SUSPA——德國制造業(yè)的隱形冠軍

李莉

Dr. Shen

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。SUSPA以科技創(chuàng)新引領(lǐng)全面發(fā)展，憑借精益理念，依靠“超越自我、共同成長”的精神，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高“卓越運(yùn)營”和持續(xù)改善的能力，成為行業(yè)的標(biāo)桿。

蘇世博（南京）減振系統(tǒng)有限公司董事總經(jīng)理沈博士介紹說，SUSPA是一家氣彈簧、液壓減振器、摩擦減振器、碰撞吸能系統(tǒng)以及電控尾葉調(diào)節(jié)系統(tǒng)的專業(yè)制造商。SUSPA集團(tuán)成立于1951年，總部位于德國紐倫堡，分別于1959年和1969年開始洗衣機(jī)減振器和辦公座椅氣彈簧的工業(yè)生產(chǎn)，是全球座椅氣彈簧的發(fā)明者、市場開拓者和洗衣機(jī)減振器市場的領(lǐng)導(dǎo)者。從1968年至今，氣彈簧占有率保持全球第二。SUSPA的氣彈簧和阻尼器廣泛應(yīng)用于汽車、工業(yè)機(jī)器設(shè)備、醫(yī)療器械、家具、廚具等領(lǐng)域。目前，SUSPA集團(tuán)共有四大事業(yè)部：MA機(jī)械事業(yè)部、PA動(dòng)力事業(yè)部、HA家電事業(yè)部和CM吸能碰撞減振系統(tǒng)事業(yè)部，在德國、美國、捷克、印度和中國擁有多家工廠，并在全球擁有完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是典型的德國制造業(yè)的隱形冠軍。2001年，SUSPA進(jìn)入中國，在江蘇省南京市設(shè)立產(chǎn)品制造、研發(fā)及銷售中心。SUSPA長期堅(jiān)持“技術(shù)服務(wù)、專業(yè)高效”的理念，成為汽車和洗衣機(jī)主機(jī)廠及家具、醫(yī)療和交通等行業(yè)的可靠合作伙伴?？蛻舾采w奧迪、通用、寶馬、大眾、日產(chǎn)、福特及長城、吉利、上汽、一汽、比亞迪等汽車制造商，徐工、三一等工程機(jī)械公司，以及博西華、三洋、松下、海爾及美的等洗衣機(jī)制造商。2018年全球銷售額2.5億歐元。南京蘇世博連續(xù)10多年銷售的年平均增長率達(dá)到25%，2018年銷售額超過5億元人民幣。

精益生產(chǎn)是一種以滿足客戶需求為目標(biāo)，力求消除各種浪費(fèi)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善的資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式。隨著蘇世博精益生產(chǎn)理念的不斷發(fā)展，精益理念已經(jīng)超越了單純的精益生產(chǎn)，涵蓋了從市場、研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈管理到服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。從流程管理，實(shí)現(xiàn)端到端的管理，蘇世博推動(dòng)全面精益，最終滿足甚至超越了客戶的需求。

為了更好地滿足中國客戶需求，南京蘇世博自2013年起開始新產(chǎn)品的研發(fā)工作，并于2018年初在南京成立了研發(fā)中心，專門從事新產(chǎn)品的開發(fā)，主要研發(fā)領(lǐng)域包含：

氣彈簧在汽車行業(yè)的應(yīng)用，主要為汽車主機(jī)客戶配套提供應(yīng)用于乘用車后備箱、尾門以及前引擎蓋的氣彈簧和阻尼器，同時(shí)也為尾門電動(dòng)開啟系統(tǒng)供應(yīng)商配套提供氣彈簧產(chǎn)品。作為全球最大主動(dòng)尾翼執(zhí)行機(jī)構(gòu)及主流電動(dòng)機(jī)械系統(tǒng)集成供應(yīng)商，蘇世博廣泛應(yīng)用于豪華品牌汽車，目前已與國內(nèi)很多主機(jī)品牌開展合作。產(chǎn)品通過改善升力有效提升整車操控性能，同時(shí)對降低阻力系數(shù)也起到顯著作用。對新能源汽車及燃油車的輕量化且保持穩(wěn)定性能，提升電池及燃油效率效率能有非常顯著的正向效果。

蘇世博13棟

氣彈簧在非汽車工業(yè)行業(yè)的應(yīng)用，尤其在家具應(yīng)用領(lǐng)域。提出了“氣彈簧+”的概念，開發(fā)以氣彈簧及阻尼器核心技術(shù)為基礎(chǔ)的氣動(dòng)功能五金系統(tǒng)，以創(chuàng)新滿足客戶舒適、方便、安全和時(shí)尚的基本需求，成為引領(lǐng)市場發(fā)展的開拓者。不斷推出了“榻榻米安全阻尼器”、“通配型輕松開關(guān)儲(chǔ)物床機(jī)構(gòu)”、“升降功能書桌”和“通配型上翻門氣支撐”等新產(chǎn)品，使蘇世博的標(biāo)桿龍頭地位以及價(jià)值得到凸顯。

摩擦式減振器在洗衣機(jī)行業(yè)的應(yīng)用。我們致力于根據(jù)客戶和市場的需求，不斷進(jìn)行減振降噪的新產(chǎn)品的開發(fā)升級，同時(shí)挖掘客戶的潛在需求，從而保持行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。從2017年開始，南京蘇世博成功開發(fā)生產(chǎn)波輪式洗衣機(jī)的摩擦式吊桿，在全球最大的波輪式洗衣機(jī)生產(chǎn)制造基地的中國市場，開啟了波輪高端產(chǎn)品解決方案的新市場。

可鎖式氣彈簧 Lockline

電控尾頁調(diào)節(jié)系統(tǒng)/主動(dòng)尾翼

2019年蘇世博家庭日活動(dòng)

沈博士一直以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，奮力拼搏，精心鑄造蘇世博，吸引和凝聚了大批志同道合者，他們有的已經(jīng)成為蘇世博的中流砥柱，成為蘇世博創(chuàng)業(yè)道路的先鋒，使蘇世博走過坎坷，走進(jìn)成熟。作為1978年恢復(fù)高考后的第一屆大學(xué)生，沈博士在碩士畢業(yè)后留浙江大學(xué)任教，1988年去德國柏林工業(yè)大學(xué)攻讀博士，畢業(yè)以后在大學(xué)研究所工作3年，曾經(jīng)9年就職于德國ABB全球研究中心，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理，并參加過ABB新產(chǎn)品戰(zhàn)略小組工作，2011年加入蘇世博任總經(jīng)理一職，他說：“對于職業(yè)經(jīng)理人來說，我們需要一個(gè)平臺(tái)，讓我們能夠根據(jù)本地客戶的需求和市場的特點(diǎn)去發(fā)揮我們的企業(yè)家精神。我很喜歡SUSPA這個(gè)平臺(tái)和環(huán)境。管理者要成為公司價(jià)值觀的楷模，通過自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工，克服一切困難，攻占市場及技術(shù)山頭，不滿足于現(xiàn)狀，不斷挑戰(zhàn)自我，從大局出發(fā)，持續(xù)改善。公司的業(yè)務(wù)一直高速增長，因此，我們需要一支有能力能夠支撐業(yè)務(wù)繼續(xù)高速發(fā)展的管理隊(duì)伍，不斷為員工提供新知識(shí)、新方法，幫助員工創(chuàng)造一流的業(yè)績，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)并提升自身價(jià)值，能夠在一個(gè)‘心不累的環(huán)境中輕松地工作，進(jìn)而提高客戶的滿意度?！?/p>

南京蘇世博從一開始就注重本地化發(fā)展，打造本地的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?！皩I(yè)高效的技術(shù)服務(wù)”是蘇世博區(qū)別于競爭對手的一個(gè)核心競爭力，不僅能夠在第一時(shí)間快速響應(yīng)客戶需求，而且在客戶提出需求或者遇到技術(shù)難題時(shí)，也能以創(chuàng)新性的思維提供技術(shù)解決方案。這種高效的技術(shù)服務(wù)，越來越被廣大的客戶所接受，各種榮譽(yù)紛至沓來，比方說：長城汽車的“研發(fā)質(zhì)量獎(jiǎng)”、麥格納公司的“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀質(zhì)量獎(jiǎng)”、日產(chǎn)和一汽大眾的“質(zhì)量改善獎(jiǎng)”、海爾的“金魔方獎(jiǎng)”、通用的“優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)”、福特Q1質(zhì)量體系認(rèn)證、海爾和美的的“優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)”等，2017年南京蘇世博被南京市授予首批“智能制造示范企業(yè)”，并連續(xù)多年被當(dāng)?shù)卣谟琛敖?jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”及“重點(diǎn)納稅有功單位”。

企業(yè)文化的自我更新、開放與學(xué)習(xí)，以及自我超越是企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。2014年起南京蘇世博開始啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目，蘇世博的企業(yè)文化是全體蘇世博員工長期堅(jiān)持“以客戶為中心”“引領(lǐng)市場的技術(shù)創(chuàng)新”和“專業(yè)高效的技術(shù)服務(wù)”，它充分反映了蘇世博人的“超越自我、共同成長”的精神風(fēng)貌以及“開拓進(jìn)取、持續(xù)發(fā)展、專業(yè)制勝、鼓勵(lì)信任”的工作作風(fēng)。特有的企業(yè)文化為各類人才搭建了施展才華的大舞臺(tái)，臺(tái)上表演的每一個(gè)角色都盡心盡力，有歸屬感和成就感。2015年沈博士提出了南京蘇世博2020三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)：一是年銷售額達(dá)到8億元人民幣。今年雖然受中國汽車市場的銷售下滑影響，南京蘇世博還能實(shí)現(xiàn)銷售的增長。二是成為行業(yè)的標(biāo)桿。做到這一點(diǎn)不僅要依靠合作精神，更要依靠產(chǎn)品研發(fā)能力，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合“德國制造”的標(biāo)準(zhǔn)。三是成為南京地區(qū)最受員工喜愛的德資企業(yè)。對于蘇世博來說，這一目標(biāo)也是最具挑戰(zhàn)的。“我們就在被挑戰(zhàn)中共同成長！”沈博士說，如何能夠讓員工和企業(yè)一同成長，讓蘇世博的員工都有歸屬感，是我們管理團(tuán)隊(duì)一直在努力的方向。

先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)，完整的客戶服務(wù)體系，資深的服務(wù)專家和專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，使得蘇世博奠定了行業(yè)重要的地位。我們相信，在沈博士的帶領(lǐng)下，蘇世博在中國的發(fā)展之路一定能夠披荊斬棘，蒸蒸日盛！