié)束語：

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，世界中所有的信息都在朝著的大數(shù)據(jù)模式的方向發(fā)展，這種發(fā)展不僅讓人們改變了對(duì)世界的認(rèn)知，也改變了人們的生活方式，同時(shí)給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。圖書館在利用大數(shù)據(jù)具有更新信息的優(yōu)勢(shì)，在為讀者服務(wù)過程中，也創(chuàng)新了模式，傳統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù)也在轉(zhuǎn)向密集型、創(chuàng)新型服務(wù)，既使讀者有效的獲取了信息，在圖書館的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)了核心力量。