從符號(hào)學(xué)的角度看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)

□謝靈莉 南京工業(yè)大學(xué)

隨著科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，各類產(chǎn)品呈現(xiàn)泛濫的狀況，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)越來越注重產(chǎn)品造型的設(shè)計(jì)，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體性。在這個(gè)注重精神價(jià)值的時(shí)代里，單一的實(shí)用功能無法滿足消費(fèi)者的需求，我們需要重新看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)從符號(hào)學(xué)角度入手，正確使用符號(hào)學(xué)方法且運(yùn)用符號(hào)學(xué)理論進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

一、符號(hào)學(xué)

符號(hào)學(xué)起源于19世紀(jì)末期，當(dāng)時(shí)對于符號(hào)的理解和認(rèn)識(shí)有很多說法。索緒爾提出將符號(hào)劃分為所指和能指。所指是符號(hào)向人類展現(xiàn)它的內(nèi)容，能指是展現(xiàn)符號(hào)的形式，所指和能指是符號(hào)的兩個(gè)重要特性?，F(xiàn)在我們將一切有意義且能被感知的物質(zhì)形式稱為符號(hào)，符號(hào)通常有一定存在意義，沒有意義的物質(zhì)形式便不能稱為符號(hào)。

二、產(chǎn)品符號(hào)學(xué)

產(chǎn)品符號(hào)學(xué)是一門研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)的學(xué)科，引用符號(hào)學(xué)的方法論使產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再是簡單的造型外觀的改變創(chuàng)新，運(yùn)用符號(hào)學(xué)原理來指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的符號(hào)包含式樣和內(nèi)容兩個(gè)要素，產(chǎn)品符號(hào)的式樣使我們感知產(chǎn)品抽象、具象的形態(tài)和某種具體的色彩，帶給我們視覺和觸覺的沖擊，產(chǎn)品符號(hào)的內(nèi)容給產(chǎn)品本身帶來附加值，能夠引起人們的心靈共鳴。

三、產(chǎn)品符號(hào)傳達(dá)過程

完整的產(chǎn)品符號(hào)流程由設(shè)計(jì)師、用戶、產(chǎn)品三個(gè)基本要素構(gòu)成，設(shè)計(jì)師根據(jù)一定的語境需求對產(chǎn)品進(jìn)行編碼，受眾根據(jù)已有知識(shí)背景解讀產(chǎn)品，由于人與人之間的知識(shí)儲(chǔ)備、文化背景不同，會(huì)導(dǎo)致對同一產(chǎn)品有不同的解讀，用戶需要不斷提出反饋意見給設(shè)計(jì)師，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，形成良性循環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不需要設(shè)計(jì)師來解讀，產(chǎn)品可以通過自身外延和內(nèi)涵的雙重語意來表現(xiàn)。然而，受眾在解讀產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下場景。（1）不能解碼，用戶的知識(shí)儲(chǔ)備與設(shè)計(jì)師的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)沒有任何交集，完全無法解讀產(chǎn)品，此時(shí)設(shè)計(jì)師需要與用戶多交流溝通。（2）過度解讀，這是由于受眾的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計(jì)師的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，受眾在使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生解碼之外的想法，這可能是由于設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)產(chǎn)生冗余信息，造成受眾過低的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。（3）部分解碼，由于受眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)只產(chǎn)生一小部分交集，所以用戶只能解讀產(chǎn)品的部分信息，這需要用戶與設(shè)計(jì)師多交流溝通，深化對產(chǎn)品符號(hào)的認(rèn)識(shí)。所以，完整的產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)是不斷更新的循環(huán)過程。

四、符號(hào)學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法

產(chǎn)品是物質(zhì)的載體，符號(hào)在產(chǎn)品上的顯現(xiàn)通常有三種情況：圖像符號(hào)、指示符號(hào)、象征符號(hào)。圖像符號(hào)和指示符號(hào)與能指和所指有著必然聯(lián)系，而象征符號(hào)與產(chǎn)品有著偶然聯(lián)系。正確使用符號(hào)學(xué)方法對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)有著重要意義。

（一）圖像符號(hào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

產(chǎn)品具有一定功能，能夠被用戶使用，同時(shí)也具有一定形態(tài)造型，不同產(chǎn)品間的差異主要依靠不同的形態(tài)區(qū)分，形態(tài)的差異性主要通過圖像符號(hào)來辨別。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，通常情況下設(shè)計(jì)師運(yùn)用仿生手法，把自然界的某種形象運(yùn)用到具體產(chǎn)品的形態(tài)或功能上。例如，雅各布森設(shè)計(jì)的“天鵝椅”“蛋椅”，還有一部分完全被抽象化處理，產(chǎn)品造型極其簡約，呈幾何狀態(tài)，具有超強(qiáng)的視覺沖擊效果。

（二）指示符號(hào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

指示符號(hào)在產(chǎn)品上主要通過圖標(biāo)、色彩、文字來體現(xiàn)，可以讓人們快速而準(zhǔn)確地了解它的使用方法，不需要花費(fèi)過多時(shí)間去思考。通常為了滿足絕大部分用戶的需求，指示符號(hào)是通俗易懂的。通過指示符合，用戶能快速了解產(chǎn)品有何功能、如何使用及使用狀態(tài)。例如，電飯煲產(chǎn)品上的按鈕圖標(biāo)和顯示屏的搭配方便人們使用，每步操作都能得到反應(yīng)，以此來判斷自己的操作正確與否，這樣的設(shè)計(jì)能夠拉近人與產(chǎn)品的距離。

（三）象征符號(hào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

象征符號(hào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中表達(dá)產(chǎn)品的深層次意義，一般情況下象征符號(hào)與產(chǎn)品沒有直接聯(lián)系，它是一種約定俗成、任意的結(jié)合，往往采用隱喻和引用的方式來表現(xiàn)。例如，鉆石用來代表永恒，鉆石的本質(zhì)是一種很堅(jiān)硬的天然物質(zhì)，很難被摧毀擊碎，用來作為飾品裝飾，它的寓意表明愛情是永恒的，是矢志不渝的。象征符號(hào)的意義不是一成不變的，它隨著社會(huì)發(fā)展的變化而變化，也根據(jù)設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的價(jià)值觀和文化認(rèn)識(shí)在不斷更新發(fā)展。

產(chǎn)品符號(hào)學(xué)是一門多學(xué)科交叉的新型學(xué)科，需要我們不斷學(xué)習(xí)，掌握多類知識(shí)。產(chǎn)品為人使用，設(shè)計(jì)是為人服務(wù)的。作為設(shè)計(jì)師，有責(zé)任、有義務(wù)使用正確的方法設(shè)計(jì)產(chǎn)品，我們期待越來越多優(yōu)良的產(chǎn)品被設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來，以不斷提高人們的生活質(zhì)量。