商業(yè)時(shí)代民營企業(yè)管培生項(xiàng)目的實(shí)踐與思考

倪海玲

【摘 要】

長三角一體化上升為國家戰(zhàn)略為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力和機(jī)遇。長三角區(qū)域民營經(jīng)濟(jì)活躍，快速成長中的民營企業(yè)對高素質(zhì)專業(yè)化人才的需求越來越高，而傳統(tǒng)人才培育模式難以適應(yīng)這種需求。管培生項(xiàng)目作為培養(yǎng)企業(yè)未來中高層管理者的創(chuàng)新途徑，打破了傳統(tǒng)內(nèi)部生長型的人才成長模式，為企業(yè)人才培育打開一條新通道。文章通過對上海某民營企業(yè)A公司實(shí)施管培生項(xiàng)目的跟蹤研究，分析管培生項(xiàng)目實(shí)施過程中招選標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)考核機(jī)制、企業(yè)文化等方面的問題，并從細(xì)化管培生招選標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、明確部門職責(zé)、完善內(nèi)部培訓(xùn)考核等方面入手，提出優(yōu)化民營企業(yè)管培生項(xiàng)目的策略。

【關(guān)鍵詞】

民營企業(yè);人力資源;管培生

1.管培生項(xiàng)目實(shí)施的背景

當(dāng)前，上海正加快建設(shè)“五個(gè)中心”，打響“四大品牌”，全力推進(jìn)三項(xiàng)新的重大任務(wù)落地落實(shí)。民營企業(yè)和其他市場主體一樣，在上海加速邁向卓越的全球城市的進(jìn)程中迎來了新的機(jī)遇。上海A公司是一家成立于1982年的民營制造業(yè)企業(yè)，主要致力于提供全系列汽車塑料零配件和總成件的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造及服務(wù)的整體解決方案，同時(shí)擁有制造精密塑料模具能力，獲IATF16949：2016質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001：2015國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，并通過上海市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和上海市專精特新企業(yè)認(rèn)定。公司愿景是成為具有國際競爭力的汽車精密塑料“中國智造”領(lǐng)軍企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積69畝，固定資產(chǎn)凈值37000萬元，2018年產(chǎn)值20000萬元，年創(chuàng)利潤3500萬元，納稅3600多萬元。

近年來，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，人才問題特別是部門經(jīng)理以上專業(yè)人才的缺失和不穩(wěn)定成為影響業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要阻礙。對此，公司董事會高度重視，結(jié)合企業(yè)高管海外工作經(jīng)歷，吸收借鑒世界500強(qiáng)企業(yè)的人才培育模式，由專人牽頭研究管培生項(xiàng)目方案，并于2014年正式落地實(shí)施。2014年以來，共面向全國遴選了9名管培生，按照培育計(jì)劃進(jìn)行多崗位鍛煉，主要目標(biāo)是培養(yǎng)部門經(jīng)理級以上管理人員，為企業(yè)未來發(fā)展提供人才儲備。

2.管培生項(xiàng)目的實(shí)踐

2.1企業(yè)人才規(guī)劃目標(biāo)

A公司作為一家在改革開放大潮中成長起來的民營企業(yè)，30多年來一直堅(jiān)守實(shí)業(yè)，精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向科創(chuàng)型高新技術(shù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。依托自身專業(yè)從事汽車塑料零配件設(shè)計(jì)研發(fā)和制造的優(yōu)勢，圍繞上海加快打造全球科創(chuàng)中心、所在區(qū)域打造G60科創(chuàng)走廊核心引擎和區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，公司把打造“具有國際競爭力的汽車精密塑料‘中國智造領(lǐng)軍企業(yè)”確立為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供高素質(zhì)專業(yè)化的人才。由此，進(jìn)一步確立了包括企業(yè)高管、部門主管和其他員工在內(nèi)的整體人才發(fā)展規(guī)劃體系。

2.2管培生項(xiàng)目啟動

管培生項(xiàng)目是企業(yè)整體人才戰(zhàn)略的重要組成部分，指向就是培養(yǎng)未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，重點(diǎn)培育和儲備部門主管以上的中高層管理者。公司董事會通過管培生項(xiàng)目總體方案后，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，一名副總經(jīng)理具體牽頭組織實(shí)施。通過校園招聘、暑期實(shí)習(xí)等途徑，選拔具有“創(chuàng)新意識、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識和思維能力”的可塑性的大學(xué)生，集中企業(yè)資源，在相對短的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過輪崗全方面的培養(yǎng)，使其成為符合預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)的管理人才。在具體操作中，每年固定時(shí)間，由人力資源部門根據(jù)各部門提出的用人需求，擬定下一年度管培生招選計(jì)劃，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理同意后進(jìn)入招選程序。

2.3管培生輪崗路徑

以該公司的員工B為例，其為長三角某省高校的本科畢業(yè)生，2014年8月通過管培生招選進(jìn)入公司。五以來，完成了四次輪崗：（1）第一次輪崗：營銷部服務(wù)管理員;項(xiàng)目名稱：服務(wù)管理員崗位說明;輪崗階段：2014年8月至2015年4月;項(xiàng)目輸出：《服務(wù)管理員崗位說明書》與《服務(wù)管理員崗位說明手冊》。（2）第二次輪崗：營銷部物流管理員;項(xiàng)目名稱：物流運(yùn)輸管控項(xiàng)目;輪崗階段：2015年5月至2015年11月;項(xiàng)目輸出：物流運(yùn)輸費(fèi)用控制管理辦法。（3）第三次輪崗：生產(chǎn)部計(jì)劃專員;項(xiàng)目名稱：生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控項(xiàng)目;輪崗階段：2015年12月至2016年5月;項(xiàng)目輸出：《PMC項(xiàng)目一期資料2015-12至2016-5》和《BLW-SC-053月度之星活動》。（4）第四次輪崗：總經(jīng)辦助理;項(xiàng)目名稱：生產(chǎn)部指標(biāo)系統(tǒng);輪崗階段：2016年6月至2016年12月;項(xiàng)目輸出：《A公司生產(chǎn)部指標(biāo)統(tǒng)計(jì)手冊》。目前定崗為營銷部經(jīng)理助理。其他的管培生也基本按照快速多崗位輪崗的路徑來培養(yǎng)。

2.4.項(xiàng)目實(shí)施的效果

總體上看，通過管培生項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)員工隊(duì)伍的活力，拓展了企業(yè)人才選拔的路徑，優(yōu)化了員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，是企業(yè)人才培育方式創(chuàng)新的有益嘗試。

3實(shí)施過程中的問題

3.1知名院校畢業(yè)生和高層次人才招選難

由于中小型民營企業(yè)自身的特點(diǎn)，在招選管培生的過程中，企業(yè)對985、211、“雙一流”院校的畢業(yè)生吸引力較弱。從五年來的實(shí)際情況看，9名管培生都是?。ㄊ校俑咝５谋究萍耙韵聦W(xué)歷畢業(yè)生，碩士研究生以上及知名院校的本科畢業(yè)生到中小民營企業(yè)當(dāng)管培生的意愿非常低。

3.2招選標(biāo)準(zhǔn)不夠精準(zhǔn)細(xì)化

企業(yè)在設(shè)置招選管培生的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，主要上從學(xué)歷、專業(yè)、外語能力、誠信情況、對公司發(fā)展理念的認(rèn)可度等幾大方面進(jìn)行粗線條的框選。而人的素質(zhì)能力是多方面，且因?yàn)轭A(yù)期崗位的不同對員工的要求也不同。上述幾方面標(biāo)準(zhǔn)顯得缺乏精準(zhǔn)度和全面性。

3.3部門主管對管培生的抵觸

企業(yè)的中層管理者55%是從一線生產(chǎn)、采購等崗位上提拔起來的老員工，平均年齡超過40歲，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但學(xué)歷層次總體偏低。而新招選的管培生都具備大專以上學(xué)歷，年齡以85后、90后為主。這也造成了部門主管與管培生之間在思想觀念、工作理念等方面的沖突。有的部門主管因?yàn)楹ε卤惶娲?，對管培生比較抵觸，表現(xiàn)在工作上，對管培生放任不管，很少有傳幫帶。

3.4部門之間責(zé)權(quán)不明確

企業(yè)生產(chǎn)、營銷等部門認(rèn)為管培生項(xiàng)目是人力資源部門的事情，管培生輪崗到本部門，沒有引起足夠重視認(rèn)真開展教育培訓(xùn)和幫帶。而人力資源部門認(rèn)為，其只負(fù)責(zé)招選管培生，剩余的事情就是各部門自己的事。總體上，管培生招進(jìn)企業(yè)后，后續(xù)的培訓(xùn)還沒有形成系統(tǒng)的機(jī)制體系。企業(yè)還沒有建立起完善的管培生項(xiàng)目培訓(xùn)考核和績效機(jī)制。輪崗后沒有輸出，即使有輸出也沒有對標(biāo)，沒有明確輪崗階段是否符合要求，需要達(dá)到哪些技能，等等。

4改進(jìn)管培生項(xiàng)目的策略

4.1細(xì)化招選標(biāo)準(zhǔn)

在管培生招選標(biāo)準(zhǔn)的制定上，除明確學(xué)歷、專業(yè)、外語水平等基本條件之外，還要針對不同的培養(yǎng)方向，分類制定細(xì)化的條件和評估因子。雖然管培生招選之初并不定崗，但總體上要選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合、與企業(yè)人才規(guī)劃方向相一致、與近遠(yuǎn)期崗位需求相適應(yīng)的人才。明確標(biāo)準(zhǔn)后，嚴(yán)格按程序進(jìn)行招選，確保公正性，選出真正需要的人。

4.2加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

通過文化熏陶和引領(lǐng)，在部門主管和管培生之間建立起一種良性互動的關(guān)系。一方面使管培生意識到自己的責(zé)任，主動承擔(dān);另一方面，讓部門主管充分掌握管培生的具體想法和行動方案，讓他們產(chǎn)生被支持、被尊重的感覺。部門主管獲得實(shí)實(shí)在在的控制權(quán)，管培生也有實(shí)實(shí)在在的責(zé)任感。在此基礎(chǔ)上，將企業(yè)發(fā)展與員工的職業(yè)規(guī)劃緊密連接在一起，為優(yōu)秀員工提供廣闊的成長空間、鋪就長遠(yuǎn)的晉升之路，吸引內(nèi)部優(yōu)秀人才進(jìn)入各級管理層，增強(qiáng)員工的忠誠度與凝聚力。

4.3明確各方職責(zé)

人力資源部門負(fù)責(zé)管培生培養(yǎng)模式、培養(yǎng)體系的建立，工作心態(tài)調(diào)整，幫助其適應(yīng)與融入集體;監(jiān)督指導(dǎo)各用人部門方案執(zhí)行落地，并就方案實(shí)施遇到的問題進(jìn)行答疑解惑;配合用人部門，篩選導(dǎo)師任職資格并確定管培生的導(dǎo)師人選。組織對導(dǎo)師進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，幫助改進(jìn)提升。匯總整理培養(yǎng)環(huán)節(jié)期間的各資料檔案。導(dǎo)師與管培生隨時(shí)溝通工作學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，幫助其完成角色轉(zhuǎn)換，盡快融入崗位。為其制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行定期考核評定，作為后期任用上崗的重要依據(jù)之一。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)宣導(dǎo)企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和開辟成長論壇，供管培生發(fā)表意見和建議，交流見習(xí)體會，解決管培生在學(xué)習(xí)和工作中遇到的困惑。工作直屬負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)崗位技能、日常工作指導(dǎo)和工作考核實(shí)施。

4.4完善考核績效機(jī)制

建立嚴(yán)肅認(rèn)真、獎(jiǎng)懲分明的“考核機(jī)制”和完善具體、靈活個(gè)性的“輪崗機(jī)制”。為管培生設(shè)計(jì)豐富的輪崗體驗(yàn)，先壓擔(dān)子，后幫帶，先試用，后定職，提供充分與上級高管溝通的機(jī)會、以及快速的晉升路徑。為每一名管培生量身定制培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃，并分階段對管培生的表現(xiàn)進(jìn)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)辦依據(jù)考核結(jié)果，參照崗位與管培生之間的雙向選擇，進(jìn)行崗位安排。同時(shí)，進(jìn)一步完善相應(yīng)的考核激勵(lì)、績效評估、薪酬待遇等制度，確保管培生招得進(jìn)、留得住、有培訓(xùn)、有考核，真正發(fā)揮作用。

5結(jié)語

管培生項(xiàng)目作為一種人才加速培養(yǎng)的創(chuàng)新方式，在具體實(shí)踐中需要結(jié)合不同企業(yè)的特點(diǎn)因地制宜、因時(shí)制宜。管培生的培養(yǎng)，要立足當(dāng)前需要，放眼長遠(yuǎn)發(fā)展，以戰(zhàn)略眼光來對待。完善的管培項(xiàng)目可以幫助企業(yè)選拔并培養(yǎng)出符合企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略性管理人才，降低在人才甄選和培養(yǎng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在當(dāng)前長三角更高質(zhì)量一體化的背景下，區(qū)域人才發(fā)展進(jìn)一步走向互利共生的合作關(guān)系。A公司作為長三角G60科創(chuàng)走廊的一家高新技術(shù)企業(yè)，要以管培生項(xiàng)目等為起點(diǎn)，加強(qiáng)在跨企業(yè)、跨區(qū)域人才合作方面的探索。（作者系上海寶鹿車業(yè)有限公司副總經(jīng)理、工會主席）

參考文獻(xiàn)

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[3] 劉悅 我國企業(yè)開展 MPT的幾點(diǎn)建議 [ J ] 管理觀察，201 5 （1） ：59.

（作者單位為上海寶鹿車業(yè)有限公司）