公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式研究

□楊 潔 天津市西青區(qū)圖書(shū)館

目前，我國(guó)圖書(shū)館界的相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目管理的關(guān)注程度普遍提升，這主要是因?yàn)?，其理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都非常成熟和豐富。而當(dāng)下，我國(guó)公共圖書(shū)館最為創(chuàng)新的內(nèi)容就是閱讀推廣活動(dòng)，但是，其整體的工作環(huán)節(jié)需要正確地借助管理學(xué)的理論來(lái)進(jìn)行不斷的修整與完善。通過(guò)已被證明的實(shí)踐活動(dòng)我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著閱讀推廣活動(dòng)中不斷引入項(xiàng)目化管理模式，活動(dòng)得到了不斷的發(fā)展，也使工作人員加深了自身的創(chuàng)新和服務(wù)能力。

一、公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)中項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）項(xiàng)目管理化模式的靈活運(yùn)用

目前，項(xiàng)目管理技術(shù)的運(yùn)用較多，其核心是通過(guò)對(duì)資源的調(diào)整配對(duì)，借助相關(guān)的管理學(xué)理論來(lái)提高實(shí)際的管理效果和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目方案的創(chuàng)新。而項(xiàng)目管理方法在公共圖書(shū)館中的運(yùn)用時(shí)間較短，相關(guān)的實(shí)踐和理論研究在21世紀(jì)初才形成了一定的系統(tǒng)。當(dāng)下，項(xiàng)目管理化模式在閱讀推廣活動(dòng)中加入了新的發(fā)展趨勢(shì)——嵌入式。即不全面地引進(jìn)項(xiàng)目化管理方法，而是將其理論知識(shí)融入實(shí)際操作過(guò)程中，這種模式標(biāo)志著我國(guó)閱讀推廣活動(dòng)已靈活地運(yùn)用了項(xiàng)目化的管理模式。

（二）公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新

首先，由于之前我國(guó)公共圖書(shū)館在閱讀推廣活動(dòng)中，采用了金字塔階梯式的管理模式，過(guò)于注重領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，而忽視了下層執(zhí)行者在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。目前，隨著項(xiàng)目化管理模式的運(yùn)用，活動(dòng)的運(yùn)行更為方便靈活，從而促進(jìn)了各個(gè)階層的溝通。

其次，公共圖書(shū)館的傳統(tǒng)管理模式在一定程度上阻礙了整體部門(mén)功能的實(shí)現(xiàn)，而項(xiàng)目化管理模式作為一種先進(jìn)、科學(xué)的方式，有效地調(diào)整了各種資源，從而使該活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)性得到了提高。

最后，由于項(xiàng)目管理模式的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)對(duì)活動(dòng)實(shí)踐成果的檢測(cè)，這有利于用戶(hù)體驗(yàn)積極性的提高，從而使公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、項(xiàng)目化管理在閱讀推廣活動(dòng)中的運(yùn)用過(guò)程

從項(xiàng)目化管理模式的角度出發(fā)，我國(guó)公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的基本流程分為四個(gè)方面：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目啟動(dòng)的主要作用是梳理閱讀推廣活動(dòng)的資源，根據(jù)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)做出最佳選擇。它在設(shè)定最終目標(biāo)和分段目標(biāo)時(shí)必須做到適度，并且要非常精確地辨別出項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)體，以不斷擴(kuò)大資源的范圍，結(jié)合讀者的個(gè)性化需求完成最終的工作。（2）項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目規(guī)劃作為整個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵，需要通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)的分工、明確責(zé)任人的工作職責(zé)、規(guī)劃詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃表和規(guī)定項(xiàng)目資金的預(yù)算方式來(lái)把控整體項(xiàng)目。（3）項(xiàng)目實(shí)踐監(jiān)測(cè)，這一環(huán)節(jié)主要是為了填補(bǔ)之前的不足，來(lái)實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)中各個(gè)資源的合理分配。（4）項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)價(jià)，在公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與評(píng)價(jià)，以此保證下一項(xiàng)活動(dòng)的完美展開(kāi)。但是，我們還是要不斷地把該活動(dòng)的實(shí)際情況與項(xiàng)目管理模式相結(jié)合，進(jìn)一步完善閱讀推廣活動(dòng)。

三、公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式的發(fā)展方向

（一）堅(jiān)持以讀者群體為中心，反映其實(shí)際需求

由于讀者的參與度對(duì)公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)具有直接的影響力，推廣人員為了促進(jìn)項(xiàng)目的有效開(kāi)展，必須積極地參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，記錄整個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式了解廣大讀者的實(shí)際需求，以促進(jìn)項(xiàng)目化管理模式的創(chuàng)新，提升活動(dòng)效果。使公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)真正成為能為群眾服務(wù)的公益性活動(dòng)，從而提高大眾的文化素養(yǎng)和知識(shí)水平。

（二）引進(jìn)科學(xué)的管理手段，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員

根據(jù)我國(guó)目前公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式的實(shí)踐效果我們可以發(fā)現(xiàn)，科學(xué)化的管理手段在一定程度上開(kāi)發(fā)了他們的潛能。但是，在培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員時(shí)，首先，我們必須明確尊重、獎(jiǎng)勵(lì)與完善考核制度的重要性。因?yàn)閷?duì)館員保持尊重、尊重他們的知情權(quán)，有利于保證活動(dòng)的公正性。其次，完善的考核制度有利于促進(jìn)圖書(shū)館管理人員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。最后，對(duì)優(yōu)秀管理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，提升了他們的積極性，對(duì)活動(dòng)形成了正面的促進(jìn)效果。

當(dāng)下，公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式在我國(guó)的研究仍然不夠成熟，但是這種模式的推廣并不是一蹴而就的，還需要不斷的完善。由于公共圖書(shū)館閱讀推廣屬于公益性的活動(dòng)，所以，對(duì)于那些在服務(wù)業(yè)方面較成熟的商業(yè)活動(dòng)，我們需要不斷地借鑒與總結(jié)。