新時期醫(yī)院檔案管理中的常見問題及應對措施

朱戰(zhàn)國

(哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院，黑龍江 哈爾濱 150001)

一、前言

新時期醫(yī)院管理得到了前所未有的發(fā)展，也逐漸暴露出醫(yī)院管理中的一些常見問題。檔案管理在醫(yī)院管理中始終都是比較重要的管理內容，在醫(yī)院發(fā)展中檔案具有十分重要的作用，大量有關數(shù)據(jù)及與醫(yī)院有關內容都保存在檔案中。目前在醫(yī)院檔案管理中，對檔案管理還不夠重視，這在一定程度上影響醫(yī)院檔案管理工作的有效開展，在新時期醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀影響了醫(yī)院的發(fā)展。對醫(yī)院發(fā)展而言，檔案管理工作的重要作用無可替代，一定要有效提高檔案管理工作水平，才能促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案管理中的常見問題

目前在醫(yī)院檔案管理中有很多常見問題，在一定程度上影響醫(yī)院檔案管理的整體水平。醫(yī)院檔案管理制度目前在醫(yī)院中還存在不完善的地方有待提高，此情況使醫(yī)院在檔案管理中難以有效利用相關制度加強檔案管理，這也使收集管理檔案的效率達不到較高水平。造成醫(yī)院在檔案管理中，不能有效整理檔案，在管理中使時間較久的檔案容易產(chǎn)生缺失等問題。此方式造成醫(yī)院檔案管理中存在一些管理瑕疵，使檔案表現(xiàn)出的狀態(tài)較為混亂，甚至發(fā)生檔案丟失及殘缺等嚴重問題。

管理人員在醫(yī)院管理層中對檔案管理作用還沒有達到較高的重視程度，在檔案管理工作過程中，造成醫(yī)院管理人員的管理也達不到有效性，一些人還忽視檔案管理工作的重要性。影響檔案管理工作的正常開展，在管理工作中存在的疏忽相對較多，針對檔案管理的相關條例內容不多，甚至醫(yī)院很多重要的檔案都無法實現(xiàn)有效管理。醫(yī)院管理層很少關心和過問檔案管理方面的工作，導致醫(yī)院檔案管理中存在比較懶散的情況，嚴重影響醫(yī)院的正常發(fā)展。

在醫(yī)院檔案管理工作中，不只是管理制度等方面有一些問題亟待解決，檔案管理人員中的問題也有很多需要妥善處置。醫(yī)院檔案管理人員中很多都不是專業(yè)人員，管理人員不具有較高的檔案管理專業(yè)素質。大部分醫(yī)院檔案管理人員都缺乏比較專業(yè)系統(tǒng)的訓練，檔案管理知識了解不深。造成醫(yī)院檔案管理人員在管理工作中，難以達到合理的管理檔案，進而造成檔案管理工作中產(chǎn)生很多問題。

三、醫(yī)院加強檔案管理的應對措施

應針對存在于醫(yī)院檔案管理中的常見問題采取針對性的應對措施使現(xiàn)狀得以有效轉變，基于此進一步提高醫(yī)院檔案管理工作效率和整體管理水平。醫(yī)院檔案管理工作中，應將醫(yī)院檔案管理制度進行逐步完善，使醫(yī)院檔案管理工作有章可循，根據(jù)相關制度對檔案進行有效管理。在醫(yī)院檔案管理中檔案管理制度具有十分重要的作用，最關鍵的是可有效協(xié)助醫(yī)院分類合理地管理檔案。

檔案管理制度的合理可對醫(yī)院管理人員提供有效幫助，使其根據(jù)相關制度開展檔案管理工作，提高醫(yī)院檔案管理的有效性。而且，醫(yī)院管理層也應對檔案管理重要性提高認識，尤其是對檔案管理重要性提高重視程度，使醫(yī)院不斷提高檔案管理工作效率和整體工作水平，醫(yī)院管理人員可針對檔案管理工作提出有針對性地要求。進而有利促進醫(yī)院檔案管理制度的深入改革，進一步完善醫(yī)院檔案管理制度，與相關管理制度結合應用，為醫(yī)院管理人員提高檔案管理工作效率和管理水平具有重要的促進作用。

而且，也應對檔案管理人員加強相關培訓，使其管理工作能力明顯提高。接受專業(yè)性培訓的醫(yī)院檔案管理人員，可使其工作成效顯著提高，應對管理工作中存在的一些問題可及時妥善進行解決，使醫(yī)院檔案管理人員整體素質明顯提高，對于提高醫(yī)院檔案管理水平和管理效率也具有關鍵性作用。此外，還需在醫(yī)院檔案管理方面加大投入力度，在相對較為安全的環(huán)境中將醫(yī)院檔案集中，充分利用功能比較完善設備管理檔案，對醫(yī)院檔案建立網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，提高檔案管理的現(xiàn)代化與信息化水平，在醫(yī)院檔案管理中使其應用現(xiàn)代化設備提高管理成效。

四、總結

綜上所述，醫(yī)院在新時期發(fā)展過程中，檔案管理發(fā)揮了十分重要的作用。因此，一定要妥善處置并不斷完善醫(yī)院檔案管理工作中的常見問題，進一步提高醫(yī)院檔案管理效率，醫(yī)院加強檔案管理對于促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供重要保證。