中庸之道于現(xiàn)代企業(yè)的意義

卞疆 鄭重 趙立功

國人喜講中庸，但多數(shù)人一般認為中庸之道是指平易近人，不標(biāo)新立異，不驚世駭俗，調(diào)和折衷，不走極端而言。然此等乃通俗義，非正確義?！吨杏埂飞险f：執(zhí)其兩端，用其中于民。

無論何事都有兩端，此兩端，可以推到極處各成為一極端。在此兩極端間之中間都叫做中，此一中可以有甚長之距離。所謂“中”，非折中之謂，乃指此兩極端之全過程而謂之中。如言真善美，是此一極端，不真不善不美是一極端。但此真、善、美三分，只是西方人說法。照中國人講，此世界便是一真，不是偽，真?zhèn)尾荒軐αⅰＨ粽撁莱?，此世界是渾沌中立，既非極美，也非極丑。

中國文化是人本位的，以人文主義為中心，看重了人的一面，則善、惡對立不能不辨。但縱是一大圣人，亦不能說他已達到了百分之百的善。縱是一大惡人，亦不能說他是百分之百的惡。人只在善、惡兩極端之“中道”上，既不在此極端，亦不在彼極端。但必指出此兩極端，始能顯出此中道，始能在此中道上理論有根據(jù)、行為有目標(biāo)，故說“執(zhí)其兩端，用其中于民”。若非執(zhí)其兩端，則中道無可見。真實可用者乃此中道，非其兩端。此乃中國人所講“中庸之道”之正確意義。

可以說，“中庸”所展示的智慧是儒家傳統(tǒng)文化思想的精髓，在現(xiàn)代特別是對現(xiàn)代企業(yè)來說具有非常重要的文化價值。中國的企業(yè)管理者于經(jīng)營之道的鉆研經(jīng)歷了各種各樣的思潮，最初他們無疑是遵循西方科學(xué)文化的代表，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者在不斷試錯的過程中發(fā)現(xiàn)了西方管理哲學(xué)在技術(shù)、心理、價值、文化等方面都存在水土不服的問題。這是因為，中國傳統(tǒng)文化屬于人文文化，文化形態(tài)的主要功能是是研究人與人之間的關(guān)系。我們的民眾有著和西方民眾全然不同的思維和行為方式，我們應(yīng)該重組現(xiàn)代管理理論和傳統(tǒng)文化，兼顧人性和理性，從中國傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分，構(gòu)建一套適合我國國情的管理方式。當(dāng)代儒學(xué)研究的復(fù)興正對世界文化產(chǎn)生重要的影響，先秦儒家思想應(yīng)該成為創(chuàng)建中國特色企業(yè)文化管理模式的重要理論來源。中庸之道，即蘊涵了諸多現(xiàn)代企業(yè)管理的智慧。

中庸之道

先秦儒家的中庸思想，含有豐富的辯證思想方法論和處世哲學(xué)。中庸之意，宋代朱熹在《四書章句集注》中解釋說：“中者，不偏不倚，無過不及之名?！薄坝梗匠Ｒ?。”“中庸者，不偏不倚，無過不及，而平常之理，乃天命所當(dāng)然，精微之極金也。唯君子為能體之，小人反是?！敝杏顾枷氲暮诵氖窃诔姓J事物對立的兩極的前提下，“執(zhí)中”、“用中”。

龐樸先生在《儒家辯證法研究》一書中，對中庸思想作了全面的分析。他說：“中庸執(zhí)兩用中，用中為常道，中和可常行?！?這些含義的最基本形式是把對立的兩端直接接合起來，以此之過，濟彼不及，以此之長，補彼所短，在結(jié)合中追求最佳的“中”的效果。龐先生把儒家中庸思想蘊含的思維形式，亦即認識方法概括為四種。首先是“A然而B”的形式，如“溫而厲”、“恭而安”，“仁且忍，辯且吶，勇且怯”等，就是從A和B的對立狀態(tài)中達到適中的認識。第二種形式是“A 而不是B”， 如“威而不猛”、“樂而不淫”、“哀而不傷”等等。第三種形式是“不A不B”， 如“無偏無頗”、“無偏不黨”、“無黨不偏”等等。第四種形式是“亦A 亦B”，如孔子在政治上的寬猛相濟的認識等等。

中庸首先是一種態(tài)度，即“誠”的態(tài)度?！吨杏埂氛J為，實現(xiàn)中庸之道，首先要“誠”?！罢\是以為中庸”。誠是實踐中庸之道。實踐中庸之德的根本條件。而“誠”的本意即“無偽”性。無偽即真，真即事物的本來面貌。換言之，誠要求我們遵循事物存在與發(fā)展的客觀規(guī)律。在天地，要遵循天地之間的客觀規(guī)律;在人世，要遵循“君君臣臣”的人道原則。天依天“道”，人依人“道”，就是誠的實質(zhì)。

“道”，源于老子的思想，是事物“真”的具仁體現(xiàn)，泛指事物發(fā)生、發(fā)展，以及存在的客觀規(guī)律。依據(jù)道家觀點，道是普遍存在的。萬物均有“道”。日月有運轉(zhuǎn)之道;花草有生長之“道”;人有心理和行為之“道”，現(xiàn)代企業(yè)也有管理之道。因此，在企業(yè)管理過程中，要實現(xiàn)中庸之道的最高境界——“中和”境界，就要遵循管理之道，實施“誠”的管理。 正因為管理有“道”， 所以現(xiàn)代企業(yè)管理才能在西方被尊奉為一門科學(xué)。管理科學(xué)存在的宗旨就在于去認識和利用管理過程中存在的規(guī)律。所以說，中庸之道所包含的理念和精神與科學(xué)研究的宗旨是不謀而合的?！爸杏埂笔且环N哲學(xué)的思維方式 ， 中間蘊含著豐富的管理思維，概括來說有以下三點：

第一，“通權(quán)達變”。“通權(quán)達變”一語源自于《后漢書·賈違傳》：“《左氏》義深于君父 ， 《公羊》多任于權(quán)變?！庇矛F(xiàn)代漢語解釋就是說為了解決當(dāng)前的難題，不能只按照常規(guī)做事，而要因地制宜，因時機而動，根據(jù)實際情形采取靈活的處理辦法。中庸智慧正好講求這點，在做事時一定要觀察，行事要擇好時間與地點，靈活應(yīng)變，與時俱進，學(xué)會變通。世界是不斷變化與發(fā)展的，因此作出決策的時候一定要因時因地采取迥異的對策，以實現(xiàn)最佳效果?！巴?quán)達變 ”要求管理作出決策時，要定要綜合各個方面的因素，不要僅憑一面之詞或自己直覺來判斷，要與時偕行，從而作出正確的決策 。

第二，“致中和”?！爸轮泻汀眮碓从凇吨杏埂返谝徽隆?喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中;發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也;和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉?！?筆者主要從人類情感的角度給出一個解釋，即當(dāng)一個人內(nèi)心的喜怒哀樂等情緒沒有被表現(xiàn)出來時，那么他的內(nèi)心是十分是祥和平淡的，為“中”。當(dāng)這些情感被表現(xiàn)出來而非大喜大悲 ， 彰顯的有節(jié)有度，為“和”。所謂“ 不以物喜，不以己悲”，表達的就是“中和”的境界了。 而“致”的意思就是達到，“致中和”就是要達到“中和”的理想狀態(tài)，通過“中”這個指導(dǎo)行事的方法，來達到祥“和”的結(jié)果 ， 只有達到了“中和”的境地 ， 才能真正達到天人合一的效果。

第三，“至誠盡性”。出自中庸第二十二章：“唯天下至誠，為能盡其性;能盡其性，則能盡人之性;能盡人之性，則能盡物之性;能盡物之性，則可以贊天地之化育;可以贊天 地之化育，則可以與天地參矣?！贝笠饩褪侵挥羞_到了至誠的狀態(tài)，才能明白自己的本性，由此及彼，進而做到對別人本性的了解。如何做到至誠呢？首先就要對自己真誠，然后才能對全社會人真誠。至誠盡性是中庸智慧里非常核心的思想，是按照中庸智慧做事的首要標(biāo)準，只有對自己按照至誠的標(biāo)準嚴格要求，才能將自己的善良本性發(fā)揮出來，感動社會上的人而激發(fā)他人的善良本性，進而激發(fā)萬物的本性 。

以中庸思想建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理

當(dāng)代中國企業(yè)隨著走出去的步伐不斷加快，大量跨國企業(yè)已經(jīng)在管理層面上達到甚至超過國際水平。以中庸智慧建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理，在于充分發(fā)揮其文化價值，即企業(yè)管理的文化的傳承價值;管理方式的契合價值;管理目標(biāo)的共通價值;管理理念的活用價值。

首先，管理文化的傳承價值。文化管理以對人的文化理念、價值觀念的影響為基礎(chǔ)，強調(diào)人的主動性。中庸智慧是中國傳統(tǒng)文化的精髓之一，它己經(jīng)沉淀為國人的文化人格，內(nèi)化為中國人的行為定式和心理依據(jù)，在人與文化共同參與的現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，加入中庸智慧較易被接受，而且具有“可復(fù)制、可提取”的傳承性。

其次，管理方式的契合價值。中庸智慧的理論基礎(chǔ)是“天人合一”。如何達到“致中和”、“至誠盡性”、“天人合一”的境界呢？核心依靠的是提升自我修養(yǎng)，不斷的修煉讓自己達到像美好善良的人性美的境界，造福全社會，實現(xiàn)自我價值。以中庸智慧融入現(xiàn)代企業(yè)管理是一種真正以人為本的管理模式，克服了經(jīng)驗管理與科學(xué)管理的不足，將人的因素排在第一位，在尊重員工的前提下去管理員工。作為企業(yè)管理者，與員工和諧共處，實施人本化的管理，激發(fā)員工的工作能動性與積極性。

第三，管理目標(biāo)的共通價值。中庸的目標(biāo)就是“中和”，強調(diào)人類社會內(nèi)部、自然界內(nèi)部 ， 人類社會與自然界之間都要做到和諧共處與統(tǒng)一。而現(xiàn)代企業(yè)管理同樣強調(diào)管理者與員工之間要達到內(nèi)外和諧，實現(xiàn)群體目標(biāo)與個體目標(biāo)的共贏實現(xiàn)。企業(yè)管理者領(lǐng)要學(xué)習(xí)“中和”的智慧，在公司內(nèi)推行和諧管理，關(guān)心自己的員工，處處為員工著想，只有如此員工才會真誠的對待自己的工作，擁護管理者的決策，上下齊心，團 結(jié)一致，建立一個有動員力的工作團隊，取得更高效的發(fā)展成果 。

最后，對企業(yè)文化建設(shè)的適用價值?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重點是培育企業(yè)人員共同的價值觀，建設(shè)和諧的團隊，形成制度化且行之有效的管理模式，中庸之道恰恰能夠促進和諧的企業(yè)文化的構(gòu)建。。企業(yè)文化是一種亞文化，植根于當(dāng)代中國文化之中。 中庸思想作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分和代表，對當(dāng)今 中國文化有著深遠的影響，對處于當(dāng)今中國文化系統(tǒng)中的企 業(yè)文化建設(shè)也有重要的意義。“和合”文化是中國傳統(tǒng)文化 的思想核心，“和而不同”、“和實生物”等基本理念與當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境主題相契合。所以我們說，中庸思想與企業(yè)文化建設(shè)高度契合。

中庸思想對企業(yè)文化建設(shè)的影響

文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。概括現(xiàn)代企業(yè)文化，就是企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總 和。企業(yè)文化包括企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化及精神文化。辯證地分析中庸思想，將中國倫理本位傳統(tǒng)思想引入企業(yè)文化建設(shè)，進而探討富有效率的中國現(xiàn)代 企業(yè)文化，有助于豐富和發(fā)展中國現(xiàn)代企業(yè)文化理論。文化融合在每一個企業(yè)中，要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力源泉，使 企業(yè)屹立于不敗之地。

第一，中庸思想對企業(yè)行為文化的影響。

中庸思想對企業(yè)成員的行為有著很大的影響，處理人際關(guān)系時，堅持“以和為貴”原則。管理者在處理與員工關(guān)系時，應(yīng)塑造一種平等和諧的氛圍，不允許以自己的權(quán)力壓迫其下屬做些與其工作無關(guān)的事情，要堅持己所不欲勿施于人的原則。在處理與顧客、供應(yīng)商、合作者乃至競爭者的關(guān)系時，要善于利用外部環(huán)境，把其看作企業(yè)的合作伙伴，建立起合作共贏的關(guān)系，使企業(yè)與外部環(huán)境保持融洽、和諧的狀態(tài)。員工與員工之間的人際關(guān)系應(yīng)堅持以和為貴，在出現(xiàn)矛盾時，應(yīng)保持克制，勿讓矛盾升級。同時，要保持好員工之間的遠近親疏，既不能太疏遠，這樣不利于自己工作的展開，也不能太親近，這樣會把私人情緒帶到工作中。

第二，中庸思想對企業(yè)制度文化的影響。企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)非常重要的一部分，也是企業(yè)建設(shè)的一大難題，在企業(yè)制度建設(shè)時，要結(jié)合中庸思想，堅持中正，不能出現(xiàn)過和不及現(xiàn)象，制度的設(shè)定既要有一定的人情味、人性化，又要有明確、具體的規(guī)則要求，目標(biāo)的設(shè)定既要實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，又要根據(jù)企業(yè)的具體情況具體設(shè)置，對員工的管理既要調(diào)動員工的積極性、靈活性、自主 性，又要進行有效的控制，可以借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的制度建設(shè)，但不能照抄照搬，而應(yīng)融入自己的特色。

第三，中庸思想對企業(yè)精神文化的影響。

中庸思想中的至誠盡性原則，要求企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持誠信原則，同時，在獲得利潤時，應(yīng)履行自己相應(yīng)的社會責(zé)任，如做慈善活動，堅持保護環(huán)境，加強社會公共設(shè)施建設(shè)，提高員工福利水平，處理好與社會、政府、企業(yè)的關(guān)系。“適中原則”則影響企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等，企業(yè)在制定企業(yè)目標(biāo)時應(yīng)切合實際，不可過高者過低。

運用中庸思想建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化

第一，過而不及。

目前，在很多企業(yè)中，企業(yè)的權(quán)責(zé)不統(tǒng)一，權(quán)力全集中于企業(yè)的高層手中，如董事長、總經(jīng)理總攬大權(quán)，下層管理人員有職無權(quán)，這樣會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)一系列問題，如高層管理者負擔(dān)過重，事必躬親，對企業(yè)重大發(fā)展問題的探討受到影響，同時，會導(dǎo)致下層管理者的經(jīng)驗不足，挫傷其工作積極性，使其得不到鍛煉和培育的機會，自我價值不能實現(xiàn)，長期下去，高層管理者精力不足，容易造成重要決策失誤，對企業(yè)的發(fā)展造成損失。

《論語·先進》中有一段對話，子貢問：“‘師與商也孰賢？子曰：‘師也過，商也不及。曰：‘然則師愈與？子曰：‘過猶不及”。所謂“過猶不及”，就是說過和不及都是不對的，完全放權(quán)或完全不授權(quán)就是過和不及，企業(yè)在權(quán)責(zé)設(shè)置時要對各項因素綜合考慮，根據(jù)要求、才能、需要等適度授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)后則不該再過度限制下屬的權(quán)力，“疑人不用，用人不疑”。

不僅在授權(quán)上要堅持適度原則，在企業(yè)的各項活動中都應(yīng)堅持，在工作強度方面，要把握好一個度，過低的強度容易造成員工悠閑的工作態(tài)度，不利于企業(yè)良好的作風(fēng)建設(shè);過高的強度則容易使員工過于疲憊，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不合格及員工忠誠度的下降;在員工薪酬方面，也要把握好一個度，過低的薪酬會導(dǎo)致員工消極怠工，進而大規(guī)模的離職，過高的薪酬則會增加生產(chǎn)成本，加重企業(yè)負擔(dān);在企業(yè)發(fā)展方面，追求企業(yè)的短期利益時要把握一個度，不能過于貪婪導(dǎo)致企業(yè)長期利益的損失;在管理方面，管理者也要把握好度，要莊重而不傲慢，威嚴而不兇惡。

第二，德才互助。

德才兼?zhèn)涫怯萌说囊粋€永恒標(biāo)準，但在現(xiàn)實中真正找到德才兼?zhèn)涞娜瞬?，一般都是偏向于才或偏向于德，因此，企業(yè)在選取人才時不能直接對市場上招回來的人才進行使用，而要根據(jù)自己企業(yè)特色，塑造培養(yǎng)適合自己企業(yè)的人才。在選人時要注意個人性格本身是否和諧，否則任何一種極端的性格都會是麻煩的制造者、不和諧的因素，有可能是一種潛伏著的危險。

第三，情利并重的激勵觀。

企業(yè)在對員工進行激勵時要具體情況具體分析。不僅要從物質(zhì)上對其進行激勵，而且要在情感上也對其進行激勵。對員工的激勵要根據(jù)員工的具體需求，有針對性地進行激勵。除物質(zhì)激勵外，應(yīng)當(dāng)進行情感激勵，員工的認同感及對自己地位價值的肯定，能促使員工更有激情地投入工作，同時，還應(yīng)提高員工的工作環(huán)境，塑造一個輕松愉快的工作氣氛，但應(yīng)保持一個度，過于輕松的工作環(huán)境會導(dǎo)致員工工作積極性的下降。企業(yè)尊重、關(guān)心員工，為員工的發(fā)展提供良好的平臺，員工盡心盡則做好自己的工作，這樣企業(yè)和員工才能共同促進、和諧發(fā)展。

第四，和而不同。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅持和而不同這一原則，尊重差異，企業(yè)是由不同習(xí)慣、不同風(fēng)俗、不同性格的人構(gòu)成的，因此，企業(yè)的文化也是豐富多彩的。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)允許員工發(fā)表自己的看法意見。百家爭鳴，而領(lǐng)導(dǎo)者則要認真聽取采納員工的優(yōu)秀文化，吸收并融合各自的觀點，制定特色的企業(yè)文化，而不是自己獨攬大權(quán)，完全按照自己的想法進行建設(shè)。這樣既尊重了員工，使其表達了自己的意愿，使企業(yè)文化建設(shè)在全體員工的共同努力下完成，使員工對企業(yè)文化更加認可，更有凝聚力。

第五，以人為本。企業(yè)的中心是人。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)文化的基本理念。以人為本，不是單單給員工提供就業(yè)崗位，也不是依據(jù)馬斯洛的需求理論，使員工實現(xiàn)自我價值。一個優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)堅持可持續(xù)發(fā)展理論，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，要注意保護環(huán)境，珍惜資源，為子孫后代創(chuàng)造美好的生活環(huán)境，在取得一定的經(jīng)營成果后，要回饋社會，報答社 會。

最后，實現(xiàn)和諧管理。

中庸之道，首重和諧。和諧是自然存在的規(guī)律和順道管理的必然結(jié)果。種族的滅亡;企業(yè)的衰落，其根本就是違反了事物和諧發(fā)展的規(guī)律。和諧是“順道”的結(jié)果，和諧是事物長久生存所應(yīng)該達到的狀態(tài)。因此，無論古今，無論是人類還是自然界，無論是東方還是西方， 都無時無刻不在追求著和諧。在東方，以儒家思想為主導(dǎo)的文化體系下，一開始崇尚“和合文化”，在人際管理、為人處世過程中，主張“和為貴”，事實上，這都是古人對規(guī)律的認識及應(yīng)用。古人在對“和”的規(guī)律的認識下，發(fā)展出了規(guī)模宏大的“和合”文化體系。西方相對東方，強調(diào)邏輯，遵循事物本質(zhì)的規(guī)律，追求秩序，其實也是在順道。只是其在順道的過程中，對道的表達方式和在道的認知結(jié)構(gòu)與東方存在差異。西方強調(diào)法制、強調(diào)個人的利益，從一種更高的哲學(xué)層面來看，其實也是在追求“和諧”。因此，和諧是人類普遍存在的規(guī)律，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)同樣應(yīng)該是基于和諧的管理模式。

綜上所述，中庸思想是中華文化寶貴的精神財富，是中華民族獨特的思維模式，包涵了豐富的內(nèi)涵。中庸思想的過而不及、和而不同、至誠盡信、時中行權(quán)等原則對中國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)起到了巨大的借鑒作用，對中國現(xiàn)代企業(yè)在全球化時代的跨越式發(fā)展具有重大意義?，F(xiàn)代企業(yè)在管理模式和文化構(gòu)建中應(yīng)該充分發(fā)揮中庸思想以人為本、和諧、至誠盡性等原則的指導(dǎo)作用，面對不斷變化的社會、經(jīng)濟、人文環(huán)境，我們在學(xué)習(xí)西方先進的管理方式過程中，應(yīng)結(jié)合中國的社會情況，將中國的傳統(tǒng)文化導(dǎo)入企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)，促進現(xiàn)代企業(yè)和諧快速健康發(fā)展。