原來(lái)中國(guó)在非洲是這樣搞建設(shè)的

□須臾千秋

由于在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面搞得又好又快，中國(guó)近些年來(lái)有“基建狂魔”的稱(chēng)號(hào)。中國(guó)的基建版圖已經(jīng)不局限于國(guó)內(nèi)，在世界范圍內(nèi)都在蓬勃發(fā)展。

到國(guó)外做工程，技術(shù)上與國(guó)內(nèi)大同小異，管理上卻完全不同。技術(shù)上的難題，如現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一致、原材料緊缺等問(wèn)題，都可以通過(guò)豐富的工程經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決，但管理上遭遇的難題，卻需要中國(guó)公司不斷摸索。我們透過(guò)在贊比亞修建水電站的視角，來(lái)看一看中國(guó)在非洲搞建設(shè)的那些事。

語(yǔ)言不同如何溝通？“工地通用語(yǔ)”讓交流毫無(wú)壓力

工程建設(shè)是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)集體協(xié)作的事情，而要協(xié)作，首先就要解決溝通的問(wèn)題。

英語(yǔ)是贊比亞的官方語(yǔ)言，但絕大多數(shù)工人的母語(yǔ)都是當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。中方的工程師大多會(huì)說(shuō)幾句不太流利的英語(yǔ)，但一線(xiàn)的技術(shù)工人、老師傅們，英語(yǔ)水平就十分堪憂(yōu)了?？烧沁@些老師傅要教當(dāng)?shù)毓と烁苫?。他們?cè)撊绾螠贤兀?/p>

事實(shí)上，他們的溝通還真沒(méi)什么障礙。只不過(guò)他們所用的語(yǔ)言既不是漢語(yǔ)，也不是英語(yǔ)，而是一種簡(jiǎn)單英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)漢語(yǔ)組合在一起，奇怪而又十分流利的“工地通用語(yǔ)”。

老師傅指揮工人時(shí)，會(huì)跟他們說(shuō)“you go to 大坑，you go to 腳手架”，或者“up up slowly up 大臂向左擺，number four（應(yīng)該指的是按四號(hào)按鈕）”。在長(zhǎng)期的交流中，他們已經(jīng)達(dá)成了高度默契。這種英漢混雜但語(yǔ)速頗快的語(yǔ)言在外人聽(tīng)來(lái)難以理解，在他們當(dāng)中卻毫無(wú)阻礙。

技術(shù)是工程師最好的語(yǔ)言。在潛移默化的影響下，當(dāng)?shù)毓と藗儗W(xué)習(xí)到了寶貴的技術(shù)，從而能夠更好地為他們的小家庭和他們的國(guó)家做貢獻(xiàn)。

有了語(yǔ)言作為紐帶，他們與中國(guó)的聯(lián)系也更緊密了，對(duì)中國(guó)的感情也更深了，承建的中國(guó)企業(yè)不僅僅是為他們提供工作的雇主，而更多的是與他們共同學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的好兄弟。

工人給自己放長(zhǎng)假怎么辦？從改善營(yíng)地配套設(shè)施開(kāi)始

事實(shí)上，不僅是在贊比亞，中國(guó)在非洲的所有公司，無(wú)論何種行業(yè)，只要涉及到雇傭當(dāng)?shù)貑T工，都會(huì)面臨同一個(gè)問(wèn)題，那就是：工人們只要一拿到工資就會(huì)迅速消失不見(jiàn)，直到工資花完才會(huì)回來(lái)上班。無(wú)論采取何種獎(jiǎng)懲措施，這種現(xiàn)象總是存在。

企業(yè)要想融入當(dāng)?shù)?，就必須主要聘用?dāng)?shù)毓蛦T，尤其是要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)毓蛦T的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，讓他們?cè)诟匾膷徫簧习l(fā)揮作用。然而如這般三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，連正常的生產(chǎn)秩序都無(wú)法保障，培養(yǎng)高級(jí)員工根本無(wú)從談起。

針對(duì)這種情況，中國(guó)企業(yè)想出了許多方案。有的將工資發(fā)放時(shí)間縮短，月薪改為周薪，可是這樣做也只是讓大家“放假”的時(shí)間縮短了而已，無(wú)法從根本上改變這種局面；有的公司則將工人分為A、B兩班來(lái)發(fā)工資，這樣可以保證工地上總是有人上工。

然而，這對(duì)于有些公司或許可以，對(duì)于建筑企業(yè)則不行，建筑工程往往需要大量勞動(dòng)力的集中工作，一道工序如果需要100人，那么減到50人就會(huì)完全無(wú)法進(jìn)行。

這個(gè)問(wèn)題看似荒誕，實(shí)際上卻是中國(guó)企業(yè)在非洲面臨的嚴(yán)肅問(wèn)題，要解決起來(lái)可能還真沒(méi)有什么一勞永逸的妙招。歸根結(jié)底，還是要培養(yǎng)工人的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣。

當(dāng)然，除了當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗外，企業(yè)也要從自己身上找原因。建筑工地通常距離城市生活區(qū)十分遙遠(yuǎn)，無(wú)論貧富，人們總是需要娛樂(lè)的。而這些艱苦的建筑工地不僅十分寂寞，很多時(shí)候改善性的生活物資也無(wú)法跟上，工人們離開(kāi)工地不僅僅是為了娛樂(lè)，更大程度上也是為了采購(gòu)物資。

過(guò)去，中國(guó)人總是按照自己吃苦耐勞的習(xí)慣，沒(méi)有給工程營(yíng)地建設(shè)超市、娛樂(lè)場(chǎng)所這些配套設(shè)施，甚至沒(méi)有預(yù)留出它們的位置。一個(gè)月的施工下來(lái)，工人們的情緒十分低落，他們自帶的食物也已所剩無(wú)幾，客觀上也確實(shí)需要進(jìn)城改善生活。說(shuō)到底，這就是一種沒(méi)有以人為本的落后的管理思想。

從下凱富峽施工局開(kāi)始，中方的管理人員也開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)更多地考慮到員工的現(xiàn)實(shí)需求。不僅要改善營(yíng)地環(huán)境，而且要增加配套設(shè)施，尤其是超市。一方面服務(wù)員工，另一方面也會(huì)極大地提高工作效率，縮短工期。

以人為本，最終受益的還是公司。

建設(shè)不止于水電站，小鎮(zhèn)、中學(xué)和培訓(xùn)學(xué)校一個(gè)都不能少

整個(gè)下凱富峽電站項(xiàng)目不僅僅包括一個(gè)水電站。15億美元如果只建造一座水電站，那么水電站所帶來(lái)的潛在資源相當(dāng)于沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)：為了這座水電站，既然路也修了，電也有了，基礎(chǔ)設(shè)施一切都完備了，那只有一座水電站豈不是虧了？

實(shí)際上，這個(gè)項(xiàng)目還包含了一座9000多萬(wàn)美元的設(shè)施完備的小鎮(zhèn)。它由上百棟獨(dú)立別墅組成，還配備有一個(gè)小型商業(yè)中心及一所中學(xué)。

有趣的是，這所中學(xué)正是現(xiàn)如今項(xiàng)目的主營(yíng)地。它外部完全按照非洲的建筑風(fēng)格建造，一色的單層建筑，以空心砌塊作為承重結(jié)構(gòu)，外墻橘黃，屋頂傾斜；內(nèi)部裝修卻是中原式的白墻、踢腳線(xiàn)和中國(guó)家具，滿(mǎn)是濃郁的河南特色。

相比起水電站，這座小鎮(zhèn)，尤其是這所中學(xué)，才是中非文化交融的真正體現(xiàn)。有了這座小鎮(zhèn)，凱富埃峽谷的美景才能被世人所知，潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值才能被開(kāi)發(fā)出來(lái)，而中學(xué)則更是幫助當(dāng)?shù)匕傩兆呦蛭拿鞯谋亟?jīng)之路。

有了這些，下凱富峽水電站才不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，不僅僅為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)盈利，為贊比亞政府帶來(lái)財(cái)政收入，它同時(shí)給贊比亞落后的社會(huì)面貌帶來(lái)改變，而且這種改變中還蘊(yùn)藏著濃郁的中國(guó)色彩。

小鎮(zhèn)和中學(xué)都是合同中規(guī)定的內(nèi)容，同大壩項(xiàng)目一樣，中方企業(yè)在建設(shè)中賺取合理利潤(rùn)。但除此之外，下凱富峽施工局還額外建設(shè)了一所培訓(xùn)學(xué)校，專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)建筑技術(shù)人才。這所培訓(xùn)學(xué)校是完全由中方出資建設(shè)運(yùn)營(yíng)的，是中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

所謂社會(huì)責(zé)任，就是所有人都會(huì)從中獲益，包括中國(guó)企業(yè)。這里培訓(xùn)出的技術(shù)工人熟悉中方標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，可以事半功倍地在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目中貢獻(xiàn)力量，而掌握了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工人，收入最高可達(dá)普通勞工的三倍。這所培訓(xùn)學(xué)校也為他們帶去了勤勞致富的希望。

水電站建完后培養(yǎng)出的當(dāng)?shù)毓と嗽趺崔k？扎根所在國(guó)的屬地化管理

說(shuō)到這里，有些人可能會(huì)有疑問(wèn)：既然下凱富峽水電站到2020年就徹底建成開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了，那辛苦培養(yǎng)出的這些技術(shù)工人又有什么用呢？大壩建完了，這些工人又要到哪里去找工作呢？實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題完全不必?fù)?dān)心。在“一帶一路”倡議的指引下，海外的中國(guó)企業(yè)規(guī)劃日趨長(zhǎng)遠(yuǎn)。

在過(guò)去幾十年里，非洲人民確實(shí)認(rèn)為中國(guó)人“是來(lái)賺快錢(qián)的”，沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的打算，自然也不愿意履行社會(huì)責(zé)任，因此雖然我們賺到了錢(qián)，卻一直沒(méi)有得到認(rèn)可。而現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)必須扎根所在國(guó)，做起長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

如今，下凱富峽水電站的施工尚未完成，這家公司就已經(jīng)接下了位于贊比亞、剛果等地的多個(gè)大單。非洲的基礎(chǔ)設(shè)施缺口巨大，幾十年內(nèi)都不會(huì)飽和。未來(lái)公司的業(yè)務(wù)不僅不會(huì)停止，規(guī)模還會(huì)大幅擴(kuò)大。這樣一來(lái)，僅僅依賴(lài)中國(guó)來(lái)的工人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些培訓(xùn)學(xué)校訓(xùn)練出的工人不僅要成為合格的技術(shù)工人，未來(lái)還要在實(shí)踐中培養(yǎng)成工長(zhǎng)，即使在中國(guó)老師傅不在的情況下也能帶隊(duì)施工。

獨(dú)行快而眾行遠(yuǎn)。一個(gè)文明發(fā)達(dá)的非洲，注定會(huì)讓包括中國(guó)在內(nèi)的全世界共同受益，而中國(guó)企業(yè)就是這種文明的先驅(qū)。

在未來(lái)，海外的中國(guó)企業(yè)也將進(jìn)行深入的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從基礎(chǔ)的施工領(lǐng)域上升到更高級(jí)的商業(yè)領(lǐng)域，對(duì)人員的要求也越來(lái)越高。海外企業(yè)招收的新員工中也不乏國(guó)內(nèi)外頂級(jí)名校的碩士、博士，早已不是當(dāng)年土里土氣的模樣。