電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式的改進

陳淑

國網(wǎng)四川省電力公司南充市高坪供電分公司 四川南充 637100

隨著內(nèi)外部改革縱深推進，互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路、清潔綠色新能源、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)等多元化需求，電力行業(yè)迎來了機遇，與此同時也面臨著企業(yè)盈利模式、客戶服務(wù)方式發(fā)生深刻變化帶來的挑戰(zhàn)，要想在競爭激烈的電力市場中脫穎而出，作為第一生產(chǎn)力的企業(yè)員工，是否具備良好的綜合素質(zhì)、為企業(yè)奉獻的堅定信念、團結(jié)高效的團隊?wèi)?zhàn)斗力等顯得尤為重要。電力企業(yè)應(yīng)與時俱進，以“人才強企”為主題，建立完備的員工培訓(xùn)管理模式，做到“人企共進”，有效促進企業(yè)良好發(fā)展，主動順應(yīng)新時代企業(yè)和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的大勢[1]。

1 員工培訓(xùn)管理存在的問題

1.1 “重生產(chǎn)輕培訓(xùn)”的思想長期存在

培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益是提高企業(yè)參與市場競爭的軟實力，其產(chǎn)生的效果在短時間內(nèi)不明顯，不能立竿見影地顯現(xiàn)在生產(chǎn)中，使企業(yè)中很多人其中不乏領(lǐng)導(dǎo)干部，認為生產(chǎn)才是企業(yè)的唯一，培訓(xùn)浪費時間和金錢，不愿意在培訓(xùn)方面付出精力。

1.2 培訓(xùn)方式單一枯燥

現(xiàn)在，很多電力企業(yè)員工培訓(xùn)仍沿用傳統(tǒng)的課堂式，老師單方面講述，學(xué)員被動接受，所講內(nèi)容都是純理論，缺乏動手實操，講述完畢，培訓(xùn)也告結(jié)束，老師幾乎和學(xué)員零互動，學(xué)員的培訓(xùn)參與度低。這種與工作實際相脫離的培訓(xùn)方式激發(fā)不了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，不能提升職工的崗位履職能力，使培訓(xùn)工作缺乏針對性和實效性。

1.3 管理目標(biāo)不明確，考核機制不健全

目前很多電力企業(yè)的員工培訓(xùn)管理工作缺乏管理目標(biāo)，對培訓(xùn)管理部門、培訓(xùn)老師、參培學(xué)員的激勵考核機制不健全，在開展培訓(xùn)工作前，沒有做好分析調(diào)研等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)、規(guī)范管理。使員工培訓(xùn)沒有取得相應(yīng)效果，給電力企業(yè)造成一定的損失和不良影響[2]。

2 員工培訓(xùn)管理模式的改進措施

（1）完善培訓(xùn)管理組織機構(gòu)，堅持“分級管理、分級實施”，各部門各專業(yè)緊密配合上下聯(lián)動，建機制搭平臺，盤活人力資源存量，為員工培訓(xùn)管理提供組織保障、經(jīng)費支持。

（2）加強培訓(xùn)全過程管控，確保培訓(xùn)效果。

①加強事前管理，因材施教，制定訂單式培訓(xùn)計劃。明確培訓(xùn)目標(biāo)，分析員工學(xué)歷、年齡、技術(shù)技能等級等情況，根據(jù)崗位需求、人才需求，本著干什么學(xué)什么的原則，編制培訓(xùn)年度計劃，精準(zhǔn)實施。提高員工職業(yè)素養(yǎng)、思想覺悟，拓寬知識面，增強專業(yè)知識，發(fā)揮自身的價值與作用。實現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”。

新招錄畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人等新入職人員，根據(jù)崗位性質(zhì)和人員素質(zhì)基礎(chǔ)，進行企業(yè)文化戰(zhàn)略、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，配備一對一的職業(yè)導(dǎo)師，簽訂師徒合同，盡快轉(zhuǎn)變角色，融入團隊[3]。

轉(zhuǎn)崗、晉級員工，依據(jù)新崗位能力要求接受崗前培訓(xùn)且考試考核合格。

對基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)積極性不高的員工，找準(zhǔn)癥結(jié)，匹配新崗位或進行績效面談，以績效短板為依據(jù)制定適宜的培訓(xùn)計劃。

對班組長、管理人員，著重培養(yǎng)其業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，提升管理理念、優(yōu)化工作方法，增強業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)內(nèi)外部形勢變化。

②保安全重質(zhì)量，強化培訓(xùn)過程跟蹤。有序開展年度培訓(xùn)計劃。壓實安全責(zé)任，強化安全管控，做好培訓(xùn)管理應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)措施，嚴格課堂秩序，加強學(xué)員的考勤考核管理，保證培訓(xùn)效果和人身設(shè)備安全。收集學(xué)員對培訓(xùn)組織、課程、師資的評價意見以及培訓(xùn)老師對學(xué)員學(xué)習(xí)主動性、互動積極性的反應(yīng)評估，為進一步做好培訓(xùn)管理工作提供依據(jù)。

③有總結(jié)有評比，進行培訓(xùn)質(zhì)量排名。年終，對已完成的培訓(xùn)班進行不記名的培訓(xùn)質(zhì)量投票，對課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織等質(zhì)量排名靠前的承辦部門、授課老師、參培學(xué)員進行績效加分獎勵。提高三方的積極性。進一步增強培訓(xùn)效果，達到培訓(xùn)目的。

（3）不拘一格，采取多種培訓(xùn)方式。根據(jù)不同員工、不同崗位的需求，分層分類進行針對性的培訓(xùn)，以需求為導(dǎo)向，不拘泥于傳統(tǒng)、單一的課堂集中培訓(xùn)方式，探索新的培訓(xùn)方式。

①采取隨時隨地隨人隨事“四隨”原則，利用工間“碎片化時間”，采用事故預(yù)想、現(xiàn)場抽問、技術(shù)問答、技能示范等隨機培訓(xùn)方式，開展實用化培訓(xùn)。

②加強部門間溝通協(xié)作，開展知識競賽、技能比武等活動，以賽促學(xué)。

③推送內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)APP課程，員工通過手機等移動終端自主學(xué)習(xí)需要的、感興趣的知識。

（4）構(gòu)建考核激勵機制。鑒于目前員工培訓(xùn)參與積極性較低，電力企業(yè)應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)管理模式，構(gòu)建考核激勵機制，強化培訓(xùn)效果。

①培訓(xùn)結(jié)果與評先選優(yōu)晉級晉職結(jié)合，激發(fā)主動提升熱情。培訓(xùn)完畢進行隨堂測試或考試，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。在晉級晉職和評先選優(yōu)方面，向表現(xiàn)良好的員工合理傾斜。激發(fā)員工主動參與的學(xué)習(xí)熱情，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工整體素質(zhì)，讓培訓(xùn)服務(wù)于生產(chǎn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的價值與作用。

②建立培訓(xùn)考核積分制。累計培訓(xùn)積分兌換績效薪金積分，提高員工參與培訓(xùn)的主動性、積極性。

（5）加強師資隊伍建設(shè)，提高培訓(xùn)老師的專業(yè)素養(yǎng)；加大“傳幫帶”獎勵力度，強化“師帶徒”的積極作用。通過對培訓(xùn)管理模式的改進，達到培訓(xùn)管理精益化、培訓(xùn)項目精準(zhǔn)化、培訓(xùn)資源精品化。增強企業(yè)綜合實力。

3 結(jié)語

綜述，隨著電力體制改革的深化和日益激烈的競爭，電力企業(yè)要搶占市場先機立于不敗之地，首要的就是加強人才建設(shè)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，讓員工的專業(yè)能力、行為規(guī)范、作風(fēng)形象適應(yīng)新時代要求，使電力企業(yè)又好又快發(fā)展。