動(dòng)動(dòng)手，扮靚家門口的“風(fēng)景”

記者丨陶瑾 通訊員 李國清

“短短十來天，環(huán)境大變樣！小區(qū)干凈了，小巷寬敞了，商戶、居民越來越自覺，隨意亂倒垃圾、亂堆放的現(xiàn)象不見了，居民們都開始學(xué)習(xí)垃圾分類了。”提起轄區(qū)的環(huán)境變化，家住南環(huán)新村的居民吳女士似乎有說不完的感慨。

今年10月，姑蘇區(qū)啟動(dòng)“老舊小區(qū)、背街小巷”環(huán)境美化提升集中攻堅(jiān)行動(dòng)，又稱“兩小”行動(dòng)。吳門橋街道迅速走訪摸排，找出癥結(jié)所在，并探索組建了巡查、檢查、督查三支隊(duì)伍。巡查隊(duì)伍動(dòng)之以情、曉之以理，檢查隊(duì)伍形成合力、排憂解難，督查隊(duì)伍及時(shí)督促、力求解決。經(jīng)過這次“特別”行動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的小區(qū)、小巷原來還有這樣的“打開方式”。

居民變身環(huán)境“衛(wèi)士”，自治、共治齊上陣

解放社區(qū)有一支“平安喇叭隊(duì)”，讓住在這里的居民印象格外深刻。這些“喇叭隊(duì)”的阿姨們，每天會(huì)在小區(qū)內(nèi)巡邏，且三番五次地叮囑大家要注意環(huán)境衛(wèi)生。正是有了她們一遍遍的提醒，很多居民的習(xí)慣改變了。據(jù)悉，“平安喇叭隊(duì)”成立一年多來，居民們碰到煩心事，都會(huì)找她們反映。在此次“兩小”行動(dòng)中，“喇叭隊(duì)”的阿姨們更是用實(shí)際行動(dòng)來守護(hù)家園。

在解放新村25幢，有一位“貓奶奶”常年困擾著附近居民。她喜歡撿垃圾，還喜歡收養(yǎng)流浪貓，造成樓道內(nèi)整天飄散著一股異味，嚴(yán)重影響到居民的日常生活和出行?！袄汝?duì)”的阿姨們了解情況后，多次上門給“貓奶奶”做思想工作，最終“貓奶奶”送走并安置好所有的流浪貓，并在阿姨們的帶動(dòng)下，主動(dòng)參與社區(qū)的環(huán)境美化行動(dòng)。

此次“兩小”行動(dòng)中，吳門橋街道全面動(dòng)員轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、社區(qū)居民、社會(huì)志愿者等多方力量，參與集中整治。同時(shí)激發(fā)居民的自治活力，通過一支支群眾自治隊(duì)伍，引導(dǎo)轄區(qū)居民參與，如四季晶華“紅花四季”、湄長社區(qū)“紅色管家”、解放社區(qū)“平安喇叭”志愿者隊(duì)伍，以及南二社區(qū)“環(huán)保先鋒”行動(dòng)支部，他們走街串巷，宣傳環(huán)境整治工作，引導(dǎo)居民參與垃圾分類。

近十年來，蘇州市的生活垃圾處置量逐年上升，每人每天要產(chǎn)生1.5公斤左右的生活垃圾，而這些垃圾會(huì)嚴(yán)重污染大氣，污染水體，侵占大量土地及造成生物性污染。吳門橋街道各社區(qū)已開始入戶宣傳，發(fā)放準(zhǔn)確的分類指示圖，幫助居民“改陋習(xí)”，助力社區(qū)“兩小”行動(dòng)。

多部門聯(lián)動(dòng)，做好“關(guān)鍵事”、“惠民事”

細(xì)心的居民發(fā)現(xiàn)，最近在官莊前花園12幢樓道邊的那些臟亂的木板桌椅已被全部清理，取而代之的是一套可折疊的小桌椅，幾個(gè)老年居民坐在一塊，開心地聊著天。由熱心居民、黨員志愿者、街道志愿者、小區(qū)物業(yè)組成的“清潔小隊(duì)”，考慮到居民的訴求后，做了這樁好事。

在“兩小”行動(dòng)中，吳門橋街道組建了三支隊(duì)伍，由居民志愿者和黨員骨干組成的巡查隊(duì)，由社區(qū)、城管、物業(yè)、保潔人員組成的檢查隊(duì)，由執(zhí)法大隊(duì)和街道建設(shè)局、組織人事局工作人員組成的督查隊(duì)。根據(jù)計(jì)劃，街道將對(duì)轄區(qū)50個(gè)老舊小區(qū)和12條背街小巷進(jìn)行環(huán)境提升?！霸谛袆?dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，老舊小區(qū)和背街小巷的環(huán)境問題，絕大多數(shù)與居民的生活習(xí)慣有關(guān)，僅僅依靠執(zhí)法手段很難從根本上解決問題?！睖胬诵鲁蔷C合行政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長費(fèi)國方告訴記者，以老舊小區(qū)為例，環(huán)境問題的具體改善要經(jīng)過大量的走訪協(xié)商，才能讓行動(dòng)切中老百姓實(shí)際需求，獲取支持。

為此，針對(duì)老舊小區(qū)、背街小巷的不同現(xiàn)狀，街道分別制定了詳細(xì)的工作方案與整治標(biāo)準(zhǔn)。在各方協(xié)力下，老舊小區(qū)的樓道堆放、墻面亂涂貼、防盜門破損破舊、停車位數(shù)量少、綠化缺失等問題都一一得到有效解決。

住在人民路220號(hào)的李阿姨指著門口一處綠化景觀，告訴記者：“那邊原本是一處破舊的葡萄架，邊上還堆了一些雜物，后來街道、社區(qū)、物業(yè)一同過來整治，現(xiàn)在看上去比以前漂亮多了，周圍散步的人也多了?！比嗣衤?20號(hào)作為轄區(qū)一幢單獨(dú)的居民樓，雖然位于人民路222號(hào)小區(qū)內(nèi)，但不屬于該小區(qū)物業(yè)管理。多年來由于無物業(yè)管理，樓道堆放雜物、小廣告的現(xiàn)象隨處可見，居民樓南側(cè)的綠地雜亂無章，讓這里的住戶有苦難言。

這次，街道安排城管、綜治辦、社區(qū)和物業(yè)多次協(xié)商，想辦法、籌資金、確定整治方案。在做通居民的工作后，組織人員開展“大掃除”，共清理出5大車樓道雜物，耗費(fèi)人工近40小時(shí)，用掉5大桶涂料將樓道粉刷一新，讓這個(gè)被“嫌棄”的零星樓宇徹底改頭換面。

環(huán)境面貌改善后更要長效保持，督查隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。定期對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行整治情況“回頭看”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)放整改通知單督促整改；通過現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)、問題協(xié)調(diào)會(huì)、重點(diǎn)約談等方式，強(qiáng)化社區(qū)、保潔公司、物業(yè)的主體責(zé)任，并通過加強(qiáng)處罰力度，倒逼物業(yè)公司履職盡責(zé)；定期對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行檢查和考評(píng)，對(duì)管理不到位的物業(yè)方進(jìn)行約談，對(duì)整改不力甚至拒不整改物業(yè)，及時(shí)啟動(dòng)清退機(jī)制。

據(jù)悉，“兩小”行動(dòng)以來，街道已對(duì)9家物業(yè)和沿街商鋪進(jìn)行罰款。在街道多部門的聯(lián)動(dòng)配合下，橫塘東街、宴宮路、新康路等12條背街小巷的違規(guī)及破損戶外廣告、車輛亂停放、破墻開門（店）、綠化帶缺失等問題得到了整治提升，宴香街、宴宮街、長吳路以及橫塘東街沿線近70個(gè)違規(guī)設(shè)置的垃圾桶被統(tǒng)一回收清運(yùn)。同時(shí)，街道集中各方力量，徹底解決問題并形成長效機(jī)制。

“‘兩小’行動(dòng)作為全區(qū)中心工作，大家集思廣益，共同找問題，不斷摸索新方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各部門、社區(qū)要排時(shí)間計(jì)劃，確保完成任務(wù)。另外，加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核，激勵(lì)實(shí)干，鞭策慵懶。”吳門橋街道黨工委書記范劍軍表示。