張軍紅

財務(wù)出身的曹玉敏從未想過自己會創(chuàng)業(yè)，領(lǐng)域還是與自己毫無關(guān)聯(lián)的影像行業(yè)。

作為上個世紀70年代末80年代初的一代人，她有著學以致用的傳統(tǒng)思想，經(jīng)過十幾年的不懈努力，彼時的她已經(jīng)是世界500強外企的亞太區(qū)研發(fā)財務(wù)控制總監(jiān)，晉升空間很大。然而第二個孩子的到來，打亂了她既定的生活軌跡，生還是不生，曹玉敏面臨著所有職業(yè)女性無法逃避的抉擇。

一次孕檢打消了她的猶豫。當她看到影像里寶寶招手的樣子時，瞬間就被感動了，“當時老大就沒有留下什么照片，陪伴他的時間也很少，我不想再錯過了?！庇谑遣苡衩魶Q定辭職創(chuàng)業(yè)，開辦一家家庭影像工作室。

雖然她“沒想過當成事業(yè)來做”，但是工作室還是從一家擴展到了三家，問題也隨之而來。“攝影行業(yè)效率很低，要靠移動硬盤和4G網(wǎng)絡(luò)來傳照片，出錯率很高，給錯或者弄丟照片的情況也經(jīng)常發(fā)生，但是行業(yè)內(nèi)的人已經(jīng)習慣了原有的舒適區(qū)，認為這是正常的，而我會問為什么。”在云計算行業(yè)耕耘10余年的丈夫陳文輝給她出主意，可以將云計算技術(shù)應(yīng)用到攝影細分行業(yè)，過濾掉一系列繁雜的人工環(huán)節(jié)，讓照片自動上傳，在簡化攝影流程的同時，保證服務(wù)質(zhì)量。

曹玉敏覺得可行。經(jīng)過充分的市場調(diào)研之后，2013年一套與門店、攝影師和修圖師聯(lián)通的智能系統(tǒng)——“讓照片飛”被開發(fā)出來。該系統(tǒng)一經(jīng)應(yīng)用，便受到同行們的青睞，“好多人找我們，說付費給他們也做一個”，曹玉敏看到了其中的商機，“既然大家都需要，就可以搭建一個平臺，其實所有的商業(yè)邏輯無非就是供需鏈，對他們而言，是我們的技術(shù)方案能否幫他們解決問題，連接這個平臺能否產(chǎn)生價值”。于是，VPhoto即時影像共享服務(wù)平臺應(yīng)運而生。

給Photo行業(yè)賦能加速

“V”是VPhoto獨特的標志，無論是照片的右下角，還是攝影師的T恤上，“V”無處不在。曹玉敏告訴《經(jīng)濟》雜志、經(jīng)濟網(wǎng)記者，之所以選擇“V”，是因為其在物理專業(yè)里有“加速度”的意思，“VPhoto就是給Photo行業(yè)提效、加速、賦能”。

平臺成立之初只有20余人，既沒有專門的市場部，也沒有傳播預(yù)算。但是憑借上佳的拍攝質(zhì)量，VPhoto的照片卻經(jīng)常出現(xiàn)在朋友圈里，如何借此打開知名度和辨識度，曹玉敏動起了腦筋。思考良久之后，她決定在照片的右下角加上VPhoto水印，伴隨著裂變式的傳播，VPhoto的名氣也逐漸大了起來。

在此基礎(chǔ)上，曹玉敏審時度勢，將頭部企業(yè)定位為大客戶并重點“攻破”?！按笃髽I(yè)敢于嘗試新鮮事物，只要產(chǎn)品顯而易見的好，且價格更優(yōu)惠，還可以產(chǎn)生傳播價值，他們沒有理由拒絕，嘗試一到兩次就會有年度合作?！惫Ψ虿回撚行娜?，2017年阿里巴巴18周年慶典上，VPhoto承擔現(xiàn)場4萬多名員工和演出的圖片直播任務(wù)，創(chuàng)造了6小時內(nèi)490萬次首層瀏覽次數(shù)的驚人成績，成為圖片直播史上的奇跡。同年天貓“雙十一”晚會，VPhoto再次受邀參與全程圖片直播，之后的阿里云峰會、510阿里日、“2018馬云鄉(xiāng)村教師盛典”以及今年9月10日的阿里20周年系列活動中，也都有VPhoto攝影師穿梭的身影。

“他們并不是信任我個人，而是認可我們的產(chǎn)品，這是一個相輔相成的過程，在獲得更多頭部客戶的同時，我們的品牌也立了起來?！眲?chuàng)辦3年來，VPhoto從企業(yè)活動攝影入手，逐步將服務(wù)延伸至云視頻快剪、商務(wù)肖像、產(chǎn)品拍攝以及營銷視頻和傳播分發(fā)等領(lǐng)域。目前，VPhoto旗下已擁有5000余名簽約攝影師，為超過10萬家企業(yè)用戶提供全案影像制作和傳播解決方案，已經(jīng)覆蓋APEC中國、阿里巴巴、巴黎名媛舞會、時尚集團等各個行業(yè)的頭部客戶;截至目前，VPhoto拍攝的專業(yè)圖片累計傳播達17億次，瀏覽用戶覆蓋了全球204個國家，5000余萬用戶。2018年VPhoto全年營收突破億元，同比2017年營收增長300%以上，3年累計融資達2億元。

有趣的是，VPhoto巴黎市場的開拓還得益于華為的推薦?！芭c我們合作之后，華為去歐洲舉行新品發(fā)布會，工作人員問當?shù)氐臄z影師‘Can you VPhoto？當?shù)厝撕苊Ｈ?，‘VPhoto是個動詞嗎？”然而最令曹玉敏自豪的還不在于此，“前幾天，一家企業(yè)舉辦了一場全國運動會，主持人在開場介紹時說，‘在此特別感謝VPhoto的攝影師和其他攝影師，也就是說，這個行業(yè)已經(jīng)分為了VPhoto和其他公司，在品牌打造上我們已經(jīng)脫穎而出了。”曹玉敏激動而又驕傲地對記者說。

品質(zhì)是基礎(chǔ)，技術(shù)是保證

在曹玉敏看來，服務(wù)行業(yè)最難的是在規(guī)?；那疤嵯?，如何保證品質(zhì)的穩(wěn)定輸出。“比如一家夫妻漢堡店，一天最多能做100個漢堡，當需要一天做10000個時，其品質(zhì)就無法保障了。并且有些服務(wù)本身就是非標準化的，比如判斷一張照片好不好看，與個人審美有很大的關(guān)聯(lián)，所以我可以很客觀地說，VPhoto雖然做不了米其林大餐，但至少可以保證不會吃壞肚子，這是最基礎(chǔ)的。”

話雖如此，但是VPhoto在品質(zhì)上從不馬虎。為保證作品質(zhì)量，一方面對進入平臺的攝影師設(shè)立了很高的門檻，“要足夠優(yōu)秀才能加入”;另一方面，對器材要求近乎苛刻，有時甚至會具體到帶什么鏡頭，因此在活動現(xiàn)場，人們經(jīng)常會看到身著“V”字T恤的攝影師拎著大包小包滿場跑。

作為即時平臺，時效性是VPhoto的核心競爭力，這就要求硬件服務(wù)器和云服務(wù)器一定要穩(wěn)定、快速。2018年12月31日，羅振宇在深圳舉行了他的倒數(shù)第17屆《時間的朋友》跨年演講，由于現(xiàn)場人數(shù)較多，手機網(wǎng)絡(luò)信號并不穩(wěn)定，然而VPhoto的現(xiàn)場照卻仍能快速上傳，這離不開其自身技術(shù)的支持。

“我們是行業(yè)內(nèi)唯一一家擁有自建云的平臺，在網(wǎng)絡(luò)丟包率達50%的情況下，依然能夠進行高效傳輸?！辈苡衩舾嬖V記者，VPhoto不僅是一個影像管理平臺，還是一家技術(shù)驅(qū)動型公司，“我們擁有自主研發(fā)的核心影像技術(shù)，其中行業(yè)生產(chǎn)協(xié)作系統(tǒng)可實現(xiàn)攝影師、修圖師、攝像師、剪輯師無縫跨地區(qū)同步協(xié)作，能夠提高效率300倍以上”。據(jù)了解，目前VPhoto影像智能硬件已經(jīng)迭代至第六代，預(yù)留了5G接口，并在全球率先推出了視頻云端快剪技術(shù)，“攝像師在法國拍攝，剪輯師在中國一個小時就能完成剪輯”，既打破了空間限制，也提升了行業(yè)效率。

除了商業(yè)價值，鏡頭更要有社會價值

創(chuàng)業(yè)過程中，曹玉敏也有過困惑，“有一段時間市場和產(chǎn)品跑得太快，公司感覺被追著跑”。在她看來，市場可以分為兩種，一是試探型，即通過碰撞市場來看效果，評估產(chǎn)品價值;另一種是被動型，即來不及復盤分析，一直被市場逼著往前走。那段時間的VPhoto似乎進入了后者的怪圈?！爸拔胰ロn國電臺參加節(jié)目，主持人說想下單感受一下我們的產(chǎn)品，但是目前來說我們?nèi)匀恢恢С謬鴥?nèi)用戶，足以說明國際化比我們預(yù)想的來得更快?！?/p>

另一方面，“先有雞還是先有蛋”的問題也一直困擾著她?！白銎脚_是先要有足夠數(shù)量的攝影師，還是要有充足的市場，在沒有一定定律的情況下，維持動態(tài)平衡很重要，也很難。”曹玉敏坦言道。

作為一個“過來人”，她認為創(chuàng)業(yè)初期，結(jié)構(gòu)化的邏輯思維非常重要，在確定商業(yè)模式的同時，要定好每個階段的目標，以終為始?！澳贻p的創(chuàng)業(yè)者容易心比天高，失敗的創(chuàng)業(yè)者容易畏手畏腳，要找到二者之間的平衡點。只有具備了一定的人生積累之后，創(chuàng)業(yè)才會更加穩(wěn)健。投資人之所以更看好40歲的創(chuàng)業(yè)者，并不是因為‘40這個數(shù)字，而是因為我們成功過、失敗過，有足夠的經(jīng)驗?！碑斎凰脖硎?，并不是所有人都適合創(chuàng)業(yè)，要對自身優(yōu)勢稟賦有清晰的判斷，之后再做選擇，切忌盲目跟風。

而在選擇VPhoto之初，曹玉敏就確定了它的使命——“用鏡頭點亮世界”。為了實現(xiàn)這個目標，2017年她與SOHO中國董事長潘石屹共同成立了中國第一支影像公益基金——VPhoto影像公益基金，致力于用鏡頭讓公益影像影響更多人。他們每年春節(jié)都會為貧困地區(qū)家庭拍攝全家福，2019年又聯(lián)合公益合作伙伴共同啟動了“十年公益計劃”，每年幫助一類特定群體，如視障兒童、自閉癥患者、留守老人等，用鏡頭點亮他們的世界。“假如給我一天光明”是第一個“十年公益計劃”主題，VPhoto聯(lián)合上海盲童學校將攝影作品制成觸點畫照片，讓視障兒童通過觸覺感知這個世界最真實的樣子。

“不管是員工還是攝影師，我們都堅信，鏡頭除了能產(chǎn)生商業(yè)價值，更要有社會價值。只要我們的鏡頭是積極、陽光、正能量的，所傳遞的價值觀也必然是如此，這也是我如此熱愛這個行業(yè)的原因?！辈苡衩粽f。