基于產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素談質(zhì)量監(jiān)管模式創(chuàng)新

鞠云忠 齊麗萍 賈靜 代寧寧

山東省東營市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所 山東東營 257091

我國近幾年來積極地建設(shè)社會主義法治體系，形成良好的中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)氛圍，為達(dá)到中國特色社會主義的目標(biāo)而一直奮斗著。一個企業(yè)運(yùn)營的主要目的是盈利，同時也不能忽視所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。企業(yè)之間的競爭在很大程度上是生產(chǎn)產(chǎn)品的相互競爭，在實(shí)際情況中，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力固然十分重要，但質(zhì)量同樣重要，因此需要在質(zhì)量監(jiān)管上加強(qiáng)創(chuàng)新。下文是筆者對產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新管理的一些想法。

1 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素

企業(yè)當(dāng)中存在的內(nèi)部因素，有許多不容忽視的要點(diǎn)，譬如企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計管理制度、產(chǎn)品涉及生產(chǎn)內(nèi)部人員、產(chǎn)品本身的生產(chǎn)環(huán)節(jié)等等，都會對所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量造成重要的影響。因此，需要在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)當(dāng)中，控制住其中的關(guān)鍵因素才能使企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和盈利的目的。

在企業(yè)當(dāng)中，不單是產(chǎn)品的管理制度，一套完整的管理體系精細(xì)化的工作管理策略，都會在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中，體現(xiàn)出一定的導(dǎo)向作用。企業(yè)制定良好的經(jīng)營戰(zhàn)略和相應(yīng)的管理方針，在細(xì)節(jié)上把控好一定的度，能夠為企業(yè)帶來巨大的收益。在產(chǎn)品的質(zhì)量管理過程當(dāng)中，制度是衡量產(chǎn)品是否能夠安全流通的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)內(nèi)部員工的整體意識形態(tài)，對企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)造積極性，奠定了重要的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理層與全體員工在本質(zhì)上都是為工作服務(wù)的，但在具體的分工當(dāng)中，有著明確的方向。車間工人負(fù)責(zé)最基層的工作，領(lǐng)導(dǎo)組織，具有領(lǐng)頭羊的作用。立足于實(shí)事求是、精細(xì)分工的工作管理理念，不斷地把加強(qiáng)精細(xì)化管理的工作方針應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，傳遞到企業(yè)的每一位員工的價值觀里。產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)環(huán)節(jié)也不容忽視。企業(yè)在制定了正確的產(chǎn)品生產(chǎn)方針之后，還需要滿足相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)[1]。

而外部的環(huán)境因素也會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，對企業(yè)而言也是不容忽視的影響因素，同時也為企業(yè)帶來一定的壓力。一個良好的外部環(huán)境，正常的市場競爭關(guān)系以及安全平穩(wěn)的市場環(huán)境都會為企業(yè)帶來有利的資源。企業(yè)在這些方面能夠輕松地應(yīng)對，那么就有更多的時間與精力來投入到企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，最終為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量提供更好的條件。

2 宏觀調(diào)控，微觀自主

在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府的宏觀調(diào)控為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提供一個良好的管理體制，并落實(shí)到實(shí)踐當(dāng)中。通過對企業(yè)的積極引導(dǎo)，讓企業(yè)在自身的發(fā)展中確保的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，把原來的數(shù)量價格上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成質(zhì)量上的優(yōu)勢，有利于我國從“中國制造”轉(zhuǎn)變成“中國創(chuàng)造”的目標(biāo)。與此同時，政府通過法律行政的手段提高執(zhí)政能力，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管單位的調(diào)控力度，不斷地對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平進(jìn)行監(jiān)控，提高了整體的質(zhì)量，也有利于為民眾提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，還有效地促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部管理，具有一定的規(guī)范作用和引導(dǎo)作用，充分的把握外界的因素促進(jìn)制約。

政府加強(qiáng)法制建設(shè)，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理體系能夠有效地對企業(yè)進(jìn)行約束，通過健全產(chǎn)品質(zhì)量問題的相關(guān)法律法規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量的測量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的改變，能夠把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合在一起，達(dá)到管理的意義，也是一個全新的方式。對企業(yè)進(jìn)行管理教育使企業(yè)能夠從群眾和自身的角度出發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量，形成自己的品牌競爭優(yōu)勢，達(dá)到樹立企業(yè)良好形象的目的。

3 宏觀調(diào)控關(guān)注產(chǎn)業(yè)升級

在宏觀調(diào)控下，政府加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，更需要調(diào)整好嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入。市場競爭中落后的企業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計，不利于市場的良性循環(huán)發(fā)展，因此要加快產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級，淘汰產(chǎn)品質(zhì)量差，淘汰受歡迎度在整體市場競爭中處于劣勢的產(chǎn)品。通過一定的考核，最終促進(jìn)整個市場的發(fā)展，能夠達(dá)到質(zhì)量監(jiān)管的真實(shí)性目標(biāo)，才能為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)收入，為企業(yè)帶來更多的機(jī)遇，具有更加廣闊的市場前景。

我國企業(yè)數(shù)量和規(guī)模逐漸壯大，同時也遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，想要在激烈的市場競爭中不被淘汰，就需要企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量問題上做出嚴(yán)格的把控，才能精準(zhǔn)地抓住國家所賦予的有利條件。政府履行自己的義務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，建立獎勵機(jī)制是有效的措施[2]。企業(yè)經(jīng)營的目的是為了盈利，企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況的原因之一是高質(zhì)量的產(chǎn)品耗費(fèi)的時間和人力大，投入的成本較多。倘若對嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)進(jìn)行獎勵，能夠鼓勵企業(yè)生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品。與此同時，加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，對產(chǎn)品質(zhì)量較差的企業(yè)進(jìn)行一定的罰款，提高企業(yè)的升級產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)意識，也促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)整和控制，企業(yè)由此會對內(nèi)部各個部門的員工進(jìn)行整體教育，具有自身的優(yōu)勢，能夠有效地整改高耗能、高浪費(fèi)的行業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體制，更有利于企業(yè)培養(yǎng)具有專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型創(chuàng)新型人才[3]。

4 結(jié)語

以上幾點(diǎn)不難看出在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理需要結(jié)合實(shí)際，聯(lián)系政府的宏觀調(diào)控和微觀自主，通過吸納外界的有利因素才能提高質(zhì)量監(jiān)管創(chuàng)新。本文所歸納的幾個小點(diǎn)都是相輔相成的，在一定程度上互相牽制和影響。