“禾點(diǎn)點(diǎn)”新聞客戶端：地市廣電媒體融合的創(chuàng)新示范之道

文/趙 昆 彭 聰

在當(dāng)前的新媒體語(yǔ)境下，隨著信息傳播碎片化與終端的移動(dòng)化趨勢(shì)日漸明顯，媒體融合也愈發(fā)成為傳媒業(yè)的時(shí)代最強(qiáng)音。地方廣電媒體也在時(shí)代環(huán)境下走上了融合之路。嘉興廣電的媒體融合產(chǎn)品“禾點(diǎn)點(diǎn)”新聞客戶端通過(guò)打造融合傳播的自主平臺(tái)、生產(chǎn)受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容產(chǎn)品、整合相關(guān)資源等方式，實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型，也為其他地方廣電媒體的融合與轉(zhuǎn)型提供了借鑒。

新媒體陣營(yíng)：打造媒體融合傳播的自主先發(fā)平臺(tái)

新媒體的快速崛起使傳播媒介的移動(dòng)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，在此背景下嘉興廣電以“禾點(diǎn)點(diǎn)”手機(jī)客戶端為主，不斷擴(kuò)充“兩微一端”新媒體陣營(yíng)，將傳統(tǒng)新聞播報(bào)與新媒體平臺(tái)進(jìn)行了深度結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)思維搶占輿論陣地，成功打造了媒體融合傳播的自主先發(fā)平臺(tái)。

樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，打造新傳播平臺(tái)。早在2014年8月18日，習(xí)近平總書記就曾在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體的重要意義。而在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，最受用戶歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)陣地便成為嘉興廣電進(jìn)行媒體融合創(chuàng)新的首選?？蛻舳恕昂厅c(diǎn)點(diǎn)”利用互聯(lián)網(wǎng)思維，成功實(shí)現(xiàn)了廣電集團(tuán)在傳媒平臺(tái)中的多種內(nèi)容集聚。在“禾點(diǎn)點(diǎn)”中用戶可以在電視、廣播以及直播等各個(gè)欄目中及時(shí)獲取最新的信息，而新聞欄目的分條傳播功能也有利于用戶便捷快速地搜索信息與瀏覽資訊。經(jīng)過(guò)幾年努力，“禾點(diǎn)點(diǎn)”在成為嘉興當(dāng)?shù)厥准覍?shí)體化與全媒體運(yùn)行操作相結(jié)合的新媒體平臺(tái)的同時(shí)，也成為嘉興市地方資訊最全面、新聞播報(bào)最及時(shí)的信息傳播平臺(tái)。目前，“禾點(diǎn)點(diǎn)”已經(jīng)擁有了65萬(wàn)以上的用戶群體，是嘉興當(dāng)?shù)赜脩魯?shù)目最多、覆蓋面最廣、影響最大的手機(jī)新聞客戶端。

發(fā)展“兩微一端”，壯大新媒體陣營(yíng)。嘉興廣電傳媒在大力發(fā)展“禾點(diǎn)點(diǎn)”移動(dòng)新聞客戶端的同時(shí)，敏銳地覺(jué)察到了新媒體時(shí)代人們獲取新聞資訊的方式與習(xí)慣變革。因而，除了手機(jī)客戶端外，嘉興廣電在微博、微信等新媒體平臺(tái)同時(shí)發(fā)力，成功打造了以“禾點(diǎn)點(diǎn)”移動(dòng)客戶端、微博、微信公眾號(hào)為核心的新媒體品牌陣營(yíng)，以“兩微一端”擴(kuò)大了自身的影響力，也提升了用戶的關(guān)注度。

產(chǎn)品升級(jí)：生產(chǎn)用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的高質(zhì)量新聞產(chǎn)品

“禾點(diǎn)點(diǎn)”還通過(guò)立足本土、運(yùn)用新技術(shù)、服務(wù)民生等方式生產(chǎn)用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的高質(zhì)量新聞產(chǎn)品，提升自身的影響力和傳播力。這種內(nèi)容生產(chǎn)策略為其發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

立足本土，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。

當(dāng)前，大量良莠不齊的新聞資訊充斥移動(dòng)端，擾亂了新聞生產(chǎn)生態(tài)，而“禾點(diǎn)點(diǎn)”始終十分重視對(duì)“頭條”新聞的策劃與編排，每日的新聞?dòng)嵪⑼扑投紝⒆⒁饬性跁r(shí)政與民生新聞上，而這正體現(xiàn)了新聞媒體應(yīng)有的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，對(duì)提升廣電媒體的公信力與美譽(yù)度大有裨益。“禾點(diǎn)點(diǎn)”在選取有關(guān)社會(huì)民生等方面的新聞資訊時(shí)，往往偏向選擇當(dāng)?shù)鼐哂猩鐣?huì)正能量的事件來(lái)進(jìn)行報(bào)道，并配以吸引人的標(biāo)題激發(fā)起用戶的閱讀興趣。如以“禾點(diǎn)點(diǎn)”首發(fā)的一條題為《剛剛，一架直升機(jī)突然降落嘉興市第一醫(yī)院，原因是……》的新聞推送為例，初見(jiàn)這樣的標(biāo)題與直升機(jī)配圖的用戶，往往是因?yàn)閼延蝎C奇的心理而閱讀新聞的，但在仔細(xì)閱讀后用戶便會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)有關(guān)器官無(wú)償捐獻(xiàn)的動(dòng)人故事。在新聞生產(chǎn)的過(guò)程中，“禾點(diǎn)點(diǎn)”對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的選取與精心編排為傳遞社會(huì)正能量起到了重要作用。

技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)展輿論影響范圍。

隨著新聞資訊的可視化趨勢(shì)逐漸明顯，“禾點(diǎn)點(diǎn)”也通過(guò)短視頻、直播以及H5等新媒體技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容呈現(xiàn)方式，其精心制作的新聞受到越來(lái)越多的用戶的喜歡，其中許多新媒體作品因?yàn)榫哂休^好的視覺(jué)效果和較強(qiáng)的交互能力而備受青睞。如“禾點(diǎn)點(diǎn)”客戶端上線的全景H5《紅船精神在線展廳》就再現(xiàn)了嘉興作為中國(guó)共產(chǎn)黨誕生的搖籃的重要?dú)v史地位，為展現(xiàn)與弘揚(yáng)“紅船精神”提供了嶄新平臺(tái)。在2017年“兩會(huì)”期間，“禾點(diǎn)點(diǎn)”推出微視頻《市長(zhǎng)好聲音！胡海峰：任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住嘉興人民堅(jiān)毅前行的步伐》，一經(jīng)發(fā)布便在用戶圈內(nèi)引起了熱烈反響，上線幾日內(nèi)點(diǎn)擊量就突破了60余萬(wàn)次，取得了出色的成績(jī)。不難看出，加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)在媒體融合過(guò)程中的創(chuàng)新應(yīng)用，在小架構(gòu)中向用戶傳播正能量，將成為提升地方廣電媒體的傳播力與影響力重要的因素。

關(guān)注用戶，建設(shè)民生服務(wù)體系。

在用戶至上的新媒體時(shí)代，“禾點(diǎn)點(diǎn)”還更加關(guān)注用戶需求，初步建立起了一系列民生服務(wù)體系。如“禾點(diǎn)點(diǎn)”巧妙地將“智慧城市”建設(shè)過(guò)程中的民生服務(wù)與傳媒相結(jié)合，將自身成功打造成了嘉興當(dāng)?shù)亍爸腔鄢鞘小苯ㄔO(shè)的新名片。在“禾點(diǎn)點(diǎn)”客戶端上，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧旅游等民生服務(wù)單元已經(jīng)與其進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)接，用戶通過(guò)“禾點(diǎn)點(diǎn)”便可以方便快捷地查詢到自己所需要的信息。由此，“禾點(diǎn)點(diǎn)”成功借助廣播電視媒體的公信力優(yōu)勢(shì)，逐漸成為民生服務(wù)行業(yè)的重要輸出口。以傳媒關(guān)注民生正是當(dāng)前地方廣電在尋求媒體創(chuàng)新融合過(guò)程中進(jìn)行的有益嘗試。

多端發(fā)力：媒體融合視域下的資源整合與體系建設(shè)

作為地方廣電新聞客戶端的突出代表，“禾點(diǎn)點(diǎn)”能夠在眾多老牌新聞客戶端市場(chǎng)中搶占一席之地，與嘉興廣電在加強(qiáng)媒體深度融合過(guò)程中的資源整合、體制創(chuàng)新以及隊(duì)伍建設(shè)等方面做出的努力相關(guān)。

實(shí)現(xiàn)資源整合，建立“全媒體新聞中心”。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展從來(lái)都不是單純的物理捆綁，而是一種根本上的化學(xué)質(zhì)變。“禾點(diǎn)點(diǎn)”之所以能夠憑借其傳播及時(shí)、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)受到諸多用戶的喜愛(ài)，這與嘉興廣電一直致力于資源整合，建立“全媒體新聞中心”的努力是分不開(kāi)的。嘉興廣電集團(tuán)采取的是“多渠道采集、多元化發(fā)展、多終端發(fā)布、一體化傳播”的媒體融合發(fā)展模式，而“禾點(diǎn)點(diǎn)”作為其中一個(gè)重要的移動(dòng)終端傳播平臺(tái)，正需要一個(gè)可以融廣播、電視以及其他新媒體手段于一體的資源整合中心來(lái)進(jìn)行新聞的采集、策劃與后期的編輯協(xié)調(diào)工作?？梢钥闯?，在“禾點(diǎn)點(diǎn)”發(fā)展得如火如荼的同時(shí)，作為新聞宣傳主陣地的“全媒體新聞中心”一直在承擔(dān)著從采集、策劃、編輯到制作等各個(gè)業(yè)務(wù)單元的功能，這既保證了對(duì)信息資源的快速收集與整合，也更有益于推動(dòng)移動(dòng)新聞客戶端成為直接面向用戶的傳播平臺(tái)。

創(chuàng)新管理體制，加強(qiáng)制度保障。

對(duì)于城市廣電傳媒而言，新聞資訊的時(shí)效性往往是對(duì)其進(jìn)行專業(yè)評(píng)估的重要內(nèi)容。城市廣電作為區(qū)域內(nèi)新聞生產(chǎn)的“中央廚房”，更需要在“快”上下功夫，通過(guò)建立起規(guī)范流暢、高效迅捷的運(yùn)行機(jī)制，力求提升新聞報(bào)道的“時(shí)、度、效”。在重大事件突然發(fā)生時(shí)，移動(dòng)新聞客戶端往往能夠很好地扮演新聞報(bào)道的先鋒部隊(duì)角色，發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。如在2017年8月8日21時(shí)19分，四川九寨溝突發(fā)7.0級(jí)地震時(shí)，“禾點(diǎn)點(diǎn)”在當(dāng)日21時(shí)40分左右便以轉(zhuǎn)發(fā)地震信息，并通過(guò)當(dāng)?shù)丶闻d游客所反饋的信息圖片持續(xù)對(duì)災(zāi)情進(jìn)行跟進(jìn)，獲得了媒體行業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)，在新聞報(bào)道的時(shí)效性上有著出色的表現(xiàn)。同時(shí)，地方廣電媒體在對(duì)內(nèi)部管理體系進(jìn)行管理和創(chuàng)新時(shí)，可以通過(guò)進(jìn)一步完善確立科學(xué)合理的質(zhì)量評(píng)估體系與績(jī)效考核體系等管理機(jī)制的方式，加強(qiáng)制度保障，從而在最大限度上激發(fā)內(nèi)部人才的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造活力，真正打造出一支高效高能的傳媒隊(duì)伍。

重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)。

如今，傳媒行業(yè)對(duì)業(yè)內(nèi)人才的要求已經(jīng)遠(yuǎn)不止于新聞的采寫，而是要在適應(yīng)當(dāng)前媒體深度融合的背景下，能夠熟練地掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與整合，并在熟知新媒體運(yùn)營(yíng)策略的基礎(chǔ)上能夠使用網(wǎng)絡(luò)與用戶進(jìn)行溝通。對(duì)于嘉興廣電而言，為了更好地推進(jìn)以“禾點(diǎn)點(diǎn)”為代表的新聞產(chǎn)品的穩(wěn)定發(fā)展，重視人才培養(yǎng)、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。嘉興廣播電視集團(tuán)也多次強(qiáng)調(diào)以人才為核心加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要性。因而地方廣電也應(yīng)采取多種措施來(lái)完善人才培養(yǎng)體系與考評(píng)激勵(lì)體系，努力為更多的“一專多能”新型傳媒人才提供可靠保障。

結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，各級(jí)廣播電視媒體都紛紛在媒體融合的實(shí)踐中加大了投入，力求在提升媒體傳播力與影響力等方面取得成績(jī)，進(jìn)一步拓展地方廣電媒體的生存與發(fā)展空間。在地方廣電進(jìn)行媒體融合的實(shí)踐過(guò)程中，嘉興廣電從自身實(shí)際出發(fā)，不斷加大改革創(chuàng)新與媒體融合的力度，在傳播平臺(tái)、傳播形式以及傳播內(nèi)容等多方面進(jìn)行了有益嘗試，成為新媒體時(shí)代媒體融合的佼佼者。而以“禾點(diǎn)點(diǎn)”為代表的廣電媒體進(jìn)行的探索和創(chuàng)新也為其他地方廣電媒體的轉(zhuǎn)型提供了良好的借鑒。